Cuenta Bloqueada de Facebook: Nuevas alternativas de recuperación

Una forma muy interesante para poder recuperar una cuenta bloqueada de Facebook ha sido propuesta por parte de sus administradores, en donde se pretende realizar una gran cantidad de filtros para aquellos que utilizan nombres ficticios o adulteración de datos. La utilización de un número telefónico ya no será suficiente para poder recuperar la cuenta bloqueada de Facebook, sino que además, un pequeño test que el usuario tendrá que realizar es lo que se ha propuesto.

Cambios muy importantes se han venido generando por parte de los administradores de Facebook, en donde inclusive se ha llegado a modificar la forma de programar un anuncio o posts dentro de una página (Fans Page) de Facebook, situación que a pesar de no tener una gran relevancia, sí representa un pequeño cambio para demostrar, que sus administradores están trabajando día y noche. En cuanto a seguridad, estos mismos administradores han propuesto otra forma para recuperar una cuenta bloqueada de Facebook, misma que pretende ayudar a conocer quién ha utilizado una cuenta con un perfil verdadero.

Recuperar una cuenta bloqueada de Facebook con el número móvil

Cuando una persona llega a abrir una cuenta o perfil personal de Facebook, con la misma debería estar registrado su número telefónico; si por alguna razón se llega a bloquear su cuenta de la red social, será necesario tener que utilizar a un código que Facebook envía por medio de un mensaje SMS al teléfono móvil, pudiendo con ello desbloquear al perfil. Pero dado que existe una gran cantidad de personas que han llegado a inventarse teléfonos móviles, o utilizar un mismo número en diferentes cuentas, ahora mismo se está proponiendo un nuevo método para recuperar una cuenta bloqueada de Facebook.

 

Recuperar una cuenta bloqueada de Facebook identificando perfiles de amigos

El video que hemos colocado en la parte superior muestra lo que intentamos decir en este artículo, es decir, que para recuperar una cuenta bloqueada de Facebook el usuario tendrá que identificar a determinadas imágenes en donde teóricamente aparecen sus amigos; esto viene a ser una gran ayuda si hemos agregado únicamente personas conocidas, aunque si somos de aquellos que aceptan a diestra y siniestra a todo aquel que nos ha invitado a ser amigos, entonces podríamos encontrarnos con un gran problema al no poder identificar dichos perfiles con alguno de los nombres propuestos por Facebook. Las imágenes muestran un recuadro con el rostro de un usuario específico, ello mientras en la parte inferior se sugiere a unos cuantos nombres, de los cuales uno de ellos pertenecerá a la imagen o la fotografía mostrada un poco más arriba.

Son 5 perfiles los que tendrás que identificar, existiendo un considerable tiempo para que esta tarea sea ejecutada; si te llegas a demorar demasiado tiempo para poder identificar a estos perfiles, entonces prácticamente será imposible recuperar una cuenta bloqueada de Facebook ya que los desarrolladores de la red social llegarán a creer que estás tratando de adivinar los nombres de dichas personas.

 

988 comentarios

        1. Si la recuperó recientemente, hay que esperar un tiempo (creoque una semana). Si ese no es el caso, le recomiendo que por el momento no lo intente porque podría bloquear su cuenta temporal o permanentemente. Puede intentar cambiar la clave en unos días más pero use al modo de Anónimo del navegador. Gracias por su visita.

      1. que tal amigo yo estoy dispuesto a pagarte si me ayudas a recuperar mi cuenta hace una semana me la bloquear me urgue por favor por que tengo informacion delicada espero que me puedas apoyar por favor me urgue. te dejo mi num ************* whats apps o mi email

  1. Se bloqueo la cuenta de facebook de mi hija y pide identificar rostros. Claro que es de las personas que les gusta tener infinidad de amigos y en el intento fracasó. Ademas ella puede saber los nombres pero tal vez no coincidan con los que declararon en facebook. el mail de respaldo es real y trato de cambiar su clave y lo logró pero siguen pidiendo reconocer rostros. existe alguna otra forma de recuperar la cuenta?

    1. Lastimosamente querido amigo, una vez que FB propone dicho sistema, no hay marcha atrás. Si le muestra las fotos con los nombres en la parte inferior está de suerte pues hay otro método que no tiene a los nombres. Si falla las 4 veces diarias que le ofrece FB como intentos, lo puede hacer al otro día, porque se le bloqueará el sistema por 24 horas. Siga intentando, a la final se logra recuperar. Un saludo y gracias por su visita.

  2. Quiero q me ayuden a recuperar mi contraseña y mi correo electrónico bloquearon.mi cuenta por favor ayúdenme
    a desbloquear mi vuenta

    1. Saludos Maria Carmen. Quizá pueda revisar el foro creado en el video de youtube que están en el mismo artículo. Allí se mencionan algunas experiencias de quienes han tenido los mismos problemas e inconvenientes y que han logrado recuperar la cuenta de Facebook. https://www.youtube.com/watch?v=KACYwgeEuOU De todas maneras indiqueme que le pide Facebook para intentar ayudarle en la medida de lo posible. Un saludo y gracias por su visita.

    1. Xiomara… Me imagino que le habrán pedido un documento de ID que tenga los mismos nombres que están en su perfil de FB. Le recomiendo que digitalice (escenee) su documento (licencia de conducir o cualquier otro) y si el nombre es diferente al del perfil, en el ordenador con algún programa (como Adobe Photoshop o cualquier otro) cambiele el nombre. Tiene que insistirles a diario porque sino, lo toman como si no le importase recuperar. Espero que le pueda servir la información para recuperar su cuenta. Un saludo y gracias por su visita.

    1. Mucho me temo amigo, que si la bloqueaste tu mismo (creo que quisiste decir que la eliminaste) ya no se puede hacer nada. Solo hay 15 días para recuperarla luego de haber hecho tal acción y si te pasaste dicho tiempo y no ingresaste, simplemente se eliminó. Lamento mucho decirte ello. Te recomiendo que generes otra vez un correo electrónico, si es posible el mismo que tuviste antes y con ese mismo, abras una nueva cuenta de FB. A veces, los contactos se recuperan. Un saludo y gracias por tu visita.

  3. Saludos mi perfil fue bloqueado por hacer ventas en el era la administradora de mi fan page y ya no puedo acceder y era editora en otro perfil y me elimine sin querer q puedo hacer para recuperar mi fan page gracias si me puede responder al mail nenita753@hotmail.com

    1. Acabo de ver que su correo si está vinculado a una cuenta de FB pero que aparece como «no disponible» en éste momento. ¿Porque no la puede recuperar? yo intenté hacerlo con su correo haciendo clic en «olvidaste tu contraseña» y me aparecen las dos opciones de recuperacion. La una es para recuperarla con el correo electrónico y la otra con un mensaje código PIN que le debe haber llegado a su correo… Tiene que usar éste enlace https://www.facebook.com/recover/code?em%5B0%5D=nenita753%40hotmail.com&hash=AUbBQeJphc7xLEII y colocar alllí el código PIN si le llegó. Un saludo y cualquier cosa estaré atento.

    1. Estimada amiga… cual es el problema estecífico? bloquearon a su FB y le han pedido un documento de ID o que reconozca fotos de sus amigos? Con gusto intentaré ayudarle en lo que pueda. Un abrazo y gracais por su visita.

  4. Hola, necesito vuestra ayuda. Tengo bloqueada la cuenta de manera temporal. He cambiado la contraseña varias veces , pero no me deja. Les he escrito a la gente a los administradores y enviado copia de empadronamiento, pero sigo sin recuperar mi cuenta.

    1. Estimado amigo. Seguramente Facebook no le responde porque le ha dado seguimiento a los cookies de su localidad. Le recomiendo usar algun navegador anónimo (como BlackBrowser2000 o cualquier otro) e intente ingresar como habitualmente lo hacía. Cuando le pida recuperar con un código puede elegir por correo electrónico o con mensaje SMS. Cuando se lo hace con un navegador anónimo los robots de Facebook asumen que Ud es otro usuario. Gracias por su visita y espero la pueda recuperar amigo. Suerte.

  5. Hola hace unas semanas perdí mi celular y mi cuenta tenía generador de códigos’ abra forma de recuper la cuenta? Me podrías ayudar? He tratado de recuperar mi número pero la compañía ya no me lo puede dar de nuevo!

    1. ¿Ha intentado con el correo e-mail? Se que cuando está activada la función del código enviado al teléfono movil esa es la principal alternativa, pero las otras también deberían de activarse. Le recomiendo hacer uso de cualquier navegador en un ordenador convencional e intentar ingresar con los datos. También puede intentar recuperar una nueva clave pero eligiendo al correo electrónico en lugar de mensaje PIN (o sms) del teléfono. Comenteme si lo ha intentado amigo. Saludos y gracias por su visita.

    1. FB generalmente da opciones para recuperar una cuenta, aun cuando se haya infringido… aunque bloqueará algunas funciones por un período de tiempo. Se puede recuperar siempre y cuando FB envie alternativas para ello. Por ejemplo, que envies un documento de ID, que reconozcan a sus contactos mediante fotos y otras más…. se le da dichas opciones para recuerarla ?? gracias por su comentario amigo y siempre a las órdenes.

  6. yo tenía mi primer fb inactivo , y a volverlo reactivar mi segundo fb no quiso abrirse más , decía que la contraseña estaba incorrecta . Cuando volví a poner mi correo y contraseña decía que la contraseña estaba incorrecta .
    Y luego vuelta puse mi correo y después puse la contraseña del primer fb , y e salió el fb .
    Como recuperó mi segundo Facebook que yo tenía todas mis amistades y todo .
    es urgente , se lo agradecería toda mi vida . Gracias

    1. Entiendo algo de lo que me comenta. A mi me ha pasado ese problema porque el navegador de Internet guarda las contraseñas. De pronto el gestor de claves confundió las cuentas. Le recomiendo abrir un Facebook (el que le está funcionando normalmente) en un navegador (por ejemplo en Firefox) y el que aún no puede acceder, que lo intente en otro diferente, por ejemplo en Chrome o Internet Explorer. Trate siempre de hacer lo mismo para que no tenga problemas futuros. Muchas gracias por su visita.

    2. Entiendo algo de lo que me comenta. A mi me ha pasado ese problema porque el navegador de Internet guarda las contraseñas. De pronto el gestor de claves confundió las cuentas. Le recomiendo abrir un Facebook (el que le está funcionando normalmente) en un navegador (por ejemplo en Firefox) y el que aún no puede acceder, que lo intente en otro diferente, por ejemplo en Chrome o Internet Explorer. Trate siempre de hacer lo mismo para que no tenga problemas futuros. Muchas gracias por su visita.

  7. Hola u.u necesito su ayuda, mi cuenta fue bloqueada ¨»Por motivos de seguridad tu cuenta ha sido temporalmente bloqueada» y no entiendo por que ? ingrese a mi cuenta por mi celular y estaba normal y de la nada me sali de mi cuenta y al ingresar me salio ese mensaje que hago necesito ayuda

    1. La solución sería tratar de recuperar la cuenta desde el navegador de Internet. Intenta pedir un PIN. Te recomendaría hacer uso de un navegador anónimo a ver si FB no detecta tu ubicación y te da otras alternativas de recuperación. Saludos y gracias por la visita.

        1. Saludos… le aparecen las fotos con o sin nombres??? si es «sin nombres» tendría que colocar primero el @ seguido de una letra para que aparezcan los contactos que tengan un nombre con dicha letra… Comenteme que le pide FB exclusivamente. Muchas gracias por su visita.

  8. hola que tal quize cambiar de contraseña y me dieron un codigo en caso que si me olvidaba la contraseña con ese codigo podia entrar y resulta que e tratado de ingresar y resulta que es incorrecto el codigo gracias por tu apoyo o quizas tendras un numeero telefonico para poder conversar mas tranquilo gracias

    1. Intenta pedir otro código, pero usando un navegador diferente al que usas regularmente. El nuevo código o PIN se lo pide desde la opción de «recuperar contraseña» y allí debes elegir si quieres que te lo manden por mensaje sms al celu o al e-mail. Espero te funcione amigo. Gracias por tu visita.

  9. hola por alguna razón bloquearon mi face y no se el motivo yo no rompi ninguna norma establecida por face y no aparezco en los contactos de mis amigo que puedo hacer?, y gracias por leer .

      1. bueno esto es lo unico que sale #Se ha inhabilitado tu cuenta. Si tienes alguna pregunta, visita la página de preguntas frecuentes haciendo clic aquí. entre ahi pero no se puede hacer nada
        # que podria hacer

        1. Generalmente esas recomendaciones de FB son emitidas como uns «respuesta automática» por robots. ¿Le pide alguna forma de recuperar la cuenta? Saludos y a las ordenes siempre. Gracias por su visita.

          1. hola de nuevo ,y mil disculpas por las molestia .pero si t diera mi face y contyraseña ,¿usted podria recuperar mi cuenta ?

          2. Hola… perdona la demora… podría intentarlo pero no te aseguro nada porque no se en que estado se encontrará tu cuenta. Puedes enviarme los datos por aquí pero no los publicaré… me avisas a que correo se te puede escribir para comentarte lo que ocurra. Saludos y gracias por tu visita.

          3. Mi estimada Daphne, inenté hacer algunos procesos para ingresar a tu cuenta, pero lastimosamente está inhabilitada permanentemente… te recomiendo abrir una nueva cuenta en unos 3 mese o más con el mismo correo, con ello podrías violver a tener a tus contactos. Yo voy a hacer un video sobre ello dentro de poco, solo estoy esperando que pase el tiempo necesario para que sea posible abrir la nueva cuenta con un correo inabilitado, lo cual sería como recuperar la cuenta de facebook. Saludos y que pena la noticia que te he dado.

  10. Hola,lo que pasa es que no puedo acceder a mi cuenta ya que otra persona Croe un fb con lo numero de celular y aparece que no existe pero mi cuenta aun esta habilitada,que hago como puedo recuperarla

    1. De lo que entiendo, otra persona usó su número de teléfono para abrir una cuenta de FB. Si es así no podríapedir un codigo pin por allí, pero aún puede usar su correo electrónico para recibir el mismo PIN. Intente usar otro navegador de Internet y de pedir una nueva clave para que le envien pir e-mail. Saludos y gracias por la visita.

  11. Saludos. Le escribo porque tengo el siguiente problema con mi cuenta de Facebook: Está inhabilitada desde hace unas dos horas. La opción que me dan para recuperarla es enviar una identificación personal. Pero el problema es que mi nombre en Facebook es «Lobo Gris». Como ve, es un apodo, y no coincidirá con mi identificación personal. ¿Que puedo hacer? Gracias adelantadas.

    1. Le hubiese recomendado que escanee su documento de ID y que allí (en el digital) le cambie a dicho nombre, pero lastimosamente no le dará resultado porque nadie tiene ese nombre. Lo que le recomiendo es que envie nomás su documento legal y que anexe un mensaje diciendo que anteriormente usó el nombre de «lobo gris» porque es el apodo con el que le conocen sus amigos y es la única forma de que lo identifiquen.

      Dígales que una vez recuperada la cuenta colocará el verdadero nombre y además, pida disculpas por las molestías causadas… a FB le gusta las disculpas y los buenos modales. Seguro que le devielven amigo. Suerte y gracias por su visita.

    1. bueno abri mi cuenta con numero de telefono celular y despues me dicen q se blokeo ya no pude acceder a mi cuenta .. me introdusco mi numero de celular y me dicen desabilitada porfa aduda ….

      1. Si aún tienes el número celular vinculado a tu cuenta de FB, solo deberías intentar recuperar la contraseña pidiendo que se te envie por mensaje al celular. ¿Has intentado eso? es recomendable realizar dicha tarea con algún navegador anónimo para que FB te haga caso. Saludos y cualquier cosa, siempre a las órdenes.

    1. Estimada Diana… al parecer te Hackearon la cuenta. Si aún puedes ver a tu perfil de Facebook, haz clic o pide a algún cotacto tuyo que lo haga, sobre los 3 puntos que están bajo la foto de portada de tu cuenta… allí elige «Denunciar» y sigue el proceso, hasta llegar a la parte donde dices que se han apoderado de tu cuenta. Espero te sirva la información estomada Diana. Saudos y gracias por tu visita.

  12. Hola,me bloquearon mi fb ,lo abri con este numero de telefono 8574988074 ,,,pero ya no tengo acceso a ese numero y solo me pide un email pero yo no tengo cuenta con nigun email…como hago para recuperarla?

  13. no se que paso hoy no estoy registrada y la tengo por años mi facebook donde le puedo enviar una foto yo salgo con mi hija en la portada.En ese lugar tengo muchas fotos guardadas.y seria lamentable perderlas ya que cuento por años, y las guarde ahi pensando que era seguro

  14. no se que paso hoy no estoy registrada y la tengo por años mi facebook donde le puedo enviar una foto yo salgo con mi hija en la portada.En ese lugar tengo muchas fotos guardadas.y seria lamentable perderlas ya que cuento por años, y las guarde ahi pensando que era seguro

    1. Estimada amiga… seguramente que Facebook está tratando de comprobar si es suya la cuenta… hay muchas formas para actuar… anticipadamente me supondré que su cuenta está inhabilitada, debiendo tratar de seguir lo que dice el siguiente video: https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0 aunque puede saltarse la primera parte del mismo si se va al enlace: https://www.facebook.com/help/245058342280723 Espero le sirva y que pueda recuperar su cuenta. Saludos.

  15. hola tenia un perfil de fb comercial quienes tenia de amigos eran todos clientes y me lo bloquearon xq una mal intencionada lo denuncio como falso. no reconosco a muchos contactos como puedo recuperarla ?? me podrias ayudar?? porfis y gracias!!

  16. hola mi cuenta fue bloqueada pero ya mande el documento que me pridieron la aceptaron pqeo que ya no me van a ayudar que fue una decision definitiva.

  17. Hola quisiera que me ayudaras, me aparece el siguiente mensaje

    Tu cuenta fue inhabilitada en forma permanente
    Debido a que has publicado en forma reiterada cosas que infringen las Condiciones de Facebook, tu cuenta fue inhabilitada en forma permanente. Ya no podrás acceder a esta cuenta y, a su vez, nadie podrá verla en Facebook.

    La verdad no se porque me la inhabilitada en forma permanente, no he hecho nada contra las normas de facebook, si me denunciaron seguro fue porque alguien quiere perjudicarme,

    Se puede recuperar?

      1. Hola amigo! Mira mi problema es este , me hackearon mi cuenta e intentado todo los procesos hasta como dar un dato personal y fotos ( documento de identidad) pero no se puede , y me piden un código que envían a un numero antiguo pero no recuerdo si es mio u otro o simplemente no me lo se , y mi fb aun sigue activo entran se apoderaron de el , podrás ayudarme de alguna manera?

        1. Amigo… que pena tu caso pero podrías intentar ver éste otro video…

          https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0

          La primera parte del mismo te saltas con éste otro enlace… en donde tienes que colocar el correo electrónico tuyo y en «examinar» envias el documento de identidad. Espero te funcione porque dicho método funciona cuando la cuenta está bloqueada y al parecer la tuya no lo está.

          https://www.facebook.com/help/245058342280723

          Intentaré encontrar un correo electrónico que te puede servir para que te comuniques directamente con FB y les expliques tu problema.

          Saludos y gracias por tu visita.

  18. Hola, a ver si me puedes ayudar, nos bloquearon nuestra pagina que era un perfil de persona por que usabamos el nombre de la empresa, entendiendo esto queremos pasar ese perfil a una perfil empresa pero no podemos acceder para hacer el cambio, se mando el id en le formulario y se han mandado email.

    la idea es cambiar el perfil de persona a empresa sin perder los amigos…. tienes alguna idea?

    muchas gracias

    1. Te cuento que a mi me pasó exactamente lo mismo. Tenía mi perfil como Hazlo Fácil… y me bloquearon por ello. Tuve que enviarles 10.000 veces (estoy exagerando por el arduo trabajo que se hizo) el documento y miles de pruebas que la cuenta era mia. Para complicar las cosas, yo accidentalmente me eliminé como Administrador de mi misma página en un momento dado al querer recuperar la cuenta. Al final, me dieron solo la opción de tenerla como Fans Page y no como perfil, a lo que acepté sin pensarlo 2 veces. Dicho de otra manera, logré recuperarla por suerte más que por algún método que haya implementado. Solo te puedo recomendar que te dirigas a éste enlace y envies siempre el documento desde allí

      https://www.facebook.com/help/245058342280723

      Pero te recomiendo que veas el siguiente video para que sepas como aplicar dicho enlace

      https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0

      El primer enlace te lleva casi a la sparte media del video… Saludos y espero que en algo te ayude la información que te he dado.

      Saludos y gracias por tu visita.

  19. Amigo; estoy muy triste porque facebook tenia fotos de años de mi vida y las he perdido. 🙁 . hace unos días mi cuenta decía que mi contraseña no era valida y sin yo estar en mi fb «alguien» etiquetaba a decenas de amigos en publicidad a mi nombre. Seguí los pasos que propone fb para el caso y entregue un mail nuevo para recibir un código para recuperarla. Informacion que nunca me llegó. En el proceso fb me dio la alternativa de bloquear momentanente mi cuenta hasta solucionar el problema, por lo que todas mis fotos y mi perfil han desaparecido de mis contactos.
    Solo me interesan las fotos. He intentado hacer en proceso muuuchas veces y no funciona. Ayuda por favor !!!

      1. Saludos Debora… perdón por no ver antes su mensaje. Que opciones le da FB para recuperar su cuenta? Si está inhabilitada puede acudir al video donde explico una alternativa adicional:

        https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0

        Aunque la primera parte del video se puede saltar con este otro enlace..

        https://www.facebook.com/help/245058342280723

        Pero antes de usarlo, debe desloguearse para que no interfiera con alguna otra cuenta que tenga. Avíseme si su problema es diferente a ver como le puedo guiar. Saludos y suerte Debora.

  20. A mi han bloqueado una cuenta desde hace 5 meses y sigo en espera de que me dirán que sucedió en el análisis y creé otra y ahora me pide que identifique amigos y realmente no recuerdo quienes son por que ponen imágenes animadas y así no me acuerdo. Que puedo hacer?

    1. Saludos Frida… hice un nuevo video tutorial donde se aplica un truco. Lo que puedes hacer es lo siguiente:

      1. Sigue este video: https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
      2. Salta la primera parte del Video con éste enlace: https://www.facebook.com/help/245058342280723
      3. Cambia los datos de tu documento de ID según éste video: https://www.youtube.com/watch?v=GrcMksZLRrc

      No olvides primero cambiar los datos de tu documento de acuerdo al video para que lo envies despues. Algunas personas me han agradecido por interno diciendome que si les ha servido y que han recuperado la cuenta. Saludos Frida y espero te sirva.

  21. Hola Rodrigo, gracias por tus valiosos videos, ya que me han ayudado mucho adquirir nuevos conocimientos. la presente tambien tiene como objetivo solicitarte como hago para activar el programa logo remover, ya que el que baje es un trial. agradezco si puedes enviarmelo a mi correo . Agradecido.

    1. Muchas gracias por tu comentario Guillermo. No te descargues la verión trial de la web del desarrollador, ya que es dferente a la gratuita y ello hará que no puedas usarla libremente. El desarrollador cambió la modalidad y ahora propone un pago por su herramienta. Yo aún tengo instalada la versión gratuita (la primera que presentó) y la he colgado en:

      http://windowsaplicaciones.com/video-logo-remover-como-eliminar-una-marcha-de-agua-de-un-video/

      Lo encuentras en la parte final del post pero tienes que desbloquear la ventana de «Contenido Privado». Allí te dará el enlace de mega. Allí he colocado un intructivo que espero les sirva. Saludos amigos y gracias por su visita.

  22. bloquearon mi face y el mensaj q me mandam es este —(esta cuenta no esta disponoble temporalmente para volver a aceder a tu cuenta , facebook tiene q abrir un navegador —-) intento entrar pero me aparece esto identifika la foto de tus amigos ,,lo ice pero me dice q se a superado el limite de horario 🙁 q tengo q aser gracias amigoo

    1. No se preocupe Gustavo… el mensaje el límite de intentos es temporal… puede volver a lo mismo en 24 horas. Le recomiendo que intente usarlo como práctica para adiestrarse cada vez mejor a la hora de reconocer a sus amigos. De mi experiencia, con reconocer a 3 o 4 contactos de los 5 que piden, ya devuelven la cuenta. Saludos y espero que le vaya super bien. Suerte.

  23. Necesitó su ayuda me registre en mi cel ósea una nueva cuenta luego me decía eerror de autenticación y luego sola se cerro mi cuenta y ya no pude entrar x favor ayudeme q puedo hacer estaba registrada como figueroa pao pao en el número 30188474

    1. Lo que entiendo estomada Nancy, es que el sistema de FB no registró correctamente su teléfono móvil y ahora no puede recibir el pin sms para activar la cuenta. Le recomiendo tratar de hacer la prueba con un navegador en su ordenador personal. De mi parte puedo recomendarle intentar ingresar o recuperar el acceso con un navegador anónimo, con ello FB no reconocera sus cookies y a veces le devuelve pronto la cuenta.

      BrowzarBlack2000 es una buena opción y la encuentra en:

      http://www.browzar.com/download/

      Saludos y espero le sirva la información. Muchas gracias por su consulta y visita.

  24. Me olvide la contraseña. . Facebook manda la nueva pero al correo electrónico. .. lo malo es que ese correo electrónico no me se su contraseña y al querer recuperar la contraseña del correo me sale que no existe. Ahora Facebook sólo me da la opción del correo. Podré de alguna manera más hacer que me manden al celular o que una cuenta de algún amigo me ayude de alguna manera? ?

    1. Si solo te olvidaste la contraseña, la puedes recuperar desde tu ordenador con los cookies registrados en el equipo o con una aplicación especializada… siempre y cuando no hayas formateado el ordenador donde usabas a Facebook…

      http://windowsaplicaciones.com/como-recuperar-la-clave-de-facebook-desde-tu-propio-ordenador/

      http://windowsaplicaciones.com/recuperar-nuestra-contrasena-olvidada-de-facebook-con-facebookpassworddecryptor/

      Revisa esos dos enlaces y quizá te sirva… saludos.

  25. Quiero recuperar mi Facebook y no me llega el código tampoco me deja entrar con el número de celular y no me quiero hacer otro face

    1. a veces pasa eso cuando se han hecho varios intentos. Le recomiendo usar un navegador anónimo. Muchas de las veces envian rapido el código cuando se usa a:

      http://www.browzar.com/download/

      hace unos años atrás tuve esos mismos problemas y la aplicación me ayudó a que me envién rápido el código. Eso si, cuando la use, espere unos 10 minutos y no se desespere. Si no le resulta, vuelva a intentarlo luego de 1 hora más.

  26. Las dos lorenas aviles que aparecen en mi perfil son la misma persona lade blusa blanca y la de asulverde necesito abrir mi cuenta

    1. Amigo, espero que le sirva ésta información:

      1. Sigue este video: https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0

      2. Salta la primera parte del Video con éste enlace: https://www.facebook.com/help/245058342280723

      3. Cambia los datos de tu documento de ID según éste video: https://www.youtube.com/watch?v=GrcMksZLRrc

      No olvides primero cambiar los datos de tu documento de acuerdo al video para que lo envies despues. Algunas personas me han agradecido por interno diciendome que si les ha servido y que han recuperado la cuenta.

      Perdón que haya copiado y pegado todo lo de arriba de uno de mis videos. Espero que le sirva amigo.

  27. Hola, no puedo acceder a mi antigua cuenta de fb, estaba deshabilitada y he tratado de recuperar cuenta, cambiar contraseña etc. (usando la compu, el cel, y otro correo por que ya no tengo acceso al original) y cuando lo hago se queda en blanco al iniciar sesión,no accede, nada. No aparece ningún anuncio de bloqueo.
    Podrías ayudarme?
    Saludos

  28. Mi cuenta no quiere entrarme pues porque queria desactivarla porque queria cambiar mi nombre eso de desactivarla lo vi en un video de youtube y entonces ahora no me quiere entrar que hago? Gracias espero tu respuesta

    1. Creo que usaste mal la función de Facebook. Hay dos que pueden ser confusas… una es usada para suspenderla temporalmente y la otra para cancelarla definitivamente. Si eliges a ésta última y no entras en 15 días (no se si han bajado el tiempo) simplemente la cuenta queda eliminada definitivamente. Puedes intentar recuperar a base de éste enlace:

      https://www.facebook.com/help/245058342280723

      En la segunda parte del video https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0 se explica como usar a dicho enlace… Si tienes suerte, pueda que te la devuelvan aunque si ya ha pasado tiempo seguramente que FB la habrá eliminado. Suerte y espero que la recuperes pronto.

    1. Espero te sirva esta información:

      1. Sigue este video: https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
      2. Salta la primera parte del Video con éste enlace: https://www.facebook.com/help/245058342280723
      3. Cambia los datos de tu documento de ID según éste video: https://www.youtube.com/watch?v=GrcMksZLRrc
      No olvides primero cambiar los datos de tu documento de acuerdo al video para que lo envies despues. Algunas personas me han agradecido por interno diciendome que si les ha servido y que han recuperado la cuenta.

  29. hola a mi hermano le robaron el celular la cuenta del face estaba abierta y se adueñaron del face y suben cosas feas y no podemos tener acceso a la cuenta encima el la hizo con un numero de celular q ya ni tiene ese numero como podemos dar de baja la cuenta del facebook

    1. Estimada Vivi, entiendo su malestar y me da mucha pena ello. Le recomiendo intentar denunciar la cuenta que le han robado de la siguiente manera:

      – Desde su cuenta, visite la de su hermano y que se han apropiado otras personas
      – haga clic en los 3 puntos de la parte superior derecha… donde está la foto de portada
      – De las opciones mostradas, seleccione «Denunciar»
      – Le aparecerá una ventana con varias opciones… elija la que dice «Denunciar esta cuenta»
      – En la siguiente ventana, elija la opción que dice «Esta biografia se está haciendo pasar por mi…»

      Siga con el proceso hasta que FB le pida verificar que la cuenta es suya. No le sigo indicando los pasos porque de allí en adelante las opciones cambian de acuerdo a cada pais. Muchas gracias por su comentario y aprovecho diciendole, que éste es el nuevo blog pues el nombre de dominio anteiror lo usaré para aspectos profesionales de mi trabajo.

      Cualquier novedad no dice en comentarmelo.

  30. Hola Rodrigo, un amigo tenía la cuenta de Facebook con el nombre de su tienda, esta mañana al abrirlo no pudo entrar y le sugirieron que abriera una página de dar «me gusta», así lo hizo pero perdió todas sus fotos y información que tenía en su antigua cuenta, hay alguna forma de que recupere su cuenta antigua con toda la información? Muchas gracias.

    1. Hola Andrea… que pena que te haya ocurrido ello. Me parece raro que te hayan eliminado toas las fotos porque a mi me pasó algo similar (me forzaron a cambiarle mi perfil a FansPage) y las fotos, se quedaron intactas. De todos modos intenta seguir estos pasos y quizá tengas suerte:

      1. Ingresa a tu cuenta de Página de Facebook (no el perfil, sino la FansPage)
      2. Ahora elige de la parte superior derecha la opción de «Configuración»
      3. Del Lado izquierdo elige la opción del final que dice: «Registro de Actividad»
      4. Saltarás a una nueva pantalla
      5. Del lado izquierdo elige la opción de «Fotos».

      Quizá tengas suerte y estén registradas aún allí todo tu material… Suerte Andrea y gracias por tu visita.

  31. Hola! De un dia para otro me bloquearon mi cuenta.

    Parece que hicistes un mal uso de esta función al ir demasiado rápido, por lo que se te bloqueó y no puedes usarla.

    Me sale esto. Ingreso con el número de celular ******* y no tengo ningún correo vinculado a Fb.
    Ayudame, por favor! Desde hace una semana está así u.u
    Gracias!

    1. Hol Daniela… ¿de donde eres? Sabes que intenté ver el estado de tu cuenta pero no hay números asociados a ese numero que me indicas. De todos mods te aconsejo que vayas a esta direccion con el navegador de tu PC

      https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339

      En la parte inferior hay dos campos… el 1ero te sirve para enviarles un escaneado de tu documento de ID que puede ser un carnet estudiantil o licencia de conducir. Mas abajo está el campo donde tienes que escribir el numero de tu celular. Te comento que a mi no me registró nada, pero seguramente es porque falta poner el código de region de tu pais.

      Saludos y espero que la puedas recuperar.

    1. Estimada Daniela… que yo sepa no hay bloqueo temporal… si quieres enviame de nuevo tu telefono para intentarlo con el codigo de area y si tengo alguna respuesta te aviso para ver como la activas.

      Los bloqueos temporales si te permiten ingresar a la cuenta pero no puedes enviar solicitudes, no puedes hacer Me Gusta y otras más… si tienes ese tipo de bloqueo no es tan grave, solo tienes que esperar unos 15 días aproximadamente…

      Espero te sirva la información… te recomiendo atarle a tu cuenta a un correo para que se te haga facil recuperarlo si en un momento determinado te la bloquean.

  32. Hola tengo un problema con un Fb personal mio en el que habia creado una Fan Page, me han pedido que cambie el nombre y que les mande mi Documento para verificar el nombre y que quedarian en mandarme un mail pero nada, y como soy la unica administradora mi FanPage ha quedado inaccesible..hay algun modo de acceder a ella??

    1. Amigo, yo estuve en una situación similar pero más compliacada a la vez… ventajosamente logré recuperar mis FansPage y tuve que crearme otro perfil para tener 3 administradores por si acaso… le recomiendo hacer uso de este enlace

      https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339

      Desde allí puede enviar el documento de ID y su correo… siempre responden a los 5 minutos… quizá le sirva la segunda parte de este video para que vea como funciona ese enlace:

      https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0

      Saludos y suerte amigo.

  33. Ayuda

    Bueno el problema es que desde el lunes 30 de noviembre me inhabilitaron mi cuenta de Facebook, yo no he hecho nada que afectara mi cuenta, solo publicaciones normales, platicar y jugar, el problema viene cuando envío mi documento de identificación como se debe y a las pocas horas me mandan esto «Hola Juergen,

    Hemos determinado que no cumples los requisitos para utilizar Facebook. Para obtener más información sobre las políticas de Facebook, consulta la Declaración de derechos y responsabilidades:

    https://www.facebook.com/legal/terms

    Por razones de seguridad no podemos informarte de los motivos por los que se inhabilitó tu cuenta. Agradecemos tu comprensión, ya que esta decisión es inapelable.

    Atentamente,

    George
    Facebook

    ¿Has recibido este correo electrónico por error? Dínoslo: https://fb.me/2804ZpZ9bSYHshV»

    ¿Alguna idea del por qué y aún puedo o no recuperarla? Llevo intentando todos los días, pero solo «cierran» el caso y no me responden.

    En serio no he hecho nada que inclumpliera con las normas, de la nada me la inhabilitan sin más y me enoja porque llevo más de cuatro años con ese Facebook. u.u

    1. Muchas gracias por su visita… en realidad el problema viene dandose con muchos perfiles y es con el fin de filtrar cuentas válidas de aquellas fantasmas… de mi parte y experienca sonre dichos problemas le puedo recomendar usar a Firefox como anónimo antes de proceder con lo que le indicaré un poco más adelante… si no sabe como usar a Firefox como «anonimo» solo lo tiene que abrir y después elegir a las 3 lineas de la parte superior derecha. Allí le aparecerán algunas opciones y de las cuales puede elegir al icono de gafas (como las de disfraces). Si quiere tener mejores resultados le recomiendo usar al navegador de la parte inferior.

      http://www.browzar.com/download/

      Cuando ya lo tenga, vaya al siguiente enlace con dicho navegador:

      https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339

      Desde allí puede enviar el documento de ID y su correo… siempre responden a los 5 minutos… quizá le sirva la segunda parte de este video para que vea como funciona ese enlace:

      https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0

      Espero le sirva amigo, a mi me ha ayudado en algunas ocasiones… suerte y siempre a las órdenes.

  34. ¡AMIGO NECESITO AYUDA! MI CUENTA DE FACEBOOK SE ME BLOQUEO Y ME PIDEN UNA FOTO EN LA QUE TIENE QUE APARECER UNA INDENTIFICACION MIA EN DONDE IDENTIFIQUE QUE YO SOY EL DUEÑO PERO TANSOLO TENGO 15 AÑOS Y NO TENGO IDENTIFICACION 🙁 🙁 URGE QUE ME AYUDES MIS DATOS——–> cuenta buyer_tdp4_jair@hotmail.com
    contraseña——> xxxx [por favor ayudame]

    1. Amigo, intenta pedir el código para que te llegue al correo elect´ronico… yo lo probé en éste momento y si funcionó, si revisas ahorita tu bandeja de entrada del correo verás un enlace con un código PIN que debes digital… hazlo y me avisas…

      Si no puedes me envias otro mensaje para chatear a tiempo real y ayudarte a recuperarla vía streaming.

  35. Hola, me bloquearon el facebook, ni idea porque , bueno y el telefono con el que estaba registrado lo perdi… asi que creo que la unica opcion que me queda es enviarles un documento de identidad… pero mi duda es, que datos deben ir necesariamente , ya que en el facebook tenia otro nombre y una foto diferente…

    1. Amigo, perdona por la demora en responder. El documento de ID debe tener los mismos datos que tengas registrado en Facebook. Yo hice un video que te puede ayudar a editar tanto el nombre como la foto en photoshop. Puedes escanear tu documento de ID cambiarle el nombre y ponerle otra foto.

      Te cuento que las nuevas políticas de Facebook, es que pasados 6 meses cancela definitivamente la cuenta y no hay opción a recuperarla. Cualquier duda adicional con gusto te ayudaré amigo.

      1. Gracias x responder…. bueno me bloqueron ayer.. y estoy en eso de desbloquear , si he visto los tutoriales.. uno de los grandes problemas que tengo a parte de no tener el telefono es que no recuerdo con que fecha de nacimiento registre el Facebook(distraido) , ahora estube leyendo y la segunda opcion es presentar 2 documentos, uno con foto y nombre , y el otro puede ser solo nombres , ( he usado un carné universitario y una tarjeta de credito) los envie y me salio con lo mismo jejej , en tu opinion debo seguir intentando con lo mismoo que debo de hacer ? , de antemano Gracias x responder.

        1. te cuento que hace un tiempo atrás ayudé paso a paso a un amigo… estaba en las mismas que tu… el escaneo el documento de ID y le cambió el nombre y la fecha. Lo único que no hizo es cambiarle la foto. En tu caso, ¿la foto es muy muy diferente? porque podrías unicamente tratar de modificar el nombre y comentarles que la fecha está definida aleatoriamente, que nunca pensaste que iba a darte un problema.

          Si puedes enviame un mensaje privado en

          https://www.facebook.com/TrucosWindows/

          Tratare de coordinar contigo para ayudarte en lo que más pueda. Gracias por tu visita.

  36. NECESITO AYUDA!!! el pinshe facebook me habia pedido la misma cosa hace un mas de un mes, y ahora me lo vuelven a pedir, porque?!? como puedo solucionarlo, ni me acuerdo de las pinshes fotos de mis amigos porque ni que fuera psicopata y sepa a la perfeccion sus nombres y mas en cima casi todos publican fotos de sus bandas favoritas* y conste que solo tengo amigos a los que le gusta solo esa banda*, NO SUS CARAS, y no tengo nada de la otra opcion, QUE PUEDO HACER?!?

  37. me sale esto en mi face que ago )Se te bloqueó temporalmente
    Parece que hiciste un mal uso de esta función al ir demasiado rápido, por lo que se te bloqueó y no puedes usarla.)

  38. hola rodrigo tengo el mismo problema con la cuestion del facebook que se me a bloquiado no tengo nada para poder acceder a ella ni telefono ni correo alternativo que se ase en ese caso rodrigo pacheco gracias

  39. Gracias por todo rodrigo pero ese enlace que pusistes es solo para cuentas Inhabilitadas no para bloqueos TEMPORALES ya lo puse en prueba y me dise que ese formulario que se deve mandar es solo para cuentas Inhabilitadas no para bloqueos de todas maneras gracias por todo señor rodrigo saludos

  40. Si me respondieron con ese enlace Rodrigo esto fue lo que me respondieron ellos …Hola,

    Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo en cuanto revisemos la información que nos proporcionaste.

    Recuerda lo siguiente:

    – Tu cuenta anterior se eliminó de Facebook cuando se convirtió en una página.
    – El administrador que elegiste al convertir tu perfil en una página es el encargado de administrarla.
    – Los perfiles solo se pueden usar para representar a personas.

    ahora sera esperar no se cuanto tardaran tener paciencia pero si me sirbio Rodrigo gracias otra ves 🙂

  41. hola por favor quiero recuperar mi cuenta de fb…pero mi cel lo perdi…tambien olvide la clave del correo y no se que hacer urgente gracias

  42. Hola señor Rodrigo le pido mil gracias por su ayuda logre recuperar el facebook con paciencia lo logre le deseo lo mejor amigo que tengas full exito en lo que haces

    …Gracias 🙂

  43. Hola, también vengo por un poco de ayuda.
    Veras, mi cuenta la tengo desde hace cuatro años, y en esos cuatro años me ha pasado aquellos bloqueos en que te pide identificación de fotos etc. (Nada difícil, pues siempre logré recuperarla).

    Bien, hace cuatro días entre y me pidió lo mismo. Lo hice, y me salió lo siguiente:

    Identificación de fotos (Se ha superado él limite horario).

    Bien, esperé lo normal, unas horas o un día. Me dejó pero cuando clickee él botón de «Iniciar» la identificación de fotos me tiró a error.

    He estado ya cinco días con la cuenta bloqueada, estoy segura de que me denunciaron. Y lo más gracioso es que sólo lo hicieron por joderme(?).

    He echo lo de cambiar la contraseña, y en otros lados leí que había que esperar una semana.

    Le pide la ID pero temo que si la envió no me respondan, ya que mi cuenta tiene otro nombre.

    ¿Qué me podría aconsejar? ¿Esperar la semana?, como dije, nunca me había pasado.

    Además, al correo asociado a la cuenta me siguen llegando las notificaciones, ¿Eso quiere decir que si la puedo recuperar?.

    Por favor, necesito ayuda, en esa cuenta tenia muchas cosas importantes y la usaba a diario, sigo en posición como dije, de que no es un bloqueo rutinario como antes me había sucedido, si no que me han denunciado.

    1. Y me extraña, ya que me pasó lo mismo en otras ocasiones, (Se excedió él limite horario) pero espere y pude recuperar.
      Sin embargo en esta no me deja.

      1. Estimada Paulina… el error se presenta porque los navegadores convencionales guardan cookies dañados… mismos que son «mal identificados» por FB que hace fallas al sistema de recuperacion o de reconocimineto de rostros. Te recomiendo usar un navegador diferente y en lo posible, anónimo. Una buena alternativa es la siguiente:

        http://www.browzar.com/download/

        Mirale por favor la aplicacion anterior, es portatil y para Windows. Ahora bien, da mejores resultados si usas un PC diferente, donde quizá no usaste nunca FB pero cuidado, que no sea un cyber.

        Te lo digo porque a mi me han pedido que les ayude a algunas personas y lo hemos logrado remotamente… yo estoy en un lugar completamente diferente y es como usar otro PC. Espero te sirva la info y cualquier duda, a las órdenes siempre.

  44. Hola, he intentado recuperar mi cuenta a través de lo de las fotos porque me hackearon mi cuenta de hotmail, así que intenté hacerlo y en un momento dado me pidieron una nueva cuenta de correo para enviar la informacion y utilizarla así con ese nuevo correo. Lo que sucedió fué que no me dí cuenta que estaba en la carpeta de «Social» en la bandeja de entrada y le dí varias veces a la ver que no aparecía en recibidos. Del desespero dí varias veces «enviar» (5 para sser exacto) pero parece que agoté esas oportunidades y luego facebook me dice: Parece que hiciste un mal uso de esta función al ir demasiado rápido, por lo que se te bloqueó y no puedes usarla.
    Mi pregunta es: Cuando puedo volver a usarla para recuperar mi cuenta de fb?

    1. Al igual que un comentario anterior, te recomendaría intentar cualquier cosa para recuperar tu cuenta con un navegador anónimo:

      http://www.browzar.com/download/

      Ahora bien, si está bloqueada tu cuenta podrías enviar tu documento de ID (pasaporte, cedula, licencia, etc) por medio de este enlace:

      https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339

      Si el mismo no te funciona puedes usar este otro enlace:

      https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738

      En cualquiera de los 2 tienes que enviar el documento de ID. Si no te sirve, me avisas nuevamente para ver como te puedo ayudar, Saludos y gracias por tu visita.

  45. Me han bloqueado temporalmente la cuenta y para recuperarla me pide que identifique a personas en fotos, pero esas fotos no aparecen, qué puedo hacer?

    1. Hola Cesar… no le entiendo bien…

      1. ¿no aparece ninguna foto para identificar a sus contactos?
      2. Aparecen fotos con muchas personas y no sabe cual es su amigo?

      En el primer caso, le recomiendo usar la modalidad anónima de su navegador… pueda que las cookies le estén jugando una mala pasada… en el mejor de los casos use un navegador diferente y en modalidad anónima… por ejemplo… si normalmente usa Firefox para su cuenta de FB, hasta que la recupera use google chrome…

      Paraa el 2do caso, todo es cuestión de suerte… aunque le cuento que es una de las restricciones más fuertes de FB.

      Me confirma a ver si le entendí la pregunta.

  46. me bloquearon mi cuenta de facebook, parece que alguien quiso abrirlo sin mi permiso,yo estoy dispuesta a hacer lo que digan, identificar no se ya hace dias no puedo entrar y es angustiante saber que podes perder lo mas preciado que son mis fotos recuerdos de mis nietas ya q hace muchos dias q no las veo por problemas familiares .yo hasta cambie la contraseña en estos dias para ver si podia desbloquearla y nada

    1. hola… le pide FB que reconozca las fotos de sus contactos? le cuento que esa es una buena noticia porque a la larga siempre FB devuelve los perfiles cuando ud. identifica por lo menos 2 de sus amigos… si me equivoco en mi apreciación, me lo indica a ver que se puede hacer.

      1. Si rodrigo mi face esta vinculada con mi hotmail pero no me acuerdo de la contraseña de mi hotmail trate de recuperar el Hotmail pero no pude y lo malo que no vincule mi Facebook con mi celular como puedo recuperar mi Facebook sin esas dos cosas ya he mandado el documento al Facebook pero no me contesta como puedo hacer ayudame por favor

        1. Puedo recomendarle recuperar la clave de hotmail para tener acceso a la informacion. Luego tendría que intetar recuperar su cuenta de facebook pidiendo un nuevo codigo allí… información de como recuperar su cuenta de hotmail la encuentra en este enlace:

          http://es.ccm.net/forum/affich-25114-como-recuperar-mi-contrasena-de-hotmail

          Sin ello dificilmente se puede hacer algo amigo… lo siento pero no puedo mentirle al repecto. Saludos.

  47. Hola quien podria ayudarme, tenia una cuenta de fb que usaba para mis amistades de un juego llamado imvu pero ahora no puedo entrar fb me pide mostrar una identificacion pero no tengo dicha identificacion ya que los datos de ese fb son los de el juego, como podria recuperar esa cuenta se le agradece la ayuda

  48. Hola! Necesito ayuda! Mi pareja se cambió de teléfono móvil y ahora, después de instalar la aplicación de facebook y acceder con su usuario y contraseña, su facebook ha cambiado. Parece una cuenta nueva, con su mismo nombre y sus datos personales pero no tiene fotos ni contactos. No sabemos qué ha pasado. Él no ha creado ninguna cuenta nueva, pero así lo parece, y no puede acceder a su auténtico facebook. Por favor, necesitamos ayuda!! Muchas gracias!!

    1. hola y perdón por la tardanza en responder. Si su pareja entró con el mismo usuario y contraseña, entonces la cuenta innegablemente es la misma… creo que solo es un aspecto de «refresco» de información… a veces suele pasar eso. Le recomiendo que ingrese a la cuenta de FB usando un navegador convencional… alí podrá verificar lo que me ha comnentado… si aún no aparece nada, escríbame de nuevo para ver que solución se puede encontrar.

  49. Me han bloqueado mi cuenta e seguido muchos paso pero nada me sale un mapa donde dice que alguien ingresó mi cuenta de otro lugar , cambié mi contraseña y nada sigue con lo mismo , marco la opción FUI YO pero nada , sale error ayudame por favor

    1. hola Manuel… podría usar un navegador anónimo… como Black Browzar

      http://www.browzar.com/download/

      Es para Windows… lo usas para ingresar a tu cuenta… el fallo es cuestión de cookies… ahora bien, no sabemos si tu cuenta está bloquada o inhabilitada… para este segundo caso podrías ir a éste enlace:

      https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738

      Eliges la 3era opcion y llenas el formulario,… envias tu documento de ID y escribes algo en el campo de la descripcion… me comentas como te fue.

  50. Hola Rodrigo,
    Tengo un problema con la cuenta de FB,estaba publicando unas cositas en mi perfil cuando al terminar me ha salido un aviso ,aunque no recuerdo muy bien lo que decía ,más o menos que al haber publicado tan rápido se bloqueaba la cuenta,para desbloquear una serie de pasos para llegar a la identificación de fotos de perfiles de amigos,al haber fallado me sale que por exceder de la hora o algo parecido ya no puedo hacer nada más.
    Mi pregunta es,¿se puede volver a intentarlo en un plazo de un día o dos,vuelven a ofrecer la misma manera de desbloquear?,Muchas gracias por la ayuda

  51. Mi Cuenta De Facebook Se Me Bloqueo Por el tema este
    salió un enlace de autenticación y eran amigos que nunca vi ni conozco y se me bloqueó
    Que Puedo Hacer

    1. Hola Nicolas… a todos nos ha pasado alguna vez… a mi mismo me bloquearon algunas cuentas y los tutoriales que hice son basados en ese bloqueo… puedo animarte a intentar adivinar el nombre de esos contactos… a la final siempre se le atina… solo tienes que tomar en cuenta estos consejos:

      1. Usa la lógica desde el inicio (con ello te entrenarás hasta el final)
      2. Mira si el nombre es de mujer u hombre, y selecciona la foto según eso.
      3. Si un nombre es latino, americano, indio u otro, intenta asociarlo para su nombre
      4. Intenta ver que nombres se repiten con algunas fotos.
      5. toma capturas de cada prueba que te pone FB.

      Esto ultimo me lo indicó una persona que acertó… me dino que tomo capturas (o fotos) y después vio, que algunos rostros aparecen siempre con los mismos nombres… así que luego tienes que aplicar tu buena memoria para saber cuales son. Todo es trucos y ten por seguro, que a la final se acierta. Muchas gracias por tu visita y suerte con tu cuenta.

  52. Ayudame porfavor hoy trate de entrar a mi face de hace 8 años y me dice que a caducado la sesión al tratar de entrar me dice cuenta inhabilitada no me da opción de hacer nada! No me avisaron no e hecho nada malo como para que la cierren porfavor te pido ayuda e mandado más de 10 majes en un día con mi cédula de identidad para q vean que soy yo
    El face es burbuja2310@hotmail.com
    Puedes pedirme la contraseña a natalia.lindsay@live.com tengo documentada la vida de mis 2 hijos allí en esa cuenta por favor estoy desesperada

    1. Creo que te puedo ayudar… tienes otra cuenta de FB? en este momento hice una prueba y me dicen que enviaron un codigo PIN a tu correo…

      Si tienes otra cuenta de FB avisamen o sino te escribo a ver como te ayudo… saludos.

  53. Hola amigo, me bloquearon la cuenta, y tengo una fan page asociada a ella, ya me había pasado y la identificación por fotos me sale muy bien ya que solo tengo amigos y los conozco bien, pero ayer hice varios intentos para lograr la identificación por fotos en esa me salió varias veces error de servidor una vez que la había hecho correctamente, ya posteriormente intente la verificación por medio de la pregunta de seguridad pero me di cuenta que esa no era mi pregunta de seguridad aún así intente responderla usando lo loógico con lo que decía esa pregunta y con lo que me acordaba, pero falle la prueba y de eso ya pasó todo un día, ya intente usar otros navegadores ya que tengo varios en versión portables y sigue sin aparecerme para marcar la opción de verificación por fotos; solo me da la opción de pregunta de seguridad y lógicamente esa no la puedo responder ya que reitero esa no era mi pregunta de seguridad, ¿Qué puedo hacer? ¿cuánto dura el bloqueo temporal? ¿cuándo me saldrá nuevamente la verificación de fotos para recuperar mi cuenta? ya que no puedo publicar en la fan page y de eso depende mi trabajo. Le agradezco de ante mano la ayuda que pueda usted proporcionarme para recuperar mi cuenta. si es posible me gustaria poderme comunicar con usted pero no tengo otra cuenta en facebook, si tiene usted algún chat o correo fuera de facebook para poder comunicarme.

    Gracias

    1. Hola amigo…. respondiendole por el final… diariamente FB le ofrece 3 o 4 oportunidades… si falla, lo vuelve a intentar despues de 24 horas para 3 o 4 nuevos intentos…

      Le recomiendo usar en las pruebas un navegador anonimo, ya que las cookies del PC suelen afectar en los resultados… el anónimo está libre de basura o recordatorios en historiales asíq ue da mejores resultados… una buena opcion para ello es:

      http://www.browzar.com/download/

      También podría intentar escribirles con este enlace:

      https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738

      Desde allí elige la 3era opcion. En la parte final adjunta su documento de Identidad y en la descripcion les explica que «si identifica a sus amigos, pero que el sistema se cuelga mostrando un mensajes de servidor no encontrado»…. algunas personas han encontrado buenos resultados con este enlace… me avisa como le fue amigo… saludos.

  54. Hola, he estado leyendo los post, mi cuenta se encuentra bloqueada temporalmente por un plushing o algo así, entonces me pide reconocer a mis amigos y estoy 100% segura que no me equivoco en uno solo y al terminar de reconocer el amigo 5 de 5 la pagina aparece en modo de error o pagina no disponible, es la única opción que me da de recuperarla mediante reconocimiento de amigos, no se que mas hacer ya tengo tres días así, hoy de nuevo me dio oportunidad de identificarlos ya que antes me decía limite horario y paso lo mismo marco error de pagina, no se que mas hacer, a mi me apareció el mensaje de que iba usando la pagina o aplicación demasiado rápido 🙁
    Que me aconseja hacer, se lo agradecería mucho.

    1. Hola Leida… perdón por la tardanza en responder… para este tipo de casos recomiendo usar un navegador anónimo… uno muy bueno que a mi me ha ayudado es este:

      http://www.browzar.com/download/

      Uselo como cualquier otro para el proceso… al final debería aparecer otra ventana diciendole que entre y cambie o elimine lo que fue motivo de lapenalizacion… a veces le piden que envie un documento de identidad, por lo que es necesario tenerlo escaneado en el PC por si acaso… también puede ir a este enlace:

      https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738

      Alli podría elegir la 3era opcion, llenar el formulario y al final (en la descripcion) decir que ha intentado el reconocimiento de amigos con exito pero que la página se «cuelga» y no le deja pasar al siguiente nivel de recuperacion… me avisa como le fue. Saludos y gracias por su visita.

  55. Hola, envié un correo y mi identificación a el enlace que le paso a john:

    https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738

    me respondieron lo siguiente:

    Hola,

    Gracias por escribirnos. Estamos revisando la información que nos proporcionaste.

    Mientras tanto, si tienes más preguntas puedes visitar el servicio de ayuda:

    https://www.facebook.com/help

    Consulta las actualizaciones en el buzón de ayuda:

    ¿Que tanto se tardaran en responderme? pienso esperar hasta mañana y si no tengo repuesta pues haré el procedimiento de abrir facebook en el navegador que me menciona, pues ya intente dos veces de reconocer amigos y no se si en la tercera se me bloque la cuenta permanentemente.

    1. Hace un instante aprobe un comentario de Marco… el me indicaba que tambpo le funcionaba el método pero con un error diferente… al parecer decidió tomar un camino un poco diferente activando los cookies de su navegador, y me acaba de decr que le funcionó y que le han devuelto la cuenta… bien valdría que vean su comentario y quizá, que le pregunten algo adicional a él sobre la forma en que lo hizo… saludos y espero le sirva lo dicho.

    2. Me falto decirle, que no le suspenden por fallar las pruebas… al contrario a veces se hace más facil. En mi caso personal, fallé toda la semana y al final me aprobaron y reactivaron con solo haber reconocdio a 2 personas… perdón, me faltó decirle eso…

  56. Seguí sus instrucciones, baje el navegador e intente de recuperar la cuenta, me dio acceso a la verificación de fotos y la hice con éxito como siempre, pero nuevamente me dio error de página y ya no pude concluir el proceso.

    Recordé lo que había leído de lo que usted menciono de las cokies en otros casos, entonces las limpie de la pc y lo hice también con el navegador que uso habitualmente para entrar a facebook, que es uno basado en chrome y después me di cuenta que estaba desactivada la opción para recibir cokies de terceros y la active, nuevamente hice la prueba y funcionó pude hacer la verificación de fotos y recuperé mi cuenta.

    En verdad le agradezco mucho, ya que gracias a que entré aquí en su página y el haber leído todos los comentarios me ayudo para recuperar mi cuenta. Muchas Gracias desde hoy cuenta usted con un seguidor más en su canal de youtube y su página de Facebook.

    Nuevamente, Muchas Gracias.

    1. Muchas gracias Marco por compartirnos su experiencia… seguro que muchos se lo van a agradecer, porque esa parte no la sabía yo, es decir que activando la opcion de los cookies tambien podía funcionar… saludos y gracias nuevamente.

    1. Hola Leida. Alguien me comentó un día, que es bueno hacer una captura de cada pantalla donde le ponen a sus amigos para identificarlos despues a ver quien es quien. Si no puede reconocer a sus amigos, siga ese truco.

      Si en cambio si los reconoce y le aparece algún fallo a final (algunos me dicen que aparece «servidor no encontrado») active los cookies como lo ha hecho Marco… creo que se lo comenté antes. De todos modos si sigue teniendo problemas me avisa.

  57. identifique las fotos de mis amigos y se inabilito porfavor devuelvanmelo porfavor ya no se puede entrar y nesecito la cuenta por favor ya no acepta dice completamente inhabilitado porfavor denme una oportunidad mas lo ago bn como dicen los pasos pero no entra porfavor quiero recuperar mi cuenta x favor :'(

    1. Hola Aracelly, ¿tienes alguna forma de chatear conmigo? es que generalmente les he ayudado a algunas perosnas chateando por facebook o hangout en tiempo real para yo hacer los pasos y pedir cualquier dato que me soliciten… me avisas y coordinamos.

  58. y aun sigue boqueado identifique las fotos de mis amigos pero dice asi ( se supero el limite horario ) y cada vesq intento entro y dice lo mismo q puedo hacer por favor ayudeme 🙁

    1. Perdona, no vi este mensaje. Eso quiere decir que diariamente si puedes identificar las fotos verdad? esa parte yo no podría hacerla… un visitante me dijo que le pasaba lo mismo que tú, y que activó los cookies del navegador y que si funciono… que ya tiene activada su cuenta… te recomiedno que actives tus cookies y uses el navegaodr que sempre usas… me avisas como te fue.

  59. Hola Rodrigo¡ para agradecerle mucho su ayuda, acabo de recuperar mi cuenta, y me han respondido el correo que envie, dice esto:

    Hola Any,

    Gracias por ponerte en contacto con Facebook. Al parecer, la cuenta asociada a esta dirección de correo electrónico es una cuenta personal.

    Si convertiste otra cuenta personal en página de Facebook por error, escríbenos desde la dirección asociada con esa cuenta. Lamentamos las molestias ocasionadas.

    Gracias.

    Miguel
    Community Operations
    Facebook

    La verdad no comprendo mucho, yo tengo mi cuenta personal y de ahí genere una pagina, sera por esto es malo crear paginas con mi usuario?

    1. Hola Leida… me alegro inmesamente la noticia que me ha dado… entiendo que ya tiene acceso total a su cuenta.

      El mensaje en realidad le está diciendo, que FB cometió un error y que transformo su perfil personal en una Fans Page… eso generalmente pasa con artistas o personajes famosos. Si ya tiene a su cuenta, entonces solo podría responderles agradeciendoles por la atención que les ha dado… la diplomacia juega un papel muy importante para que no le pase de nuevo ese problema.

      Saludos y cualquier novedad me la vuelve a comentar.

  60. Amigo Mi Fb Se Bloqueo Por Nombre Falso Un Error Ortografico Le Mando Mi Verdadero Codumento y me dice que es falso y responde como A Los 10 Dias Si Hay Suerte Si No Lo Mandas De Nuevo como Puedo recuperar lo mas Rapido Amigo Llebo 2 Semanas Con Esto y dice que en Breve me responden Y Mi Correo Es: jhojan.g.cardenas@hotmail.es Ayudda Te Lo Agradeseria Mucho Infinitamente Si Me Diceses como Desblokear Sin Procedimientos O Algo mas Facil

    1. Amigo, FB no me reporta la cuenta como bloqueada… me dice que no esta bloqueada y que no puede usarse los métodos que generalmente se usa.

      Te recomiendo que hagas lo siguiente:

      1. anda a tu navegador
      2. entra a facebook.com
      3. clickea en donde dice «¿Olvidaste tu contraseña?»
      4. de la proxima ventana, elige la 2da opcion (para que te envien un pin a tu correo) pero no cierres esa ventana
      5. revisa tu correo y copia el pin
      6. introduce el pin en la pantalla que te quedate anteriormente.
      7. sigue los pasos.

  61. Ayuda es que este facebook era de mi primo y tiene gente que no conosco y puse las fotos incorrectas y ahora me pide que le mande una foto con mi numero de documento y todo eso

    1. Le recomiendo pedirle prestado a su primo el documento de identidad, le toma una foto y la envia… pero con este formulario:

      https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738

      No diga nunca que es de su primo porque no le van a devolver… solamente puede poner en la descripción que usted, «erroneamente aceptó todas las invitaciones que le llegaban y por eso no puede reconocer a la gran mayoría»…. seguro que se la devuelven… saludos y gracias por la visita.

  62. hola me bloquearon mi cuenta con la cual trabajo y me pusieron identificar a varias personas pero algunas no conocia. y apare mande documentos mios y tambien mande partida de nacimiento pero el error fue que no me puse mi nombre verdadero. yo no sabia que al registrarse habia que hacerlo. que puedo hacer. por favor vivo de esto y tengo fotos de mi nena en el mesanger. muchas gracias

    1. Estimada amiga… le suguiero que use este enlace:

      https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738

      Allí elija la 3ra opcion y vaya llenado el formulario… en la parte final le pedirán sus documentos y puede enviar a los mismos que me ha comentado… Si la cuenta de Facebook tenía un nombre diferente, en la parte de la descripción del enlace que le he dado, explique que usted usó otro nombre que no fue con mala intención, sino que así la llaman algunas personas cercanas y era la única forma en que la podían identificar cuando la busquen sus amigos.

      Estoy seguro que le van a devolver… intentelo y me comenta.

  63. kiero entar a mi facebok y no puedo digame como ago si tambien kiero recuperar mi contraseña vieja todo lo viejo para cuando dan repuesta

  64. Hola estoy buscando los medios de recuperar mi clave de facebook, ya envié mi nro de caso a facebook, todo empezó con un virus de mensaje pornográfico que etiquetaba a todos mis contactos, ayer al momento de cambiar la clave se bloqueó y ya no puedo ingresar, tengo muchos contactos de trabajo , por favor tu ayuda es urgente

    1. ¿que navegador de internet usa? quizá sea recomendable que intente emplear a su antigua contraseña… si no la recuerda busquela en los cookies… algo que puede variar en Firefox, Chrome y otros más…

      Si en cambio si recuerda la contraseña de acceso pero no le funciona, tiene que intentar pedir un PIN de recuperacion a facebook por medio de éste enlace:

      https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover&lwv=110

      Alló solo escriba su correo electrónico y siga los pasos siguientes… uno de ellos le pedirá que use su correo electrónico para recibir el PIN… uselo. Luego revise su bandeja de entrada (generalmente llega al minuto) y su codigo PIn lo apunta en la pantalla que se quedó anteriormente. Con estos pasos debería poder entrar nuevamente a su cuenta. Me avisa si aún no lo puede hacer. Saludos y muchas gracias por su visita.

  65. Yo he intentando dichos pasos, en mi caso el correo de mi cuenta de face esta bloqueada desde hace años, como hacer en dichos casos

    1. Perdón mi estimada Ana por no haberle dado respuesta… por alguna razón el sistema envió su mensaje al spam… no se cuantos años puede estar bloqueada una cuenta hasta que facebook la ponga en la lista negra… puede untentar con éste enlace:

      https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738

      Le cuento ligeramente, que yo tuve una cuenta bloqueada y no le di importancia, porque no deseaba recuperarla… hace unos meses atrás quise hacer otro tutorial para demostrar que si se puede desbloquear pero FB me la etiqueta como «no bloqueada» cuando uso ese enlace… y cuando quiero pedir mi clave o entrar de la forma convencionale, me aparece como «bloqueada». Es decir que está en el limbo, lo cual para FB es su lista negra.

      Esa cuenta estuvo bloqueada 1 año hasta antes que desaparezca por completo… no es mi intencion desanimarla sino informarle lo que hace facebook algunas veces… saludos y espero que le vaya mejor que a mi.

  66. Hola Rodrigo, quiero recuperar una cuenta de Facebook, hace aprox. un año cambie la clave de mi Facebook ( no se que hice mal ) que cuando vuelvo a ingresar con mi nueva contraseña no ingresaba.
    Facebook me da dos opciones enviar a un enlace a mi correo o usar mi cuenta de Hotmail, cuando quise entrar a hacer todo el ajetreo en Hotmail me salia que mi cuenta no existe (Fue por inactividad) ya que solo cree el correo para tener una cuenta en Facebook, tiene alguna alterativa … me podría ayudar en algo ?
    Saludos , gracias.

    1. Muchas gracias por comunicarse… de lo que me indica, usted creó temporalmente una cuenta de email solo para tener Facebook verdad? a mi me pasó algo similar hace mucho y tuve la suerte, de poder crearla otra vez…

      Le recomiendo que genere (pueda crear) otra cuenta identica a la que tuvo… muy dificilmente alguien la pudo haber hecho… con eso ya tiene el elemento para recuperar su cuenta. Saludos y muchas gracias por su visita.

  67. te comento mi duda, resulta que a una amiga le hice un comentario sobre perfiles falso en el messenger y al dia siguiente, su cuenta ya no funcionaba. Me dijo que no podia acceder a su cuenta, que intentaba poner el ID y cuando le daba a enviar le aparecia un candado, yo buscaba para intentar recuperar su cuenta, pero claro tenia que hacerlo ella, no se si la denunciaron, yo desde luego que no. No se si se podria haber recuperado, ella intento con los drivers de facebook pero nada, al final tuvo que hacerse otra cuenta.

    1. Hola María… empezaré por la parte final de tu comentario… me dices algo de «drivers de Facebook»… la verdad es la primera vez que escucho de ello.

      Por otro lado, se puede recuperar dependiendo de cada caso… si me das el correo lo analizo y te comento… aunque sería bueno que me pases los datos al Fans Page:

      https://www.facebook.com/TrucosWindows/

      Alli puedes enviarme un mensaje interno… y si es posible chateamos y probamos en tiempo real… saludos y gracias por tu comentario.

  68. hola amigo una pregunta vos sabes cuantas veces se puede identificar a tus amigos en el proceso de seguridad ? por que yo tengo 3450 amigos y se me es dificil saber su nombre

    1. Hola amigo… diariamente se podía intentar 4 veces y en cada ocasión, a 4 de tus contactos. Recién me informaron que yano se debe esperar 24 horas sino 48 horas, pero eso puede ser algún caso aislado…

      Dado que tienes una gran cantidad de amigos, te recomiendo seguir este truco que me compartió un amigo y que le resultó… logrando identificarlos y recuperó la cuenta según me dijo…

      – En cada intento, haz una captura de pantalla…. puedes hacerlo con recortes de Windows y lo guardas con un numero como nombre (por ejemplo, 01, 02, 03) para que sea más rapido.
      – Con el truco de antes, tendrías diariamente unas 15 o 20 capturas
      – Haz ese truco por unos 4 días seguidos
      – Compara las capturas hechas.

      Según me dijo este amigo, luego solo comparó las capturas y notó que algunos nombres se mantienen invariables en determinadas fotos o rostros… con eso supo quien es quien ya que la repetición no sería coincidencia, sino que estaría identificando al verdadero contacto con su nombre… así cuando hagas de nuevo la prueba ya sabrás quien es quien y los identificas pronto. Adicionalmente yo diría, que tengas a un lado en otra captura o en paint, los contactos verificados con el truco para que no te equivoques en la próxima prueba.

      Saludos y espero te sirva amigo.

  69. No te puedo dar más información porque no es una amiga de verdad, solo es amiga de facebook, de hecho ahora mismo no somos amigas despues de lo que pasó pero tampoco me ha bloqueado. Yo sé que hice un comentario a ella en el messenger, pero no se si por ese comentario facebook le bloqueó o canceló la cuenta, lo cierto es que ella no puede acceder a sucuenta, ponía su id y cuando le daba a enviar le aparecía un candado. Le pedi una foto para verlo y nada. Y lo más frustante es que no pude ayudarla, no descubrí tu bog, porque si no la hubiera dicho que esperara y quizás se lo hubieras recuperado. Además no sé tampoco si alguen la denunció o ya digo fue el comentario. No sé su correo , solo se su nombre y su fecha de nacimiento, por si puedes averiguar algo. Al final ha tenido que crearse una cuenta nueva y lo que tenía anteriormente se le borr’o y lo de los drivers es lo que comentó en facebook. Gracias, si necesitas esos datos me los pides, pero si no puedes hacer nada, gracias igualmente.

    1. Hola María… debo mencionarte que debes estar tranquila porque Facebook no bloquea a sus usuarios por lo que digan o envien en sus chats… ese nivel de privacidad no es violado en ningún momento. Seguramente otra persona la denunció por alguna publicación suya y la cancelación coincidió justo con tu charla…

  70. ah bueno gacias amigo lo voy ah intentar..ah y otra cosa ah mi solo me aparece las fotos para identificarlos no me aparecen nombres como posibles opciones

    1. Hola amigo… eso también lo puse en el video pero el mismo ahora no está disponible por mantenimiento del canal… me voy a tardar un mes para presentar el nuevo diseño. sobre tu duda, eso me pasó a mi y se soluciona fácil:

      Cuando empieces la prueba, veas las fotos y no veas nombres, en la parte inferior hay un espacio para que escribas el nombre de cualquiera de ellos… lo que tienes que hacer es digital el @ y despues una letra, con eso te aparecen los nombres de todos tus contactos que lleven esa inicial… por ejemplo si tienes un amigo de nombre Pedro, debes digitar @p y te aparecel algunos…

  71. Gracias, es que ya me parecía raro y me responsabilizarán por algo que no hice, aunque no se como puedo decirle que alguirn la denunció si tampoco tengo pruebas . Pero aún así podría haber recuperado su cuenta, o ahora aunque tenga una nueva? Gracias, para la próxima vez me vendré aquí directamente porque contestas superficie rápido y ayudas a la gente.

    1. Siendo neutral en todo momento puedo decirle adicionalmente, que las penalizaciones de Facebook siempre vienen por algo… por ejemplo, si su amiga insultó a alquien, si uso una foto que no era de ella, si aceptó indiscriminadamente a muchas personas o incluso si envió muchas invitaciones… facebook bloquea automáticamente al perfil. Desconozco a su amiga, pero le doy las razones más frecuentes por las cuales pasa este tipo de cosas…

      Si bien es cierto que hay firmas (empresas) que se dedcan al espionaje en mensajes de Facebook y WhatsApp, pero esas empresas son independientes de la red social y no son capaces de hacer que se produzca un bloqueo.

  72. RODRIGO, MI CUENTA SE BLOQUEO POR SUBIR UNOS GIFS EN SEMANA SANTA DE CHICAS FINAS JAJAJAJAJA PERO YA ME HABIAN BLOQUEADO POR HORAS Y DIAS POR TENER 4000 AMIGOS QUE SI CONOSCO JAJAJA PERO MI CUENTA DICE BLOQUEADA POR 7 DIAs PERO NO SALE NADA AUN, YA MANDE ID REAL CON MI NOMBRE DE FACEBOOK Y FECHA DE NACIMIENTO Y NADA, CREES QUE SI ME LA DEVUELVAN SI ME AFERRO Y DIARIO MANDO MI ID Y ASI, PORQUE LOS GIFS OBIO ERAN EROTICS PERO PUES BUENO NO SE, HECHAME LA MANO, CREES QUE SE PUEDA, NO DICE INHABILITADA SOLO BLOQUEADA 🙁

    1. Hola… has usado alguno de los enlaces que he dado en los videos? de todos modos te los comparto por acá… para que lo hagas rapido:

      https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738

      https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339

      Con el primero, tienes que elegir la 3era opcion… esa le ha funcionado a muchas personas… lo que no tengo claro, es que si puedes o no puedes entrar… te lo digo porque algunas personas me han dicho que están bloqueadas por 7 días pero solo para comentar o postear, lo cual quiere decir que si pueden entrar pero no pueden hacer nada una vez dentro.

    1. Cuando colocas el @ y una letra, deberían aparecer contactos que tengan esas iniciales… si no te aparecen podría ser que no tengas contactos con esos nombres… podría ser? No lo he comprobado, pero intentalo en otro navegador de internet… pueda que tengas algún bloqueador y que esté impidiendo que aparezcan los nombres.

  73. amigo ayuda porf avor, me bloquearon la cuenta y me pidieron identificar amis amigos y como yo agrego a gente que no conozco este paso de validación de cuenta se me hace muy difícil, intente y falle, pero face no me da otra manera de recuperar mi cuenta solo tengo q identificar perfiles, y ahora no puedo ni hacer eso por que me sale entre paréntesis se superò el limite horario

    1. Hola amigo, en realidad el proceso es así mismo… diariamente te dan 4 oportunidades para que reconozcas a los perfiles de tus contactos. Si fallas, debes esperar 24 horas (aunque algunas personas me han dicho que han esperado 48 horas). Luego tienes otros 4 intentos más… te recomiendo usar cada uno de estos intentos para analizar quienes están en las fotos… un visitante dio ese consejo diciendo:

      «que se hagan capturas de cada perfil mostrado con su nombre, los guardas con un numero para que no tardes mucho tiempo. Cuando pasen varios días ya tendrás varias capturas y tienes que ver, que nombres se repiten con las mismas fotos… esos nombres son los que corresponden a esas personas…» me dijo que lo hizo así, que le dió resultado y que recuperó la cuenta. Ten presente que luego del proceso de reconocimiento, te pedirán el documento de ID, por lo que debes tener listo en formato jpg.

  74. Hola Rodrigo, te molesto, lei casi todos los comentarios, en mi caso sin tener suerte, hace un mes perdi mi cuenta de fb, esta bloqueada temporalmente, nose cual, pero seguro alguien denuncio mi perfil, porque soy admin de un grupo bastante groso de mi ciudad el cual abarca muchos temas de violencia e inseguridad, realice de todo, para confirmar mi identidad mande indentificacion, sin suerte, me dicen tipo robot siempre lo mismo, que no soy el propietario de la cuenta. Por hoy te digo me escribieron que mi identificacion es falsa. Te dejo mi mail y los ves, es el que dejo para esta web, si esta a tu alcance. Tengo amigos configurados de confianza ni asi, pude

    1. Hola Daniel… intenté recuperar la contraseña pero llego solo hasta la ventana donde tiens que pedir el PIN sincronizandote con la cuenta o para que te envien al correo… como comprenderás, no puedo pasar de allí…

      Seguramente que tu si has pasado esa parte… cuando pides el PIN a tu correo, ¿te llega?

  75. Gracias rodrigo por tomarte un tiempo, te comento, si realice eso cambio de clave y me llega, despues en la opción alguna pregunta? realice este paso, pero en ya no tengo acceso, para cambiar el mail y poder acceseder a los amigos de confianza, lo cual llegue, mis amigos me mandaron los respectivos codigos, los cargue a los tres, y me dieron 24 hrs con la leyenda ud pudo autenticar exitosamente su identificación por seguridad debo esperar ese tiempo, e aqui pasado las 24 horas, vuelvo a entrar con la nueva contraseña y mail, con las capchas y hacer el reconocimiento de fotos, como vos describis yo hago amigos, que ni ahi los registro y fallo y me pide al final identificación subo y siempre el bla bla bla de los robot o no de fb de respuesta, del rechazo de mi identificación, la verdad desconcertado. Si te doy el acceso a mi correo podes hacer algo. Me puedo comunicar con vos por otro medio

    1. Lo que me comentas parecería ser un caso de «cookies desactivadas». Eso me comentó un visitante… que me dijo que le pasaba algo muy parecido a tu caso. Bajo esas circunstancias te recomendará 2 cosas:

      1. que hagas de nuevo el proceso con otro navegador diferente
      2. que actives las cookies del navegador que usas generalmente y vuelvas a intentarlo.

      Hazlo y me comentas.

  76. Rodrigo, te cuanto que me jackearon mi faceboock y al parecer me lo borraron hace 4 meses y entro a la mi face y me dice que mi correo no esta asociado a ninguna cuanta, como puedo recuperar mi face dado que hay tengo toda mis fotos de mis hijos que tenia respaldada

    1. Hola Cristian… tu caso es super dificil pero no imposible de resolver… tienes que revisar tu cuenta de correo electrónico y buscar todos los mensajes de Facebook… si logras enconetrar alguno donde asociaste tu numero telefónico estarías de suerte… allí busca un mensaje similar a este:
      ——————————————————–
      Hola, Ivan:
      El número de teléfono xxx-xxxx-xxxx se ha añadido a tu cuenta de Facebook el Miércoles, 27 de abril de 2016 a las 16:46 (UTC-05).
      Si has hecho esto, puedes ignorar este mensaje.
      Si no has hecho esto, protege tu cuenta.
      Gracias,
      El equipo de seguridad de Facebook

      —————————–

      Allí estará incluido un enlace de Facebook que dice «protege tu cuenta»… le haces click y saltarás a una ventana donde te ayudan a recuperar la cuenta por haber sido hackeada… el enlace es muy similar a este:

      https://www.facebook.com/hacked/disavow?u

      El que te di arriba, es mio pero no puse el resto del enlace porque Facebook pensará que yo te he hackeado y me va a cerrar la cuenta a mi.

  77. necesito su ayuda facebok bloqueo mi cuenta y me sale esto Al parecer, es posible que el nombre que figura en tu cuenta de Facebook no sea tu nombre real. Pedimos a todas las personas que utilicen su nombre real para que sus amigos sepan con quién se están conectando.

  78. Hola Rodrigo. No puedo entrar en mi facebook porque la cuenta a la que está vinculado es terra, mi dominio era .es y debería ser terra.com. Gracias

    1. Hola… no entiendo bien… me intenta decir que abrió una cuenta como «ana@terra.es» y ahora aparece como «ana@terra.com»?

      Si es así, porque se dió el cambio? de pronto la cerro y abrió otra? Si puede me lo menciona para tener claro el panorama y saber que hacer.

  79. Hola amigo, te comento que recupere la cuenta de Fb, hace dos horas, te agradezco por todos los comentarios que están vertidos aquí, son de mucha ayuda, solo hay que leerlos atentos y no ponerse nervioso. Lo que realice fue limpiar todos los cookies del navegador el cual uso habitualmente y me dio la opción por día, de utilizar los captchas y el reconocimiento de fotos, es verdad con dos o tres que aciertes esta. Desde ya muchas gracias x todo los comentarios que haces con mucha paciencia, siendo que cada caso es distinto. Un abrazo

    1. Me alegro mucho que haya recuperado su cuenta querido amigo. Y claro, para eso estamos y por supuesto que los comentarios son un gran aporte, porque cada aporte es un caso diferente que nos ayuda a tener más claro el manorama a la hora de adoptar una solución…

      Cómo habrá notado, el canal donde estan los videos temporalmente está inactivo, algo que espero solucionar pronto. Mientras tanto le recomiendo que se integre a mis otros canales temáticos, seguro que algo podría interesarle a usted o a sus amigos en las redes sociales:

      Tips y Trucos Android: https://www.youtube.com/channel/UCg2CW0fk1nRx_Z-ShfsDk6g

      Tips y Trucos Windows: https://www.youtube.com/channel/UCjBKieRE4jkST1tlQ3mxD8g

      Tips y Trucos para el iPad: https://www.youtube.com/channel/UCg3N-vY8RYf1YINXBNyM-UA

      Muchas gracias nuevamente y una última recomendación que le puedo dar, es que elimine a todos los contactos que no conozca para pasar la prueba rápidamente en el caso que tenga algún inconveniente, algo que espero no le pase. Saludos amigo.

  80. LO admito soy de los que aceptan y mandan solicitudes sin real mente conoser bien ala persona pero en verdad no deseo perder mi cuenta ya que asi como también tengo desconocidos también hay personas muy importantes para mi no se si hay una forma de poder recuperar mi cuenta un si e fallado en la autenticasion por fotos u.u

    1. Estimado amigo, se que es dificil la prueba que ponen los de FB, pero lastimosamente son sus reglas y uno tiene que pasarlas así no nos gusten. A mi me pasó, perdí una cuenta y las otras, ventajosamente las pude recuperar porque ellas manejaban algunas Fans Page… si no lo lograba, mis páginas hubiesen quedado en el limbo. Por ese motivo tuve que dar permisos de administradores a otras personas por si a alguno, le bloquean.

      Sobre su problema, un visitante me indicó un truco muy interesante que le resultó. Me dijo que hizo las pruebas pero que en cada reconocimiento hacía una captura de pantalla. Como cada día le daban 4 oportunidades, entonces tenía 4 capturas diarias y varias personas en cada una de ellas. Así lo hizo por 5 días y luego, comparó todas las capturas y notó, que algunos nombres permanecían invariable con algunas fotos… lo cual le hizo pensar que eran los verdaderos.

      Tomando en cuenta esa situación, hizo otra vez las pruebas y acertó. Me indicó que recuperó la cuenta y creo que le podría servir a usted también. Este mismo amigo me dijo, que luego de recuperar la cuenta y por si acaso le bloquean de nuevo, eliminó a todos los contactos que no conocía.

      Espero le sirva amigo… saludos y aprovecho para recomendale mis nuevos canales de youtube. El de siempre está en mantenimiento y mientras tanto, quizá le sirvan los trucos de los otros:

      Tips y Trucos Android: https://www.youtube.com/channel/UCg2CW0fk1nRx_Z-ShfsDk6g

      Tips y Trucos Windows: https://www.youtube.com/channel/UCjBKieRE4jkST1tlQ3mxD8g

      Tips y Trucos para el iPad: https://www.youtube.com/channel/UCg3N-vY8RYf1YINXBNyM-UA

      Muchas gracias por su visita y cuaquier duda adicional, no dude en hacermela conocer.

  81. Sii fue lo primero que realice, porque vi esa recomendacion hacia otro usuario y unque recupere la cuenta sigo leyendo todos los comentarios. Mil gracias nuevamente

  82. Te acuerdas lo que te dije de los drivers, se referia a drivers de licencia de fscebook y no le dejaba, ya se que es tarde pero siempre es bueno saber estas cosas por si acaso. Dejó esa chica de ser mi amiga, y claro no pude hacer nada, y ni siquiera saber que paso realmente, por qué se le bloqueó o como dirían los ingleses account lock. Gracias de nuevo. Deberías poner un blog en el que digas directamente los trucos.

    1. Muchas gracias por su comentario María… trataré de ponerlo por escrito en éste blog o en cualquier otro mio sobre las formas de recuperar las cuentas de Facebook. Cómo habrá notado, el canal éste momento está sin los videos y es que trolls se han dedicado a atacarlo. Eso porque no apruebo mensajes de hackers, pues yo no cobro nada y con eso, les estoy perjudicando. Lastimosamente youtube no analiza los contenidos de los mensajes y termina penalizandome en lugar de agradecerme. Estou intentando solucionar un problema que se dió recientemente y quizá pueda reactivar los videos el 20 de éste mes.

      Por ello me atrevo a invitarle suscribirse a mis otros canales temáticos, pues allí podría estar poniendo los videos en el caso que no me permitan activarlos nuevamente en el canal de costumbre:

      Tips y Trucos Android: https://www.youtube.com/channel/UCg2CW0fk1nRx_Z-ShfsDk6g

      Tips y Trucos Windows: https://www.youtube.com/channel/UCjBKieRE4jkST1tlQ3mxD8g

      Tips y Trucos para el iPad: https://www.youtube.com/channel/UCg3N-vY8RYf1YINXBNyM-UA

      Le agradezco por su atención de siempre y la espero en mis canales temáticos.
      Saludos.

  83. POR FAVOR RODRIGO ME INHABILITARON TEMPORALMENTE MI CUENTA DE FACEBOOK DEBIBO A QUE SALGO CON UN APODO Y MI APELLIDO PERO ASI ESTOY REGISTRADO EN FACEBOOK DESDE EL 2007 Y ASI ESTOY EN TODAS MIS REDES SOCIALES, NUNCA HE INFRINGIDO NINGUNA DE LA NORMAS EN FACEBOOK, ACTUALMENTE TRABAJO COMO ADMINISTRADOR DE LAS PAGINAS OFICIALES DE 2 EMPRESAS EN ESTA RED SOCIAL SI ME QUITAN MI PERFIL ESTARAN QUITANDO LAS PAGINAS, ME ESTÁN PERJUDICANDO POR FAVOR NECESITO UNA SOLUCIÓN RAPIDA. GRACIAS ESPERO TU RESPUESTA

    1. Hola Carlos… lastimosamente en ese tipo de casos más vale «maña que fuerza». Le recomiendo conseguir su documento de identidad y usted mismo, haga las variaciones que sean necesarias en el mismo. Es decir, el nombre, fecha de nacimiento y lugar de residencia… algunas personas lo han hecho y han recuperado la cuenta.

  84. esto sucedio en la mañana y Ya hoy he enviado varios veces documentos, cedula, carnet del trabajo la pregunta es , no importa cuantas veces envié esto ? o esto me puede afectar mas ?

    1. Podría ser considerado por FB como spam. Le recomiendo enviar su documento con el navegador pero en modalidad anonima para que los cookies de su posicion no sean registrados y le tomen en cuenta.

  85. por favor pido ayuda cree un face q necesitaba para promocionar un negocio q abrire se me bloqueo por agregar muchas personas y me dice q ya he superado el limite de tiempo llevo ya 24 horas q me sucedió esto y no e podido solucionarlo con nada envié documento falso con manobre modificado y no me deja dice q es falso.. ayuda porfavor ps cree un fan page con ese perfil gracias si cobras me avisas t pago

    1. Se refiere al tiempo de prueba para reconocer a sus contactos? en algunos casos me han dicho que han tenido que esperar 48 horas. Anes de enviar otra vez el documento, elimine los metadatos para que no vean que lo ha hecho en alguna herramienta… yo hice un video recien pero no los puedo poner hasta fin de mes porque el canal está en mantenimiento.

  86. me pide fb q instale un antivirus lo hice pero no me ahbilita de nuevo el ingreso al fb ,instale el eset.me pone:
    Your Computer Needs to Be Cleaned
    Parece que tu computadora está infectada con malware. Te ayudaremos a solucionar el problema para proteger tu cuenta e impedir que el malware se propague a tus amigos.
    El malware es un tipo de software que trata de robar información personal y genera problemas al utilizar Facebook. Hacer clic en enlaces que contienen spam o compartirlos puede provocar que tu computadora se infecte con malware

    1. Hola amigo, es raro que te haya pedido Facebook que instales un antivirus… eso no existe. Lo que has hecho con eset es bueno, porque tiene un commplemento que analiza cualquier codigo malicioso… dime algo, ¿te funcionó?

      Te recomendaría que uses un navegador más seguro para intentar entrar a Facebook, siendo Firefox una buena opción.

  87. a mi me paso lo mismo y solo me piden documentos de identidad, mande una primera vez y me dijeron que no era clara, que era borrosa, entonces he mandado nuevamente varias veces documentos mas claros, pero aun no tengo respuestas

    1. Creo que le han de devilver la cuenta muy pronto… cuando hay algun problema se comunican con el afectado diciendoles cosas como que la foto está mal, el documento es falso, que no se va a devolver la cuenta… pero cuando tardan algo de tiempo es que lo están analizando y generalmente lo devuelven en máximo 2 días.

      Si de todos modos aún no pasa en ese tiempo me vuelve a escribir… saludos y gracias por su visita.

  88. Me reportaron mi cuenta en facebook por pura maldad y los administradores me la cerraron por supuesto uso de identidad falsa pero no es así. ahí tenía respaldada muchas fotos de mi familia y de una persona muy especial de mi vida que ya se la llevo Dios :'( quiero recuperar esas fotos coml podrían ayudarme?

    1. Amigo, es una pena lo que le ha pasado y tiene razón, la mayoría de personas hace un mal sin medir las consecuencias (los trolls). Le recomiendo estas URLs:

      https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339?__mref=message_bubble

      https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738?__mref=message_bubble

      Especifciamente le recomiendo la ultima URL y de allí, que elija la 3era opcion. En la descripción diga a FB que su cuenta es real y que lo pueden comprobar con el documento de ID que está enviando. Espero que la pueda recuperar amigo, y me avisa como le fue.

  89. Hola ami me dice que ingrese el codigo pero que ya caduco luego que espere un minuto para pedir el otro espero y vuelve a aparecer lo mismo. No tengo manera para escanear alguno de mis documentos que puedo hacer

    1. ¿Desde donde está intentando recuperar su cuenta? Me refiero si está en su PC y con el navegador de internet o con el teléfono móvil. Intente ativar los cookies de su navegador (si está en su PC). También le entrego unas URLs que pueden servirle para que les envie el documento de ID:

      https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339?__mref=message_bubble

      https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738?__mref=message_bubble

      La mayoría de personas me han indicado que la 2da URL les ha funcionado. De allí tiene que elegir la 3era opcion y en la descripción, explicarles que el código de recuperación no sirve.

      Cualquier cosa me lo comunica.

  90. Saludos Rodrigo. Dejè la computadora con mi cuenta de Facebook activada pero al regresar, mi hija accediò a su cuenta, desactivando la mìa. Cuando intentè reconectarme a mi cuenta, me aparece una informaciòn que reza: «Identifica fotos de amigos (se superó el límite horario)». Al parecer, durante mi ausencia, se activò esta opciòn y mi hija lo ignoraba. Me ofrece una opciòn de reconocer unas fotos de algunos amigos del Facebook pero cuando intento acceder me aparece esa leyenda. Probè modificando mi contraseña y enviar una clave a mi telèfono celular. Recibo la misma tanto por celular como por mi Correo Electrònico pero me sigue apareciendo lo mismo. Què puedo hacer? Algunos me dicen que lo vuelva a intentar despuès de varias horas o dìas. Serà que debo dar por perdida esta cuenta?

    1. Hola Francisco.

      De ninguna manera su cuenta está perdida. Solo es cuestión de intentar con las pruebas que pide Facebook. Diariamente le da 4 oportunidades para reconocer a sus amigos.

      Si no le muestra a sus contactos y le aparece inmediatamente el mensaje, eso quiere decir que tiene los cookies desactivados en el navegador. Por lo menos esa es la experiencia que me compartió un visitante, quien lo corrigió y recuperó la cuenta.

      Si falla al reconocer sus amigos, pasarán 24 horas (algunos dicen que 48) y tendrá otra vez las 4 nuevas oportunidades.

      Avíseme como le fue, pero espero que lo haya logrado en los nuevos intentos.

  91. Otro detalle: Sigo recibiendo notificaciones de mi cuenta de Facebook a mi correo electrònico pero intentè acceder a mi cuenta usando la de mi esposa pero para mi sorpresa, mi cuenta no aparece. Es como si no existiese.

  92. Rodrigo, GRACIAS por tu gentileza ak responder a mi inquietud. Bueno, solo me queda esperar el lapso de tiempo que has sugerido para intentar acceder nuevamente a mi cuenta. Lo cierto es que realicè otro intento (no pude aguantar la tentaciòn) antes del plazo de 24 a 48 horas y el resultado fue el mismo.En fin, una medida extrema por parte de Facebook considerando que no he infringido ninguna norma en casi 7 años que tengo con la cuenta. Espero lograr superar el «sello de calidad» que Facebook exige. Te mantendrè informado. amigo y te reitero las gracias.

    1. Claro amigo, y cualquier cosa no dude en volverme a consultar… intentaré hacer algunos posts (articulos) de metodos para recuerar Facebook. Muchos me lo han pedido dado que en youtube hay muchas restricciones al respecto…

      saludos y suerte Francisco.

  93. Hola amigo, me han bloqueado la cuenta temporalmente (imagino que por no usar mi nombre real) he reconocido a mis amigos y he mandado mi documneto de identidad, me dicen que me avisa a mi email con el que ingreso a fb pero es un email que hace muchos años ya no uso y no puedo acceder a el. Mi cuenta tiene 8 años y lo peor es que tenia una pagina de facebook de la que yo era sola la administradora y me gustaria saber como puedo recuperar esa pagina.
    La cuenta cuanto tiempro dura en estar asi?? muchas gracias y enorabuena por tu pagina

    1. Tenemos un pequeño problema allí, ya que a veces se avisa por e-mail si hay un requerimiento especial para recueprar la cuenta… digame algo, ¿canceló la cuenta de correo o se le olvido la clave?

      Siempre hay maneras de poder entrar a la cuenta. A veces con el correo de recuperacion, el telefono móvil o con la pregunta secreta. Si su correo ya no existe, aún hay una opcion… pero necesito saber en que estado se encuentra su correo.

  94. Saludos Rodrigo. Tal y como te lo prometì, te escribo para informarte que, en efecto, pude acceder a mi cuenta de Facebook. Tal y como lo señalaste, Facebook me permitiò otra vez realizar el reconocimiento de fotografìas pertenecientes a mis amigos. De las cinco opciones, estoy seguro de haber acertado cuatro de ellas. La otra no estoy seguro de haber colocado la alternativa correcta pero, al parecer, no es necesario acertar todas las opciones sino la mayorìa de ellas. El tiempo de suspensiòn resultò mayor a 24 horas pero inferior a 48 horas, (36 horas exactas).Recuperè mi cuenta y tomè las precauciones para que esto no vuelva a sucederme. Debo, una vez màs, darte las gracias, Rodrigo por tu oportuna orientaciòn sobre mi inquietud. Eres grande, hermano! Muchas gracias, amigo. Espero,ademàs, que mi testimonio pueda orientar a otra persona que presente un problema parecido a èste. BUENAS NOCHES Y GRACIAS TOTALES, RODRIGO. Saludos cordiales y afectuosos desde Caracas, Venezuela.

    1. Que buena noticia Francisco… me alegro de corazón que la hayas recuperado. Te recomiendo eliminar a contactos que no conozcas por si pasa de nuevo y también, porque pueden ser trolls que quizá estén denunciandote por hacerte mal.

      Muchas gracias por el testimonio y seguro que muchas personas te lo van a agradecer.

  95. FRANCISCO QUE TAL…OYE MIRA SOY DE COLOMBIA Y ME PASO HOY EN LA TARDE EXACTAMENTE LO DICHO ME PODRIA AYUDAR POR FAVOR MIRA TE PASO MI CORREO ME GUSTARIA QUE ME PUDIERA CONTACTAR daniellgolden1989hotmail.com , de verdad teng contactos importantes!!! y me paso exactamente lo mismo como hago para volver a hacer dicha prueba de reconocimientos de perfil.

      1. Hola disculpe lo que pasa es que mi cuenta esta bloqueada temporalmente y ya mande mi documento de identidad y ya tengo 4 dias asi y lo que quiero es que me regresen mi cuenta quisieron jakear mi cuenta una amiga me ayudo pero ni asi que puedo hacer para que me regresen mi cuenta

  96. Facebook me pide el reconocimiento de amigos para acceder a mi cuenta, tengo entendido que puede tardar varias horas en volver a habilitar la opción de reconocimiento sin embargo ¿cada vez que ingreso se reanuda el tiempo para la habilitación de está opción?.
    Gracias.

    1. Hola. Diariamente le dan 5 intentos para reconocer a sus amigos y con que identifique a unos 3, le pueden devolver la cuenta. Si falla un día puede volver al siguiente. Normalmente son 24 horas, aunque en algunas regiones se pide 36 o 48 horas… le recomiendo que lea este post:

      http://bit.ly/1Op1drG

      Allí menciono tips para recuperar la cuenta y para enviar el DNI. Saludos y cualquier duda adicional, me la comenta para intentar ayudarle de la mejor manera posible.

  97. Gracias por responderme porque ando desesperada sobre todo por la pagina que no se como recuperar mi fan page. El correo hace año q no lo uso, de hecho no se ya ni la contraseña, ayer cogi e intente recuperarla y me salian los cpatcha pero no salia nada mas, se repetia ponia un captcha y volvia a salir otro y asi, asi que dije habra desaprecido hago una con el mismo correo. me dejo hacerla puse todo como al menos lo tengo en facebook y en un pricnipio si q me dejo, pero luego a la hora de ingresar se empeiza como a cargar la pagina y me pone q la pagina outlook.live. com no funciona que me ha redirigido demasiadas veces (ayer me salia con la carita triste pero no lograba entrar tampco), q puedo hacer porfavor??? y muchisimas gracias de verdad

  98. hola , de nuevo, te escribo, porque despues de intentar ayer entrar al correo y q esta mañana no me dejara, ahora si me deja entrar, pero es algo raro, xq me aparec con el nombre de ali (y lo de ali es de ahora, antes en ese correo no aparecia ese nombre, enotnces me parece raro), creo q m estan llegando correos de la cuenta vieja xq si no no me explico como m estan llegando correos de facebook ahi, pero ninguno de facebook del que me importa, no se si me he explicado bien sorry

    1. Me alegro mucho y perdon por no haberle respondido pronto, la diferencia horaria como comprenderá… de todos modos le recomiendo ver este post:

      http://bit.ly/1Op1drG

      Allí menciono varias cosas sobre la cuenta bloqueada, con tips para recuperarla y mantenerla. Pueda que le sirva a algnos de sus contactos y me haría un gran favor comparitendo la nota en su perfil, por si alguien lo necesita en algún momento. Saludos y siempre a las ordenes. Gracias por su visita.

  99. b dias necesito ayuda para desbloquear mi cuenta no me permite ni siquiera reconocer las fotos de mis amigos dice horario superado que puedo hacer necesito ayuda urgente

    1. Estimada María. Asegurese de tener activadas las cookies de su navegador de internet o use alguno anonimo. Le recomiendo lo primero. Si falla en los primeros intentos tiene que esperar 24 horas, aunque en algunas regiones se pide esperar 48 horas… le recomiendo leer el siquiente post donde resumo trucos para recuperar la cuenta y allí están los enlaces que puede usar para enviar los documentos de identidad o DNIs

      http://bit.ly/1Op1drG

      Me comenta cualquier cosa para darle una mano. Saludos

  100. Hola Rodrigo y Francisco!
    Saben que me pasó lo mismo ayer…. de repente tomé mi celular para navegar un rato por facebook (20:40) y me apareció un mensaje que debía verificar mi identidad a través del reconocimiento de fotos de amigos….
    Hice todo lo que me pidieron pero hubo dos fotos que salté (porque también me daba la opción de omitir dos y lo hice porque eran amigos con imágenes de hace 30 años atrás, entonces era difícil reconocerlos).
    De todas maneras hace un tiempo he tenido problemas con mi cuenta. Al parecer entró algo raro porque se estuvieron enviando spam de videos que yo nunca tuve la intensión de enviar. Esto ocurrió en reiteradas ocasiones cuando ni siquiera estaba conectada a mi cuenta. En esa ocasión reporté el error a facebook y le di máxima protección a mi cuenta…

    Me urge mucho recuperarla lo antes posible porque además cree el evento de mi cumpleaños ahí y no tengo cómo comunicarme con todos mis invitados.
    Me podrán orientar un poquito?
    Tardará 36 horas en volver a existir??
    Un abrazo grande y muchas gracias!

    1. Muchas gracias por comunicarse Caterinna. Debido a que el canal está en mantenimiento (como en Facebook, trolls intentan hacer que lo eliminen) tuve que realizar una «review» manual para un post, donde indico practicamente lo que había en ese video y resumo, tips y experiencia de algunas personas que tienen su Facebook Bloqueado:

      http://bit.ly/1Op1drG

      Le recomiendo que tenga a la mano su documento de identidad digitalizado o fotografiado, porque en la mayoría de las ocasiones se pide enviarlo luego de identificar a los contactos. Siga los consejos de dicho post y me comenta si tiene alguna duda adicional y con gusto, le ayudaré. Gracias nuevamente y a las ordenes Caterinna con lo que pueda brindarle.

    1. La verdad yo creo que si. Si revisa los comentarios del post podrá ver que muchas personas me lo comentan, y para mi es una buena noticia dado que siempre hay alternativas para recuperar la cuenta y lo mio, es solo un granito de arena. No se si le recomendé mi ultimo post que habla de todos los trucos recopilados, de todos modos se lo pongo a consideración nuevamente:

      http://bit.ly/1Op1drG

      Compartalo con sus contactos y amigos, pues pueden estar necesitandolo. Cualquier cosa me avisa, que estaré atento. Saludos y un abrazo también para usted.

    1. Pues la verdad es que si… hace poco comenté a algunos amigos que luego de recuperar su cuenta, eliminen a quienes no conocen, pues contactos desconocidos a veces son trolls que solo buscan perjudicar a los demás… hice un nuevo articulo sobre trucos para recuperar la cuenta y se lo propongo por aqui:

      http://bit.ly/1Op1drG

      Una vez que la tenga de vuelta, elimine a todos aquellos que no conoce y porque no, a quienes no sean de su confianza aún cuando sean amigos suyos. Recomiendo o comparta ese enlace con sus amigos, pues algunos podrían necesitar dichos consejos. Saludos y cualquier cosa estoy para ayudarles.

  101. Amigos… debido a que muchos tienen problemas con la recuperación de sus cuentas bloqueadas de Facebook, dedique algo de tiempo para redactar un articulo completo en donde recojo trucos y tips que les pueden servir.

    http://bit.ly/1Op1drG

    Les pediría de favor que puedan comentar en ese artículo para darles una mejor solución y asesoría en la recuperación, aunque también pueden seguir haciendolo aquí pero por tantos mensajes, a veces tardo en encontrarlos para responderles.

    Saludos y les espero con sus consultas.

  102. Eh intentado recuperar mi cuenta y lo eh intentado de las tres opciones que me dan y no puedo. Hasta un codigo de desbloqueo pero me dicen que intente una vez mas llevo semanas intentandolo.
    Me puedes ayudar? mi nombre es Elysmarie Diaz Betancourt. Es que aparece que otra persona inicio cuanta en mi facebook

  103. Hola Rodrigo!! vuelvo después de una semana y nada….. todavía estoy suspendida…. 🙁 conoces algún mail para escribirle a los creadores de esta red?
    Te mando un abrazo súper grande.
    Saludos,

  104. hola RODRIGO SOY GABRIELA DE ARGENTINA, HACE UNOS CUANTOS DIAS ABRI UN ENLACE DE ALGO ASI DE COMO VER QUIENES SON LOS AMIGOS Q VEN MI PERFIL…..EL ASUNTO Q ERA UN VIRUS QUE SOLO SE DESPaRRAMO REENVIANDOLO A OTROS AMIGOS..,Y AHORA desde mi compu (q tiene antivirus) no podemos abrir ningun face familiar….en cambio si lo puedo hacer desde mi celu……que hago??

    1. Yo hice algo similar hace tiempo y no recuerdo bien la aplicación, pero Facebook la considera sospechosa. Su caso no creo que sea tan grave. Estoy seguro que esa herramienta instaló algún complemento o extensión en su navegador y es el responsable de su problema… si puede haga una captura de sus complementos y me los envia como un mensaje interno en la FansPage… con eso podría ver lo que esta pasando.

    1. Le podría ayudar chateando desde mi Fans Page… no sirve solo con la clave, porque a veces pide revisar el correo para el codigo PIN, reconocer fotos, documento de ID… si puede mandeme un mensaje interno y cuando le aviso como comunicarnos…

  105. Buenas noches, al igual que muchos me encuentro con mi cuenta bloqueada el problema fue que yo misma la cerré pensando en entrar de nuevo luego y así fue, cuando quise entrar no reconoció mi contraseña y me pidió reestablecerla lo hice por medio del celular y no acepto el codigo, lo hice por medio del correo y tampoco y ahora cuando solicito el código me envía el mismo y al querer ingresarlo en facebook me dice que he tenido demasiados intentos que lo reintente más tarde pero ya han pasado 4 días, he hecho dos intentos diarios. 🙁 Qué debo hacer? sólo esperar más días o hay alguna otra forma?

    1. Hola estimada Andrea… el error que me comenta parecer ser un problema de cookies. Intente activarlos en el navegador de Internet… No use al telefono móvil porque tiene menos recursos a la hora de registrar las credenciales de acceso. Me avisa si pudo solucionarlo.

      Por otro lado, le invito a leer la revisión completa sobre este tipo de problemas en:

      http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/

    1. Lo único que tiene que hacer, es abrir Google Chrome y en la barra de direcciones de las URL copiar esto:

      chrome://extensions/

      Con ello le aparecerán todas las extensiones instaladas. Si puede me envia una captura de ello por mensaje interno a la Fans Page y lo analizo…

      https://www.facebook.com/TrucosWindows/?ref=bookmarks

      También le recomiendo probar Firefox, a ver si tiene el mismo problema. Si no es virus en el PC, debe funcionarle perfectamente bien allí su cuenta. Me comenta.

  106. GRACIAS!! ERES UN GENIO jajaja o será que yo no sé nada jajaja elimine las cookies y lo hice desde explorer no desde chrome y si se pudo!! 🙂 gracias y de verdad profesional que eres porque respondes a las dudas con paciencia y claridad.

    1. Muchas gracias por su comentario y creame que yo soy el más contento cuando me dan buenas noticias como las suyas… recuperar las cuentas de Facebook es importante porque allí están tantas fotos y recuerdos. Gracias nuevamente.

  107. Hola buenas Facebook no me deja acceder a mi cuenta me sale proteger cuenta y después me pone ponga contraseña nueva la meto h me sale un texto que me dice que lo e intentado varias veces que lo vuelva a intentar que debo hacer gracias

    1. Como está amigo. Los intentos teóricamente fallidos se están presentando de forma regular por los cookies del navegador. Use por favor otro navegador diferente en su PC, o active los cookies del que tiene actualmente. También puede probar a eliminar esas cookies. En realidad el problema no es mayor, pero si causa dolores de cabeza a veces. Espero que le vaya bien con la recuperación y aquí estoy a las órdenes como siempre.

    1. Le recomiendo intentar seguir todo el procedimiento con un navegador diferente al que usaba antes. Eso por problemas de los cookies que actualmente están teniendo algunas personas al recuperar la cuenta. También le recomiendo, no intentar recuperar la cuenta desde su telefono móvil pues desde allí, hay menos probabilidades.

  108. Hola tengo un problema yo cree un face me lo bloquearon y no me deja entrar me pide que identifique 5 personas por medio de fotos yo acepto muchas personas y no reconozco despues me pide que envie una identicacion donde salga mi nombre y la fecha de nacimiento ya la envie hace 15 diaa y nada de respuesta eso se demora mucho?

    1. Estimada Daniela… le recomiendo revisar este post:

      windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/

      Allí doy unas cuantas consideraciones, trucos y las direcciones a donde hay que enviar el documento de Identidad para acelerar el proceso… En el post, encontrará 2 enlaces de facebook… avíseme si ya los usó.

  109. no tengo problemas si el nombre de la cuenta no sea el mismo de mi identificacion? si seria asi que photoshop me ayudaria y como? gracias

    1. Pues en ese caso si vas a tener problemas… tienes que intentar digitalizar tu documento de identidad y cambiarle los nombres de acuerdo a lo que tengas en tu cuenta de Facebook. Tengo un tutorial para hacer eso en Photosgop, pero lastimosamente no lo puedo reactivar hasta fin de mes por un aspecto de privacidad de youtube.

  110. Oye yo no tengo acceso ami cuenta una deciamue estaba inhabilitada y noce porque y me pedía documento de identidad y ahora no puedo ni entrar dice que este correo no pertenece a ninguna cuenta y en minotro Facebook de un día para otro dice que mi cuenta fue desactivada por usurpación dé id que puedo hacer si soy yo y hay tengo todos mis contactos y fotos importantes se puede recuperar alguna cuenta porfa ayudarme porfavor

    1. Lo que me indica solo da a pensar, que alguien entró a su cuenta y cambio el correo de acceso. Usted debería revisar la bandeja de entrada de su correo (también en los spam) porque generalmente ese tipo de cosas llegan como una advertencia. Si lo encuentra, responda desde allí a Facebook diciendo que alguien ha entrado a su cuenta ilegalmente… revise por favor éste post, donde doy algunos consejos adicionales:

      http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/

  111. Buenas tardes amigo, mi cuenta de Facebook fue bloqueada el dia de ayer intente hacer lo de identificar a mis amigos pero ya no me da esa opción, podre recuperar mi cuenta si dejo pasar unos días? Crees que me salga lo de identificar a mis amigos?

    1. Es raro porque muchas personas me han indicado que aún es ese el método para reconocer a sus contactos… seguramente FB le está pidiendo otro tipo de métodos… ¿que le pide FB para recuperarla?

  112. Hola Rodrigo sigo con el mismo problema. Soy Ely y no me deja entrar a mi fb. Como puedo hacer que facebook me diga los amigos que tengo? L

    1. Si la recuerdo estimada amiga… digame algo, ¿tiene otra cuenta o alguna manera para chatear? me gustaría darle una mano para que lo solucione, pero lastimosamente solo se puede hacer si conversamos en tiempo real… es decir chateando.

  113. Hola necesito ayuda!! Se me olvidó mi clave de facebook y ahora no puedo ingresar, ni sikiera puedo colocar los codigos que envian por sms porque ya lo ingresr muchas veces!
    AYUDA!!!

  114. Hola cambié mi contraseña de facebook y ahora me pide que me identifique entrando a dispositivos anteriores o con el número de teléfono. y se bloqueó ahora que puedo hacer?

    1. En realidad lo que le pide FB es que ingrese desde uno de los equipos que pudo haber usado antes… por ejemplo, si entró algún momento desde un PC con Windows, intente ingresar desde allí porque los cookies participan en la identificacion. ¿Está intentando ingresar desde un PC usado antes?

  115. Hola me podria ayudar a recuperar mi cuenta de Facebook se me bloqueo y tenia muchos contactos y ahora me pude identificar fotos pero no conozco a todos que puedo hacer???? Ayuda

    1. Estimada MAry… por si acaso vió los 2 videos demostrativos sobre ese caso? A uno de ellos lo podrá ver en la parte superior del articulo… y a otro complementario en el canal:

      http://goo.gl/KrKfyy

      Cualquier cosa adicional, podría verlo también en un instructivo que hice para el efecto:

      http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/

      De todos modos si aún así no encuentra solución, me avisa para ver como la ayudo. Saludos y espero noticias suyas.

  116. Hola Rodrigo, soy autónomo y hace unos años cree un perfil con el nombre de mi empresa, hace un par de días me lo han bloqueado , y cuando intento abrirlo me aparece el mensaje «cambiar nombre», después de sucederme he visto q Facebook no permite perfiles de empresa y que tiene las páginas dedicadas a estas, en fin, lo desconocía y ahora no consigo entrar en el. He cambiado el nombre y he adjuntado una foto de mi carnet, me gustaría recuperar mi perfil, mis publicaciones y todos mis contactos, que me aconsejas? Voy a poder recuperarlo? Cuanto tiempo puede pasar hasta poder volver a utilizarlo ? Puedo ponerme en contacto con ellos de algún modo?
    Muchas gracias

  117. Hola.. Rodrigo
    Mi cuenta fue bloqueada pero mi perfil aun aparece si lo busca alguien mas
    Siempre me pedían el registro de identificación de fotos y lo hacia bien y de la noche a la mañana me dijeron que mi cuenta abvua sido bloqueada y ahora sólo me piden que suba un documento y yo no quiero subir el documento pero si quiero tener mi cuenta
    Ayuda

    1. Seguramente tiene alguien que está denunciando su perfil. Cuando la recupere intente eliminar de sus listas a aquellas personas que podrían estarlo haciendo, aún cuando sean conocidas y con mayor razón, las desconocidas.
      Debo decirle que lastimosamente el documento de ID es un requisito importante a la hora de recuperar la cuenta. Si es que puede envielo… caso contrario le tocará buscar uno que pueda servir sin foto como una partida de nacimiento. Aunque es algo suyo, pero ¿porque no quiere enviar el documento? perdón la pregunta.

    1. Es un poco dificil lo que me comenta. Si no recuerda la clave podría intentar recuperarla desde los cookies… ¿Que navegador de Internet usa?
      Por otro lado, lo de arriba solo sirve si ha usado Facebook en un PC convencional. También podría recuperar la contraseña pidiendo un PIN a su e-mail de contacto. Le dejo un post donde menciono algunas cosas para tomar en cuenta:

      http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/

      Allí hay 2 enlaces que puede usar para pedir la clave…

  118. Hola.
    La cuenta de la empresa con la que trabajo fue bloqueada de un momento para otro por Facebook, y allí teníamos nuestra Fanpage, desde la que compartíamos nuestras actividades institucionales.
    Ya hemos seguido los pasos de identificación de amigos, hemos mandado reclamaciones y peticiones a Facebook, pero seguimos sin respuesta y sin acceso a la cuenta. Hay algo que se pueda hacer?

    1. Podría intentar usar un enlace para enviar el formulario, pero explicandoles sobre el problema. Indiqueles que son administradores de varias cuentas y que han cumplio con todo lo necesario para reucperar y sin embargo, no hay respuesta.

      http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/

      En ese post y en la parte media, hay dos enlaces… uno de ellos (creo que es el segundo) le ayudará con mejores resultados porque alli se dan 3 opciones… me indica si lo puede maejar.

  119. Hola Rodrigo, estoy tratando de ayudar a un amigo que le bloquearon su Facebook sin razón aparente. Hice todos los pasos enviando su documento donde certifica quien es. En respuesta Facebook nos dice:

    Hola,

    Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que el informe que has enviado corresponde a otro canal. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para informar de este problema.

    Lo cierto es que no podemos iniciar sesión, sino hacer el mismo camino una y otra vez.

    1. Puede estar pasado eso por 2 razones:

      1. De pronto no se ha deslogueado… cierre su sesión o intente recuperar la cuenta con otro navegador diferente.
      2. Si cerró la sesión y sigue el error, cambie a la modalidad anónima.

      Le recomiendo leer el post de abajo, donde doy una recopilacion de tips… a mitad del articulo están los enlaces que se usan para enviar el DNI… cualquier pregunta adicional me la comenta. Un saludo y gracias por su comentario y visita.

  120. Hola, a mí me pasó lo mismo… y no encuentro los enlaces que dices para enviar el DNI!

    me los podrías dejar en un comentario

    es URGENTE!

    mil gracias!

    1. Hola… te recomiendo ver el artículo completo:

      http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/

      Lo hice por sugerencia de muchas personas y porque el canal de youtube que tenía algunos videos explicativos, está en mantenimiento… En ese artículo puede ir a la parte media y en el titular:

      Facebook bloqueado – Dónde puedo enviar mi documento de identidad

      Allí están las 2 URL… generalmente se usa la primera, pero la segunda tiene más opciones. Si la elige (a la 2da) seleccione allí la primera de las 3 opciones y en la parte inferior, comenteles a facebook su problema pero de la manera más diplomatica que exista… porque es cuando responden más rapido y mejor. Cualquier duda adicional me la comenta. Saludos, suerte y gracias por su visita.

  121. Ola amigo me podrias ayudar esque mi fecebook ya no me dejo en trar me registro y luego dise codigo de,confirmacion y no llega nada ya yevo,5 dias y nada que puede ser,que,me,lo ayan desabilitado me ayudarias por favor

      1. No amig, esque yo quise me terme a mi facebook puse mi numero para inisiar secion y desia codigo de confirmacion y no yegaba nada y lo intente varias veses y pues no se cual se a el problema

        1. Puede ser que necesite activar los cookies… intente entrar desde su PC y esté seguro que los cookies estén activados. También podría intentar entrar con un navegador diferente al que usaba habitualmente…

          1. Hola amigo… estaba revisando los datos de tu cuenta (la misma de este correo que me estas escribiendo) y si te da la opcion para recuperarlo… este momento estor viendo 2 opciones… una para usar tu cuenta de google y otra, para recibir un pin de recuperacion…

            Dime una cosa ¿a ti si te aparecen? si es así, ¿no te llega el PIN?

          2. Esque este correo es,nuevo, tengo el otri que proporcione al facebook tambien pero ya lo intente recuperar cuenta y dise te yegara un codigo ppr correo pero nada munchas gracias amigo pues tendre que aser otro

  122. Hola Rodrigo, tengo un problema con mi cuenta y no he leido nada parecido, al parecer un fan mio se ha echo una cuenta haciendose pasar por mi, ha echo catfish a mucha gente y algunos de mis fans han conseguido reportarle la cuenta, esta mañana me he despertado con mi cuenta inhabilitada por facebook, ponia si crees que se trata de un error informanos. lo he echo , despues de enviar el dni y movil vinculado, lo unico que me aparece es un mensaje automatico diciendome que el informe pertenece a otro canal. como puedo recuperar mi cuenta? tengo muchas personas fotos e incluso una fan page muy importante.

    un saludo de antemano

  123. Gracias por responderme Rodrigo,

    he cubierto esos dos formularios y todo me lleva al mismo punto , primero me envian un correo automatico diciendome que estan revisando la información que les he enviado y minutos despues me llega otro correo automático, diciendome que gracias por ponerme en contacto con ellos pero que la informacion que proporciono corresponde a otro canal.

    Puede ser debido a que mi perfil de facebook tiene un apellido artistico, y en mi documento oficial tengo otro apellido diferente?

    1. Amigo estuve revisando tu caso y veo que te han suspendido definitivamente. No se la razón especifica, pero generalmente se da la oportunidad de reconocer a tus amigos y en tu caso, te bota directamente el mensaje de cuenta inhabilitada. Acabo de enviar una solicitud y quizá te puedan ayudar… debe llegarte un mensaje a la bandeja de correo… De los dos enlaces que viste en el post que te recomendé… debes usar el segundo porque en ese hay una espacio de descripcion al final… allí tienes que decirles que «inocentemente» pusiste el nombre de un artista que admiras pero que no lo hiciste con mala intencion… que lo cambiarás inmediatamente cuando tengas acceso..

  124. Muchas gracias una vez mas Rodrigo, tratare de escribirles tal cual me has dicho, pero no creo que consiga una solución ya que me lleva una y otra vez a este correo automático. Trataré de insistir.Muchas gracias nuevamente

  125. Hola amigo Rodrigo facebook me inhabilito mi cuenta, por supuestamente suplantar la identidad de otra persona, pero lo cual no me explico el motivo, la cosa es que yo quiero demostrar mi identidad con mi documento de identidad y mi pasaporte pero cuando lleno el formulario del reporte para confirmar mi identidad, me llega a lo pocos minutos un mensaje que dice:

    Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que el informe que has enviado corresponde a otro canal. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para informar de este problema.

    no me explico porque?? ya van 2 semanas que no puedo recuperar mi cuenta solo me responde de esa forma y no encuentro salidas para recuperar mi cuenta, por favor ayudame que puede estar pasando.

  126. a mi me pasa lo mismo me aparece el mensaje: Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que el informe que has enviado corresponde a otro canal. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para informar de este problema.

    he intentado en diferentes maquinas, incluso he ido a varios ciber y el mismo problema solo me responde facebook con ese mensaje, y no encuentro solucion ayudame por favor.

  127. Me pidieron enviar mi documento de identidad a mi cuenta para verificar mi identidad la eh enviado hace dos semanas y aun facebook no me responde , debo preocuparme? me respondera? recuperare mi cuenta? porque hasta el momento me sale un mensaje que me contactaran tan pronto como hayan revisado mi identificacion, respondeme por favor!

    1. ¿Tiene todo en regla? es decir, sus datos son reales? le recomiendo usar los dos enlaces con los que se envian los documentos de identidad… el 2ndo enlace es mejor, porque allí tiene la oportunidad de escribirles algo adicional… por ejemplo, podría decirles que ha enviado su documento DNI por varias ocasiones y que no le llegan las instrucciones:

      http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/

      Solo como dato extra, le recomiendo siempre revisar la carpta spam o correos no deseado, porque a veces hasta allí van a parar algunos mensajes de facebook. saludos y me avisa como le fue.

  128. Sr Pacheco y si alguien piratea la cuenta y me añade amigos que no conozco, me cambia el nombre, el idioma a Ruso y me llega spam a mi buzon de correo como consigo que Facebbok de de baja e investigue que demonios ha pasado y para más inri esa cuenta debería estar dada de baja desde el 2013, nunca facilite el DNI pero si la dirección de correo, ya les he mandado el DNI y hasta mi curriculum, correos y ni caso, no es esta cuenta de correo es otra. Que yo de datos falsos por seguridad es decir me puedo llamar perico de los palotes y nacer en el congo belga es irrelevante y más cuando esa cuenta se dio de baja o debería estar dada de baja, pongase en contacto y le cuento mi caso.
    No se pueden utilizar bots para todo, no tengo ni correo, ni telefono de Facebook aunque le he mandado correos a domain@fb.com a ver si el adminstrador se hace cargo, me queda presentarme en la sede de Facebook en España y exponer mi caso.
    He intentado cancelar la subscripcion para que no me lleguen correos y me dice que se me dara de baja en mi proximo cumpleaños que logicamente no se cuando es porque no tengo acceso al decirme que la cuenta esta bloqueada despues de cambiar la password ya que los correos me llegan a mi, o alguien ha metido la pata o teneis un problema gordo.

    1. Pues su caso si parece cosa seria amigo. Si tiene la posibilidad de ir a una agencia de Facebook en España, le recomiendo que lo haga pues el «cara a cara» da mejores resultados que un bot automatizado.

  129. Gracias, si tuvieran un telefono o una cuenta de email, de momento estoy notificando como cuenta suplantada a ver si se cansan y la dan de baja, la culpa la tienen la gentuza que se dedica a crear paginas como hackeatufacebook,com y encima lo registran como empresa, cualquier idiota con un script copiado aunque no pase de lamer se cree un hacker al estilo snowden.

    1. Hay una alternativa que también puede usar… la vi en un foro de una Fans Page. Si tiene muchos contactos y amigos con facebook, pida a todos ellos que hagan la misma denuncia. Facebook toma en cuenta cuando hay reclamaciones masivas… el objetivo es hacer que todos la denuncien como cuenta falsa.

  130. Me aparece esto:

    Se desactivó temporalmente tu cuenta de Facebook porque parece que tienes menos de 13 años. Si tienes 13 años o más, para ayudarnos a confirmar tu edad envíanos una imagen escaneada o una foto de tu documento de identidad oficial en la que se muestren tu nombre y tu fecha de nacimiento.

    Ya envié un documento de identidad. Saben cuanto se tardan en revisar tu documento y regresarte la cuenta?

    1. Hola amigo… seguramente usted cambió la fecha de nacimiento para mejorar la privacidad de su perfil, algo muy común hoy en día. No deberían tardar más allá de 3 días… Le recomiendo usar alguno de los otros dos formularios que son más directos para éste tipo de casos… a los mismos los encuentra en el post: Facebook Bloqueado, …

      Para encontrarlo use el buscados del sitio y escribalo… le aparecerá el resultado.

    1. Si amigo… a eso me refería… usted tiene las de ganar porque puede pedir a sus amigos, que notifiquen a dicha cuenta como falsa. Si por ejemplo solo usted la denuncia… no le van a hacer caso para investigarla. Si en cambio todos sus amigos la denuncian como falsa, ya hay más pruebas de peso que harán que la investiguen y que la eliminen. Lamento no poderle dar más información aunque, si dice que puede ir a las oficinas de Facebook en España y conoce la dirección (no sabía que había), pues esa es la mejor opción.

  131. Rodrigo hola a mí me pasó que me pare del escritorio salí de FB y 10 minutos después cuando entré me dijeron me lo habían bloqueado por mi seguridad se notaba una actividad anormal, y que supuestamente yo había entrado de otra máquina y describían la máquina donde yo entro y salgo!! Al insistrir y querer recuperarla me daban dos pasos de seguridad una pregunta que seguro se inventaron ellos porque nunca la hice yo..y al no poder contestarla que enviara mis documentos o ID donde demostrara era yo..O sino no, que creara otra cuenta. Seguí Insistiendo cambié contraseña y para qué? Para volver a lo mismo..mire en otros sitios a buscar ayuda y seguí pasos donde se puede reportar una cuenta comprometida que está justo abajo cuando entras a tu perfil en FB. Di click seguí pasos puse cuenta comprometida y me solicitaron mi última contraseña o nueva..Di la vieja contraseña y me ponían el perfil de una persona diferente y me decían No es usted? Quiere seguir? Seguí y puse teléfono y nada! Hasta que cansada puse contraseña nueva..Todo para que me dijeran que yo había cambiado contraseña de una máquina día tal, hora tal..Que lo sentían pero que por mi seguridad habían bloqueado mi cuenta. Y me volvían a dar esas dos opciones…La parte que me tiene enojada al principio que me habían cerrado FB porque se notaba una actividad anormal y que había entrado de otra máquina y después esa misma excusa me decían en esa máquina yo había cambiado contraseña. Nunca me dijeron porqué me cerraron la cuenta? Yo creé otra ya! Sólo quiero entrar para borrar ese perfil, y porque al dar mi numero de telefono me dicen ya esta en otra cuenta! Por lo menos que dejen a las personas que no se meten con nadie tranquilas! Pienso me robaron la cuenta con qué fin? No sé? Y por eso no envío ID ya leí no les contestan y se quedan con la información..Usted sabe otro método? Uno fiable y certero? Tenga buen día y gracias por leerme!

    1. Hola Ivette… que pena lo que me cuenta. Puedo concluir diciendole que alguien entró a su cuenta y cambió algunos de sus datos… lo que me extraña un poco es que hayan podido cambiar la contraseña. Le suguiero que cambie la contraseña del e-mail que estaba asociado a esa cuenta, porque alparecer se apoyaron en ello para cambiar toda la información. Sería penoso que después no pueda entrar a su correo.

      Por otro lado, si ya desistió de recuperar la cuenta, invite a todos sus amigos a que denuncien la cuenta anterior como falsa o como robada. Si hay muchas personas haciendo la misma denucnia, Facebook optará por investigar y quizá devolversela. Si desea, conumiquese conmigo por mensajes internos en mi Fans page para ver si el estado en que se encuentra la cuenta… yo he ayudado a algunas personas chateando en tiempo real y pocas, la han recuperado.

  132. Buen día sr. Rodrigo, ojalá pueda echarle un vistazo a mi situación y externarme su ayuda.
    Letras al aire (México) es un programa radial que empezó en 2010 y poco a poco empezó a ganar empatía con la audiencia, en 2015 se decidió crear la fan page para tener mayor alcance, en ambas se compartían algunos contenidos y otros eran específicamente para uno de los dos.

    Resulta que la semana pasada ya no se pudo ingresar al perfil, y apareció el cuadro de diálogo de ingresar una identificación, la cual fue provista por uno integrante del equipo de producción y a 8 días es imposible acceder (sale la misma ventana de proveer una ID), (también destaco que por ninguna vía facebook nos ha dado explicación alguna respecto a esta situación).

    ¿Qué nos recomienda?

    Agrego que el perfil ha desaparecido de la lista de «amigos» de los contactos y nos ha llamado la atención que siguen legando a nuestro email las notificaciones que tiene la página y el perfil, lo cual nos da un poco de esperanza de que no se ha ido del todo.

    De antemano muchas gracias si lee este comentario y a la orden.

    1. Estimado amigo… le entiendo perfectamente bien su caso y en realidad es muy preocupante. Yo mismo pasé por esa situación y en mi caso, tenía 3 FANS Page que administrar. Cuando se me bloqueó mis páginas quedaron en el limbo informático. Tuve que realizar las diferentes pruebas para recuperar mis perfiles… los cuales actuaban de administradores. Uno se perdió pero los otros si se recuperaron y con ello tuve mis Fans Page de vuelta.

      Ahora mismo, tengo un perfil de Facebook desactivado (no eliminado) voluntariamente por mi, el cual actúa como emergencia. Dicho de otra manera, si en un momento determinado me bloquean los perfiles, activaré el que está oculto y recuperaré mi acceso a las Fans Page.

      Todo lo comentado es para que lo tenga en cuenta una vez que recupere sus perfiles.

      Sobre su caso y problema específico… le recomiendo leer este post:

      http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/

      Allí doy a conocer algunos trucos. A usted seguramente le interedará los enlaces que están casi en la parte media del post. Allí ha dos enlaces para formularios. El 2do es el que debe usar usted, pues con él, podría esribirles a Facebook explicandoles lo que me acaba de indicar… Avíseme si le sirvieron y si le escribió Facebook.

  133. Rodrigo..gracias por contestarme!! Pues se me olvidó decirle que desde hace un tiempo atrás caía a mi cel mensajes codigos que decian que con eso podia entrar a FB. Pues yo no estaba en la maquina y no lo hacía yo..se me hizo extraño lo pasé por alto y no hice caso y pasé mucho tiempo recibiendo esos mensajes de vez en cuando.Ahora es que pongo cuidado! Casi no me metía a mi perfil pienso no tenía actividad fue hasta que empecé a comentar las páginas que mi familia ,amigos o páginas que el mismo FB te coloca que entraba periodicamente. Y también esos mensajes códigos para entrar a FB dejaron de caer. Y pues ahora mismo cambio de contraseña en mi correo, Ojalá y con eso se resolviera! Pues yo tuve que crear otra cuenta de correo porque al querer entrar con esa misma no me dejaron pues que pertenecía a otro perfil..el mío, al que no me dejan entrar.
    Diré a mi familia y amigos denuncien mi cuenta como robada.
    Y me puede decir porfa cómo se denuncia dónde aparece la opción? Así le digo también a mi familia. Yo me seguiré comunicando con usted muchas gracias!

    1. Estoy por hacer un video de ello, pero podría tardar algo de tiempo. Le recomiendo ver este enlace:

      https://www.facebook.com/help/131719720300233

      Allí hay algunas opciones y creo que puede usar la que dice: Me han secuestrado la cuenta… Si crees que alguien se ha hecho con el control de tu cuenta, podemos ayudarte a protegerla.» Haga clic en «protegerla» y quizá pueda solucionarlo. Sí no le dan opciones para recuperar la cuenta, entonces proceda a denunciarla de la siguiente manera:

      1. Busque el perfil suyo (el robado)
      2. A lado de la opcion «Mensaje» hay 3 puntos… hagale clic
      3. Elija «Denunciar».
      4. Elija «Denunciar este perfil».

      CUando llegue allí podrá ver dos opciones importantes… una que dice «Esta biografia se esta haciendo pasar por mi» y la que dice «perfil falso». Creo que puede usar las dos… en diferentes momentos… espero le de resultado… muchas gracias por su visita y comentario.

      1. Hola rodrigo mira tengo una consulta a mi pareja le han robado su fb y yo la eh recuperado pero ahora nos pide un codigo de confirmacion , del cual el numero telefónico se le perdió y jamas había cambiado esa información, le dije que hay otra forma de recuperar la cuenta pero era subiendo sus datos a fb con el DI pero ella no quiere, y queríamos saber si no hay alguna forma de recuperar la cuenta o de cambiar el numero de celular, aunque no nos deje entrar en la cuenta para cambiar la información, desde ya muchas gracias

        1. Le recomiendo probar recuperar desde un ordenador convencional. Allí le darán opciones adicionales. Por ejemplo, cuando ponga en el navegador Facebook.com tiene que hacer clic en el vinculo que dice «olvidaste la contraseña» (en algunos casos dice «olvidaste tu cuenta»). Con ello saltará a otra ventana donde tiene que colocar el dirección de e-mail asociado al perfil de Facebook que tiene problemas.

          Escribe el email y salta a otra ventana. Desde allí se le pedirá si quiere recuperar un PIN usando el numero o que se le envie al correo electrónico. Elige esta ultima opcion. Abre una nueva pestaña del navegador. Va a su bandeja de entrada, copia el PIN y lo pega en el espacio que tenía antes. Me avisa como le fue. Saludos y suerte.

          1. Hola rodrigo te comento seguí los pasos desde un ordenador convencional, pero sigo en la misma me vuelve a dar «elegir un control de segurridad» que me da las mismas dos opciones, que son , «enviar un mensaje de texto con el codigo de seguridad a tu movil» el cual no lo tenemos al chip con ese numero y la segunda opción es «tengo un codigo dedesbloqueo» el cual no podemos conseguir. Que podría hacer?

  134. Muchas gracias por su inmediata respuesta. leeré el enlace y aplicaré lo indicado, esperando dar por terminada esta incómoda situación en el corto plazo.

    Que tenga un excelente fin de semana y espero reportar pronto con mejores noticias y está bueno el tip de la cuenta desactivada.

    Saludos cordiales.

  135. Hola Rodrigo mire he seguido todos los pasos para recuperar mi cuenta! Con su ayuda tal vez pueda conseguir una reacción favorable para mí! Puse mi perfil el robado y solo me mandaron un mensaje de FB que lo van a revisar. Veremos que pasa!!? Rodrigo Cómo hago? O cómo lo encuentro donde dice que me comunique con usted en Fans page, Si puede darme un enlace por favor me será de mucha ayuda! Una última pregunta En este nuevo perfil que abrí he buscado en FB los pasos para hacer esa famosa pregunta de seguridad y no lo encuentro!! Si usted sabe por favor guieme para yo seguir los pasos, pues no encuentro donde diga: «haga la pregunta, etc Solo dan pasos en caso se necesite y que hacer! Muchas gracias por ayudar y contestar.

  136. Rodrigo, averiguando del bloqueo de mi cuenta, le escribo para informarle de un dato que a mi me parece importante y saqueme de esta duda usted que sabe más! Pienso que tal vez sean los senores de FB que crearon nuevas modalidades. Pues buscando en FB y otros sitios de ayuda sobre cómo hacer la pregunta de seguridad encontré estos pasos: 1. Entrar a FB 2. Ir a las opciones de configuración de seguridad de la cuenta de Facebook
    3. Veremos una sección «dedicada» a Pregunta de Seguridad y debemos seguir las instrucciones de dicha sección.
    Nota: si NO vemos esta sección, es porque YA hemos puesto nuestra pregunta de seguridad en la cuenta. Yo los hice y es cierto no me aparece!*** El gran detalle es que nuevamente yo no he hecho ninguna pregunta!*** Y no creo me tengan hackeada otra vez. De antemano muchas gracias por poner atención a mi caso. Espero su enlace de fans page!

  137. Por favor ayuda
    La cuestión es la siguiente cree un perfil para la empresa que trabajó para poder hacerle también su página, esta empresa tiene muy pocos meses de haber abierto por lo que por obvias razones no podía poner en el registro que la empresa tenía apenas 5 meses (obviamente no me hubiera permitido crear la cuenta para una persona recién nacida por lo que sino mal recuerdo pude mi fecha de nacimiento, ya que pensé en ponerle privacidad de (solo yo puedo ver esto) y que no sería irrelevante ya que la página si contendría la fecha real y además todos los demás datos son reales y visibles (como el nombre de la empresa y su dirección) es la primera vez que hago una cuenta para Facebook para una empresa por lo que en realidad no sabía que el darle muchos likes a otras páginas afines a nuestra empresa y mandarles mensajes a los mismos podría llegar a bloquear la cuenta. Pero en realidad no he hecho nada indebido, supongo que fue por esto que se bloqueó ya que solo be llego un mensaje que decía restricción de funciones, me pidieron confirmara que es mi cuenta, agregé mi celular y la confirme con el código que me llego pero de todas formas esto no sirvió porque sigue bloqueada. Por lo antes explicado es obvio que luego subir documentos de la empresa pero no corresponderá la fecha ya que al ser nueva y tener poco tiempo le puse sino mal recuerdo la mía pensando en que este sería un dato irrelevante. Por favor ayudenme porque la empresa me está presionando en que no he realizado publicaciones en la página desde que tuve este problema y ese es mi trabajo. Manejar sus redes. Me pidieron subir una identificación con mi nombre fecha de nacimiento y domicilio, pero obviamente que no concordó al tener mi fecha de nacimiento pero no el nombre de la empresa. Que puedo hacer???

    1. Estimada Nieves, tengo algunas dudas que lastimosamente no entiendo. No es que se haya explicado mal, sino que algunas cosas tecnicas siempre son incomprensibles por medio de un mensaje. Le pido por favor me escriba por mensaje intenrno para chatear… pero desconozco si tiene otra cuenta suya de Facebook, o si lo puede hacer por hangout.. aviseme que medios tiene para chatear y con gusto veremos que se puede hacer. La fans page mis para chatear es:

      https://www.facebook.com/TrucosWindows/

      Cualquier cosa avíseme sin problema alguno.

  138. Hola. Facebook desactivo mi cuenta y me hizo confirmar la identidad. Lo hice y me enviaron un mensaje que dice que ya está habilitada. Pero no puedo ingresar y me sale de nuevo el formulario para confirmar la identidad y no puedo iniciar sesión. 🙁

    1. Hola estomada Tania… le recomiendo que use un navegador diferente para entrar a su cuenta. No siga intentando con el navegador de siempre porque Facebook actúa de una manera super-extraña que hasta el momento nadie descifra. Si normalmente usa firefox, ahora use chrome… con ello debería poder entrar sin ningún problema… me avisa como le fue.

      1. Hola de nuevo. Te cuento que no me ha funcionado nada. Recibí un mensaje nuevamente en el que me decían que ya debería poder acceder a la cuenta y que intentará reestableciendo la contraseña. Y no funciona!! El bloqueo es de 7 días pero debería cómo dicen ellos poder acceder. 🙁

        1. ¿Ya intentó usar otro navegador de Internet? no se si le recomendé antes… pero los cookies a veces nos juegan una mala pasada. Al usar un navegador diferente al convencional, podríamos obviar ese problema.

          1. Sí, claro que sí . Fue lo primero que hice. Regularmente uso chrome, descargue firefox e inclusive intente desde explorer. :v Pero nada me funciono. Ellos me respondieron que ya debería poder acceder y que intentara por «olvido su contraseña» y «no puedo iniciar sesión» Pero nadaaaa me funciona. 🙁

          2. Si puede, contacteme a mi Fans Page y chateamos por mensajes internos… veremos que se puede hacer… si no puede conectarse, intente entrar desde un dispositivo móvil o desde otro PC que sea de su confianza… cuando ya entre, cambie la contraseña… luego navegue por unos minutos en ese PC con su cuenta. Quite las seguridades tales como las «Alertas de sesion» (en la confiuracion y privacidad) porque eso es lo que le puede estar perjudicando…

            Me avisa.

  139. Hola Rodrigo Pacheco si tengo una cuenta personal para chatear en Facebook le acabo de mandar un mensaje, nos comunicamos por ese medio, muchas gracias.

  140. Hola como puedo recuperar mi cuenta de facebook sin necesidad de enviar mi documento de identodad facebook me desactivo mi cuenta por suplantar la identidad de otra persona pero no es asi yo soy el verdadero propietario tengo mi fotos misma y nombre correcto y no estpy rrompiendo ningina norma de face como hago para recuperla ayuda porfa

      1. Hola rodrigo me bloquearon mi cuenta y yo respondí todos los amigos que Facebook me preguntaba cuales eran luego me dicen gracias por aasernos saber q eres tu la dueña.. Pero luego pongo en mi celu el botón q dice regresar y me dice face q ya a alcanzado el tiempo límite, que se puede hacer? Cuanto tengo q esperar para q face me vuelva a preguntar por esos amigos ‘ o es solo una vez q te lo preguntan? Ya perdí mi cuenta totalmente? Me pedía una identificación pero como lo puedo hacer? Ejemplo mi Facebook es sofia rxbio N-blq y mi nombre verdadero en el carnet es sofia rubio!! Servirá aún q no coincida? urgente necesito de tu ayudaaa tengo como 3 páginas q manejo en ese face y no las quiero perder

        1. Hola mi estimada Sofia… sin duda que su temor es grande por la administración de las Fans Page… le recomendaré algunas cosas y si se me pasa algo, podría ver algunos trucos en éste otro post:

          http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/

          Le respondo a algunas de sus inquietudes en éste momento… Sobre el tiempo límite alcanzado, en realidad eso es temporal… puede volver a intentarlo en 24 horas más… En algunos casos me han dicho que se re-activa la opción para reconocer a los amigos en 48 horas, algo que al parecer depende de cada región donde estemos. Antes de intentar reconocer otra vez a sus amigos… le recomiendo ver en su navegador de internet si están activados los cookies. Si por alguna razón falla la prueba, use otro navegador diferente al que emplea con regularidad.

          Sobre el Documento de identidad, no le recomiendo hacer una edición porque en realidad, no hay mayor diferencia entre su nombre real y el Nick puesto… es más, puede decirles a Facebook que sus amigos la conocen con esa variación en el nombre y que por esa razón, lo hizo. En el mismo post que le recomendé hay 2 enlaces para enviar el documento de identidad, debería elegir al segundo… algo similar a lo que se muestra en el minuto 8;40 de éste video:

          https://www.youtube.com/watch?v=4XZTqApF_BQ

          Le soy sincero, pero no veo mayor problema para que recupere la cuenta… le recomiendo que al tenerla nuevamente, genere otro perfil o que el ponga a un familiar como un rol de administador… yo tengo así mis Fans Page porsi alguna vez me quitan el acceso, uso las otras que son alternas.

  141. HACEN 2 DIAS SE BLOQUEO MI CUENTA PORQUE TENGO 2 MAQUINAS Y NO HAY FORMA DE SOLUCIONARLO, NO QUIERO PERDER LAS FOTOS DE MI FAMILIA Y TAMPOCO QUIERO PERDER LOS AMIGOS , ESTO ES INSOPORTABLE SIGO LOS PASOS QUE ME DICEN Y NADA,,,,,,

    1. Tener 2 máquinas (ordenadores personales) no es pretexto para que le hayan suspendido la cuenta… si me comenta ¿que le pide FB especificamente? podría tratar de ver en mi mente el problema y tratar de darle algunas soluciones. Lamento que tenga ese problema. Saludos.

  142. Mil gracias por su ayuda y tiempo, si bien no quise describir mi problema porque ya muchos coinciden conmigo, le estoy muy agradecido, ya que leyendo con atención las respuestas dadas por usted, he recuperado mi perfil.!!! Dios le bendice. Mil gracias.

    1. Gracias a Usted estimado Ernesto… y esa es la intención de los comentarios, que muchas personas nos ayuden con sus experiencias a agregar información extra que generalmente no se llega a cubrir en los posts… Bendiciones también para usted querido amigo… una buena tarde.

  143. Estimado Rodrigo… mi pregunta es simple… en el ultimo año fue bajando mi numero de amigos en face… llegue a tener 1385 , hoy cuento con 994 .. osea perdí 391… hay alguna forma de saber quienes eran … gracias..