Rodrigo Pacheco
Una forma muy interesante para poder recuperar una cuenta bloqueada de Facebook ha sido propuesta por parte de sus administradores, en donde se pretende realizar una gran cantidad de filtros para aquellos que utilizan nombres ficticios o adulteración de datos. La utilización de un número telefónico ya no será suficiente para poder recuperar la cuenta bloqueada de Facebook, sino que además, un pequeño test que el usuario tendrá que realizar es lo que se ha propuesto.
Cambios muy importantes se han venido generando por parte de los administradores de Facebook, en donde inclusive se ha llegado a modificar la forma de programar un anuncio o posts dentro de una página (Fans Page) de Facebook, situación que a pesar de no tener una gran relevancia, sí representa un pequeño cambio para demostrar, que sus administradores están trabajando día y noche. En cuanto a seguridad, estos mismos administradores han propuesto otra forma para recuperar una cuenta bloqueada de Facebook, misma que pretende ayudar a conocer quién ha utilizado una cuenta con un perfil verdadero.
Recuperar una cuenta bloqueada de Facebook con el número móvil
Cuando una persona llega a abrir una cuenta o perfil personal de Facebook, con la misma debería estar registrado su número telefónico; si por alguna razón se llega a bloquear su cuenta de la red social, será necesario tener que utilizar a un código que Facebook envía por medio de un mensaje SMS al teléfono móvil, pudiendo con ello desbloquear al perfil. Pero dado que existe una gran cantidad de personas que han llegado a inventarse teléfonos móviles, o utilizar un mismo número en diferentes cuentas, ahora mismo se está proponiendo un nuevo método para recuperar una cuenta bloqueada de Facebook.
Recuperar una cuenta bloqueada de Facebook identificando perfiles de amigos
El video que hemos colocado en la parte superior muestra lo que intentamos decir en este artículo, es decir, que para recuperar una cuenta bloqueada de Facebook el usuario tendrá que identificar a determinadas imágenes en donde teóricamente aparecen sus amigos; esto viene a ser una gran ayuda si hemos agregado únicamente personas conocidas, aunque si somos de aquellos que aceptan a diestra y siniestra a todo aquel que nos ha invitado a ser amigos, entonces podríamos encontrarnos con un gran problema al no poder identificar dichos perfiles con alguno de los nombres propuestos por Facebook. Las imágenes muestran un recuadro con el rostro de un usuario específico, ello mientras en la parte inferior se sugiere a unos cuantos nombres, de los cuales uno de ellos pertenecerá a la imagen o la fotografía mostrada un poco más arriba.
Son 5 perfiles los que tendrás que identificar, existiendo un considerable tiempo para que esta tarea sea ejecutada; si te llegas a demorar demasiado tiempo para poder identificar a estos perfiles, entonces prácticamente será imposible recuperar una cuenta bloqueada de Facebook ya que los desarrolladores de la red social llegarán a creer que estás tratando de adivinar los nombres de dichas personas.
se inhabilito de la noche a la mañana quiero recuperar y cambiar el correo
mi cuenta de facebook a sido jaqueado por favor solicito ayuda para recuperarlo
No puedo recuperar mi cuenta de Facebook no me llega el código al correo electrónico
se bloqueo hace 6meses y no se porque
Buena info.
No puedo abrir mi cuenta
¿Cuál es el problema específico que le ocurre con su perfil de FB? Si está en mis manos le ayudaré lo más posible. Gracias por su visita.
Yo cambio mi contraseña y no me la reconoce….
Si la recuperó recientemente, hay que esperar un tiempo (creoque una semana). Si ese no es el caso, le recomiendo que por el momento no lo intente porque podría bloquear su cuenta temporal o permanentemente. Puede intentar cambiar la clave en unos días más pero use al modo de Anónimo del navegador. Gracias por su visita.
que tal amigo yo estoy dispuesto a pagarte si me ayudas a recuperar mi cuenta hace una semana me la bloquear me urgue por favor por que tengo informacion delicada espero que me puedas apoyar por favor me urgue. te dejo mi num ************* whats apps o mi email
Amigo no es cuestión de dinero sino de las posibilidades que hay para recuperar la cuenta… te puedo recomendar usar este enlace que ofrece mas posibilidades de recuperacion:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
Voy a intentar por mi lado ver en que estado se encuentra tu cuenta con el correo que me has dado…
Quiero recuperar mi face
¿Está bloqueada o inabilitada? Ultimamente Facebook está demasiado estricto con las normas y reglas.
nome recuerdo de la contraseña mi numero semi Mobil es 3206664967 grasas
¿Lo tiene en un Android o en iOS? Podría intentar recuperar la cuenta desde el ordenador.
Ha bloqeado mi cuenta de facebook quiero recuperarla
¿Cuál es el problema concreto que te ha ocurrido amigo? un saludo y gracias por tu visita.
Se bloqueo la cuenta de facebook de mi hija y pide identificar rostros. Claro que es de las personas que les gusta tener infinidad de amigos y en el intento fracasó. Ademas ella puede saber los nombres pero tal vez no coincidan con los que declararon en facebook. el mail de respaldo es real y trato de cambiar su clave y lo logró pero siguen pidiendo reconocer rostros. existe alguna otra forma de recuperar la cuenta?
Lastimosamente querido amigo, una vez que FB propone dicho sistema, no hay marcha atrás. Si le muestra las fotos con los nombres en la parte inferior está de suerte pues hay otro método que no tiene a los nombres. Si falla las 4 veces diarias que le ofrece FB como intentos, lo puede hacer al otro día, porque se le bloqueará el sistema por 24 horas. Siga intentando, a la final se logra recuperar. Un saludo y gracias por su visita.
Quiero q me ayuden a recuperar mi contraseña y mi correo electrónico bloquearon.mi cuenta por favor ayúdenme
a desbloquear mi vuenta
Saludos Maria Carmen. Quizá pueda revisar el foro creado en el video de youtube que están en el mismo artículo. Allí se mencionan algunas experiencias de quienes han tenido los mismos problemas e inconvenientes y que han logrado recuperar la cuenta de Facebook. https://www.youtube.com/watch?v=KACYwgeEuOU De todas maneras indiqueme que le pide Facebook para intentar ayudarle en la medida de lo posible. Un saludo y gracias por su visita.
Hola Ayúdame Me Bloquearon Mi Cuenta 🙁
Que opciones de recuperación le pide FB amigo… ?
Ayudenme mi cuenta estq bloqueada me pide datos poner nombre real ya lo puse pero nada sigue bloqueado
Xiomara… Me imagino que le habrán pedido un documento de ID que tenga los mismos nombres que están en su perfil de FB. Le recomiendo que digitalice (escenee) su documento (licencia de conducir o cualquier otro) y si el nombre es diferente al del perfil, en el ordenador con algún programa (como Adobe Photoshop o cualquier otro) cambiele el nombre. Tiene que insistirles a diario porque sino, lo toman como si no le importase recuperar. Espero que le pueda servir la información para recuperar su cuenta. Un saludo y gracias por su visita.
Hola mi cuenta fue hakeada la bloquie y quiero recuperarla pero no he podido por que a mis amigos no les llega el código y tampoco tengo ascenso a mi correo en hotmail la cuentan es alfonso8513@hotmail.con
Mucho me temo amigo, que si la bloqueaste tu mismo (creo que quisiste decir que la eliminaste) ya no se puede hacer nada. Solo hay 15 días para recuperarla luego de haber hecho tal acción y si te pasaste dicho tiempo y no ingresaste, simplemente se eliminó. Lamento mucho decirte ello. Te recomiendo que generes otra vez un correo electrónico, si es posible el mismo que tuviste antes y con ese mismo, abras una nueva cuenta de FB. A veces, los contactos se recuperan. Un saludo y gracias por tu visita.
Saludos mi perfil fue bloqueado por hacer ventas en el era la administradora de mi fan page y ya no puedo acceder y era editora en otro perfil y me elimine sin querer q puedo hacer para recuperar mi fan page gracias si me puede responder al mail nenita753@hotmail.com
Acabo de ver que su correo si está vinculado a una cuenta de FB pero que aparece como “no disponible” en éste momento. ¿Porque no la puede recuperar? yo intenté hacerlo con su correo haciendo clic en “olvidaste tu contraseña” y me aparecen las dos opciones de recuperacion. La una es para recuperarla con el correo electrónico y la otra con un mensaje código PIN que le debe haber llegado a su correo… Tiene que usar éste enlace https://www.facebook.com/recover/code?em%5B0%5D=nenita753%40hotmail.com&hash=AUbBQeJphc7xLEII y colocar alllí el código PIN si le llegó. Un saludo y cualquier cosa estaré atento.
Me bloquearon mi cuenta d Facebook y me la jakearo. Mi perfil d Facebook es Ángela mejia
El correo y mi Face es la misma dirección .me gustaría volver a mi antiguo Face que tiene 5 años si esta mi vida gracias
Estimada amiga… cual es el problema estecífico? bloquearon a su FB y le han pedido un documento de ID o que reconozca fotos de sus amigos? Con gusto intentaré ayudarle en lo que pueda. Un abrazo y gracais por su visita.
Hola, necesito vuestra ayuda. Tengo bloqueada la cuenta de manera temporal. He cambiado la contraseña varias veces , pero no me deja. Les he escrito a la gente a los administradores y enviado copia de empadronamiento, pero sigo sin recuperar mi cuenta.
Estimado amigo. Seguramente Facebook no le responde porque le ha dado seguimiento a los cookies de su localidad. Le recomiendo usar algun navegador anónimo (como BlackBrowser2000 o cualquier otro) e intente ingresar como habitualmente lo hacía. Cuando le pida recuperar con un código puede elegir por correo electrónico o con mensaje SMS. Cuando se lo hace con un navegador anónimo los robots de Facebook asumen que Ud es otro usuario. Gracias por su visita y espero la pueda recuperar amigo. Suerte.
Graciias sele agradese amigo
Si entiendo
Hola hace unas semanas perdí mi celular y mi cuenta tenía generador de códigos’ abra forma de recuper la cuenta? Me podrías ayudar? He tratado de recuperar mi número pero la compañía ya no me lo puede dar de nuevo!
¿Ha intentado con el correo e-mail? Se que cuando está activada la función del código enviado al teléfono movil esa es la principal alternativa, pero las otras también deberían de activarse. Le recomiendo hacer uso de cualquier navegador en un ordenador convencional e intentar ingresar con los datos. También puede intentar recuperar una nueva clave pero eligiendo al correo electrónico en lugar de mensaje PIN (o sms) del teléfono. Comenteme si lo ha intentado amigo. Saludos y gracias por su visita.
mi cuenta fue inavilitada por infrinjir las normas de facebook hay alguna forma de recuperarla?
FB generalmente da opciones para recuperar una cuenta, aun cuando se haya infringido… aunque bloqueará algunas funciones por un período de tiempo. Se puede recuperar siempre y cuando FB envie alternativas para ello. Por ejemplo, que envies un documento de ID, que reconozcan a sus contactos mediante fotos y otras más…. se le da dichas opciones para recuerarla ?? gracias por su comentario amigo y siempre a las órdenes.
yo tenía mi primer fb inactivo , y a volverlo reactivar mi segundo fb no quiso abrirse más , decía que la contraseña estaba incorrecta . Cuando volví a poner mi correo y contraseña decía que la contraseña estaba incorrecta .
Y luego vuelta puse mi correo y después puse la contraseña del primer fb , y e salió el fb .
Como recuperó mi segundo Facebook que yo tenía todas mis amistades y todo .
es urgente , se lo agradecería toda mi vida . Gracias
Entiendo algo de lo que me comenta. A mi me ha pasado ese problema porque el navegador de Internet guarda las contraseñas. De pronto el gestor de claves confundió las cuentas. Le recomiendo abrir un Facebook (el que le está funcionando normalmente) en un navegador (por ejemplo en Firefox) y el que aún no puede acceder, que lo intente en otro diferente, por ejemplo en Chrome o Internet Explorer. Trate siempre de hacer lo mismo para que no tenga problemas futuros. Muchas gracias por su visita.
Entiendo algo de lo que me comenta. A mi me ha pasado ese problema porque el navegador de Internet guarda las contraseñas. De pronto el gestor de claves confundió las cuentas. Le recomiendo abrir un Facebook (el que le está funcionando normalmente) en un navegador (por ejemplo en Firefox) y el que aún no puede acceder, que lo intente en otro diferente, por ejemplo en Chrome o Internet Explorer. Trate siempre de hacer lo mismo para que no tenga problemas futuros. Muchas gracias por su visita.
Hola u.u necesito su ayuda, mi cuenta fue bloqueada ¨”Por motivos de seguridad tu cuenta ha sido temporalmente bloqueada” y no entiendo por que ? ingrese a mi cuenta por mi celular y estaba normal y de la nada me sali de mi cuenta y al ingresar me salio ese mensaje que hago necesito ayuda
La solución sería tratar de recuperar la cuenta desde el navegador de Internet. Intenta pedir un PIN. Te recomendaría hacer uso de un navegador anónimo a ver si FB no detecta tu ubicación y te da otras alternativas de recuperación. Saludos y gracias por la visita.
Intente recuperar lo por los medios que pude pero no lo logro no se si usted me podría ayudar si no es molestia
Saludos… le aparecen las fotos con o sin nombres??? si es “sin nombres” tendría que colocar primero el @ seguido de una letra para que aparezcan los contactos que tengan un nombre con dicha letra… Comenteme que le pide FB exclusivamente. Muchas gracias por su visita.
hola que tal quize cambiar de contraseña y me dieron un codigo en caso que si me olvidaba la contraseña con ese codigo podia entrar y resulta que e tratado de ingresar y resulta que es incorrecto el codigo gracias por tu apoyo o quizas tendras un numeero telefonico para poder conversar mas tranquilo gracias
Intenta pedir otro código, pero usando un navegador diferente al que usas regularmente. El nuevo código o PIN se lo pide desde la opción de “recuperar contraseña” y allí debes elegir si quieres que te lo manden por mensaje sms al celu o al e-mail. Espero te funcione amigo. Gracias por tu visita.
hola por alguna razón bloquearon mi face y no se el motivo yo no rompi ninguna norma establecida por face y no aparezco en los contactos de mis amigo que puedo hacer?, y gracias por leer .
Que le pide FB para recuperar la cuenta??? seguramente alguien denunció alguna de sus publicaciones y ese fue el motivo. Saludos y en lo que pueda con gusto.
bueno esto es lo unico que sale #Se ha inhabilitado tu cuenta. Si tienes alguna pregunta, visita la página de preguntas frecuentes haciendo clic aquí. entre ahi pero no se puede hacer nada
# que podria hacer
Generalmente esas recomendaciones de FB son emitidas como uns “respuesta automática” por robots. ¿Le pide alguna forma de recuperar la cuenta? Saludos y a las ordenes siempre. Gracias por su visita.
hola de nuevo ,y mil disculpas por las molestia .pero si t diera mi face y contyraseña ,¿usted podria recuperar mi cuenta ?
Hola… perdona la demora… podría intentarlo pero no te aseguro nada porque no se en que estado se encontrará tu cuenta. Puedes enviarme los datos por aquí pero no los publicaré… me avisas a que correo se te puede escribir para comentarte lo que ocurra. Saludos y gracias por tu visita.
Mi estimada Daphne, inenté hacer algunos procesos para ingresar a tu cuenta, pero lastimosamente está inhabilitada permanentemente… te recomiendo abrir una nueva cuenta en unos 3 mese o más con el mismo correo, con ello podrías violver a tener a tus contactos. Yo voy a hacer un video sobre ello dentro de poco, solo estoy esperando que pase el tiempo necesario para que sea posible abrir la nueva cuenta con un correo inabilitado, lo cual sería como recuperar la cuenta de facebook. Saludos y que pena la noticia que te he dado.
Hola,lo que pasa es que no puedo acceder a mi cuenta ya que otra persona Croe un fb con lo numero de celular y aparece que no existe pero mi cuenta aun esta habilitada,que hago como puedo recuperarla
De lo que entiendo, otra persona usó su número de teléfono para abrir una cuenta de FB. Si es así no podríapedir un codigo pin por allí, pero aún puede usar su correo electrónico para recibir el mismo PIN. Intente usar otro navegador de Internet y de pedir una nueva clave para que le envien pir e-mail. Saludos y gracias por la visita.
Quiero que por favor sea desbloqueado mi facebook lo necesito
Que tipo de solicitud le hace FB?
Saludos. Le escribo porque tengo el siguiente problema con mi cuenta de Facebook: Está inhabilitada desde hace unas dos horas. La opción que me dan para recuperarla es enviar una identificación personal. Pero el problema es que mi nombre en Facebook es “Lobo Gris”. Como ve, es un apodo, y no coincidirá con mi identificación personal. ¿Que puedo hacer? Gracias adelantadas.
Le hubiese recomendado que escanee su documento de ID y que allí (en el digital) le cambie a dicho nombre, pero lastimosamente no le dará resultado porque nadie tiene ese nombre. Lo que le recomiendo es que envie nomás su documento legal y que anexe un mensaje diciendo que anteriormente usó el nombre de “lobo gris” porque es el apodo con el que le conocen sus amigos y es la única forma de que lo identifiquen.
Dígales que una vez recuperada la cuenta colocará el verdadero nombre y además, pida disculpas por las molestías causadas… a FB le gusta las disculpas y los buenos modales. Seguro que le devielven amigo. Suerte y gracias por su visita.
Por fabor quiero ayuda para recuperar mi cuenta
bueno abri mi cuenta con numero de telefono celular y despues me dicen q se blokeo ya no pude acceder a mi cuenta .. me introdusco mi numero de celular y me dicen desabilitada porfa aduda ….
Si aún tienes el número celular vinculado a tu cuenta de FB, solo deberías intentar recuperar la contraseña pidiendo que se te envie por mensaje al celular. ¿Has intentado eso? es recomendable realizar dicha tarea con algún navegador anónimo para que FB te haga caso. Saludos y cualquier cosa, siempre a las órdenes.
No puedo entrar a mi face m mandan el cod a mi num viejo olvide de cambiarlo y ahora no puedo entrar como puedo hacer ?
Estimada Paola… ¿sólo te da la opción del código PIN? Generalmente también se puede solicitar el mismo PIN por medio de e-mail…
holaa no puedo ingresar a mi fb y tampoco a mi hotmail me dice que otra persona lo esata utilizandooo ayudame xfis
Estimada Diana… al parecer te Hackearon la cuenta. Si aún puedes ver a tu perfil de Facebook, haz clic o pide a algún cotacto tuyo que lo haga, sobre los 3 puntos que están bajo la foto de portada de tu cuenta… allí elige “Denunciar” y sigue el proceso, hasta llegar a la parte donde dices que se han apoderado de tu cuenta. Espero te sirva la información estomada Diana. Saudos y gracias por tu visita.
Hola,me bloquearon mi fb ,lo abri con este numero de telefono 8574988074 ,,,pero ya no tengo acceso a ese numero y solo me pide un email pero yo no tengo cuenta con nigun email…como hago para recuperarla?
Está dificil amigo… ¿hay la posibilidad de que recuperes tu cuenta de email asociada a tu perfil de Facebook? Si eso es posible, sigue este video https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
no se que paso hoy no estoy registrada y la tengo por años mi facebook donde le puedo enviar una foto yo salgo con mi hija en la portada.En ese lugar tengo muchas fotos guardadas.y seria lamentable perderlas ya que cuento por años, y las guarde ahi pensando que era seguro
no se que paso hoy no estoy registrada y la tengo por años mi facebook donde le puedo enviar una foto yo salgo con mi hija en la portada.En ese lugar tengo muchas fotos guardadas.y seria lamentable perderlas ya que cuento por años, y las guarde ahi pensando que era seguro
Estimada amiga… seguramente que Facebook está tratando de comprobar si es suya la cuenta… hay muchas formas para actuar… anticipadamente me supondré que su cuenta está inhabilitada, debiendo tratar de seguir lo que dice el siguiente video: https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0 aunque puede saltarse la primera parte del mismo si se va al enlace: https://www.facebook.com/help/245058342280723 Espero le sirva y que pueda recuperar su cuenta. Saludos.
hola tenia un perfil de fb comercial quienes tenia de amigos eran todos clientes y me lo bloquearon xq una mal intencionada lo denuncio como falso. no reconosco a muchos contactos como puedo recuperarla ?? me podrias ayudar?? porfis y gracias!!
No me asepta mi contraseña porq sera
Si su cuenta no está bloqueada y solo le aparece como contraseña fallida, quizá debiera buscar en las coookies del navegador… le recomiendo ver éstos posts… http://windowsaplicaciones.com/como-recuperar-la-clave-de-facebook-desde-tu-propio-ordenador/ o http://windowsaplicaciones.com/recuperar-nuestra-contrasena-olvidada-de-facebook-con-facebookpassworddecryptor/ Saludos y gracias por la visita.
hola mi cuenta fue bloqueada pero ya mande el documento que me pridieron la aceptaron pqeo que ya no me van a ayudar que fue una decision definitiva.
No entiendo bien… ¿le dijeron que no le van a ayudar? de todos modos le entrego un enlace https://www.facebook.com/help/245058342280723 que le ayudará a saltar el proceso que expliqué en un último video… https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0 espero le sirva. Saludos y Suerte
Hola quisiera que me ayudaras, me aparece el siguiente mensaje
Tu cuenta fue inhabilitada en forma permanente
Debido a que has publicado en forma reiterada cosas que infringen las Condiciones de Facebook, tu cuenta fue inhabilitada en forma permanente. Ya no podrás acceder a esta cuenta y, a su vez, nadie podrá verla en Facebook.
La verdad no se porque me la inhabilitada en forma permanente, no he hecho nada contra las normas de facebook, si me denunciaron seguro fue porque alguien quiere perjudicarme,
Se puede recuperar?
Que pena Frend… intenta seguir éste enlace https://www.facebook.com/help/245058342280723 que te lleva directamente a donde tienes que enviar tu documento de ID. Pero antes revisa éste video… https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0 El enlace que te di primero, practicamente salta la primera parte del video pero sería bueno que lo veas todo paa que no te confundas… saludos amigo y espero la puedas recuperar. Suerte
Hola amigo! Mira mi problema es este , me hackearon mi cuenta e intentado todo los procesos hasta como dar un dato personal y fotos ( documento de identidad) pero no se puede , y me piden un código que envían a un numero antiguo pero no recuerdo si es mio u otro o simplemente no me lo se , y mi fb aun sigue activo entran se apoderaron de el , podrás ayudarme de alguna manera?
Amigo… que pena tu caso pero podrías intentar ver éste otro video…
https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
La primera parte del mismo te saltas con éste otro enlace… en donde tienes que colocar el correo electrónico tuyo y en “examinar” envias el documento de identidad. Espero te funcione porque dicho método funciona cuando la cuenta está bloqueada y al parecer la tuya no lo está.
https://www.facebook.com/help/245058342280723
Intentaré encontrar un correo electrónico que te puede servir para que te comuniques directamente con FB y les expliques tu problema.
Saludos y gracias por tu visita.
Hola, a ver si me puedes ayudar, nos bloquearon nuestra pagina que era un perfil de persona por que usabamos el nombre de la empresa, entendiendo esto queremos pasar ese perfil a una perfil empresa pero no podemos acceder para hacer el cambio, se mando el id en le formulario y se han mandado email.
la idea es cambiar el perfil de persona a empresa sin perder los amigos…. tienes alguna idea?
muchas gracias
Te cuento que a mi me pasó exactamente lo mismo. Tenía mi perfil como Hazlo Fácil… y me bloquearon por ello. Tuve que enviarles 10.000 veces (estoy exagerando por el arduo trabajo que se hizo) el documento y miles de pruebas que la cuenta era mia. Para complicar las cosas, yo accidentalmente me eliminé como Administrador de mi misma página en un momento dado al querer recuperar la cuenta. Al final, me dieron solo la opción de tenerla como Fans Page y no como perfil, a lo que acepté sin pensarlo 2 veces. Dicho de otra manera, logré recuperarla por suerte más que por algún método que haya implementado. Solo te puedo recomendar que te dirigas a éste enlace y envies siempre el documento desde allí
https://www.facebook.com/help/245058342280723
Pero te recomiendo que veas el siguiente video para que sepas como aplicar dicho enlace
https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
El primer enlace te lleva casi a la sparte media del video… Saludos y espero que en algo te ayude la información que te he dado.
Saludos y gracias por tu visita.
Amigo; estoy muy triste porque facebook tenia fotos de años de mi vida y las he perdido. 🙁 . hace unos días mi cuenta decía que mi contraseña no era valida y sin yo estar en mi fb “alguien” etiquetaba a decenas de amigos en publicidad a mi nombre. Seguí los pasos que propone fb para el caso y entregue un mail nuevo para recibir un código para recuperarla. Informacion que nunca me llegó. En el proceso fb me dio la alternativa de bloquear momentanente mi cuenta hasta solucionar el problema, por lo que todas mis fotos y mi perfil han desaparecido de mis contactos.
Solo me interesan las fotos. He intentado hacer en proceso muuuchas veces y no funciona. Ayuda por favor !!!
No me da la opción de identificar perfiles, que seria genial porque yo solo tenía gente conocida
Saludos Debora… perdón por no ver antes su mensaje. Que opciones le da FB para recuperar su cuenta? Si está inhabilitada puede acudir al video donde explico una alternativa adicional:
https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
Aunque la primera parte del video se puede saltar con este otro enlace..
https://www.facebook.com/help/245058342280723
Pero antes de usarlo, debe desloguearse para que no interfiera con alguna otra cuenta que tenga. Avíseme si su problema es diferente a ver como le puedo guiar. Saludos y suerte Debora.
A mi han bloqueado una cuenta desde hace 5 meses y sigo en espera de que me dirán que sucedió en el análisis y creé otra y ahora me pide que identifique amigos y realmente no recuerdo quienes son por que ponen imágenes animadas y así no me acuerdo. Que puedo hacer?
Ha intentado usar el método de éste enlace:
https://www.facebook.com/help/245058342280723
El video para que le sirva de guia es éste:
https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
Hola, mi fb fue bloqueado, y la verdad es que lo cree con otro nombre no con el mio real, me podrías ayudar a recuperarlo?
Saludos Frida… hice un nuevo video tutorial donde se aplica un truco. Lo que puedes hacer es lo siguiente:
1. Sigue este video: https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
2. Salta la primera parte del Video con éste enlace: https://www.facebook.com/help/245058342280723
3. Cambia los datos de tu documento de ID según éste video: https://www.youtube.com/watch?v=GrcMksZLRrc
No olvides primero cambiar los datos de tu documento de acuerdo al video para que lo envies despues. Algunas personas me han agradecido por interno diciendome que si les ha servido y que han recuperado la cuenta. Saludos Frida y espero te sirva.
Hola Rodrigo, gracias por tus valiosos videos, ya que me han ayudado mucho adquirir nuevos conocimientos. la presente tambien tiene como objetivo solicitarte como hago para activar el programa logo remover, ya que el que baje es un trial. agradezco si puedes enviarmelo a mi correo . Agradecido.
Muchas gracias por tu comentario Guillermo. No te descargues la verión trial de la web del desarrollador, ya que es dferente a la gratuita y ello hará que no puedas usarla libremente. El desarrollador cambió la modalidad y ahora propone un pago por su herramienta. Yo aún tengo instalada la versión gratuita (la primera que presentó) y la he colgado en:
http://windowsaplicaciones.com/video-logo-remover-como-eliminar-una-marcha-de-agua-de-un-video/
Lo encuentras en la parte final del post pero tienes que desbloquear la ventana de “Contenido Privado”. Allí te dará el enlace de mega. Allí he colocado un intructivo que espero les sirva. Saludos amigos y gracias por su visita.
No puedo entrar a mi facebook
que mensaje le da o que le pide FB para ingresar?
bloquearon mi face y el mensaj q me mandam es este —(esta cuenta no esta disponoble temporalmente para volver a aceder a tu cuenta , facebook tiene q abrir un navegador —-) intento entrar pero me aparece esto identifika la foto de tus amigos ,,lo ice pero me dice q se a superado el limite de horario 🙁 q tengo q aser gracias amigoo
No se preocupe Gustavo… el mensaje el límite de intentos es temporal… puede volver a lo mismo en 24 horas. Le recomiendo que intente usarlo como práctica para adiestrarse cada vez mejor a la hora de reconocer a sus amigos. De mi experiencia, con reconocer a 3 o 4 contactos de los 5 que piden, ya devuelven la cuenta. Saludos y espero que le vaya super bien. Suerte.
Necesitó su ayuda me registre en mi cel ósea una nueva cuenta luego me decía eerror de autenticación y luego sola se cerro mi cuenta y ya no pude entrar x favor ayudeme q puedo hacer estaba registrada como figueroa pao pao en el número 30188474
Lo que entiendo estomada Nancy, es que el sistema de FB no registró correctamente su teléfono móvil y ahora no puede recibir el pin sms para activar la cuenta. Le recomiendo tratar de hacer la prueba con un navegador en su ordenador personal. De mi parte puedo recomendarle intentar ingresar o recuperar el acceso con un navegador anónimo, con ello FB no reconocera sus cookies y a veces le devuelve pronto la cuenta.
BrowzarBlack2000 es una buena opción y la encuentra en:
http://www.browzar.com/download/
Saludos y espero le sirva la información. Muchas gracias por su consulta y visita.
Me olvide la contraseña. . Facebook manda la nueva pero al correo electrónico. .. lo malo es que ese correo electrónico no me se su contraseña y al querer recuperar la contraseña del correo me sale que no existe. Ahora Facebook sólo me da la opción del correo. Podré de alguna manera más hacer que me manden al celular o que una cuenta de algún amigo me ayude de alguna manera? ?
Si solo te olvidaste la contraseña, la puedes recuperar desde tu ordenador con los cookies registrados en el equipo o con una aplicación especializada… siempre y cuando no hayas formateado el ordenador donde usabas a Facebook…
http://windowsaplicaciones.com/como-recuperar-la-clave-de-facebook-desde-tu-propio-ordenador/
http://windowsaplicaciones.com/recuperar-nuestra-contrasena-olvidada-de-facebook-con-facebookpassworddecryptor/
Revisa esos dos enlaces y quizá te sirva… saludos.
Quiero recuperar mi Facebook y no me llega el código tampoco me deja entrar con el número de celular y no me quiero hacer otro face
a veces pasa eso cuando se han hecho varios intentos. Le recomiendo usar un navegador anónimo. Muchas de las veces envian rapido el código cuando se usa a:
http://www.browzar.com/download/
hace unos años atrás tuve esos mismos problemas y la aplicación me ayudó a que me envién rápido el código. Eso si, cuando la use, espere unos 10 minutos y no se desespere. Si no le resulta, vuelva a intentarlo luego de 1 hora más.
Las dos lorenas aviles que aparecen en mi perfil son la misma persona lade blusa blanca y la de asulverde necesito abrir mi cuenta
Estimada Lorena… acabé de ver su perfil pero he podido notar que el 30 de septiembre aún ingresó. Cual es el problema que tiene específicamente?
Mi cuenta fue inavilitada qe puedo aser para volver a recuperarla me pueden ayudar porfavor gracias
Amigo, espero que le sirva ésta información:
1. Sigue este video: https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
2. Salta la primera parte del Video con éste enlace: https://www.facebook.com/help/245058342280723
3. Cambia los datos de tu documento de ID según éste video: https://www.youtube.com/watch?v=GrcMksZLRrc
No olvides primero cambiar los datos de tu documento de acuerdo al video para que lo envies despues. Algunas personas me han agradecido por interno diciendome que si les ha servido y que han recuperado la cuenta.
Perdón que haya copiado y pegado todo lo de arriba de uno de mis videos. Espero que le sirva amigo.
Hola, fb me ha bloqueado y no tengo ni idea el por que. no hay info de ninguna manera de por q.
un saludo Carmen
Hola, no puedo acceder a mi antigua cuenta de fb, estaba deshabilitada y he tratado de recuperar cuenta, cambiar contraseña etc. (usando la compu, el cel, y otro correo por que ya no tengo acceso al original) y cuando lo hago se queda en blanco al iniciar sesión,no accede, nada. No aparece ningún anuncio de bloqueo.
Podrías ayudarme?
Saludos
Creo que los cookies le estan jugando una mala pasada. Por ello intentelo con el navegador pero en “version anonima” o si puede use Browar… es portatil y anonimo y lo puede devargar desde el siguiente enlace:
http://www.browzar.com/download/
Espero le sirva amigo. Muchas gracias por su visita y comentario.
Mi cuenta no quiere entrarme pues porque queria desactivarla porque queria cambiar mi nombre eso de desactivarla lo vi en un video de youtube y entonces ahora no me quiere entrar que hago? Gracias espero tu respuesta
Creo que usaste mal la función de Facebook. Hay dos que pueden ser confusas… una es usada para suspenderla temporalmente y la otra para cancelarla definitivamente. Si eliges a ésta última y no entras en 15 días (no se si han bajado el tiempo) simplemente la cuenta queda eliminada definitivamente. Puedes intentar recuperar a base de éste enlace:
https://www.facebook.com/help/245058342280723
En la segunda parte del video https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0 se explica como usar a dicho enlace… Si tienes suerte, pueda que te la devuelvan aunque si ya ha pasado tiempo seguramente que FB la habrá eliminado. Suerte y espero que la recuperes pronto.
Ayudame a recuperar mi facebook se bloqueo y no me llega ningun codigo a mi correo electronico ni ami numero de telefono
Trata de usar un navegador anónimo…
http://www.browzar.com/download/
Lo descargas desde allí. Cuando lo ejecutes sigue los mismos pasos para recuperar o pedir el codigo. A veces FB detecta tus cookies pero con el navegador anónimo se evita ello. Saludos y suerte.
Tengo bloqueado mi face y me pide id pero tengo otro nombre en facebook como puedo recuperarlo mi face es Oulet culiacan
Espero te sirva esta información:
1. Sigue este video: https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
2. Salta la primera parte del Video con éste enlace: https://www.facebook.com/help/245058342280723
3. Cambia los datos de tu documento de ID según éste video: https://www.youtube.com/watch?v=GrcMksZLRrc
No olvides primero cambiar los datos de tu documento de acuerdo al video para que lo envies despues. Algunas personas me han agradecido por interno diciendome que si les ha servido y que han recuperado la cuenta.
hola a mi hermano le robaron el celular la cuenta del face estaba abierta y se adueñaron del face y suben cosas feas y no podemos tener acceso a la cuenta encima el la hizo con un numero de celular q ya ni tiene ese numero como podemos dar de baja la cuenta del facebook
Estimada Vivi, entiendo su malestar y me da mucha pena ello. Le recomiendo intentar denunciar la cuenta que le han robado de la siguiente manera:
– Desde su cuenta, visite la de su hermano y que se han apropiado otras personas
– haga clic en los 3 puntos de la parte superior derecha… donde está la foto de portada
– De las opciones mostradas, seleccione “Denunciar”
– Le aparecerá una ventana con varias opciones… elija la que dice “Denunciar esta cuenta”
– En la siguiente ventana, elija la opción que dice “Esta biografia se está haciendo pasar por mi…”
Siga con el proceso hasta que FB le pida verificar que la cuenta es suya. No le sigo indicando los pasos porque de allí en adelante las opciones cambian de acuerdo a cada pais. Muchas gracias por su comentario y aprovecho diciendole, que éste es el nuevo blog pues el nombre de dominio anteiror lo usaré para aspectos profesionales de mi trabajo.
Cualquier novedad no dice en comentarmelo.
Hola Rodrigo, un amigo tenía la cuenta de Facebook con el nombre de su tienda, esta mañana al abrirlo no pudo entrar y le sugirieron que abriera una página de dar “me gusta”, así lo hizo pero perdió todas sus fotos y información que tenía en su antigua cuenta, hay alguna forma de que recupere su cuenta antigua con toda la información? Muchas gracias.
Hola Andrea… que pena que te haya ocurrido ello. Me parece raro que te hayan eliminado toas las fotos porque a mi me pasó algo similar (me forzaron a cambiarle mi perfil a FansPage) y las fotos, se quedaron intactas. De todos modos intenta seguir estos pasos y quizá tengas suerte:
1. Ingresa a tu cuenta de Página de Facebook (no el perfil, sino la FansPage)
2. Ahora elige de la parte superior derecha la opción de “Configuración”
3. Del Lado izquierdo elige la opción del final que dice: “Registro de Actividad”
4. Saltarás a una nueva pantalla
5. Del lado izquierdo elige la opción de “Fotos”.
Quizá tengas suerte y estén registradas aún allí todo tu material… Suerte Andrea y gracias por tu visita.
Hola! De un dia para otro me bloquearon mi cuenta.
Parece que hicistes un mal uso de esta función al ir demasiado rápido, por lo que se te bloqueó y no puedes usarla.
Me sale esto. Ingreso con el número de celular ******* y no tengo ningún correo vinculado a Fb.
Ayudame, por favor! Desde hace una semana está así u.u
Gracias!
Hol Daniela… ¿de donde eres? Sabes que intenté ver el estado de tu cuenta pero no hay números asociados a ese numero que me indicas. De todos mods te aconsejo que vayas a esta direccion con el navegador de tu PC
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
En la parte inferior hay dos campos… el 1ero te sirve para enviarles un escaneado de tu documento de ID que puede ser un carnet estudiantil o licencia de conducir. Mas abajo está el campo donde tienes que escribir el numero de tu celular. Te comento que a mi no me registró nada, pero seguramente es porque falta poner el código de region de tu pais.
Saludos y espero que la puedas recuperar.
Soy de Perú. Una consulta. Sabe ud. Cuánto dura el bloqueo temporal?
Gracias 😀
Estimada Daniela… que yo sepa no hay bloqueo temporal… si quieres enviame de nuevo tu telefono para intentarlo con el codigo de area y si tengo alguna respuesta te aviso para ver como la activas.
Los bloqueos temporales si te permiten ingresar a la cuenta pero no puedes enviar solicitudes, no puedes hacer Me Gusta y otras más… si tienes ese tipo de bloqueo no es tan grave, solo tienes que esperar unos 15 días aproximadamente…
Espero te sirva la información… te recomiendo atarle a tu cuenta a un correo para que se te haga facil recuperarlo si en un momento determinado te la bloquean.
Hola tengo un problema con un Fb personal mio en el que habia creado una Fan Page, me han pedido que cambie el nombre y que les mande mi Documento para verificar el nombre y que quedarian en mandarme un mail pero nada, y como soy la unica administradora mi FanPage ha quedado inaccesible..hay algun modo de acceder a ella??
Amigo, yo estuve en una situación similar pero más compliacada a la vez… ventajosamente logré recuperar mis FansPage y tuve que crearme otro perfil para tener 3 administradores por si acaso… le recomiendo hacer uso de este enlace
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Desde allí puede enviar el documento de ID y su correo… siempre responden a los 5 minutos… quizá le sirva la segunda parte de este video para que vea como funciona ese enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
Saludos y suerte amigo.
Ayuda
Bueno el problema es que desde el lunes 30 de noviembre me inhabilitaron mi cuenta de Facebook, yo no he hecho nada que afectara mi cuenta, solo publicaciones normales, platicar y jugar, el problema viene cuando envío mi documento de identificación como se debe y a las pocas horas me mandan esto “Hola Juergen,
Hemos determinado que no cumples los requisitos para utilizar Facebook. Para obtener más información sobre las políticas de Facebook, consulta la Declaración de derechos y responsabilidades:
https://www.facebook.com/legal/terms
Por razones de seguridad no podemos informarte de los motivos por los que se inhabilitó tu cuenta. Agradecemos tu comprensión, ya que esta decisión es inapelable.
Atentamente,
George
Facebook
¿Has recibido este correo electrónico por error? Dínoslo: https://fb.me/2804ZpZ9bSYHshV”
¿Alguna idea del por qué y aún puedo o no recuperarla? Llevo intentando todos los días, pero solo “cierran” el caso y no me responden.
En serio no he hecho nada que inclumpliera con las normas, de la nada me la inhabilitan sin más y me enoja porque llevo más de cuatro años con ese Facebook. u.u
Muchas gracias por su visita… en realidad el problema viene dandose con muchos perfiles y es con el fin de filtrar cuentas válidas de aquellas fantasmas… de mi parte y experienca sonre dichos problemas le puedo recomendar usar a Firefox como anónimo antes de proceder con lo que le indicaré un poco más adelante… si no sabe como usar a Firefox como “anonimo” solo lo tiene que abrir y después elegir a las 3 lineas de la parte superior derecha. Allí le aparecerán algunas opciones y de las cuales puede elegir al icono de gafas (como las de disfraces). Si quiere tener mejores resultados le recomiendo usar al navegador de la parte inferior.
http://www.browzar.com/download/
Cuando ya lo tenga, vaya al siguiente enlace con dicho navegador:
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Desde allí puede enviar el documento de ID y su correo… siempre responden a los 5 minutos… quizá le sirva la segunda parte de este video para que vea como funciona ese enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
Espero le sirva amigo, a mi me ha ayudado en algunas ocasiones… suerte y siempre a las órdenes.
¡AMIGO NECESITO AYUDA! MI CUENTA DE FACEBOOK SE ME BLOQUEO Y ME PIDEN UNA FOTO EN LA QUE TIENE QUE APARECER UNA INDENTIFICACION MIA EN DONDE IDENTIFIQUE QUE YO SOY EL DUEÑO PERO TANSOLO TENGO 15 AÑOS Y NO TENGO IDENTIFICACION 🙁 🙁 URGE QUE ME AYUDES MIS DATOS——–> cuenta buyer_tdp4_jair@hotmail.com
contraseña——> xxxx [por favor ayudame]
Amigo, intenta pedir el código para que te llegue al correo elect´ronico… yo lo probé en éste momento y si funcionó, si revisas ahorita tu bandeja de entrada del correo verás un enlace con un código PIN que debes digital… hazlo y me avisas…
Si no puedes me envias otro mensaje para chatear a tiempo real y ayudarte a recuperarla vía streaming.
Hola, me bloquearon el facebook, ni idea porque , bueno y el telefono con el que estaba registrado lo perdi… asi que creo que la unica opcion que me queda es enviarles un documento de identidad… pero mi duda es, que datos deben ir necesariamente , ya que en el facebook tenia otro nombre y una foto diferente…
Amigo, perdona por la demora en responder. El documento de ID debe tener los mismos datos que tengas registrado en Facebook. Yo hice un video que te puede ayudar a editar tanto el nombre como la foto en photoshop. Puedes escanear tu documento de ID cambiarle el nombre y ponerle otra foto.
Te cuento que las nuevas políticas de Facebook, es que pasados 6 meses cancela definitivamente la cuenta y no hay opción a recuperarla. Cualquier duda adicional con gusto te ayudaré amigo.
Gracias x responder…. bueno me bloqueron ayer.. y estoy en eso de desbloquear , si he visto los tutoriales.. uno de los grandes problemas que tengo a parte de no tener el telefono es que no recuerdo con que fecha de nacimiento registre el Facebook(distraido) , ahora estube leyendo y la segunda opcion es presentar 2 documentos, uno con foto y nombre , y el otro puede ser solo nombres , ( he usado un carné universitario y una tarjeta de credito) los envie y me salio con lo mismo jejej , en tu opinion debo seguir intentando con lo mismoo que debo de hacer ? , de antemano Gracias x responder.
te cuento que hace un tiempo atrás ayudé paso a paso a un amigo… estaba en las mismas que tu… el escaneo el documento de ID y le cambió el nombre y la fecha. Lo único que no hizo es cambiarle la foto. En tu caso, ¿la foto es muy muy diferente? porque podrías unicamente tratar de modificar el nombre y comentarles que la fecha está definida aleatoriamente, que nunca pensaste que iba a darte un problema.
Si puedes enviame un mensaje privado en
https://www.facebook.com/TrucosWindows/
Tratare de coordinar contigo para ayudarte en lo que más pueda. Gracias por tu visita.
NECESITO AYUDA!!! el pinshe facebook me habia pedido la misma cosa hace un mas de un mes, y ahora me lo vuelven a pedir, porque?!? como puedo solucionarlo, ni me acuerdo de las pinshes fotos de mis amigos porque ni que fuera psicopata y sepa a la perfeccion sus nombres y mas en cima casi todos publican fotos de sus bandas favoritas* y conste que solo tengo amigos a los que le gusta solo esa banda*, NO SUS CARAS, y no tengo nada de la otra opcion, QUE PUEDO HACER?!?
Hola… la otra opción es ir directamente a este enlace:
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Allí tienes que enviar tu documento de ID seleccionado la opción de “Examinar” de la parte inferior y escribiendo tu email o móvil en el espacio de más abajo. Me comentas que ocurrió a ver si te resultó.
http://prntscr.com/9n20cv amigo porque dice que el correo que ha introducido no coincide con ninguna cuenta amigo ayudame
Ese mensaje amigo aparece cuando la cuenta ha sido inabilitada y cuando el dueño (osea Ud.) no la ha podido recuperar luego de 6 meses o un poco más… digame una cosa…
¿hace cuanto tiempo le inabilitaron?
¿hizo uso del enlace siguiente para intentar enviar el documento?
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Intentaré estar atento a sus mensajes y comentarios amigo.
ahora cambiaron ya no se puede recuperar ¿?
me sale esto en mi face que ago )Se te bloqueó temporalmente
Parece que hiciste un mal uso de esta función al ir demasiado rápido, por lo que se te bloqueó y no puedes usarla.)
¿Cómo te aparece..? es decir, no puedes entrar o te notifican que es un bloqueo temporal… de todos modos te recomiendo hacer uso de la modalidad anónima de firefox e ir a éste enlace para que envies tu documento de ID:
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Cualquier cosa estaré atento… Saludos y gracias por la visita.
hola rodrigo tengo el mismo problema con la cuestion del facebook que se me a bloquiado no tengo nada para poder acceder a ella ni telefono ni correo alternativo que se ase en ese caso rodrigo pacheco gracias
Estoy un poco confundido amigo, ya que un perfil de FB no se puede crear ni sostener sin alguno de esos elementos. Yo le diría que haga uso de la siguiente URL:
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Pero como se dará cuenta, allí se pide bien el e-mail o el número móvil para investigar que es lo que pasa con la cuenta… ante ello me pregunto, ¿como entraba a su cuenta o como la creo?
Y con la URL lo copio y que hago en ese caso rodrigo
Si tienes otra cuenta, deslogueate de ella, hazle click al enlace que te di y envia los documentos de ID para que se inicie el proceso de devolución de l cuenta… quizá puedas ver el video porque allí se menciona lo que se debe hacer:
https://www.youtube.com/watch?v=a1RBp-B1EX0
Saludos amigo.
Gracias por todo rodrigo pero ese enlace que pusistes es solo para cuentas Inhabilitadas no para bloqueos TEMPORALES ya lo puse en prueba y me dise que ese formulario que se deve mandar es solo para cuentas Inhabilitadas no para bloqueos de todas maneras gracias por todo señor rodrigo saludos
Que pena amigo… te voy a dar otro enlace, no lo he probado pero alguien me comentó que le había funcionado…
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
Dependiendo de tu caso, debes elegir el pretexto que desees usar. Como te lo comenté, no lo he usado pero nada se pierde intentando. Saludos amigo y suerte.
Si me respondieron con ese enlace Rodrigo esto fue lo que me respondieron ellos …Hola,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo en cuanto revisemos la información que nos proporcionaste.
Recuerda lo siguiente:
– Tu cuenta anterior se eliminó de Facebook cuando se convirtió en una página.
– El administrador que elegiste al convertir tu perfil en una página es el encargado de administrarla.
– Los perfiles solo se pueden usar para representar a personas.
ahora sera esperar no se cuanto tardaran tener paciencia pero si me sirbio Rodrigo gracias otra ves 🙂
en realidad no debería pasar mucho tiempo, aunque cuando a mi me tardaron en una de mis cuentas bloquedas, tuve que insistirles luego de 5 días. Espero que la recupere amigo… saludos y suerte.
hola por favor quiero recuperar mi cuenta de fb…pero mi cel lo perdi…tambien olvide la clave del correo y no se que hacer urgente gracias
Daniela… de pronto te puede servir este nuevo enlace de ayuda que ha sacado FB:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
Hola señor Rodrigo le pido mil gracias por su ayuda logre recuperar el facebook con paciencia lo logre le deseo lo mejor amigo que tengas full exito en lo que haces
…Gracias 🙂
Me alegra un mundo que lo haya logrado… también le deseo muchos exitos. Gracias por su comentario y visita.
Hola, también vengo por un poco de ayuda.
Veras, mi cuenta la tengo desde hace cuatro años, y en esos cuatro años me ha pasado aquellos bloqueos en que te pide identificación de fotos etc. (Nada difícil, pues siempre logré recuperarla).
Bien, hace cuatro días entre y me pidió lo mismo. Lo hice, y me salió lo siguiente:
Identificación de fotos (Se ha superado él limite horario).
Bien, esperé lo normal, unas horas o un día. Me dejó pero cuando clickee él botón de “Iniciar” la identificación de fotos me tiró a error.
He estado ya cinco días con la cuenta bloqueada, estoy segura de que me denunciaron. Y lo más gracioso es que sólo lo hicieron por joderme(?).
He echo lo de cambiar la contraseña, y en otros lados leí que había que esperar una semana.
Le pide la ID pero temo que si la envió no me respondan, ya que mi cuenta tiene otro nombre.
¿Qué me podría aconsejar? ¿Esperar la semana?, como dije, nunca me había pasado.
Además, al correo asociado a la cuenta me siguen llegando las notificaciones, ¿Eso quiere decir que si la puedo recuperar?.
Por favor, necesito ayuda, en esa cuenta tenia muchas cosas importantes y la usaba a diario, sigo en posición como dije, de que no es un bloqueo rutinario como antes me había sucedido, si no que me han denunciado.
Y me extraña, ya que me pasó lo mismo en otras ocasiones, (Se excedió él limite horario) pero espere y pude recuperar.
Sin embargo en esta no me deja.
Estimada Paulina… el error se presenta porque los navegadores convencionales guardan cookies dañados… mismos que son “mal identificados” por FB que hace fallas al sistema de recuperacion o de reconocimineto de rostros. Te recomiendo usar un navegador diferente y en lo posible, anónimo. Una buena alternativa es la siguiente:
http://www.browzar.com/download/
Mirale por favor la aplicacion anterior, es portatil y para Windows. Ahora bien, da mejores resultados si usas un PC diferente, donde quizá no usaste nunca FB pero cuidado, que no sea un cyber.
Te lo digo porque a mi me han pedido que les ayude a algunas personas y lo hemos logrado remotamente… yo estoy en un lugar completamente diferente y es como usar otro PC. Espero te sirva la info y cualquier duda, a las órdenes siempre.
Hola, he intentado recuperar mi cuenta a través de lo de las fotos porque me hackearon mi cuenta de hotmail, así que intenté hacerlo y en un momento dado me pidieron una nueva cuenta de correo para enviar la informacion y utilizarla así con ese nuevo correo. Lo que sucedió fué que no me dí cuenta que estaba en la carpeta de “Social” en la bandeja de entrada y le dí varias veces a la ver que no aparecía en recibidos. Del desespero dí varias veces “enviar” (5 para sser exacto) pero parece que agoté esas oportunidades y luego facebook me dice: Parece que hiciste un mal uso de esta función al ir demasiado rápido, por lo que se te bloqueó y no puedes usarla.
Mi pregunta es: Cuando puedo volver a usarla para recuperar mi cuenta de fb?
Al igual que un comentario anterior, te recomendaría intentar cualquier cosa para recuperar tu cuenta con un navegador anónimo:
http://www.browzar.com/download/
Ahora bien, si está bloqueada tu cuenta podrías enviar tu documento de ID (pasaporte, cedula, licencia, etc) por medio de este enlace:
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Si el mismo no te funciona puedes usar este otro enlace:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
En cualquiera de los 2 tienes que enviar el documento de ID. Si no te sirve, me avisas nuevamente para ver como te puedo ayudar, Saludos y gracias por tu visita.
Me han bloqueado temporalmente la cuenta y para recuperarla me pide que identifique a personas en fotos, pero esas fotos no aparecen, qué puedo hacer?
Hola Cesar… no le entiendo bien…
1. ¿no aparece ninguna foto para identificar a sus contactos?
2. Aparecen fotos con muchas personas y no sabe cual es su amigo?
En el primer caso, le recomiendo usar la modalidad anónima de su navegador… pueda que las cookies le estén jugando una mala pasada… en el mejor de los casos use un navegador diferente y en modalidad anónima… por ejemplo… si normalmente usa Firefox para su cuenta de FB, hasta que la recupera use google chrome…
Paraa el 2do caso, todo es cuestión de suerte… aunque le cuento que es una de las restricciones más fuertes de FB.
Me confirma a ver si le entendí la pregunta.
me bloquearon mi cuenta de facebook, parece que alguien quiso abrirlo sin mi permiso,yo estoy dispuesta a hacer lo que digan, identificar no se ya hace dias no puedo entrar y es angustiante saber que podes perder lo mas preciado que son mis fotos recuerdos de mis nietas ya q hace muchos dias q no las veo por problemas familiares .yo hasta cambie la contraseña en estos dias para ver si podia desbloquearla y nada
hola… le pide FB que reconozca las fotos de sus contactos? le cuento que esa es una buena noticia porque a la larga siempre FB devuelve los perfiles cuando ud. identifica por lo menos 2 de sus amigos… si me equivoco en mi apreciación, me lo indica a ver que se puede hacer.
Hola el face sebloqueo y lo necesito y ademas se mueo el hotmail que es el_bebe51@hotmail.com queria saber si mrodrigofaceademasqueriaes ayudar por que ya hise de todo y no logro recuperar lo e jo mi gmail para que me ayudes edgardoroman75@gmail.com gracias
No te entiendo bien… me dices que tu FB estaba vinculado con este correo:
el_bebe51@hotmail.com
pero que el mismo ya no existe verdad?
Si rodrigo mi face esta vinculada con mi hotmail pero no me acuerdo de la contraseña de mi hotmail trate de recuperar el Hotmail pero no pude y lo malo que no vincule mi Facebook con mi celular como puedo recuperar mi Facebook sin esas dos cosas ya he mandado el documento al Facebook pero no me contesta como puedo hacer ayudame por favor
Puedo recomendarle recuperar la clave de hotmail para tener acceso a la informacion. Luego tendría que intetar recuperar su cuenta de facebook pidiendo un nuevo codigo allí… información de como recuperar su cuenta de hotmail la encuentra en este enlace:
http://es.ccm.net/forum/affich-25114-como-recuperar-mi-contrasena-de-hotmail
Sin ello dificilmente se puede hacer algo amigo… lo siento pero no puedo mentirle al repecto. Saludos.
como recupero mi cuenta
Que le dire Yohan,… si no me cuenta que le pide FB, no le puedo aconsejar ni asesorar.
hola me puedes ayudar a hacer un documento de identidad porfa mi correo es xxxxxxxx nesesito ayuda.
Tienes otra cuenta de FB para chatear? o que medio tienes para que conversemos… saludos…
Hola quien podria ayudarme, tenia una cuenta de fb que usaba para mis amistades de un juego llamado imvu pero ahora no puedo entrar fb me pide mostrar una identificacion pero no tengo dicha identificacion ya que los datos de ese fb son los de el juego, como podria recuperar esa cuenta se le agradece la ayuda
Es raro lo que me cuenta… porque toda cuenta de FB tiene una idntidad propia… si puede contacteme mediante mensaje interno en:
https://www.facebook.com/turismo.tecnologia/
Si no tiene FB, digame como podríamos comunicarnos… pero tiene que ser chat porque vía correo es dificil preguntas y respuestas inmediatas.
Hola! Necesito ayuda! Mi pareja se cambió de teléfono móvil y ahora, después de instalar la aplicación de facebook y acceder con su usuario y contraseña, su facebook ha cambiado. Parece una cuenta nueva, con su mismo nombre y sus datos personales pero no tiene fotos ni contactos. No sabemos qué ha pasado. Él no ha creado ninguna cuenta nueva, pero así lo parece, y no puede acceder a su auténtico facebook. Por favor, necesitamos ayuda!! Muchas gracias!!
hola y perdón por la tardanza en responder. Si su pareja entró con el mismo usuario y contraseña, entonces la cuenta innegablemente es la misma… creo que solo es un aspecto de “refresco” de información… a veces suele pasar eso. Le recomiendo que ingrese a la cuenta de FB usando un navegador convencional… alí podrá verificar lo que me ha comnentado… si aún no aparece nada, escríbame de nuevo para ver que solución se puede encontrar.
Me han bloqueado mi cuenta e seguido muchos paso pero nada me sale un mapa donde dice que alguien ingresó mi cuenta de otro lugar , cambié mi contraseña y nada sigue con lo mismo , marco la opción FUI YO pero nada , sale error ayudame por favor
hola Manuel… podría usar un navegador anónimo… como Black Browzar
http://www.browzar.com/download/
Es para Windows… lo usas para ingresar a tu cuenta… el fallo es cuestión de cookies… ahora bien, no sabemos si tu cuenta está bloquada o inhabilitada… para este segundo caso podrías ir a éste enlace:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
Eliges la 3era opcion y llenas el formulario,… envias tu documento de ID y escribes algo en el campo de la descripcion… me comentas como te fue.
Hola, disculpen hace tres años aproximadamente elimine mi facebook, lo bloquie, saben si puedo recuperarlo, porfavor ayuda.
Hola… con intentar no se pierde nada… le dejo a continuacion 2 enlaces que puede usar para ver si le devuelven la cuenta:
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
En el segundo, tiene que elegir la opcion 3… espero le sirva cinthia… saludos.
Hola Rodrigo,
Tengo un problema con la cuenta de FB,estaba publicando unas cositas en mi perfil cuando al terminar me ha salido un aviso ,aunque no recuerdo muy bien lo que decía ,más o menos que al haber publicado tan rápido se bloqueaba la cuenta,para desbloquear una serie de pasos para llegar a la identificación de fotos de perfiles de amigos,al haber fallado me sale que por exceder de la hora o algo parecido ya no puedo hacer nada más.
Mi pregunta es,¿se puede volver a intentarlo en un plazo de un día o dos,vuelven a ofrecer la misma manera de desbloquear?,Muchas gracias por la ayuda
Estimado amigo… en bloqueo es temporal y solo dura 24 horas… creo que se tienen 3 intentos diarios. Mil disculpas por la demora en responder.
Muchas gracias por aclararme mis dudas al respecto del bloqueo en FB,un saludo.
De nada amigo, siempre es un gusto brindarles mi ayuda… un saludo y aquí estaré para cualquier duda adicional.
Mi Cuenta De Facebook Se Me Bloqueo Por el tema este
salió un enlace de autenticación y eran amigos que nunca vi ni conozco y se me bloqueó
Que Puedo Hacer
Hola Nicolas… a todos nos ha pasado alguna vez… a mi mismo me bloquearon algunas cuentas y los tutoriales que hice son basados en ese bloqueo… puedo animarte a intentar adivinar el nombre de esos contactos… a la final siempre se le atina… solo tienes que tomar en cuenta estos consejos:
1. Usa la lógica desde el inicio (con ello te entrenarás hasta el final)
2. Mira si el nombre es de mujer u hombre, y selecciona la foto según eso.
3. Si un nombre es latino, americano, indio u otro, intenta asociarlo para su nombre
4. Intenta ver que nombres se repiten con algunas fotos.
5. toma capturas de cada prueba que te pone FB.
Esto ultimo me lo indicó una persona que acertó… me dino que tomo capturas (o fotos) y después vio, que algunos rostros aparecen siempre con los mismos nombres… así que luego tienes que aplicar tu buena memoria para saber cuales son. Todo es trucos y ten por seguro, que a la final se acierta. Muchas gracias por tu visita y suerte con tu cuenta.
Ayudame porfavor hoy trate de entrar a mi face de hace 8 años y me dice que a caducado la sesión al tratar de entrar me dice cuenta inhabilitada no me da opción de hacer nada! No me avisaron no e hecho nada malo como para que la cierren porfavor te pido ayuda e mandado más de 10 majes en un día con mi cédula de identidad para q vean que soy yo
El face es burbuja2310@hotmail.com
Puedes pedirme la contraseña a natalia.lindsay@live.com tengo documentada la vida de mis 2 hijos allí en esa cuenta por favor estoy desesperada
Creo que te puedo ayudar… tienes otra cuenta de FB? en este momento hice una prueba y me dicen que enviaron un codigo PIN a tu correo…
Si tienes otra cuenta de FB avisamen o sino te escribo a ver como te ayudo… saludos.
Hola amigo, me bloquearon la cuenta, y tengo una fan page asociada a ella, ya me había pasado y la identificación por fotos me sale muy bien ya que solo tengo amigos y los conozco bien, pero ayer hice varios intentos para lograr la identificación por fotos en esa me salió varias veces error de servidor una vez que la había hecho correctamente, ya posteriormente intente la verificación por medio de la pregunta de seguridad pero me di cuenta que esa no era mi pregunta de seguridad aún así intente responderla usando lo loógico con lo que decía esa pregunta y con lo que me acordaba, pero falle la prueba y de eso ya pasó todo un día, ya intente usar otros navegadores ya que tengo varios en versión portables y sigue sin aparecerme para marcar la opción de verificación por fotos; solo me da la opción de pregunta de seguridad y lógicamente esa no la puedo responder ya que reitero esa no era mi pregunta de seguridad, ¿Qué puedo hacer? ¿cuánto dura el bloqueo temporal? ¿cuándo me saldrá nuevamente la verificación de fotos para recuperar mi cuenta? ya que no puedo publicar en la fan page y de eso depende mi trabajo. Le agradezco de ante mano la ayuda que pueda usted proporcionarme para recuperar mi cuenta. si es posible me gustaria poderme comunicar con usted pero no tengo otra cuenta en facebook, si tiene usted algún chat o correo fuera de facebook para poder comunicarme.
Gracias
Hola amigo…. respondiendole por el final… diariamente FB le ofrece 3 o 4 oportunidades… si falla, lo vuelve a intentar despues de 24 horas para 3 o 4 nuevos intentos…
Le recomiendo usar en las pruebas un navegador anonimo, ya que las cookies del PC suelen afectar en los resultados… el anónimo está libre de basura o recordatorios en historiales asíq ue da mejores resultados… una buena opcion para ello es:
http://www.browzar.com/download/
También podría intentar escribirles con este enlace:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
Desde allí elige la 3era opcion. En la parte final adjunta su documento de Identidad y en la descripcion les explica que “si identifica a sus amigos, pero que el sistema se cuelga mostrando un mensajes de servidor no encontrado”…. algunas personas han encontrado buenos resultados con este enlace… me avisa como le fue amigo… saludos.
Hola, he estado leyendo los post, mi cuenta se encuentra bloqueada temporalmente por un plushing o algo así, entonces me pide reconocer a mis amigos y estoy 100% segura que no me equivoco en uno solo y al terminar de reconocer el amigo 5 de 5 la pagina aparece en modo de error o pagina no disponible, es la única opción que me da de recuperarla mediante reconocimiento de amigos, no se que mas hacer ya tengo tres días así, hoy de nuevo me dio oportunidad de identificarlos ya que antes me decía limite horario y paso lo mismo marco error de pagina, no se que mas hacer, a mi me apareció el mensaje de que iba usando la pagina o aplicación demasiado rápido 🙁
Que me aconseja hacer, se lo agradecería mucho.
Hola Leida… perdón por la tardanza en responder… para este tipo de casos recomiendo usar un navegador anónimo… uno muy bueno que a mi me ha ayudado es este:
http://www.browzar.com/download/
Uselo como cualquier otro para el proceso… al final debería aparecer otra ventana diciendole que entre y cambie o elimine lo que fue motivo de lapenalizacion… a veces le piden que envie un documento de identidad, por lo que es necesario tenerlo escaneado en el PC por si acaso… también puede ir a este enlace:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
Alli podría elegir la 3era opcion, llenar el formulario y al final (en la descripcion) decir que ha intentado el reconocimiento de amigos con exito pero que la página se “cuelga” y no le deja pasar al siguiente nivel de recuperacion… me avisa como le fue. Saludos y gracias por su visita.
Hola, envié un correo y mi identificación a el enlace que le paso a john:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
me respondieron lo siguiente:
Hola,
Gracias por escribirnos. Estamos revisando la información que nos proporcionaste.
Mientras tanto, si tienes más preguntas puedes visitar el servicio de ayuda:
https://www.facebook.com/help
Consulta las actualizaciones en el buzón de ayuda:
¿Que tanto se tardaran en responderme? pienso esperar hasta mañana y si no tengo repuesta pues haré el procedimiento de abrir facebook en el navegador que me menciona, pues ya intente dos veces de reconocer amigos y no se si en la tercera se me bloque la cuenta permanentemente.
Hace un instante aprobe un comentario de Marco… el me indicaba que tambpo le funcionaba el método pero con un error diferente… al parecer decidió tomar un camino un poco diferente activando los cookies de su navegador, y me acaba de decr que le funcionó y que le han devuelto la cuenta… bien valdría que vean su comentario y quizá, que le pregunten algo adicional a él sobre la forma en que lo hizo… saludos y espero le sirva lo dicho.
Me falto decirle, que no le suspenden por fallar las pruebas… al contrario a veces se hace más facil. En mi caso personal, fallé toda la semana y al final me aprobaron y reactivaron con solo haber reconocdio a 2 personas… perdón, me faltó decirle eso…
Seguí sus instrucciones, baje el navegador e intente de recuperar la cuenta, me dio acceso a la verificación de fotos y la hice con éxito como siempre, pero nuevamente me dio error de página y ya no pude concluir el proceso.
Recordé lo que había leído de lo que usted menciono de las cokies en otros casos, entonces las limpie de la pc y lo hice también con el navegador que uso habitualmente para entrar a facebook, que es uno basado en chrome y después me di cuenta que estaba desactivada la opción para recibir cokies de terceros y la active, nuevamente hice la prueba y funcionó pude hacer la verificación de fotos y recuperé mi cuenta.
En verdad le agradezco mucho, ya que gracias a que entré aquí en su página y el haber leído todos los comentarios me ayudo para recuperar mi cuenta. Muchas Gracias desde hoy cuenta usted con un seguidor más en su canal de youtube y su página de Facebook.
Nuevamente, Muchas Gracias.
Muchas gracias Marco por compartirnos su experiencia… seguro que muchos se lo van a agradecer, porque esa parte no la sabía yo, es decir que activando la opcion de los cookies tambien podía funcionar… saludos y gracias nuevamente.
Hola, ya hice el procedimiento dos veces en el navegador que me proporciono y me arroja en automático a la pagina que dice: identificar amigos(supero limite horario)
Ayer también les envié un correo electrónico al enlace que proporciona en los comentarios anteriores, pero no me han respondido.
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
Hola Leida. Alguien me comentó un día, que es bueno hacer una captura de cada pantalla donde le ponen a sus amigos para identificarlos despues a ver quien es quien. Si no puede reconocer a sus amigos, siga ese truco.
Si en cambio si los reconoce y le aparece algún fallo a final (algunos me dicen que aparece “servidor no encontrado”) active los cookies como lo ha hecho Marco… creo que se lo comenté antes. De todos modos si sigue teniendo problemas me avisa.
identifique las fotos de mis amigos y se inabilito porfavor devuelvanmelo porfavor ya no se puede entrar y nesecito la cuenta por favor ya no acepta dice completamente inhabilitado porfavor denme una oportunidad mas lo ago bn como dicen los pasos pero no entra porfavor quiero recuperar mi cuenta x favor :'(
Hola Aracelly, ¿tienes alguna forma de chatear conmigo? es que generalmente les he ayudado a algunas perosnas chateando por facebook o hangout en tiempo real para yo hacer los pasos y pedir cualquier dato que me soliciten… me avisas y coordinamos.
y aun sigue boqueado identifique las fotos de mis amigos pero dice asi ( se supero el limite horario ) y cada vesq intento entro y dice lo mismo q puedo hacer por favor ayudeme 🙁
Perdona, no vi este mensaje. Eso quiere decir que diariamente si puedes identificar las fotos verdad? esa parte yo no podría hacerla… un visitante me dijo que le pasaba lo mismo que tú, y que activó los cookies del navegador y que si funciono… que ya tiene activada su cuenta… te recomiedno que actives tus cookies y uses el navegaodr que sempre usas… me avisas como te fue.
Hola Rodrigo¡ para agradecerle mucho su ayuda, acabo de recuperar mi cuenta, y me han respondido el correo que envie, dice esto:
Hola Any,
Gracias por ponerte en contacto con Facebook. Al parecer, la cuenta asociada a esta dirección de correo electrónico es una cuenta personal.
Si convertiste otra cuenta personal en página de Facebook por error, escríbenos desde la dirección asociada con esa cuenta. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Gracias.
Miguel
Community Operations
Facebook
La verdad no comprendo mucho, yo tengo mi cuenta personal y de ahí genere una pagina, sera por esto es malo crear paginas con mi usuario?
Hola Leida… me alegro inmesamente la noticia que me ha dado… entiendo que ya tiene acceso total a su cuenta.
El mensaje en realidad le está diciendo, que FB cometió un error y que transformo su perfil personal en una Fans Page… eso generalmente pasa con artistas o personajes famosos. Si ya tiene a su cuenta, entonces solo podría responderles agradeciendoles por la atención que les ha dado… la diplomacia juega un papel muy importante para que no le pase de nuevo ese problema.
Saludos y cualquier novedad me la vuelve a comentar.
Amigo Mi Fb Se Bloqueo Por Nombre Falso Un Error Ortografico Le Mando Mi Verdadero Codumento y me dice que es falso y responde como A Los 10 Dias Si Hay Suerte Si No Lo Mandas De Nuevo como Puedo recuperar lo mas Rapido Amigo Llebo 2 Semanas Con Esto y dice que en Breve me responden Y Mi Correo Es: jhojan.g.cardenas@hotmail.es Ayudda Te Lo Agradeseria Mucho Infinitamente Si Me Diceses como Desblokear Sin Procedimientos O Algo mas Facil
Amigo, FB no me reporta la cuenta como bloqueada… me dice que no esta bloqueada y que no puede usarse los métodos que generalmente se usa.
Te recomiendo que hagas lo siguiente:
1. anda a tu navegador
2. entra a facebook.com
3. clickea en donde dice “¿Olvidaste tu contraseña?”
4. de la proxima ventana, elige la 2da opcion (para que te envien un pin a tu correo) pero no cierres esa ventana
5. revisa tu correo y copia el pin
6. introduce el pin en la pantalla que te quedate anteriormente.
7. sigue los pasos.
Ayuda es que este facebook era de mi primo y tiene gente que no conosco y puse las fotos incorrectas y ahora me pide que le mande una foto con mi numero de documento y todo eso
Le recomiendo pedirle prestado a su primo el documento de identidad, le toma una foto y la envia… pero con este formulario:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
No diga nunca que es de su primo porque no le van a devolver… solamente puede poner en la descripción que usted, “erroneamente aceptó todas las invitaciones que le llegaban y por eso no puede reconocer a la gran mayoría”…. seguro que se la devuelven… saludos y gracias por la visita.
hola me bloquearon mi cuenta con la cual trabajo y me pusieron identificar a varias personas pero algunas no conocia. y apare mande documentos mios y tambien mande partida de nacimiento pero el error fue que no me puse mi nombre verdadero. yo no sabia que al registrarse habia que hacerlo. que puedo hacer. por favor vivo de esto y tengo fotos de mi nena en el mesanger. muchas gracias
Estimada amiga… le suguiero que use este enlace:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
Allí elija la 3ra opcion y vaya llenado el formulario… en la parte final le pedirán sus documentos y puede enviar a los mismos que me ha comentado… Si la cuenta de Facebook tenía un nombre diferente, en la parte de la descripción del enlace que le he dado, explique que usted usó otro nombre que no fue con mala intención, sino que así la llaman algunas personas cercanas y era la única forma en que la podían identificar cuando la busquen sus amigos.
Estoy seguro que le van a devolver… intentelo y me comenta.
kiero entar a mi facebok y no puedo digame como ago si tambien kiero recuperar mi contraseña vieja todo lo viejo para cuando dan repuesta
Si no recuerda su contraseña y usa a firefox como navegador de internet, siga los pasos de este video:
https://youtu.be/AYftXnNpdiw
Las contraseñas se guardan generalmente en los cookies de cada navegador. Me comenta si le sirvió. Saludos y gracias por su visita.
Hola estoy buscando los medios de recuperar mi clave de facebook, ya envié mi nro de caso a facebook, todo empezó con un virus de mensaje pornográfico que etiquetaba a todos mis contactos, ayer al momento de cambiar la clave se bloqueó y ya no puedo ingresar, tengo muchos contactos de trabajo , por favor tu ayuda es urgente
¿que navegador de internet usa? quizá sea recomendable que intente emplear a su antigua contraseña… si no la recuerda busquela en los cookies… algo que puede variar en Firefox, Chrome y otros más…
Si en cambio si recuerda la contraseña de acceso pero no le funciona, tiene que intentar pedir un PIN de recuperacion a facebook por medio de éste enlace:
https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover&lwv=110
Alló solo escriba su correo electrónico y siga los pasos siguientes… uno de ellos le pedirá que use su correo electrónico para recibir el PIN… uselo. Luego revise su bandeja de entrada (generalmente llega al minuto) y su codigo PIn lo apunta en la pantalla que se quedó anteriormente. Con estos pasos debería poder entrar nuevamente a su cuenta. Me avisa si aún no lo puede hacer. Saludos y muchas gracias por su visita.
Yo he intentando dichos pasos, en mi caso el correo de mi cuenta de face esta bloqueada desde hace años, como hacer en dichos casos
Perdón mi estimada Ana por no haberle dado respuesta… por alguna razón el sistema envió su mensaje al spam… no se cuantos años puede estar bloqueada una cuenta hasta que facebook la ponga en la lista negra… puede untentar con éste enlace:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
Le cuento ligeramente, que yo tuve una cuenta bloqueada y no le di importancia, porque no deseaba recuperarla… hace unos meses atrás quise hacer otro tutorial para demostrar que si se puede desbloquear pero FB me la etiqueta como “no bloqueada” cuando uso ese enlace… y cuando quiero pedir mi clave o entrar de la forma convencionale, me aparece como “bloqueada”. Es decir que está en el limbo, lo cual para FB es su lista negra.
Esa cuenta estuvo bloqueada 1 año hasta antes que desaparezca por completo… no es mi intencion desanimarla sino informarle lo que hace facebook algunas veces… saludos y espero que le vaya mejor que a mi.
Hola Rodrigo, quiero recuperar una cuenta de Facebook, hace aprox. un año cambie la clave de mi Facebook ( no se que hice mal ) que cuando vuelvo a ingresar con mi nueva contraseña no ingresaba.
Facebook me da dos opciones enviar a un enlace a mi correo o usar mi cuenta de Hotmail, cuando quise entrar a hacer todo el ajetreo en Hotmail me salia que mi cuenta no existe (Fue por inactividad) ya que solo cree el correo para tener una cuenta en Facebook, tiene alguna alterativa … me podría ayudar en algo ?
Saludos , gracias.
Muchas gracias por comunicarse… de lo que me indica, usted creó temporalmente una cuenta de email solo para tener Facebook verdad? a mi me pasó algo similar hace mucho y tuve la suerte, de poder crearla otra vez…
Le recomiendo que genere (pueda crear) otra cuenta identica a la que tuvo… muy dificilmente alguien la pudo haber hecho… con eso ya tiene el elemento para recuperar su cuenta. Saludos y muchas gracias por su visita.
te comento mi duda, resulta que a una amiga le hice un comentario sobre perfiles falso en el messenger y al dia siguiente, su cuenta ya no funcionaba. Me dijo que no podia acceder a su cuenta, que intentaba poner el ID y cuando le daba a enviar le aparecia un candado, yo buscaba para intentar recuperar su cuenta, pero claro tenia que hacerlo ella, no se si la denunciaron, yo desde luego que no. No se si se podria haber recuperado, ella intento con los drivers de facebook pero nada, al final tuvo que hacerse otra cuenta.
Hola María… empezaré por la parte final de tu comentario… me dices algo de “drivers de Facebook”… la verdad es la primera vez que escucho de ello.
Por otro lado, se puede recuperar dependiendo de cada caso… si me das el correo lo analizo y te comento… aunque sería bueno que me pases los datos al Fans Page:
https://www.facebook.com/TrucosWindows/
Alli puedes enviarme un mensaje interno… y si es posible chateamos y probamos en tiempo real… saludos y gracias por tu comentario.
Hola porfavor ayudeme, me gustaria contactarme con ustedpara queme ayude
Hola Iris… por favor contactame con un mensaje interno en :
https://www.facebook.com/TrucosWindows/
Allí conversamos y vemos como te puedo ayudar… saludos y no dejes de recomendar este blog, pues el canal está en matenimiento… saludos
hola amigo una pregunta vos sabes cuantas veces se puede identificar a tus amigos en el proceso de seguridad ? por que yo tengo 3450 amigos y se me es dificil saber su nombre
Hola amigo… diariamente se podía intentar 4 veces y en cada ocasión, a 4 de tus contactos. Recién me informaron que yano se debe esperar 24 horas sino 48 horas, pero eso puede ser algún caso aislado…
Dado que tienes una gran cantidad de amigos, te recomiendo seguir este truco que me compartió un amigo y que le resultó… logrando identificarlos y recuperó la cuenta según me dijo…
– En cada intento, haz una captura de pantalla…. puedes hacerlo con recortes de Windows y lo guardas con un numero como nombre (por ejemplo, 01, 02, 03) para que sea más rapido.
– Con el truco de antes, tendrías diariamente unas 15 o 20 capturas
– Haz ese truco por unos 4 días seguidos
– Compara las capturas hechas.
Según me dijo este amigo, luego solo comparó las capturas y notó que algunos nombres se mantienen invariables en determinadas fotos o rostros… con eso supo quien es quien ya que la repetición no sería coincidencia, sino que estaría identificando al verdadero contacto con su nombre… así cuando hagas de nuevo la prueba ya sabrás quien es quien y los identificas pronto. Adicionalmente yo diría, que tengas a un lado en otra captura o en paint, los contactos verificados con el truco para que no te equivoques en la próxima prueba.
Saludos y espero te sirva amigo.
No te puedo dar más información porque no es una amiga de verdad, solo es amiga de facebook, de hecho ahora mismo no somos amigas despues de lo que pasó pero tampoco me ha bloqueado. Yo sé que hice un comentario a ella en el messenger, pero no se si por ese comentario facebook le bloqueó o canceló la cuenta, lo cierto es que ella no puede acceder a sucuenta, ponía su id y cuando le daba a enviar le aparecía un candado. Le pedi una foto para verlo y nada. Y lo más frustante es que no pude ayudarla, no descubrí tu bog, porque si no la hubiera dicho que esperara y quizás se lo hubieras recuperado. Además no sé tampoco si alguen la denunció o ya digo fue el comentario. No sé su correo , solo se su nombre y su fecha de nacimiento, por si puedes averiguar algo. Al final ha tenido que crearse una cuenta nueva y lo que tenía anteriormente se le borr’o y lo de los drivers es lo que comentó en facebook. Gracias, si necesitas esos datos me los pides, pero si no puedes hacer nada, gracias igualmente.
Hola María… debo mencionarte que debes estar tranquila porque Facebook no bloquea a sus usuarios por lo que digan o envien en sus chats… ese nivel de privacidad no es violado en ningún momento. Seguramente otra persona la denunció por alguna publicación suya y la cancelación coincidió justo con tu charla…
ah bueno gacias amigo lo voy ah intentar..ah y otra cosa ah mi solo me aparece las fotos para identificarlos no me aparecen nombres como posibles opciones
Hola amigo… eso también lo puse en el video pero el mismo ahora no está disponible por mantenimiento del canal… me voy a tardar un mes para presentar el nuevo diseño. sobre tu duda, eso me pasó a mi y se soluciona fácil:
Cuando empieces la prueba, veas las fotos y no veas nombres, en la parte inferior hay un espacio para que escribas el nombre de cualquiera de ellos… lo que tienes que hacer es digital el @ y despues una letra, con eso te aparecen los nombres de todos tus contactos que lleven esa inicial… por ejemplo si tienes un amigo de nombre Pedro, debes digitar @p y te aparecel algunos…
Gracias, es que ya me parecía raro y me responsabilizarán por algo que no hice, aunque no se como puedo decirle que alguirn la denunció si tampoco tengo pruebas . Pero aún así podría haber recuperado su cuenta, o ahora aunque tenga una nueva? Gracias, para la próxima vez me vendré aquí directamente porque contestas superficie rápido y ayudas a la gente.
Siendo neutral en todo momento puedo decirle adicionalmente, que las penalizaciones de Facebook siempre vienen por algo… por ejemplo, si su amiga insultó a alquien, si uso una foto que no era de ella, si aceptó indiscriminadamente a muchas personas o incluso si envió muchas invitaciones… facebook bloquea automáticamente al perfil. Desconozco a su amiga, pero le doy las razones más frecuentes por las cuales pasa este tipo de cosas…
Si bien es cierto que hay firmas (empresas) que se dedcan al espionaje en mensajes de Facebook y WhatsApp, pero esas empresas son independientes de la red social y no son capaces de hacer que se produzca un bloqueo.
RODRIGO, MI CUENTA SE BLOQUEO POR SUBIR UNOS GIFS EN SEMANA SANTA DE CHICAS FINAS JAJAJAJAJA PERO YA ME HABIAN BLOQUEADO POR HORAS Y DIAS POR TENER 4000 AMIGOS QUE SI CONOSCO JAJAJA PERO MI CUENTA DICE BLOQUEADA POR 7 DIAs PERO NO SALE NADA AUN, YA MANDE ID REAL CON MI NOMBRE DE FACEBOOK Y FECHA DE NACIMIENTO Y NADA, CREES QUE SI ME LA DEVUELVAN SI ME AFERRO Y DIARIO MANDO MI ID Y ASI, PORQUE LOS GIFS OBIO ERAN EROTICS PERO PUES BUENO NO SE, HECHAME LA MANO, CREES QUE SE PUEDA, NO DICE INHABILITADA SOLO BLOQUEADA 🙁
Hola… has usado alguno de los enlaces que he dado en los videos? de todos modos te los comparto por acá… para que lo hagas rapido:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Con el primero, tienes que elegir la 3era opcion… esa le ha funcionado a muchas personas… lo que no tengo claro, es que si puedes o no puedes entrar… te lo digo porque algunas personas me han dicho que están bloqueadas por 7 días pero solo para comentar o postear, lo cual quiere decir que si pueden entrar pero no pueden hacer nada una vez dentro.
ah si amigo eso lo vi en tu video.. y lo quise intentar pero no me funciono no se por que..
Cuando colocas el @ y una letra, deberían aparecer contactos que tengan esas iniciales… si no te aparecen podría ser que no tengas contactos con esos nombres… podría ser? No lo he comprobado, pero intentalo en otro navegador de internet… pueda que tengas algún bloqueador y que esté impidiendo que aparezcan los nombres.
amigo ayuda porf avor, me bloquearon la cuenta y me pidieron identificar amis amigos y como yo agrego a gente que no conozco este paso de validación de cuenta se me hace muy difícil, intente y falle, pero face no me da otra manera de recuperar mi cuenta solo tengo q identificar perfiles, y ahora no puedo ni hacer eso por que me sale entre paréntesis se superò el limite horario
Hola amigo, en realidad el proceso es así mismo… diariamente te dan 4 oportunidades para que reconozcas a los perfiles de tus contactos. Si fallas, debes esperar 24 horas (aunque algunas personas me han dicho que han esperado 48 horas). Luego tienes otros 4 intentos más… te recomiendo usar cada uno de estos intentos para analizar quienes están en las fotos… un visitante dio ese consejo diciendo:
“que se hagan capturas de cada perfil mostrado con su nombre, los guardas con un numero para que no tardes mucho tiempo. Cuando pasen varios días ya tendrás varias capturas y tienes que ver, que nombres se repiten con las mismas fotos… esos nombres son los que corresponden a esas personas…” me dijo que lo hizo así, que le dió resultado y que recuperó la cuenta. Ten presente que luego del proceso de reconocimiento, te pedirán el documento de ID, por lo que debes tener listo en formato jpg.
Hola Rodrigo, te molesto, lei casi todos los comentarios, en mi caso sin tener suerte, hace un mes perdi mi cuenta de fb, esta bloqueada temporalmente, nose cual, pero seguro alguien denuncio mi perfil, porque soy admin de un grupo bastante groso de mi ciudad el cual abarca muchos temas de violencia e inseguridad, realice de todo, para confirmar mi identidad mande indentificacion, sin suerte, me dicen tipo robot siempre lo mismo, que no soy el propietario de la cuenta. Por hoy te digo me escribieron que mi identificacion es falsa. Te dejo mi mail y los ves, es el que dejo para esta web, si esta a tu alcance. Tengo amigos configurados de confianza ni asi, pude
Hola Daniel… intenté recuperar la contraseña pero llego solo hasta la ventana donde tiens que pedir el PIN sincronizandote con la cuenta o para que te envien al correo… como comprenderás, no puedo pasar de allí…
Seguramente que tu si has pasado esa parte… cuando pides el PIN a tu correo, ¿te llega?
Gracias rodrigo por tomarte un tiempo, te comento, si realice eso cambio de clave y me llega, despues en la opción alguna pregunta? realice este paso, pero en ya no tengo acceso, para cambiar el mail y poder acceseder a los amigos de confianza, lo cual llegue, mis amigos me mandaron los respectivos codigos, los cargue a los tres, y me dieron 24 hrs con la leyenda ud pudo autenticar exitosamente su identificación por seguridad debo esperar ese tiempo, e aqui pasado las 24 horas, vuelvo a entrar con la nueva contraseña y mail, con las capchas y hacer el reconocimiento de fotos, como vos describis yo hago amigos, que ni ahi los registro y fallo y me pide al final identificación subo y siempre el bla bla bla de los robot o no de fb de respuesta, del rechazo de mi identificación, la verdad desconcertado. Si te doy el acceso a mi correo podes hacer algo. Me puedo comunicar con vos por otro medio
Lo que me comentas parecería ser un caso de “cookies desactivadas”. Eso me comentó un visitante… que me dijo que le pasaba algo muy parecido a tu caso. Bajo esas circunstancias te recomendará 2 cosas:
1. que hagas de nuevo el proceso con otro navegador diferente
2. que actives las cookies del navegador que usas generalmente y vuelvas a intentarlo.
Hazlo y me comentas.
Rodrigo, te cuanto que me jackearon mi faceboock y al parecer me lo borraron hace 4 meses y entro a la mi face y me dice que mi correo no esta asociado a ninguna cuanta, como puedo recuperar mi face dado que hay tengo toda mis fotos de mis hijos que tenia respaldada
Hola Cristian… tu caso es super dificil pero no imposible de resolver… tienes que revisar tu cuenta de correo electrónico y buscar todos los mensajes de Facebook… si logras enconetrar alguno donde asociaste tu numero telefónico estarías de suerte… allí busca un mensaje similar a este:
——————————————————–
Hola, Ivan:
El número de teléfono xxx-xxxx-xxxx se ha añadido a tu cuenta de Facebook el Miércoles, 27 de abril de 2016 a las 16:46 (UTC-05).
Si has hecho esto, puedes ignorar este mensaje.
Si no has hecho esto, protege tu cuenta.
Gracias,
El equipo de seguridad de Facebook
—————————–
Allí estará incluido un enlace de Facebook que dice “protege tu cuenta”… le haces click y saltarás a una ventana donde te ayudan a recuperar la cuenta por haber sido hackeada… el enlace es muy similar a este:
https://www.facebook.com/hacked/disavow?u
El que te di arriba, es mio pero no puse el resto del enlace porque Facebook pensará que yo te he hackeado y me va a cerrar la cuenta a mi.
necesito su ayuda facebok bloqueo mi cuenta y me sale esto Al parecer, es posible que el nombre que figura en tu cuenta de Facebook no sea tu nombre real. Pedimos a todas las personas que utilicen su nombre real para que sus amigos sepan con quién se están conectando.
Hola…. luego de ese mensaje le pide que reconozca a sus amigos o solo le pide el documento de Identidad?
Hola Rodrigo. No puedo entrar en mi facebook porque la cuenta a la que está vinculado es terra, mi dominio era .es y debería ser terra.com. Gracias
Hola… no entiendo bien… me intenta decir que abrió una cuenta como “ana@terra.es” y ahora aparece como “ana@terra.com”?
Si es así, porque se dió el cambio? de pronto la cerro y abrió otra? Si puede me lo menciona para tener claro el panorama y saber que hacer.
Hola amigo, te comento que recupere la cuenta de Fb, hace dos horas, te agradezco por todos los comentarios que están vertidos aquí, son de mucha ayuda, solo hay que leerlos atentos y no ponerse nervioso. Lo que realice fue limpiar todos los cookies del navegador el cual uso habitualmente y me dio la opción por día, de utilizar los captchas y el reconocimiento de fotos, es verdad con dos o tres que aciertes esta. Desde ya muchas gracias x todo los comentarios que haces con mucha paciencia, siendo que cada caso es distinto. Un abrazo
Me alegro mucho que haya recuperado su cuenta querido amigo. Y claro, para eso estamos y por supuesto que los comentarios son un gran aporte, porque cada aporte es un caso diferente que nos ayuda a tener más claro el manorama a la hora de adoptar una solución…
Cómo habrá notado, el canal donde estan los videos temporalmente está inactivo, algo que espero solucionar pronto. Mientras tanto le recomiendo que se integre a mis otros canales temáticos, seguro que algo podría interesarle a usted o a sus amigos en las redes sociales:
Tips y Trucos Android: https://www.youtube.com/channel/UCg2CW0fk1nRx_Z-ShfsDk6g
Tips y Trucos Windows: https://www.youtube.com/channel/UCjBKieRE4jkST1tlQ3mxD8g
Tips y Trucos para el iPad: https://www.youtube.com/channel/UCg3N-vY8RYf1YINXBNyM-UA
Muchas gracias nuevamente y una última recomendación que le puedo dar, es que elimine a todos los contactos que no conozca para pasar la prueba rápidamente en el caso que tenga algún inconveniente, algo que espero no le pase. Saludos amigo.
LO admito soy de los que aceptan y mandan solicitudes sin real mente conoser bien ala persona pero en verdad no deseo perder mi cuenta ya que asi como también tengo desconocidos también hay personas muy importantes para mi no se si hay una forma de poder recuperar mi cuenta un si e fallado en la autenticasion por fotos u.u
Estimado amigo, se que es dificil la prueba que ponen los de FB, pero lastimosamente son sus reglas y uno tiene que pasarlas así no nos gusten. A mi me pasó, perdí una cuenta y las otras, ventajosamente las pude recuperar porque ellas manejaban algunas Fans Page… si no lo lograba, mis páginas hubiesen quedado en el limbo. Por ese motivo tuve que dar permisos de administradores a otras personas por si a alguno, le bloquean.
Sobre su problema, un visitante me indicó un truco muy interesante que le resultó. Me dijo que hizo las pruebas pero que en cada reconocimiento hacía una captura de pantalla. Como cada día le daban 4 oportunidades, entonces tenía 4 capturas diarias y varias personas en cada una de ellas. Así lo hizo por 5 días y luego, comparó todas las capturas y notó, que algunos nombres permanecían invariable con algunas fotos… lo cual le hizo pensar que eran los verdaderos.
Tomando en cuenta esa situación, hizo otra vez las pruebas y acertó. Me indicó que recuperó la cuenta y creo que le podría servir a usted también. Este mismo amigo me dijo, que luego de recuperar la cuenta y por si acaso le bloquean de nuevo, eliminó a todos los contactos que no conocía.
Espero le sirva amigo… saludos y aprovecho para recomendale mis nuevos canales de youtube. El de siempre está en mantenimiento y mientras tanto, quizá le sirvan los trucos de los otros:
Tips y Trucos Android: https://www.youtube.com/channel/UCg2CW0fk1nRx_Z-ShfsDk6g
Tips y Trucos Windows: https://www.youtube.com/channel/UCjBKieRE4jkST1tlQ3mxD8g
Tips y Trucos para el iPad: https://www.youtube.com/channel/UCg3N-vY8RYf1YINXBNyM-UA
Muchas gracias por su visita y cuaquier duda adicional, no dude en hacermela conocer.
Sii fue lo primero que realice, porque vi esa recomendacion hacia otro usuario y unque recupere la cuenta sigo leyendo todos los comentarios. Mil gracias nuevamente
Te acuerdas lo que te dije de los drivers, se referia a drivers de licencia de fscebook y no le dejaba, ya se que es tarde pero siempre es bueno saber estas cosas por si acaso. Dejó esa chica de ser mi amiga, y claro no pude hacer nada, y ni siquiera saber que paso realmente, por qué se le bloqueó o como dirían los ingleses account lock. Gracias de nuevo. Deberías poner un blog en el que digas directamente los trucos.
Muchas gracias por su comentario María… trataré de ponerlo por escrito en éste blog o en cualquier otro mio sobre las formas de recuperar las cuentas de Facebook. Cómo habrá notado, el canal éste momento está sin los videos y es que trolls se han dedicado a atacarlo. Eso porque no apruebo mensajes de hackers, pues yo no cobro nada y con eso, les estoy perjudicando. Lastimosamente youtube no analiza los contenidos de los mensajes y termina penalizandome en lugar de agradecerme. Estou intentando solucionar un problema que se dió recientemente y quizá pueda reactivar los videos el 20 de éste mes.
Por ello me atrevo a invitarle suscribirse a mis otros canales temáticos, pues allí podría estar poniendo los videos en el caso que no me permitan activarlos nuevamente en el canal de costumbre:
Tips y Trucos Android: https://www.youtube.com/channel/UCg2CW0fk1nRx_Z-ShfsDk6g
Tips y Trucos Windows: https://www.youtube.com/channel/UCjBKieRE4jkST1tlQ3mxD8g
Tips y Trucos para el iPad: https://www.youtube.com/channel/UCg3N-vY8RYf1YINXBNyM-UA
Le agradezco por su atención de siempre y la espero en mis canales temáticos.
Saludos.
POR FAVOR RODRIGO ME INHABILITARON TEMPORALMENTE MI CUENTA DE FACEBOOK DEBIBO A QUE SALGO CON UN APODO Y MI APELLIDO PERO ASI ESTOY REGISTRADO EN FACEBOOK DESDE EL 2007 Y ASI ESTOY EN TODAS MIS REDES SOCIALES, NUNCA HE INFRINGIDO NINGUNA DE LA NORMAS EN FACEBOOK, ACTUALMENTE TRABAJO COMO ADMINISTRADOR DE LAS PAGINAS OFICIALES DE 2 EMPRESAS EN ESTA RED SOCIAL SI ME QUITAN MI PERFIL ESTARAN QUITANDO LAS PAGINAS, ME ESTÁN PERJUDICANDO POR FAVOR NECESITO UNA SOLUCIÓN RAPIDA. GRACIAS ESPERO TU RESPUESTA
Hola Carlos… lastimosamente en ese tipo de casos más vale “maña que fuerza”. Le recomiendo conseguir su documento de identidad y usted mismo, haga las variaciones que sean necesarias en el mismo. Es decir, el nombre, fecha de nacimiento y lugar de residencia… algunas personas lo han hecho y han recuperado la cuenta.
esto sucedio en la mañana y Ya hoy he enviado varios veces documentos, cedula, carnet del trabajo la pregunta es , no importa cuantas veces envié esto ? o esto me puede afectar mas ?
Podría ser considerado por FB como spam. Le recomiendo enviar su documento con el navegador pero en modalidad anonima para que los cookies de su posicion no sean registrados y le tomen en cuenta.
por favor pido ayuda cree un face q necesitaba para promocionar un negocio q abrire se me bloqueo por agregar muchas personas y me dice q ya he superado el limite de tiempo llevo ya 24 horas q me sucedió esto y no e podido solucionarlo con nada envié documento falso con manobre modificado y no me deja dice q es falso.. ayuda porfavor ps cree un fan page con ese perfil gracias si cobras me avisas t pago
Se refiere al tiempo de prueba para reconocer a sus contactos? en algunos casos me han dicho que han tenido que esperar 48 horas. Anes de enviar otra vez el documento, elimine los metadatos para que no vean que lo ha hecho en alguna herramienta… yo hice un video recien pero no los puedo poner hasta fin de mes porque el canal está en mantenimiento.
me pide fb q instale un antivirus lo hice pero no me ahbilita de nuevo el ingreso al fb ,instale el eset.me pone:
Your Computer Needs to Be Cleaned
Parece que tu computadora está infectada con malware. Te ayudaremos a solucionar el problema para proteger tu cuenta e impedir que el malware se propague a tus amigos.
El malware es un tipo de software que trata de robar información personal y genera problemas al utilizar Facebook. Hacer clic en enlaces que contienen spam o compartirlos puede provocar que tu computadora se infecte con malware
Hola amigo, es raro que te haya pedido Facebook que instales un antivirus… eso no existe. Lo que has hecho con eset es bueno, porque tiene un commplemento que analiza cualquier codigo malicioso… dime algo, ¿te funcionó?
Te recomendaría que uses un navegador más seguro para intentar entrar a Facebook, siendo Firefox una buena opción.
a mi me paso lo mismo y solo me piden documentos de identidad, mande una primera vez y me dijeron que no era clara, que era borrosa, entonces he mandado nuevamente varias veces documentos mas claros, pero aun no tengo respuestas
Creo que le han de devilver la cuenta muy pronto… cuando hay algun problema se comunican con el afectado diciendoles cosas como que la foto está mal, el documento es falso, que no se va a devolver la cuenta… pero cuando tardan algo de tiempo es que lo están analizando y generalmente lo devuelven en máximo 2 días.
Si de todos modos aún no pasa en ese tiempo me vuelve a escribir… saludos y gracias por su visita.
Me reportaron mi cuenta en facebook por pura maldad y los administradores me la cerraron por supuesto uso de identidad falsa pero no es así. ahí tenía respaldada muchas fotos de mi familia y de una persona muy especial de mi vida que ya se la llevo Dios :'( quiero recuperar esas fotos coml podrían ayudarme?
Amigo, es una pena lo que le ha pasado y tiene razón, la mayoría de personas hace un mal sin medir las consecuencias (los trolls). Le recomiendo estas URLs:
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339?__mref=message_bubble
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738?__mref=message_bubble
Especifciamente le recomiendo la ultima URL y de allí, que elija la 3era opcion. En la descripción diga a FB que su cuenta es real y que lo pueden comprobar con el documento de ID que está enviando. Espero que la pueda recuperar amigo, y me avisa como le fue.
Hola ami me dice que ingrese el codigo pero que ya caduco luego que espere un minuto para pedir el otro espero y vuelve a aparecer lo mismo. No tengo manera para escanear alguno de mis documentos que puedo hacer
¿Desde donde está intentando recuperar su cuenta? Me refiero si está en su PC y con el navegador de internet o con el teléfono móvil. Intente ativar los cookies de su navegador (si está en su PC). También le entrego unas URLs que pueden servirle para que les envie el documento de ID:
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339?__mref=message_bubble
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738?__mref=message_bubble
La mayoría de personas me han indicado que la 2da URL les ha funcionado. De allí tiene que elegir la 3era opcion y en la descripción, explicarles que el código de recuperación no sirve.
Cualquier cosa me lo comunica.
Saludos Rodrigo. Dejè la computadora con mi cuenta de Facebook activada pero al regresar, mi hija accediò a su cuenta, desactivando la mìa. Cuando intentè reconectarme a mi cuenta, me aparece una informaciòn que reza: “Identifica fotos de amigos (se superó el límite horario)”. Al parecer, durante mi ausencia, se activò esta opciòn y mi hija lo ignoraba. Me ofrece una opciòn de reconocer unas fotos de algunos amigos del Facebook pero cuando intento acceder me aparece esa leyenda. Probè modificando mi contraseña y enviar una clave a mi telèfono celular. Recibo la misma tanto por celular como por mi Correo Electrònico pero me sigue apareciendo lo mismo. Què puedo hacer? Algunos me dicen que lo vuelva a intentar despuès de varias horas o dìas. Serà que debo dar por perdida esta cuenta?
Hola Francisco.
De ninguna manera su cuenta está perdida. Solo es cuestión de intentar con las pruebas que pide Facebook. Diariamente le da 4 oportunidades para reconocer a sus amigos.
Si no le muestra a sus contactos y le aparece inmediatamente el mensaje, eso quiere decir que tiene los cookies desactivados en el navegador. Por lo menos esa es la experiencia que me compartió un visitante, quien lo corrigió y recuperó la cuenta.
Si falla al reconocer sus amigos, pasarán 24 horas (algunos dicen que 48) y tendrá otra vez las 4 nuevas oportunidades.
Avíseme como le fue, pero espero que lo haya logrado en los nuevos intentos.
Otro detalle: Sigo recibiendo notificaciones de mi cuenta de Facebook a mi correo electrònico pero intentè acceder a mi cuenta usando la de mi esposa pero para mi sorpresa, mi cuenta no aparece. Es como si no existiese.
Rodrigo, GRACIAS por tu gentileza ak responder a mi inquietud. Bueno, solo me queda esperar el lapso de tiempo que has sugerido para intentar acceder nuevamente a mi cuenta. Lo cierto es que realicè otro intento (no pude aguantar la tentaciòn) antes del plazo de 24 a 48 horas y el resultado fue el mismo.En fin, una medida extrema por parte de Facebook considerando que no he infringido ninguna norma en casi 7 años que tengo con la cuenta. Espero lograr superar el “sello de calidad” que Facebook exige. Te mantendrè informado. amigo y te reitero las gracias.
Claro amigo, y cualquier cosa no dude en volverme a consultar… intentaré hacer algunos posts (articulos) de metodos para recuerar Facebook. Muchos me lo han pedido dado que en youtube hay muchas restricciones al respecto…
saludos y suerte Francisco.
Hola amigo, me han bloqueado la cuenta temporalmente (imagino que por no usar mi nombre real) he reconocido a mis amigos y he mandado mi documneto de identidad, me dicen que me avisa a mi email con el que ingreso a fb pero es un email que hace muchos años ya no uso y no puedo acceder a el. Mi cuenta tiene 8 años y lo peor es que tenia una pagina de facebook de la que yo era sola la administradora y me gustaria saber como puedo recuperar esa pagina.
La cuenta cuanto tiempro dura en estar asi?? muchas gracias y enorabuena por tu pagina
Tenemos un pequeño problema allí, ya que a veces se avisa por e-mail si hay un requerimiento especial para recueprar la cuenta… digame algo, ¿canceló la cuenta de correo o se le olvido la clave?
Siempre hay maneras de poder entrar a la cuenta. A veces con el correo de recuperacion, el telefono móvil o con la pregunta secreta. Si su correo ya no existe, aún hay una opcion… pero necesito saber en que estado se encuentra su correo.
Saludos Rodrigo. Tal y como te lo prometì, te escribo para informarte que, en efecto, pude acceder a mi cuenta de Facebook. Tal y como lo señalaste, Facebook me permitiò otra vez realizar el reconocimiento de fotografìas pertenecientes a mis amigos. De las cinco opciones, estoy seguro de haber acertado cuatro de ellas. La otra no estoy seguro de haber colocado la alternativa correcta pero, al parecer, no es necesario acertar todas las opciones sino la mayorìa de ellas. El tiempo de suspensiòn resultò mayor a 24 horas pero inferior a 48 horas, (36 horas exactas).Recuperè mi cuenta y tomè las precauciones para que esto no vuelva a sucederme. Debo, una vez màs, darte las gracias, Rodrigo por tu oportuna orientaciòn sobre mi inquietud. Eres grande, hermano! Muchas gracias, amigo. Espero,ademàs, que mi testimonio pueda orientar a otra persona que presente un problema parecido a èste. BUENAS NOCHES Y GRACIAS TOTALES, RODRIGO. Saludos cordiales y afectuosos desde Caracas, Venezuela.
Que buena noticia Francisco… me alegro de corazón que la hayas recuperado. Te recomiendo eliminar a contactos que no conozcas por si pasa de nuevo y también, porque pueden ser trolls que quizá estén denunciandote por hacerte mal.
Muchas gracias por el testimonio y seguro que muchas personas te lo van a agradecer.
FRANCISCO QUE TAL…OYE MIRA SOY DE COLOMBIA Y ME PASO HOY EN LA TARDE EXACTAMENTE LO DICHO ME PODRIA AYUDAR POR FAVOR MIRA TE PASO MI CORREO ME GUSTARIA QUE ME PUDIERA CONTACTAR daniellgolden1989hotmail.com , de verdad teng contactos importantes!!! y me paso exactamente lo mismo como hago para volver a hacer dicha prueba de reconocimientos de perfil.
Saludos Daniel. Reivse por favor este post:
http://bit.ly/1Op1drG
Allí trato todo sobre el tema y seguramente le va a interesar el contenido. Si tiene alguna duda especial me la hace conocer. Saludos y gracias por contactarse.
Hola disculpe lo que pasa es que mi cuenta esta bloqueada temporalmente y ya mande mi documento de identidad y ya tengo 4 dias asi y lo que quiero es que me regresen mi cuenta quisieron jakear mi cuenta una amiga me ayudo pero ni asi que puedo hacer para que me regresen mi cuenta
Estimada Nancy… ¿ha empleado cualquiera de las URLs que menciono en este articulo?
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Facebook me pide el reconocimiento de amigos para acceder a mi cuenta, tengo entendido que puede tardar varias horas en volver a habilitar la opción de reconocimiento sin embargo ¿cada vez que ingreso se reanuda el tiempo para la habilitación de está opción?.
Gracias.
Hola. Diariamente le dan 5 intentos para reconocer a sus amigos y con que identifique a unos 3, le pueden devolver la cuenta. Si falla un día puede volver al siguiente. Normalmente son 24 horas, aunque en algunas regiones se pide 36 o 48 horas… le recomiendo que lea este post:
http://bit.ly/1Op1drG
Allí menciono tips para recuperar la cuenta y para enviar el DNI. Saludos y cualquier duda adicional, me la comenta para intentar ayudarle de la mejor manera posible.
Gracias por responderme porque ando desesperada sobre todo por la pagina que no se como recuperar mi fan page. El correo hace año q no lo uso, de hecho no se ya ni la contraseña, ayer cogi e intente recuperarla y me salian los cpatcha pero no salia nada mas, se repetia ponia un captcha y volvia a salir otro y asi, asi que dije habra desaprecido hago una con el mismo correo. me dejo hacerla puse todo como al menos lo tengo en facebook y en un pricnipio si q me dejo, pero luego a la hora de ingresar se empeiza como a cargar la pagina y me pone q la pagina outlook.live. com no funciona que me ha redirigido demasiadas veces (ayer me salia con la carita triste pero no lograba entrar tampco), q puedo hacer porfavor??? y muchisimas gracias de verdad
hola , de nuevo, te escribo, porque despues de intentar ayer entrar al correo y q esta mañana no me dejara, ahora si me deja entrar, pero es algo raro, xq me aparec con el nombre de ali (y lo de ali es de ahora, antes en ese correo no aparecia ese nombre, enotnces me parece raro), creo q m estan llegando correos de la cuenta vieja xq si no no me explico como m estan llegando correos de facebook ahi, pero ninguno de facebook del que me importa, no se si me he explicado bien sorry
Me la han devuelto amigo!!! operdona por molestarte!!
Me alegro mucho y perdon por no haberle respondido pronto, la diferencia horaria como comprenderá… de todos modos le recomiendo ver este post:
http://bit.ly/1Op1drG
Allí menciono varias cosas sobre la cuenta bloqueada, con tips para recuperarla y mantenerla. Pueda que le sirva a algnos de sus contactos y me haría un gran favor comparitendo la nota en su perfil, por si alguien lo necesita en algún momento. Saludos y siempre a las ordenes. Gracias por su visita.
b dias necesito ayuda para desbloquear mi cuenta no me permite ni siquiera reconocer las fotos de mis amigos dice horario superado que puedo hacer necesito ayuda urgente
Estimada María. Asegurese de tener activadas las cookies de su navegador de internet o use alguno anonimo. Le recomiendo lo primero. Si falla en los primeros intentos tiene que esperar 24 horas, aunque en algunas regiones se pide esperar 48 horas… le recomiendo leer el siquiente post donde resumo trucos para recuperar la cuenta y allí están los enlaces que puede usar para enviar los documentos de identidad o DNIs
http://bit.ly/1Op1drG
Me comenta cualquier cosa para darle una mano. Saludos
Hola Rodrigo y Francisco!
Saben que me pasó lo mismo ayer…. de repente tomé mi celular para navegar un rato por facebook (20:40) y me apareció un mensaje que debía verificar mi identidad a través del reconocimiento de fotos de amigos….
Hice todo lo que me pidieron pero hubo dos fotos que salté (porque también me daba la opción de omitir dos y lo hice porque eran amigos con imágenes de hace 30 años atrás, entonces era difícil reconocerlos).
De todas maneras hace un tiempo he tenido problemas con mi cuenta. Al parecer entró algo raro porque se estuvieron enviando spam de videos que yo nunca tuve la intensión de enviar. Esto ocurrió en reiteradas ocasiones cuando ni siquiera estaba conectada a mi cuenta. En esa ocasión reporté el error a facebook y le di máxima protección a mi cuenta…
Me urge mucho recuperarla lo antes posible porque además cree el evento de mi cumpleaños ahí y no tengo cómo comunicarme con todos mis invitados.
Me podrán orientar un poquito?
Tardará 36 horas en volver a existir??
Un abrazo grande y muchas gracias!
Muchas gracias por comunicarse Caterinna. Debido a que el canal está en mantenimiento (como en Facebook, trolls intentan hacer que lo eliminen) tuve que realizar una “review” manual para un post, donde indico practicamente lo que había en ese video y resumo, tips y experiencia de algunas personas que tienen su Facebook Bloqueado:
http://bit.ly/1Op1drG
Le recomiendo que tenga a la mano su documento de identidad digitalizado o fotografiado, porque en la mayoría de las ocasiones se pide enviarlo luego de identificar a los contactos. Siga los consejos de dicho post y me comenta si tiene alguna duda adicional y con gusto, le ayudaré. Gracias nuevamente y a las ordenes Caterinna con lo que pueda brindarle.
Muchas gracias Rodrigo!!! tu crees que la pueda recuperar no? Te mando un abrazo grande!!
La verdad yo creo que si. Si revisa los comentarios del post podrá ver que muchas personas me lo comentan, y para mi es una buena noticia dado que siempre hay alternativas para recuperar la cuenta y lo mio, es solo un granito de arena. No se si le recomendé mi ultimo post que habla de todos los trucos recopilados, de todos modos se lo pongo a consideración nuevamente:
http://bit.ly/1Op1drG
Compartalo con sus contactos y amigos, pues pueden estar necesitandolo. Cualquier cosa me avisa, que estaré atento. Saludos y un abrazo también para usted.
Me han vuelto a denunciar, es alguien q la tiene tomada conmigo, me tocara volver a esperar no? jooo
Pues la verdad es que si… hace poco comenté a algunos amigos que luego de recuperar su cuenta, eliminen a quienes no conocen, pues contactos desconocidos a veces son trolls que solo buscan perjudicar a los demás… hice un nuevo articulo sobre trucos para recuperar la cuenta y se lo propongo por aqui:
http://bit.ly/1Op1drG
Una vez que la tenga de vuelta, elimine a todos aquellos que no conoce y porque no, a quienes no sean de su confianza aún cuando sean amigos suyos. Recomiendo o comparta ese enlace con sus amigos, pues algunos podrían necesitar dichos consejos. Saludos y cualquier cosa estoy para ayudarles.
Amigos… debido a que muchos tienen problemas con la recuperación de sus cuentas bloqueadas de Facebook, dedique algo de tiempo para redactar un articulo completo en donde recojo trucos y tips que les pueden servir.
http://bit.ly/1Op1drG
Les pediría de favor que puedan comentar en ese artículo para darles una mejor solución y asesoría en la recuperación, aunque también pueden seguir haciendolo aquí pero por tantos mensajes, a veces tardo en encontrarlos para responderles.
Saludos y les espero con sus consultas.
gracias por el consejo amigo y por tu paciencia, supongo que mañana la volvere a tener y hare lo que me has dicho. M e pasare por tu articulo gracias
Eh intentado recuperar mi cuenta y lo eh intentado de las tres opciones que me dan y no puedo. Hasta un codigo de desbloqueo pero me dicen que intente una vez mas llevo semanas intentandolo.
Me puedes ayudar? mi nombre es Elysmarie Diaz Betancourt. Es que aparece que otra persona inicio cuanta en mi facebook
Hola… por si acaso ha usado alguno de los dos formularios de los que hablé en éste post:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Me avisa para ver como se le puede ayudar.
Hola Rodrigo!! vuelvo después de una semana y nada….. todavía estoy suspendida…. 🙁 conoces algún mail para escribirle a los creadores de esta red?
Te mando un abrazo súper grande.
Saludos,
Los 2 enlaces que suelo entregar, ¿no le ha funcionado? de pronto revisó el post que dedique a ese tema? por si acaso se lo entrego y me avisa cuaquier cosa adcional:
http://bit.ly/1Op1drG
Espero cualquier mensaje suyo para intentar ayudarla.
hola RODRIGO SOY GABRIELA DE ARGENTINA, HACE UNOS CUANTOS DIAS ABRI UN ENLACE DE ALGO ASI DE COMO VER QUIENES SON LOS AMIGOS Q VEN MI PERFIL…..EL ASUNTO Q ERA UN VIRUS QUE SOLO SE DESPaRRAMO REENVIANDOLO A OTROS AMIGOS..,Y AHORA desde mi compu (q tiene antivirus) no podemos abrir ningun face familiar….en cambio si lo puedo hacer desde mi celu……que hago??
Yo hice algo similar hace tiempo y no recuerdo bien la aplicación, pero Facebook la considera sospechosa. Su caso no creo que sea tan grave. Estoy seguro que esa herramienta instaló algún complemento o extensión en su navegador y es el responsable de su problema… si puede haga una captura de sus complementos y me los envia como un mensaje interno en la FansPage… con eso podría ver lo que esta pasando.
Si he intentado e mil maneras. Puedo darle mi correo electronico y le doy mi password de facebook para que usted vea como sale?
Es Ely.diazbetancourtb@hotmail.com
Le podría ayudar chateando desde mi Fans Page… no sirve solo con la clave, porque a veces pide revisar el correo para el codigo PIN, reconocer fotos, documento de ID… si puede mandeme un mensaje interno y cuando le aviso como comunicarnos…
gracias x responderme, expliqueme que seria una captura de complementos,que de inmediato se lo enviaré. gracias.
Digame que navegador de internet usa y le explico un paso a paso…
Buenas noches, al igual que muchos me encuentro con mi cuenta bloqueada el problema fue que yo misma la cerré pensando en entrar de nuevo luego y así fue, cuando quise entrar no reconoció mi contraseña y me pidió reestablecerla lo hice por medio del celular y no acepto el codigo, lo hice por medio del correo y tampoco y ahora cuando solicito el código me envía el mismo y al querer ingresarlo en facebook me dice que he tenido demasiados intentos que lo reintente más tarde pero ya han pasado 4 días, he hecho dos intentos diarios. 🙁 Qué debo hacer? sólo esperar más días o hay alguna otra forma?
Hola estimada Andrea… el error que me comenta parecer ser un problema de cookies. Intente activarlos en el navegador de Internet… No use al telefono móvil porque tiene menos recursos a la hora de registrar las credenciales de acceso. Me avisa si pudo solucionarlo.
Por otro lado, le invito a leer la revisión completa sobre este tipo de problemas en:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
usamos el google crome Rodrigo.
Lo único que tiene que hacer, es abrir Google Chrome y en la barra de direcciones de las URL copiar esto:
chrome://extensions/
Con ello le aparecerán todas las extensiones instaladas. Si puede me envia una captura de ello por mensaje interno a la Fans Page y lo analizo…
https://www.facebook.com/TrucosWindows/?ref=bookmarks
También le recomiendo probar Firefox, a ver si tiene el mismo problema. Si no es virus en el PC, debe funcionarle perfectamente bien allí su cuenta. Me comenta.
GRACIAS!! ERES UN GENIO jajaja o será que yo no sé nada jajaja elimine las cookies y lo hice desde explorer no desde chrome y si se pudo!! 🙂 gracias y de verdad profesional que eres porque respondes a las dudas con paciencia y claridad.
Muchas gracias por su comentario y creame que yo soy el más contento cuando me dan buenas noticias como las suyas… recuperar las cuentas de Facebook es importante porque allí están tantas fotos y recuerdos. Gracias nuevamente.
Hola buenas Facebook no me deja acceder a mi cuenta me sale proteger cuenta y después me pone ponga contraseña nueva la meto h me sale un texto que me dice que lo e intentado varias veces que lo vuelva a intentar que debo hacer gracias
Como está amigo. Los intentos teóricamente fallidos se están presentando de forma regular por los cookies del navegador. Use por favor otro navegador diferente en su PC, o active los cookies del que tiene actualmente. También puede probar a eliminar esas cookies. En realidad el problema no es mayor, pero si causa dolores de cabeza a veces. Espero que le vaya bien con la recuperación y aquí estoy a las órdenes como siempre.
Pero no me salen las lista de amigos ni tampoco conseguir tres amigos para recuperarla. como puedo hacer eso?
Le recomiendo intentar seguir todo el procedimiento con un navegador diferente al que usaba antes. Eso por problemas de los cookies que actualmente están teniendo algunas personas al recuperar la cuenta. También le recomiendo, no intentar recuperar la cuenta desde su telefono móvil pues desde allí, hay menos probabilidades.
Hola tengo un problema yo cree un face me lo bloquearon y no me deja entrar me pide que identifique 5 personas por medio de fotos yo acepto muchas personas y no reconozco despues me pide que envie una identicacion donde salga mi nombre y la fecha de nacimiento ya la envie hace 15 diaa y nada de respuesta eso se demora mucho?
Estimada Daniela… le recomiendo revisar este post:
windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Allí doy unas cuantas consideraciones, trucos y las direcciones a donde hay que enviar el documento de Identidad para acelerar el proceso… En el post, encontrará 2 enlaces de facebook… avíseme si ya los usó.
no tengo problemas si el nombre de la cuenta no sea el mismo de mi identificacion? si seria asi que photoshop me ayudaria y como? gracias
Pues en ese caso si vas a tener problemas… tienes que intentar digitalizar tu documento de identidad y cambiarle los nombres de acuerdo a lo que tengas en tu cuenta de Facebook. Tengo un tutorial para hacer eso en Photosgop, pero lastimosamente no lo puedo reactivar hasta fin de mes por un aspecto de privacidad de youtube.
Oye yo no tengo acceso ami cuenta una deciamue estaba inhabilitada y noce porque y me pedía documento de identidad y ahora no puedo ni entrar dice que este correo no pertenece a ninguna cuenta y en minotro Facebook de un día para otro dice que mi cuenta fue desactivada por usurpación dé id que puedo hacer si soy yo y hay tengo todos mis contactos y fotos importantes se puede recuperar alguna cuenta porfa ayudarme porfavor
Lo que me indica solo da a pensar, que alguien entró a su cuenta y cambio el correo de acceso. Usted debería revisar la bandeja de entrada de su correo (también en los spam) porque generalmente ese tipo de cosas llegan como una advertencia. Si lo encuentra, responda desde allí a Facebook diciendo que alguien ha entrado a su cuenta ilegalmente… revise por favor éste post, donde doy algunos consejos adicionales:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Buenas tardes amigo, mi cuenta de Facebook fue bloqueada el dia de ayer intente hacer lo de identificar a mis amigos pero ya no me da esa opción, podre recuperar mi cuenta si dejo pasar unos días? Crees que me salga lo de identificar a mis amigos?
Es raro porque muchas personas me han indicado que aún es ese el método para reconocer a sus contactos… seguramente FB le está pidiendo otro tipo de métodos… ¿que le pide FB para recuperarla?
Hola Rodrigo sigo con el mismo problema. Soy Ely y no me deja entrar a mi fb. Como puedo hacer que facebook me diga los amigos que tengo? L
Si la recuerdo estimada amiga… digame algo, ¿tiene otra cuenta o alguna manera para chatear? me gustaría darle una mano para que lo solucione, pero lastimosamente solo se puede hacer si conversamos en tiempo real… es decir chateando.
Hola necesito ayuda!! Se me olvidó mi clave de facebook y ahora no puedo ingresar, ni sikiera puedo colocar los codigos que envian por sms porque ya lo ingresr muchas veces!
AYUDA!!!
Si no ha formateado el PC, le recomiendo revisarlos en los cookies del navegador… si no sabe como hacerlo, por favor indiqueme que navegador de internet usa y le indico paso a paso…
Es a través de mi celular 🙁 y en pc tampoco me resulta
Lo que pasa es que se deben revisar las claves en el lugar donde usa a FB. Podría decirme que tipo de teléfono móvil usa? Si es un iPhone se facilitan las cosas.
Hola cambié mi contraseña de facebook y ahora me pide que me identifique entrando a dispositivos anteriores o con el número de teléfono. y se bloqueó ahora que puedo hacer?
En realidad lo que le pide FB es que ingrese desde uno de los equipos que pudo haber usado antes… por ejemplo, si entró algún momento desde un PC con Windows, intente ingresar desde allí porque los cookies participan en la identificacion. ¿Está intentando ingresar desde un PC usado antes?
Hola me podria ayudar a recuperar mi cuenta de Facebook se me bloqueo y tenia muchos contactos y ahora me pude identificar fotos pero no conozco a todos que puedo hacer???? Ayuda
Estimada MAry… por si acaso vió los 2 videos demostrativos sobre ese caso? A uno de ellos lo podrá ver en la parte superior del articulo… y a otro complementario en el canal:
http://goo.gl/KrKfyy
Cualquier cosa adicional, podría verlo también en un instructivo que hice para el efecto:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
De todos modos si aún así no encuentra solución, me avisa para ver como la ayudo. Saludos y espero noticias suyas.
No me es posible entrar en un Pc usado antes, es posible hacer alguna otra cosa?
Digame una cosa…. olvidó la contraseña de acceso a Facebook o su cuenta está suspendida… de todos modos algunos videos e instructivos los he vuelto a subir en este canal:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
http://goo.gl/KrKfyy
Muchas gracias por su visita y estare atento a sus preguntas e inquietudes.
Hola Rodrigo, soy autónomo y hace unos años cree un perfil con el nombre de mi empresa, hace un par de días me lo han bloqueado , y cuando intento abrirlo me aparece el mensaje “cambiar nombre”, después de sucederme he visto q Facebook no permite perfiles de empresa y que tiene las páginas dedicadas a estas, en fin, lo desconocía y ahora no consigo entrar en el. He cambiado el nombre y he adjuntado una foto de mi carnet, me gustaría recuperar mi perfil, mis publicaciones y todos mis contactos, que me aconsejas? Voy a poder recuperarlo? Cuanto tiempo puede pasar hasta poder volver a utilizarlo ? Puedo ponerme en contacto con ellos de algún modo?
Muchas gracias
Estimado amigo… intente usar las URL de recuperación de Facebook… no las tengo a la mano pero puede verlas en el post:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Allí y en la parte media está el titulo “Facebook bloqueado – Dónde puedo enviar mi documento de identidad” y hay 2 opciones. Use ambas aunque en su caso, creo que le iría mejor con la segunda. Me avisa como le fue amigo.
Hola.. Rodrigo
Mi cuenta fue bloqueada pero mi perfil aun aparece si lo busca alguien mas
Siempre me pedían el registro de identificación de fotos y lo hacia bien y de la noche a la mañana me dijeron que mi cuenta abvua sido bloqueada y ahora sólo me piden que suba un documento y yo no quiero subir el documento pero si quiero tener mi cuenta
Ayuda
Seguramente tiene alguien que está denunciando su perfil. Cuando la recupere intente eliminar de sus listas a aquellas personas que podrían estarlo haciendo, aún cuando sean conocidas y con mayor razón, las desconocidas.
Debo decirle que lastimosamente el documento de ID es un requisito importante a la hora de recuperar la cuenta. Si es que puede envielo… caso contrario le tocará buscar uno que pueda servir sin foto como una partida de nacimiento. Aunque es algo suyo, pero ¿porque no quiere enviar el documento? perdón la pregunta.
mi cuenta esta bloqueada x seguridad no recuerdo la contraseña y mi numero ya lo lo tengo hace mucho xfavor ayudenme
Es un poco dificil lo que me comenta. Si no recuerda la clave podría intentar recuperarla desde los cookies… ¿Que navegador de Internet usa?
Por otro lado, lo de arriba solo sirve si ha usado Facebook en un PC convencional. También podría recuperar la contraseña pidiendo un PIN a su e-mail de contacto. Le dejo un post donde menciono algunas cosas para tomar en cuenta:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Allí hay 2 enlaces que puede usar para pedir la clave…
Hola.
La cuenta de la empresa con la que trabajo fue bloqueada de un momento para otro por Facebook, y allí teníamos nuestra Fanpage, desde la que compartíamos nuestras actividades institucionales.
Ya hemos seguido los pasos de identificación de amigos, hemos mandado reclamaciones y peticiones a Facebook, pero seguimos sin respuesta y sin acceso a la cuenta. Hay algo que se pueda hacer?
Podría intentar usar un enlace para enviar el formulario, pero explicandoles sobre el problema. Indiqueles que son administradores de varias cuentas y que han cumplio con todo lo necesario para reucperar y sin embargo, no hay respuesta.
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
En ese post y en la parte media, hay dos enlaces… uno de ellos (creo que es el segundo) le ayudará con mejores resultados porque alli se dan 3 opciones… me indica si lo puede maejar.
Hola Rodrigo, estoy tratando de ayudar a un amigo que le bloquearon su Facebook sin razón aparente. Hice todos los pasos enviando su documento donde certifica quien es. En respuesta Facebook nos dice:
Hola,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que el informe que has enviado corresponde a otro canal. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para informar de este problema.
Lo cierto es que no podemos iniciar sesión, sino hacer el mismo camino una y otra vez.
Puede estar pasado eso por 2 razones:
1. De pronto no se ha deslogueado… cierre su sesión o intente recuperar la cuenta con otro navegador diferente.
2. Si cerró la sesión y sigue el error, cambie a la modalidad anónima.
Le recomiendo leer el post de abajo, donde doy una recopilacion de tips… a mitad del articulo están los enlaces que se usan para enviar el DNI… cualquier pregunta adicional me la comenta. Un saludo y gracias por su comentario y visita.
Hola, a mí me pasó lo mismo… y no encuentro los enlaces que dices para enviar el DNI!
me los podrías dejar en un comentario
es URGENTE!
mil gracias!
Hola… te recomiendo ver el artículo completo:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Lo hice por sugerencia de muchas personas y porque el canal de youtube que tenía algunos videos explicativos, está en mantenimiento… En ese artículo puede ir a la parte media y en el titular:
Facebook bloqueado – Dónde puedo enviar mi documento de identidad
Allí están las 2 URL… generalmente se usa la primera, pero la segunda tiene más opciones. Si la elige (a la 2da) seleccione allí la primera de las 3 opciones y en la parte inferior, comenteles a facebook su problema pero de la manera más diplomatica que exista… porque es cuando responden más rapido y mejor. Cualquier duda adicional me la comenta. Saludos, suerte y gracias por su visita.
Ola amigo me podrias ayudar esque mi fecebook ya no me dejo en trar me registro y luego dise codigo de,confirmacion y no llega nada ya yevo,5 dias y nada que puede ser,que,me,lo ayan desabilitado me ayudarias por favor
Amigo, has revisado en los spam? a veces se van los mensajes al área de los correos no deseados… me avisas para seguir ayudandote.
No amig, esque yo quise me terme a mi facebook puse mi numero para inisiar secion y desia codigo de confirmacion y no yegaba nada y lo intente varias veses y pues no se cual se a el problema
Puede ser que necesite activar los cookies… intente entrar desde su PC y esté seguro que los cookies estén activados. También podría intentar entrar con un navegador diferente al que usaba habitualmente…
Gracias boy a intentalor y si pude le,avisare gracias por su ayuda
Me avisa… si es que se le presentan problemas podríamos intentar chatear por algun medio para ver su caso en tiempo real… saludos y suerte juan.
no amigo no pude qreo que esta desactivado mi facebook,ya lo intente varias veses
Hola amigo… estaba revisando los datos de tu cuenta (la misma de este correo que me estas escribiendo) y si te da la opcion para recuperarlo… este momento estor viendo 2 opciones… una para usar tu cuenta de google y otra, para recibir un pin de recuperacion…
Dime una cosa ¿a ti si te aparecen? si es así, ¿no te llega el PIN?
Esque este correo es,nuevo, tengo el otri que proporcione al facebook tambien pero ya lo intente recuperar cuenta y dise te yegara un codigo ppr correo pero nada munchas gracias amigo pues tendre que aser otro
Mirele por favor si le llegó a los de spam… o correos no deseados… a veces se va el mensaje para alló y uno no se da cuenta… avíseme si es así.
Hola Rodrigo, tengo un problema con mi cuenta y no he leido nada parecido, al parecer un fan mio se ha echo una cuenta haciendose pasar por mi, ha echo catfish a mucha gente y algunos de mis fans han conseguido reportarle la cuenta, esta mañana me he despertado con mi cuenta inhabilitada por facebook, ponia si crees que se trata de un error informanos. lo he echo , despues de enviar el dni y movil vinculado, lo unico que me aparece es un mensaje automatico diciendome que el informe pertenece a otro canal. como puedo recuperar mi cuenta? tengo muchas personas fotos e incluso una fan page muy importante.
un saludo de antemano
Una pena lo que le ha pasao Kevin… le recomiendo intentar con otros enlaces para enviar el documento de identidad… a los mismos los encuentra en este post:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Aproximadamente en la mitad del articulo… digame una cosa… ¿ya los usó?
Gracias por responderme Rodrigo,
he cubierto esos dos formularios y todo me lleva al mismo punto , primero me envian un correo automatico diciendome que estan revisando la información que les he enviado y minutos despues me llega otro correo automático, diciendome que gracias por ponerme en contacto con ellos pero que la informacion que proporciono corresponde a otro canal.
Puede ser debido a que mi perfil de facebook tiene un apellido artistico, y en mi documento oficial tengo otro apellido diferente?
Amigo estuve revisando tu caso y veo que te han suspendido definitivamente. No se la razón especifica, pero generalmente se da la oportunidad de reconocer a tus amigos y en tu caso, te bota directamente el mensaje de cuenta inhabilitada. Acabo de enviar una solicitud y quizá te puedan ayudar… debe llegarte un mensaje a la bandeja de correo… De los dos enlaces que viste en el post que te recomendé… debes usar el segundo porque en ese hay una espacio de descripcion al final… allí tienes que decirles que “inocentemente” pusiste el nombre de un artista que admiras pero que no lo hiciste con mala intencion… que lo cambiarás inmediatamente cuando tengas acceso..
Muchas gracias una vez mas Rodrigo, tratare de escribirles tal cual me has dicho, pero no creo que consiga una solución ya que me lleva una y otra vez a este correo automático. Trataré de insistir.Muchas gracias nuevamente
Hola Kevin… se me está repitiendo los mensajes… bueno les decía que hay otro enlace…
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Miralo a ver si te funciona.
Hola amigo Rodrigo facebook me inhabilito mi cuenta, por supuestamente suplantar la identidad de otra persona, pero lo cual no me explico el motivo, la cosa es que yo quiero demostrar mi identidad con mi documento de identidad y mi pasaporte pero cuando lleno el formulario del reporte para confirmar mi identidad, me llega a lo pocos minutos un mensaje que dice:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que el informe que has enviado corresponde a otro canal. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para informar de este problema.
no me explico porque?? ya van 2 semanas que no puedo recuperar mi cuenta solo me responde de esa forma y no encuentro salidas para recuperar mi cuenta, por favor ayudame que puede estar pasando.
a mi me pasa lo mismo me aparece el mensaje: Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que el informe que has enviado corresponde a otro canal. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para informar de este problema.
he intentado en diferentes maquinas, incluso he ido a varios ciber y el mismo problema solo me responde facebook con ese mensaje, y no encuentro solucion ayudame por favor.
Creo que te respondi desde el FB… por si acaso y también para los demás… hay un nuevo enlace que espero les sirva:
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Antes tienen que desloguearse si disponenn de otra cuenta.
Me pidieron enviar mi documento de identidad a mi cuenta para verificar mi identidad la eh enviado hace dos semanas y aun facebook no me responde , debo preocuparme? me respondera? recuperare mi cuenta? porque hasta el momento me sale un mensaje que me contactaran tan pronto como hayan revisado mi identificacion, respondeme por favor!
¿Tiene todo en regla? es decir, sus datos son reales? le recomiendo usar los dos enlaces con los que se envian los documentos de identidad… el 2ndo enlace es mejor, porque allí tiene la oportunidad de escribirles algo adicional… por ejemplo, podría decirles que ha enviado su documento DNI por varias ocasiones y que no le llegan las instrucciones:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Solo como dato extra, le recomiendo siempre revisar la carpta spam o correos no deseado, porque a veces hasta allí van a parar algunos mensajes de facebook. saludos y me avisa como le fue.
Sr Pacheco y si alguien piratea la cuenta y me añade amigos que no conozco, me cambia el nombre, el idioma a Ruso y me llega spam a mi buzon de correo como consigo que Facebbok de de baja e investigue que demonios ha pasado y para más inri esa cuenta debería estar dada de baja desde el 2013, nunca facilite el DNI pero si la dirección de correo, ya les he mandado el DNI y hasta mi curriculum, correos y ni caso, no es esta cuenta de correo es otra. Que yo de datos falsos por seguridad es decir me puedo llamar perico de los palotes y nacer en el congo belga es irrelevante y más cuando esa cuenta se dio de baja o debería estar dada de baja, pongase en contacto y le cuento mi caso.
No se pueden utilizar bots para todo, no tengo ni correo, ni telefono de Facebook aunque le he mandado correos a domain@fb.com a ver si el adminstrador se hace cargo, me queda presentarme en la sede de Facebook en España y exponer mi caso.
He intentado cancelar la subscripcion para que no me lleguen correos y me dice que se me dara de baja en mi proximo cumpleaños que logicamente no se cuando es porque no tengo acceso al decirme que la cuenta esta bloqueada despues de cambiar la password ya que los correos me llegan a mi, o alguien ha metido la pata o teneis un problema gordo.
Pues su caso si parece cosa seria amigo. Si tiene la posibilidad de ir a una agencia de Facebook en España, le recomiendo que lo haga pues el “cara a cara” da mejores resultados que un bot automatizado.
Gracias, si tuvieran un telefono o una cuenta de email, de momento estoy notificando como cuenta suplantada a ver si se cansan y la dan de baja, la culpa la tienen la gentuza que se dedica a crear paginas como hackeatufacebook,com y encima lo registran como empresa, cualquier idiota con un script copiado aunque no pase de lamer se cree un hacker al estilo snowden.
Hay una alternativa que también puede usar… la vi en un foro de una Fans Page. Si tiene muchos contactos y amigos con facebook, pida a todos ellos que hagan la misma denuncia. Facebook toma en cuenta cuando hay reclamaciones masivas… el objetivo es hacer que todos la denuncien como cuenta falsa.
Me aparece esto:
Se desactivó temporalmente tu cuenta de Facebook porque parece que tienes menos de 13 años. Si tienes 13 años o más, para ayudarnos a confirmar tu edad envíanos una imagen escaneada o una foto de tu documento de identidad oficial en la que se muestren tu nombre y tu fecha de nacimiento.
Ya envié un documento de identidad. Saben cuanto se tardan en revisar tu documento y regresarte la cuenta?
Hola amigo… seguramente usted cambió la fecha de nacimiento para mejorar la privacidad de su perfil, algo muy común hoy en día. No deberían tardar más allá de 3 días… Le recomiendo usar alguno de los otros dos formularios que son más directos para éste tipo de casos… a los mismos los encuentra en el post: Facebook Bloqueado, …
Para encontrarlo use el buscados del sitio y escribalo… le aparecerá el resultado.
Luego aparece esto:
Gracias por escribirnos. Estamos revisando la información que nos proporcionaste.
No uso facebook la cuenta debería estar dada de baja desde el 2013.
Si amigo… a eso me refería… usted tiene las de ganar porque puede pedir a sus amigos, que notifiquen a dicha cuenta como falsa. Si por ejemplo solo usted la denuncia… no le van a hacer caso para investigarla. Si en cambio todos sus amigos la denuncian como falsa, ya hay más pruebas de peso que harán que la investiguen y que la eliminen. Lamento no poderle dar más información aunque, si dice que puede ir a las oficinas de Facebook en España y conoce la dirección (no sabía que había), pues esa es la mejor opción.
Gracias, ya la recuperé.
Cuando recibo estas noticias amigo, creame que soy el primero en alegrarme, eso sin importar si usó mis consejos o si empleó tors diferentes. Un abrazo y espero que la mantenga siempre.
he perdido una pagina de facebook, me dice faCEBOOk permanentemente, se podrá recuperar?
¿No le da ninguna opción para recuperar el perfil? Es decir, no le dan opciones para reconocer a sus amigos?, enviar el DNI?, recibir el PIN de recuperación por e-mail?
Rodrigo hola a mí me pasó que me pare del escritorio salí de FB y 10 minutos después cuando entré me dijeron me lo habían bloqueado por mi seguridad se notaba una actividad anormal, y que supuestamente yo había entrado de otra máquina y describían la máquina donde yo entro y salgo!! Al insistrir y querer recuperarla me daban dos pasos de seguridad una pregunta que seguro se inventaron ellos porque nunca la hice yo..y al no poder contestarla que enviara mis documentos o ID donde demostrara era yo..O sino no, que creara otra cuenta. Seguí Insistiendo cambié contraseña y para qué? Para volver a lo mismo..mire en otros sitios a buscar ayuda y seguí pasos donde se puede reportar una cuenta comprometida que está justo abajo cuando entras a tu perfil en FB. Di click seguí pasos puse cuenta comprometida y me solicitaron mi última contraseña o nueva..Di la vieja contraseña y me ponían el perfil de una persona diferente y me decían No es usted? Quiere seguir? Seguí y puse teléfono y nada! Hasta que cansada puse contraseña nueva..Todo para que me dijeran que yo había cambiado contraseña de una máquina día tal, hora tal..Que lo sentían pero que por mi seguridad habían bloqueado mi cuenta. Y me volvían a dar esas dos opciones…La parte que me tiene enojada al principio que me habían cerrado FB porque se notaba una actividad anormal y que había entrado de otra máquina y después esa misma excusa me decían en esa máquina yo había cambiado contraseña. Nunca me dijeron porqué me cerraron la cuenta? Yo creé otra ya! Sólo quiero entrar para borrar ese perfil, y porque al dar mi numero de telefono me dicen ya esta en otra cuenta! Por lo menos que dejen a las personas que no se meten con nadie tranquilas! Pienso me robaron la cuenta con qué fin? No sé? Y por eso no envío ID ya leí no les contestan y se quedan con la información..Usted sabe otro método? Uno fiable y certero? Tenga buen día y gracias por leerme!
Hola Ivette… que pena lo que me cuenta. Puedo concluir diciendole que alguien entró a su cuenta y cambió algunos de sus datos… lo que me extraña un poco es que hayan podido cambiar la contraseña. Le suguiero que cambie la contraseña del e-mail que estaba asociado a esa cuenta, porque alparecer se apoyaron en ello para cambiar toda la información. Sería penoso que después no pueda entrar a su correo.
Por otro lado, si ya desistió de recuperar la cuenta, invite a todos sus amigos a que denuncien la cuenta anterior como falsa o como robada. Si hay muchas personas haciendo la misma denucnia, Facebook optará por investigar y quizá devolversela. Si desea, conumiquese conmigo por mensajes internos en mi Fans page para ver si el estado en que se encuentra la cuenta… yo he ayudado a algunas personas chateando en tiempo real y pocas, la han recuperado.
Buen día sr. Rodrigo, ojalá pueda echarle un vistazo a mi situación y externarme su ayuda.
Letras al aire (México) es un programa radial que empezó en 2010 y poco a poco empezó a ganar empatía con la audiencia, en 2015 se decidió crear la fan page para tener mayor alcance, en ambas se compartían algunos contenidos y otros eran específicamente para uno de los dos.
Resulta que la semana pasada ya no se pudo ingresar al perfil, y apareció el cuadro de diálogo de ingresar una identificación, la cual fue provista por uno integrante del equipo de producción y a 8 días es imposible acceder (sale la misma ventana de proveer una ID), (también destaco que por ninguna vía facebook nos ha dado explicación alguna respecto a esta situación).
¿Qué nos recomienda?
Agrego que el perfil ha desaparecido de la lista de “amigos” de los contactos y nos ha llamado la atención que siguen legando a nuestro email las notificaciones que tiene la página y el perfil, lo cual nos da un poco de esperanza de que no se ha ido del todo.
De antemano muchas gracias si lee este comentario y a la orden.
Estimado amigo… le entiendo perfectamente bien su caso y en realidad es muy preocupante. Yo mismo pasé por esa situación y en mi caso, tenía 3 FANS Page que administrar. Cuando se me bloqueó mis páginas quedaron en el limbo informático. Tuve que realizar las diferentes pruebas para recuperar mis perfiles… los cuales actuaban de administradores. Uno se perdió pero los otros si se recuperaron y con ello tuve mis Fans Page de vuelta.
Ahora mismo, tengo un perfil de Facebook desactivado (no eliminado) voluntariamente por mi, el cual actúa como emergencia. Dicho de otra manera, si en un momento determinado me bloquean los perfiles, activaré el que está oculto y recuperaré mi acceso a las Fans Page.
Todo lo comentado es para que lo tenga en cuenta una vez que recupere sus perfiles.
Sobre su caso y problema específico… le recomiendo leer este post:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Allí doy a conocer algunos trucos. A usted seguramente le interedará los enlaces que están casi en la parte media del post. Allí ha dos enlaces para formularios. El 2do es el que debe usar usted, pues con él, podría esribirles a Facebook explicandoles lo que me acaba de indicar… Avíseme si le sirvieron y si le escribió Facebook.
Rodrigo..gracias por contestarme!! Pues se me olvidó decirle que desde hace un tiempo atrás caía a mi cel mensajes codigos que decian que con eso podia entrar a FB. Pues yo no estaba en la maquina y no lo hacía yo..se me hizo extraño lo pasé por alto y no hice caso y pasé mucho tiempo recibiendo esos mensajes de vez en cuando.Ahora es que pongo cuidado! Casi no me metía a mi perfil pienso no tenía actividad fue hasta que empecé a comentar las páginas que mi familia ,amigos o páginas que el mismo FB te coloca que entraba periodicamente. Y también esos mensajes códigos para entrar a FB dejaron de caer. Y pues ahora mismo cambio de contraseña en mi correo, Ojalá y con eso se resolviera! Pues yo tuve que crear otra cuenta de correo porque al querer entrar con esa misma no me dejaron pues que pertenecía a otro perfil..el mío, al que no me dejan entrar.
Diré a mi familia y amigos denuncien mi cuenta como robada.
Y me puede decir porfa cómo se denuncia dónde aparece la opción? Así le digo también a mi familia. Yo me seguiré comunicando con usted muchas gracias!
Estoy por hacer un video de ello, pero podría tardar algo de tiempo. Le recomiendo ver este enlace:
https://www.facebook.com/help/131719720300233
Allí hay algunas opciones y creo que puede usar la que dice: Me han secuestrado la cuenta… Si crees que alguien se ha hecho con el control de tu cuenta, podemos ayudarte a protegerla.” Haga clic en “protegerla” y quizá pueda solucionarlo. Sí no le dan opciones para recuperar la cuenta, entonces proceda a denunciarla de la siguiente manera:
1. Busque el perfil suyo (el robado)
2. A lado de la opcion “Mensaje” hay 3 puntos… hagale clic
3. Elija “Denunciar”.
4. Elija “Denunciar este perfil”.
CUando llegue allí podrá ver dos opciones importantes… una que dice “Esta biografia se esta haciendo pasar por mi” y la que dice “perfil falso”. Creo que puede usar las dos… en diferentes momentos… espero le de resultado… muchas gracias por su visita y comentario.
Hola rodrigo mira tengo una consulta a mi pareja le han robado su fb y yo la eh recuperado pero ahora nos pide un codigo de confirmacion , del cual el numero telefónico se le perdió y jamas había cambiado esa información, le dije que hay otra forma de recuperar la cuenta pero era subiendo sus datos a fb con el DI pero ella no quiere, y queríamos saber si no hay alguna forma de recuperar la cuenta o de cambiar el numero de celular, aunque no nos deje entrar en la cuenta para cambiar la información, desde ya muchas gracias
Le recomiendo probar recuperar desde un ordenador convencional. Allí le darán opciones adicionales. Por ejemplo, cuando ponga en el navegador Facebook.com tiene que hacer clic en el vinculo que dice “olvidaste la contraseña” (en algunos casos dice “olvidaste tu cuenta”). Con ello saltará a otra ventana donde tiene que colocar el dirección de e-mail asociado al perfil de Facebook que tiene problemas.
Escribe el email y salta a otra ventana. Desde allí se le pedirá si quiere recuperar un PIN usando el numero o que se le envie al correo electrónico. Elige esta ultima opcion. Abre una nueva pestaña del navegador. Va a su bandeja de entrada, copia el PIN y lo pega en el espacio que tenía antes. Me avisa como le fue. Saludos y suerte.
Hola rodrigo te comento seguí los pasos desde un ordenador convencional, pero sigo en la misma me vuelve a dar “elegir un control de segurridad” que me da las mismas dos opciones, que son , “enviar un mensaje de texto con el codigo de seguridad a tu movil” el cual no lo tenemos al chip con ese numero y la segunda opción es “tengo un codigo dedesbloqueo” el cual no podemos conseguir. Que podría hacer?
El codigo de desbloqueo debe llegar a su email… ¿no tiene acceso al correo vinculado a la cuenta?
Muchas gracias por su inmediata respuesta. leeré el enlace y aplicaré lo indicado, esperando dar por terminada esta incómoda situación en el corto plazo.
Que tenga un excelente fin de semana y espero reportar pronto con mejores noticias y está bueno el tip de la cuenta desactivada.
Saludos cordiales.
Hola Rodrigo mire he seguido todos los pasos para recuperar mi cuenta! Con su ayuda tal vez pueda conseguir una reacción favorable para mí! Puse mi perfil el robado y solo me mandaron un mensaje de FB que lo van a revisar. Veremos que pasa!!? Rodrigo Cómo hago? O cómo lo encuentro donde dice que me comunique con usted en Fans page, Si puede darme un enlace por favor me será de mucha ayuda! Una última pregunta En este nuevo perfil que abrí he buscado en FB los pasos para hacer esa famosa pregunta de seguridad y no lo encuentro!! Si usted sabe por favor guieme para yo seguir los pasos, pues no encuentro donde diga: “haga la pregunta, etc Solo dan pasos en caso se necesite y que hacer! Muchas gracias por ayudar y contestar.
Rodrigo, averiguando del bloqueo de mi cuenta, le escribo para informarle de un dato que a mi me parece importante y saqueme de esta duda usted que sabe más! Pienso que tal vez sean los senores de FB que crearon nuevas modalidades. Pues buscando en FB y otros sitios de ayuda sobre cómo hacer la pregunta de seguridad encontré estos pasos: 1. Entrar a FB 2. Ir a las opciones de configuración de seguridad de la cuenta de Facebook
3. Veremos una sección “dedicada” a Pregunta de Seguridad y debemos seguir las instrucciones de dicha sección.
Nota: si NO vemos esta sección, es porque YA hemos puesto nuestra pregunta de seguridad en la cuenta. Yo los hice y es cierto no me aparece!*** El gran detalle es que nuevamente yo no he hecho ninguna pregunta!*** Y no creo me tengan hackeada otra vez. De antemano muchas gracias por poner atención a mi caso. Espero su enlace de fans page!
Hola Ivette… la verdad es que no conozco lo de la pregunta de seguridad. Voy a intentar revisarlo en mi cuenta… ahora bien, le había comentado que podemos conversar mediante mi Fans Page… por favor contacteme a:
https://www.facebook.com/TrucosWindows/
Allí envieme un mensaje interno y conversamos a ver que pasa… cualquier cosa me avisa… un saludo y gracias por visitarnos.
Por favor ayuda
La cuestión es la siguiente cree un perfil para la empresa que trabajó para poder hacerle también su página, esta empresa tiene muy pocos meses de haber abierto por lo que por obvias razones no podía poner en el registro que la empresa tenía apenas 5 meses (obviamente no me hubiera permitido crear la cuenta para una persona recién nacida por lo que sino mal recuerdo pude mi fecha de nacimiento, ya que pensé en ponerle privacidad de (solo yo puedo ver esto) y que no sería irrelevante ya que la página si contendría la fecha real y además todos los demás datos son reales y visibles (como el nombre de la empresa y su dirección) es la primera vez que hago una cuenta para Facebook para una empresa por lo que en realidad no sabía que el darle muchos likes a otras páginas afines a nuestra empresa y mandarles mensajes a los mismos podría llegar a bloquear la cuenta. Pero en realidad no he hecho nada indebido, supongo que fue por esto que se bloqueó ya que solo be llego un mensaje que decía restricción de funciones, me pidieron confirmara que es mi cuenta, agregé mi celular y la confirme con el código que me llego pero de todas formas esto no sirvió porque sigue bloqueada. Por lo antes explicado es obvio que luego subir documentos de la empresa pero no corresponderá la fecha ya que al ser nueva y tener poco tiempo le puse sino mal recuerdo la mía pensando en que este sería un dato irrelevante. Por favor ayudenme porque la empresa me está presionando en que no he realizado publicaciones en la página desde que tuve este problema y ese es mi trabajo. Manejar sus redes. Me pidieron subir una identificación con mi nombre fecha de nacimiento y domicilio, pero obviamente que no concordó al tener mi fecha de nacimiento pero no el nombre de la empresa. Que puedo hacer???
Estimada Nieves, tengo algunas dudas que lastimosamente no entiendo. No es que se haya explicado mal, sino que algunas cosas tecnicas siempre son incomprensibles por medio de un mensaje. Le pido por favor me escriba por mensaje intenrno para chatear… pero desconozco si tiene otra cuenta suya de Facebook, o si lo puede hacer por hangout.. aviseme que medios tiene para chatear y con gusto veremos que se puede hacer. La fans page mis para chatear es:
https://www.facebook.com/TrucosWindows/
Cualquier cosa avíseme sin problema alguno.
Hola. Facebook desactivo mi cuenta y me hizo confirmar la identidad. Lo hice y me enviaron un mensaje que dice que ya está habilitada. Pero no puedo ingresar y me sale de nuevo el formulario para confirmar la identidad y no puedo iniciar sesión. 🙁
Hola estomada Tania… le recomiendo que use un navegador diferente para entrar a su cuenta. No siga intentando con el navegador de siempre porque Facebook actúa de una manera super-extraña que hasta el momento nadie descifra. Si normalmente usa firefox, ahora use chrome… con ello debería poder entrar sin ningún problema… me avisa como le fue.
Hola de nuevo. Te cuento que no me ha funcionado nada. Recibí un mensaje nuevamente en el que me decían que ya debería poder acceder a la cuenta y que intentará reestableciendo la contraseña. Y no funciona!! El bloqueo es de 7 días pero debería cómo dicen ellos poder acceder. 🙁
¿Ya intentó usar otro navegador de Internet? no se si le recomendé antes… pero los cookies a veces nos juegan una mala pasada. Al usar un navegador diferente al convencional, podríamos obviar ese problema.
Sí, claro que sí . Fue lo primero que hice. Regularmente uso chrome, descargue firefox e inclusive intente desde explorer. :v Pero nada me funciono. Ellos me respondieron que ya debería poder acceder y que intentara por “olvido su contraseña” y “no puedo iniciar sesión” Pero nadaaaa me funciona. 🙁
Si puede, contacteme a mi Fans Page y chateamos por mensajes internos… veremos que se puede hacer… si no puede conectarse, intente entrar desde un dispositivo móvil o desde otro PC que sea de su confianza… cuando ya entre, cambie la contraseña… luego navegue por unos minutos en ese PC con su cuenta. Quite las seguridades tales como las “Alertas de sesion” (en la confiuracion y privacidad) porque eso es lo que le puede estar perjudicando…
Me avisa.
Hola Rodrigo ya te escribí a tu Fans page desde un perfil llamado Cali. Gracias.
Hola Rodrigo Pacheco si tengo una cuenta personal para chatear en Facebook le acabo de mandar un mensaje, nos comunicamos por ese medio, muchas gracias.
Muchas gracias por comunicarse… ya estoy Online para ayudarle… saludos.
Hola como puedo recuperar mi cuenta de facebook sin necesidad de enviar mi documento de identodad facebook me desactivo mi cuenta por suplantar la identidad de otra persona pero no es asi yo soy el verdadero propietario tengo mi fotos misma y nombre correcto y no estpy rrompiendo ningina norma de face como hago para recuperla ayuda porfa
Si no quiere enviar el DNI (documento de indetidad) podría intentar enviando su licencia de conducir o cualquier otro similar que tenga su nombre y foto… Lastimosamente no hay otra manera ya que Facebook actualmente está filtrando cuentas. De todos modos le sugiero esta lectura con Tips y Trucos para recuperar la cuenta:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Hola rodrigo me bloquearon mi cuenta y yo respondí todos los amigos que Facebook me preguntaba cuales eran luego me dicen gracias por aasernos saber q eres tu la dueña.. Pero luego pongo en mi celu el botón q dice regresar y me dice face q ya a alcanzado el tiempo límite, que se puede hacer? Cuanto tengo q esperar para q face me vuelva a preguntar por esos amigos ‘ o es solo una vez q te lo preguntan? Ya perdí mi cuenta totalmente? Me pedía una identificación pero como lo puedo hacer? Ejemplo mi Facebook es sofia rxbio N-blq y mi nombre verdadero en el carnet es sofia rubio!! Servirá aún q no coincida? urgente necesito de tu ayudaaa tengo como 3 páginas q manejo en ese face y no las quiero perder
Hola mi estimada Sofia… sin duda que su temor es grande por la administración de las Fans Page… le recomendaré algunas cosas y si se me pasa algo, podría ver algunos trucos en éste otro post:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Le respondo a algunas de sus inquietudes en éste momento… Sobre el tiempo límite alcanzado, en realidad eso es temporal… puede volver a intentarlo en 24 horas más… En algunos casos me han dicho que se re-activa la opción para reconocer a los amigos en 48 horas, algo que al parecer depende de cada región donde estemos. Antes de intentar reconocer otra vez a sus amigos… le recomiendo ver en su navegador de internet si están activados los cookies. Si por alguna razón falla la prueba, use otro navegador diferente al que emplea con regularidad.
Sobre el Documento de identidad, no le recomiendo hacer una edición porque en realidad, no hay mayor diferencia entre su nombre real y el Nick puesto… es más, puede decirles a Facebook que sus amigos la conocen con esa variación en el nombre y que por esa razón, lo hizo. En el mismo post que le recomendé hay 2 enlaces para enviar el documento de identidad, debería elegir al segundo… algo similar a lo que se muestra en el minuto 8;40 de éste video:
https://www.youtube.com/watch?v=4XZTqApF_BQ
Le soy sincero, pero no veo mayor problema para que recupere la cuenta… le recomiendo que al tenerla nuevamente, genere otro perfil o que el ponga a un familiar como un rol de administador… yo tengo así mis Fans Page porsi alguna vez me quitan el acceso, uso las otras que son alternas.
HACEN 2 DIAS SE BLOQUEO MI CUENTA PORQUE TENGO 2 MAQUINAS Y NO HAY FORMA DE SOLUCIONARLO, NO QUIERO PERDER LAS FOTOS DE MI FAMILIA Y TAMPOCO QUIERO PERDER LOS AMIGOS , ESTO ES INSOPORTABLE SIGO LOS PASOS QUE ME DICEN Y NADA,,,,,,
Tener 2 máquinas (ordenadores personales) no es pretexto para que le hayan suspendido la cuenta… si me comenta ¿que le pide FB especificamente? podría tratar de ver en mi mente el problema y tratar de darle algunas soluciones. Lamento que tenga ese problema. Saludos.
Mil gracias por su ayuda y tiempo, si bien no quise describir mi problema porque ya muchos coinciden conmigo, le estoy muy agradecido, ya que leyendo con atención las respuestas dadas por usted, he recuperado mi perfil.!!! Dios le bendice. Mil gracias.
Gracias a Usted estimado Ernesto… y esa es la intención de los comentarios, que muchas personas nos ayuden con sus experiencias a agregar información extra que generalmente no se llega a cubrir en los posts… Bendiciones también para usted querido amigo… una buena tarde.
Estimado Rodrigo… mi pregunta es simple… en el ultimo año fue bajando mi numero de amigos en face… llegue a tener 1385 , hoy cuento con 994 .. osea perdí 391… hay alguna forma de saber quienes eran … gracias..
Estimado Pepe, es muy buena pregunta y le cuento que por eso, me dedique a tratar de investigar donde está el área de las notificaciones de las amistades recibidas. Lastimosamente Facebook no tiene habilitada a esa función.
Ahora bien, si usted tiene activada la función de notificaciones para que le lleguen a su correo electrónico, podría ingresar a su bandeja y buscar, todas las “aceptaciones” a las solicitudes. Le soy sincero, es algo largo y tedioso pues con la cantidad de personas que me indica, podría ser una búsqueda infructuosa. Le recomiendo que vea sus publicaciones y que no permita que otras personas, hagan publicaciones en su Biografía porque de pronto, sus amigos vieron algo que no les gustó y se fueron.
Hola buenas noches, facebook me bloqueo mi cuenta y me pide que reconozca fotos de mis amigos, pero el problema es que no me aparecen las fotos, me aparece esto “se superó el límite horario”, hay algo que pueda hacer para recuperarla? Porque ahora no puedo volver a la pagina de inicio de facebook, osea donde puedo ingresar a otra cuenta. Por favor ayudame.
Si, ese es un problema de cookies. Asegurese de tener activados los cookies en el navegador que esté usando para pasar la prueba. Si no lo puede hacer, intente usar otro navegador de internet diferente…. me comenta como le fue para seguirle ayudando en lo que se pueda.
hola, tengo varias cuentas de negocios y no puedo acceder a ellas porque me pide reconocer fotos de amigos y no los conozco a todos…
como puedo evitar que mi navegador me siga pidiendo esto si antes no tenia este problema??
Lastimosamente es un requisito que pone Facebook para saber que la cuenta es suya. Tenga confianza en que la recuperara ya que muchos hemos pasado por ese problema. Le recomiendo leer éste post amigo:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Allí menciono algunos cnsejos que han dado otras personas… por ejemplo, cuando tenemos muchos amigos que no conocemos (como su caso), a alguien se le ocurrió hacer un truco. Solo hizo “capturas” de cada contacto pedido a identificar por Facebook y luego analizó si había un patrón… al parecer si ocurre eso y luego de 3 días, cuando se hace las pruebas ya sabemos cuales nombres pertenecen a las fotos que nos muestran… es un poco complejo pero quien propuso ese truco, aseguró que recuperó la cuenta.
ola como puedo recuperar mi cuenta de facebook ya me dicen k estoy bloqueado temporalmente yme dice k mi cuenta haya sido afectadacon “phishing”
Creo que instalaste algún juego o aplicación en tu cuenta de Facebook. Ella es la que seguramente hizo pishing usando su perfil. Cuando el bloqueo es temporal, generalmente se reactiva a la semana como máximo.
De todos modos si me indicas que te pide Facebook, con gusto intentare darte una mejor guía… te recomiedno ver ésta revisión con algunos trucos:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Cualquier cosa me comunicas. Saludos y gracias por la visita.
Hola, a mí también me bloquearon mi cuenta y dice que por pishing, y al querer desbloquearla me dice que envía un código a mi numero de teléfono, pero ya no tengo ese número, como puedo cambiarlo?? Gracias
Estimada Carina, intente seguir el procedimiento desde un navegaodr de internet… desde allí seguramente le dará la opción de activar con el PIN que le llegue a su e-mail. Me comenta como le fué.
Estimado sr. Rodrigo, muy buen día.
Solo para agradecerle sus consejos, la cuenta ha sido recuperada gracias al enlace que nos compartió. Esto sucedió hace como diez días, pero teníamos mucho trabajo retrasado y hasta estos momentos encontramos el espacio para escribirle.
Desafortunadamente vamos a hacer a un lado el perfil que tenía casi 2,500 amigos y enfocarnos exclusivamente a la fan page y comentarle que, efectivamente, en esos enlaces que nos compartió ya nos notificaron vía email.
Gracias de nueva cuenta por su entera disposición. Un saludo cordial.
Muchas gracias a usted por compartir su experiencia. Cuando recibo éste tipo de noticias, quedo complacido y satisfecho al saber que el aporte otorgado no ha sido en vano. Saludos y muchisima suerte en adelante.
Rodrigo como puedo quitar la contraseña en chrome para ingresar ami messenger
¿Lo que desea es que ya no quede guardada la contraseña en Chrome para ingresar digitandola? Si es así, solo tiene que ir a este enlace luego que abra su chrome:
chrome://settings/autofill
Esa dirección la coloca en la parte de la dirección URL. Allí verá todas las contraseñas guardadas… busque la de facebook o cualquier otra, la selecciona y la elimina con la tecla suprimir. Si le entendí mal su pregunta, me la vuelve a comentar.
Gracias por su visita, para mi es un gran apoyo.
tengo una duda, lo que pasa es que intento acceder a mi cuenta de Facebook pero me dice que el correo es invalido, no entiendo porque pero desde otra cuenta puedo visitar mi perfil…:/
Si la cuenta que le registra dicho error está vinculada a éste que me ha escrito, posiblemente su cuenta haya sido hackeada. Si su cuenta aún está activa, otra persona pueda que la esté usando y por tanto, debería hacer la denuncia a Facebook. También podría pedir a sus amigos que la denuncien para que Facebook tome medidas.
Antes de todo eso, le recomiendo usar otro navegadr de Internet para entrar a su cuenta, ya que pudiera ser un problema de cookies.
Hola Rodrigo, mi nombre es Yael, trabajo en un gimnasio y quería saber si podías ayudarme a resolver un problema con el facebook de este. Hace un tiempo atrás, para hacer publicidad se creo un facebook del gimnasio con el nombre de este y fotos de las actividades. Hoy al querer ingresar resultó que nos pedían los datos: nombre, apellido y foto del usuario
Lógicamente el nombre de usuario es ficticio ya que es en realidad el nombre del gimnasio, y la foto de perfil es el logo.
Quería saber si disponías de algún mecanismo para recuperar la cuenta ya que desde allí nos comunicábamos con todos los socios.
Muchas Gracias, espero puedas comunicarte pronto
Saludos… le escribí hace poquito por medio de la FANs Page… le recomiendo revisar éste post:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
En la parte inferior hay 2 vinculos… el segundo de ellos le ayudará a escribirles con una pequeña descripcion su caso y por supuesto, a disculparse por ese pequeño error como le comenté anteriormente. Me avisa si lo encoentró.
Disculpá pero no los encuentro, sólo veo los enlaces de las opciones para enviar los documentos de identidad
Hola Yael… solo tiene que ir a este post:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
luego navegue hasta la parte inferior donde está el titulo: “Facebook bloqueado – Dónde puedo enviar mi documento de identidad”
Allí verá 2 enlaces… el segundo es que da mejores resultados… me comenta como le fue.
Hola Rodrigo veras quería saber si me puedes ayudar a recuperar una cuenta
Esq Esta no tenia mi nombre real tenia él nombre de un anime que me encanta esta como Ranma saotome y me la desactivaron me ayudarías yo la
Abrí la cuenta con mi numero de teléfono y ya no la puedo abrir me.ayudarías di que si eres mi ultima esperanza gracias te lo agradezco mucho
Hola Jessica… le recomiendo usar su navegador web en un PC convencional ya que de esa manera tendrá mejores opciones. Dirigaje a este post y busque el titulo:
“Facebook bloqueado – Dónde puedo enviar mi documento de identidad”
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Allí hay dos enlaces… el segundo es el que debe usar. Le aparecen 3 opciones y elige la que es para casos personales… le aparece un formulario y allí llena sus nombres, envia su DNI y en la descripcion… describe su caso… tiene que ser diplomática al disculparse, diciendo que desconocía algunos lineamientos de Facebook pero, que corregirá esos problemas una vez que tenga acceso… diga que no lo ha hecho de forma intencional sino que usted se identificaba con tal personaje. Espero le sirva lo que le he recomendado.
Hola, tengo un problema en facebook, me lorecuperarlom y no sé como recuperarlo,me pidieron identifacar mi cuenta con documentos y ya se los envie y no responden :c necesito.ayuda por.favor u.u
Hola Estimada Elena… le contesté su pregunta en mi otro blog… me avisa si le respondieron mañana… gracias por comentar y visitar.
Estimado Rodrigo espero me pueda ayudar, quise agregar mas seguridad a la cuenta de mi mama por ciertas cuestiones y le puse que era menor de 13 años para q no recibiera mensajes de otras personas que no fuesen sus amigos pero yo no sabia que se podian bloquear las cuentas, ya envie varias veces su documento de identificacion y no me llega ningun correo con instrucciones para reactivarla, solo me aparece que la cuenta ha sido inhabilitada de manera definitiva espero me pueda ayudar ya que en su cuenta guardaba contactos importantes de trabajo a si como mensajes igualmente importantes
y cuanto tiempo tarda para poder recuperar la cuenta en verdad estoy preocupada por la informacion que se pierde por mi ignorancia
Como esta estimada Reyna… ese mismo caso me lo comentaron en un video de youtube y se lo comparto para que lo vea y tenga un idea de lo que le recomendaré:
https://www.youtube.com/watch?v=JzR9W7Jp8l4
Siga los comentarios de Ana Morales… ella también quizo quitar ese boton y fue bloqueada su cuenta. Yo le sugerí escribir a facebook mediante el enlace que le dará a continuacion y que les comente, que un niño (que bien puede ser un sobrino o un hijo) cambió accidentalmente los datos de su cuenta al pensar que era de él… pues antes no había cerrado la sesión… el enlace en cuestion es este:
https://www.facebook.com/help/contact/1447023908901738?__mref=message_bubble
Antes, cierre cualquier otra sesión que tenga abierta. De allí tiene que elegie la 3era opcion (la que dice para comunicarse con amigos)… debe poner el correo de la cuenta suspendida, los nombres de la dueña de dicho perfil y enviar el documento de identidad (DNI). En la parte de la descripción que está abajo, escriba que su sobrino o hijo cambió la fecha de nacimiento accidentalmente y que por ello, está enviando su DNI para que comprueben lo dicho…
Todo lo que les escriba, siempre con mucha diplomacia y felicitandoles por la asistencia dada por ellos. Espero le sirva mi consejos estiamda Reyna.
Mi cuenta ha sido bloqueada y me da dos opciones las cuales son identificar amigos o mandar un ID, pero la de identificar amigos me sale con “supero el limite horario”. ¿Cuánto debo esperar para que se vuelva a habilitar esta opción?, ayuda.
Hola… en éste post del mismo blog se dan algunos consejos sobre éste tipo de casos:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Si no logras identificar a tus contactos en las primeras veces, puedes retomar la prueba al día siguiente… eso es temporal. En algunos paises se retoma la prueba en 24 horas, en otros dentro de 48 horas… En la mayoría de las ocasiones, luego de identificar a tus amigos obligatoriamente FB pide el DNI… por tanto es necesario tenerlo listo para enviarlo.
buenas noches, mi nombre es Anna, me hakearon la cuenta de face, todos miscontactos reciebieron un chat con un archivo que no mande yo y no pude entrar mas, Face me indica cambiar la contraseña, lo he hecho mas de 15 veces pero cuando pongo la contraseña nueva el espacio de usuario y contraseña se quedan en blanco de nuevo…. no tengo idea que hacer.!!!!!
Lo de la contraseña es porque los cookies están aún registrando la anterior. Le recomiendo usar un navegador diferente y si es posible, en modalidad anónima. Me comenta si se solucionó.
buenas, a mi me bloquearon el fb por borrar el historial o problema de IP creo… Me sale la opción de reconocer fotos con nombre he acertado todas luego de eso me pide que mande documentos, aquí es donde no se como ya que es un facebook para administrar una pagina y no tengo un documento que confirme la identidad del nombre que le puse a este facebook 🙁
Hay posibilidad de recuperar la cuenta?
Y gracias por la ayuda que brindas.
A otras personas les he comentado que la situación actual es un poco dificil. FB ha eliminado el enlace donde se podía escribir una descripción del problema y la reemplazó con opciones de ayuda. Con ello, quienes tienen cuentas bloqueadas o suspendidas estarán supeditados a enviar el documento de identidad digitalizado. Yo recomiendo agregar otra foto extra hecha en Paint… en donde puede escribir cortamente (en su caso muy particular) que la cuenta tiene datos del apodo como le conocen sus amigos. Sin eso, no le podían aceptar las invitaciones algunos de ellos.
Es básicamente muy corto lo que se puede poner, pero se debe intentar. Todo lo demás, dependerá de la “buena voluntad” que tengan los encargados en revisar su caso. Suerte y espero que la recupere.
Hola me bloquearon la cuenta de Facebook porque puse varias contraseñas porque no recordaba cual habia puesto, me piden documento personal y no quiero mandarlo por seguridad propia, no me parece bien q pidan esos documentos, q puedo hacer para recuperar mi cuenta, gracias
Si usaba su cuenta de FB en el navegador web del PC, puede rescatar la contraseña desde los cookies. Con ello, ya no tendrá que enviar los documentos porque entrará directamente. Tome en cuenta que los cookies se alojan de forma diferente en firefox que en Chrome.
hola rodrigo me paso lo mismo que elena. lo que sucede esque me bloquearon mi cuenta “temporalmente” cuanto durara si dice temporalmente?
me la bloquearon por que fuy a cerrar mi cuenta y le puse que quisas avia sido pirateada pero solo era una especulacion. pero al final me la bloquearon para acceder de nuevo a ella me pide mi documento se los envie y aun no resivo respuesta … cuanto demoraran en responderme ? y si solo espero y no ago nada me la abriran denuvo si es temporalmente??
espero respuesta gracias.
Veo que su caso no es tan grave estimada Erika. Seguramente porque estamos en fin de semana es que no le han dado tratamiento directo a su caso. Espero no equivocarme pero seguramente que mañana le estarían devilviendo… con todo no se descuide y reenvieles pasado mañana otra vez el DNI a pesar, que no lo veo tan grave. Muchas gracias por la visita y por comentar.
Buenas tarde necesito su ayuda hace 2 dias me bloquearon mi cuenta de facebook que es mi cuenta real tengo toda la informacion desde el email hasta el telefono ,me salen las.opciones de identificar amigos pero al momento de hacerlo no m funciona y me dice que vuelva esperar 24 hras y pues no entonces lo otro es el id pero el problema es que soy menor de edad entonces yo no tengo ningun id le agraeceria que me ayudara porfavor en esa cuenta tengo todas mis cosas,gracias por su atencion espero respuesta.
Claro amigo… lo que primero debe intentar hacer, es reconocer a sus amigos pero usando siempre un navegador convencional en el PC. Tenga activados los cookies para que no le reporte errores. Como usted lo comenta, necesitará en un momento determinado el DNI… digame una cosa, ¿cambia solamente el año de nacimiento? Me refiero a que si el dia y mes si corresponden a su fecha real de nacimiento?
Si es así, puede enviarles un carnet estudiantil y decirles, que se equivocó en la digitación del año y que no fue intencional.
Gracias por su respuesta y si eso intentare mañana en la pc ,Y si el mes y el dia es correcto solo que pues obviamente puse un año distinto al mio para que apareciera como que yo soy mayor de edad ,y como hago eso?no tengo una id de la escuela aunque solo uno pero no dice la fecha de nacimiento pero quizas si pido uno en la escuela me lo den.pero si se fija pide 2 ids cuando no tienesa del gobierno,tenga buen dia y espero su ayuda muchas gracias.
Que tal mi amigo, mil disculpas por la tardanza en responder. Debo mencionarle antes que en el post que redacté anteriormente sobre Tips para facebook BLoqueado, una de las URLs fue eliminada por Facebook y por tanto, es casi imposible explicarles lo que le recomendé… si ellos le piden el DNI por email, desde su correo puede adjuntarles el documento y escribir algo corto sobre el problema, es decir, que digitó por error un año que no era la real pero que cuando quiso arreglarlo desde Facebook, le apareció un mensaje de advertencia y por eso no lo pudo hacer.
Ahora bien, si usa la única URL que aún está disponible (mirele en el post de éste enlace), digitalice su DNI y haga otro gráfico en paint donde puede escribir lo siguiente: “El año de nacimiento fue un error de digitacion. Mil disculpas por no haberlo corregido a tiempo”. Luego esos dis archivos peguelos en uno solo, de manera que en la parte superior esté la información de su DNI y en la inferior esta descripcion… espero me entienda el truquito.
No le entendi muy aunque ya e enviado un id que pues hize falso aunque no se si funcione ,yo tengo la residencia de aqui de estados unidos cree que si la mando pueda recuperararla? O no es seguro y que info deberia de tapar ,en otro caso yo me cree otra cuenta pues para entrar a facebook y hoy me topo con que tambien la cerraron no entiendo porque si no hice nada,muchas gracias por su ayuda.
Seguramente le están detectando su dirección IP por medio de loscookies y por eso le pudieron haber cerrado la otra. Le cuento que la mayoría de intentos fallidos con el DNI se debe, a que nadie elimina los metadatos. Yo realicé un video-tutorial que explica como eliminar éstos metadatos y lo puede ver desde aquí.
Por otro lado, las plantillas o imágenes en la web, no tienen la apariencia de ser reales. Lo que muchas personas hacen es tomarse una foto con su DNI actual y luego lo editan con PhotoShop… posteriormente a ello eliminan los metadatos y con eso, podría recuperarse la cuenta, algo que en cifras es 50/50.
También le pongo de ejemplo lo que han logrado otras personas. A muchas les he recomendado ser sinceros. Es decir, que envien su propio DNI y que comuniquen a FB que se equivocaron al cambiar los nombres porque pusieron si Nick o Apodo donde no debía… Me han comentado estas personas que ventajosamente les devolvieron la cuenta pero con la condición que cambien los datos a los reales y que eliminen cualquier publicación que pudiese ir en contra de sus lineamientos.
Muchas gracias no agarraron el id qu les envie,usted podria crearme uno?esque yo no tengo pc en este momento,aubque ya es mucho pedir quizas vaya a una libreria a hacerlo como le dije tengo mi pasaporte pero hay dice que nacie n el 2000 y en facebook lo tengo como en 1992 que les digo en ese caso o cree que si hago una como en su video funcione?gracias
Si solo es el año el que falla, no debería crear otro diferente. Solo basta con enviarles el original con una nota adjunta (en el mismo Paint) que diga, que fué un error tipográfico. Si en cambio “todos los datos son diferentes”, allí si tendría que usar la última de las balas… es un poco dificil pero nada hay que dar por perdido. Aviseme como están sus datos de acuerdo a lo que le he preguntado.
Hola como esta pues le queria decir que ya pude recuperar la cuenta jeje les envie mi id real solo les explique que mi nombre era un nickname y mi año de nacimiento fue un error y lo corregeria cuando me la regresaran y asi muchas gracias por su ayuda buen dia.
Me alegra muchisimo la noticia que me comenta. Corrija cualquier cosa que esté mal en su cuenta y mantengala siempre libre de penalizaciones…. saludos y gracias por compartir su experiencia.
Hola! Consulta, yo estaba enviando sugerencia de hacerse fan de una pagina que administro, desde las reacciones de un post, a los que no eran fans, esto ya lo habia hecho veces anteriores y a lo sumo cuando ya habia enviado varias facebook me inhabilitaba a poder seguir enviando pero no me bloqueaba ni nada. Esta vez directamente me suspendieron la cuenta y junto con ella perdi el acceso a todas las paginas que administraba. Ya envie mi dni digitalizado y me dicen que no puede confirmar mi identidad siendo que los datos de mi dnio son los mismos que los que estan en mi perfil de facebook. Esto paso hace casi 24 hs. Facebook tarda muchisimo en responder y ya mande varias veces mi dni y consultas en mi caso abierto para que me respondan y no me dicen nada. Estoy realmente desesperada proque me afecta laboralmente. Ya no se que mas hacer, cuanto puede llegar a tardar esto? No hay otra forma para poder recuperar mi cuenta???
Le soy sincero estimada amiga, es muy dificil. Yo pasé por una situacion similar pero logré recuperar mis páginas por purisima suerte. Luego tuve que crear otros FBs que actuen como administadores. De tal manera, si uno se car por penalizacion, entro con otra cuenta.
https://www.facebook.com/business/help/community/question/?id=10208360870955110
Le comparto el enlace que encontré en los foros. Brevemente le puedo decir, que la actividad que usted me comenta, es tomada como spam. Solo personajes políticos no son catalogados como tal. Hace tiempo atrás puse un enlace como respuesta a los comentarios en youtube, y me cerraron el canal… uno que tenía como 11.000 suscriptores y entradas económicas muy muy buenas. Tuve que cerrar los ojos, respirar profundo y hacerme tratar contra la presión alta, porque desde allí sufro de hipertensión.
Le recomiendo tomar la vida un poco más tranquila. Si bien es cierto que es importante recuperar las cuentas, pero la vida y la salud son más importantes. Facebook y otros más, “no son humanos” sino bots que lastimosamente, no entienden motivos ni razones.
Saludos y espero tenga suerte, pero principalmente le reitero, cuide su salud, familia y vida en general
me cambiaron la contraseña del Facebook cuando quise entrar al correo también cambiaron mi contraseña, luego de un monton de procesos pude ingresar a mi cuenta de Facebook pero estaba con un correo diferente al que yo había puesto y además la cuenta me aparece bloqueada pero no tengo idea de porque lo bloquearon, pero me imagino que la persona que me lo hackeo me hizo esto, ahora como puedo hacer para desbloquear mi cuenta?
Amigo, el proceso que usan algunas personas para hackear las cuentas de facebook es básicamente el siguiente:
1. Primero se encargan de vulnerar su e-mail vinculado a la cuenta de facebook.
2. Con ello, piden una nueva contraseña para que les llegue a su correo (que ya está hackeado)
3. Cuando llega la nueva contraseña, eliminan de la bandeja de entrada de su correo las notificaciones de advertencia de una actividad sospechosa… (por si acaso, busque en la papelera de reciclaje y recupere esas advertencias)
4. Con la nueva contraseña, entran a su facebook y cambian tanto la clave como el correo que estaba asociado.
5. FB sigue viendo actividad sospechosa y sigue enviando notificaciones.
6. El invasor, sigue eliminando esas notificaciones del e-mail (pero a veces se olvida de vaciar la papelera de reciclaje).
7. El invasor pudo hacer creado un correo falso para vincular su FB y así, no lo encuentren.
Con estos pasos solo intento decirle, las causas por las cuales seguramente usted no se dio cuenta que alguien estaba entrando a su perfil. Si revisa la papelera de reciclaje de su e-mail podrá ver que allí están esas notificaciones (siempre y cuando no las hayan eliminado). Con eso, usted verá las IPs del invasor y podría saber quien las vulneró…
Grabe esa información, porque inclusive puede usarla como prueba para poner una demanda contra esa persona.
Si ya puede entrar a su FB, restablezca la información, ponga una segurdad máxima. Si aún no puede entrar, diga a sus amigos que la denuncien como “robada”.
Yo active el codigo de generador y con un numero y el numero donde me llegaban los códigos ya no lo tengo y ahora y no puedo acceder ami cuenta de Facebook como le hago
Así es… los códigos lastimosamente solo se pueden ver desde FB en el navegador. Tal como lo menciono en un post, tendría que pedir un nuevo PIN al teléfono móvil o al email. ¿por si acaso le piden el DNI? si es así quizá deba revisar un video donde se explica la forma de hacerlo:
buenas noches una pregunta sabes como puedo recuperar un juego del face (cafeland) que no se que paso yo estaba jugando normal y luego se reionio la maquina por un bajon de luz cuando entre al face y busque el juego me da un error y dice que me han prohibido la entrada al juego por intentar inapropiados metodos para progresar y no se que paso, me da un dolor perder el jueguito porque me entretenia y aparte iba bien avanzada me prodrias ayudar
La verdad desconozco como pudo haber pasado eso. Si no le dejan entrar le recomiendo buscar en las aplicaciones de su Facebook, hacerle clic en la “x” para desintslarla y luuego volver a instalarla. A veces se tiene suerte y el nivel donde nos quedamos, queda intacto porque los cookies lo recuperan.
Buenos dias, mi cuenta ah sido inhabilitada envio mi reclamo a facebook pero ya ah pasado un mes y hasta el dia de hoy no lo solucionan solo sale diciendo que este es un canal diferente.. por favor su ayuda para recuperar mi facebook.. mi nombre es Ana Maria
Mi estimada Anna… le recomiendo usar un enlace especifico para enviarles su DNI. Lo encuentra en éste enlace. Quizá y tenga más suerte que otras personas, pues ahora msmo se ha eliminado un enlace que nos daba la oportunidad de describir el problema que teníamos mediante un área específica.
Verás… me sale ésta publicación….
Te enviamos un mensaje
domingo, 21 de agosto de 2016 a las 2:19
Hola,
Thanks for contacting us. It looks like the report you submitted belongs in a different channel. Please log into your Facebook account and follow the on-screen instructions to report this issue.
View updates from your Support Inbox: https://fb.me/1VHgMpVZeg0rG24
Thanks
Did you receive this email in error? Please let us know: https://fb.me/8Ax1Fxva3oDYWG
Gracias por comunicarse con Facebook,
Dillon
Facebook
Siempre me sale ese mensaje y hasta el día de hoy no puedo recuperar mi Facebook… eh intentado lo normal por aquel canal y nada… ahora mi consulta es puedo crear otro Facebook teniendo ya una cuenta inhabilitada que esta en proceso de recuperarlo???
Por favor ayúdenme .. gracias por su tiempo…
Hola… acabo de revisar el enlace que me comenta y me aparece como “no disponible”. Pueda que sea uno personalizado solo para usted. Parece que este mensaje le llega a su bandej de entrada verdad? Si es así, tiene que responderles desde allí (Dillon es uno de sus operadores, a mi me ha escrito en varias ocasiones) y enviarles su DNI. Respondáles que los enlaces enviados por ellos, no funcionan y que la única manera de comunicarse con los operadores, es por ésta vía (e-mail).
mi cuenta esta inhabilitada como la recupero?
Hola… No se si pudiera orientarme me inahibilitaron mi cta de fb primero pidieron identificación y la envié ahora me pide reconocer fotos lo intente una vez pero me pusieron imágenes de mensaje subidas x contactos algo complicado y como falle me salio ahora q excedió el limite de horario y no he podido volver a intentar como soluciono eso para poder identificar las fotos de nuevo? Gracias x la respuesta
No se preocupe estimada amiga… la prueba se habilita nuevamente en 24 horas… en algunas regiones son 48 horas pero espero que en su caso, sea pronto… si ya pasó lo del DNI, seguro le devuelven pronto. Las imánges que le muestran, es porque algunas personas (inclusive, quiza usted también) suelen etiquetarse en las mismas y por tanto, para FB es una persona. Recuerde que en la mayoría de situaciones, FB actúa como un bot.
Le recomiendo como consejo, que una vez recuperada su cuenta, evite que le etiqueten en imágenes donde usted no aparece.
Hola! Anoche bloquearon mi cuenta de Facebook por tener un nombre falso. Es el mismo nombre que tiene la página que administro desde esa cuenta. Envié una imagen de DNI editada para que coincida con los datos que ingresé cuando creé la cuenta. Me dicen que cuando verifiquen la foto me enviarán un mail.
¿Cúanto pueden tardar en verificar esto? Y si llegaran a determinar que es falso, ¿hay alguna manera para poder administrar esa página desde mi cuenta personal? Aclaro que desde la cuenta bloqueada no había agregado ningún amigo, ya que la usaba únicamente para administrar la página.
Lo más importante para mí es recuperar la página, ya no me importa que pasa con la cuenta. El problema es que no puse otro administrador. ¿Habrá alguna forma de solucionar esto? Te agradezco de antemano!
Estimada Brenda…. revisé su mensaje anterior pero le respondo en éste último. Mire, cuando se trata de DNIs y una persona acude a adulterarlos, FB como cualquier otra firma lo detecta inmediatamente aún cuando eliminemos los metadatos. Los sitemas de ellos son sofisticados y por eso mismo es que muy dificilmente se puede engañarles. No en vano están implementando el “end to end” de Whatsapp en sus mensajesde chat.
Volviendo a su tema, le recomiendo enviar un DNI real, y dígales que “se confundió en un inicio y que puso el nombre de la empresa que administra mucho antes de haberla creado. Recién ahora se ha dado cuenta y que rectificará esos datos una vez que tenga acceso”.
Le recomiendo eso porque ya a algunas personas les dije lo mismo y me han respondido comentando, que les devolvieron las cuentas. Como muestra mire el comentario de Elian (desde el 21 de agosto).. quien tenía un problema más grande y que al parecer, al final me comenta que ya le devolvieron luego de haberles escrito diciendo mi recomendacion.
Algunas veces, es mejor ser sincero… eso da mejores resultados. Espero le vaya bien y de todos modos, cualquier cosa estoy aquí para darles una mano.
por favor rodrigo ayudeme a recuperar mi cuenta
Cual es el problema que tiene su cuenta además de estar suspendida? me refiero que si le piden algo para recuperarla…
y cual es el correo de Dillon por que me llega este correo:
Facebook
aun no eh podido recuperarlo…
¿quien es Dillon? la verdad no entiendo muy bien su mensaje. Si me lo puede re-plantear podría ver como darle algún tipo de ayuda. saludos y gracias por la visita.
Facebook
Me bloquearon la cuenta por tener supuestamente menos de 13 años , siendo que eso no es asi envie una foto de mi carnet pero dicen que igual tengo menos de 13 años que puedo hacer para que me la devuelvan?
En éste caso mi querido amigo, tienes que enviar una foto de tu acta de nacimiento… es la única manera que se convenzan…
Mi problema: cerré sesión en cel. Cuando quise reingresar me salió unknown error occurred. Intenté varias veces y cuando quise ingresar por navegador me apareció cartel en rojo que mi cuenta fue bloqueada por haber hecho varios ingresos! No sé qué hacer. Gracias
En la mayoría de los casos, solo es cuestión de esperar al día siguiente. Si aún así no puede entrar, siga los pasos para recuperar su perfil… no me ha comentado si le piden reconocer a sus amigos o que envie su DNI… generalmente es éste último documento el que se tiene que enviar.
Por el momento, le recomiedo intentar solo una vez desde el teléfono móvil. Si mañana no le da resultado, use el navegador de su PC. Me avisa si le sirvió o si se le presentó otro problema extra. Saludos y suerte estimada Gaby.
Hola, ayer estaba afuera de mi casa y mi cuenta de facebook se cerró de golpe. Yo tengo dos cuentas, la real y una que uso un personaje ficticio. Ya envié mi imagen de carnet, pero cada vez que se está cargando dice conexión perdida. Es normal? O es un problema de facebook? O de mi movil? Puedes ayudarme?
Creo que tienes un troyano en el PC. Te recomiendo usar un navegador seguro como firefox, en su modo anonimo.
Mi cuenta no se si esta bloqueada, pero me enviaron un mensaje al correo diciendo que se habian intentado meter en fb y cambiar mi contraseña, y me piden proteger mi cuenta y para eso subir un documento de identidad, ya lo envie y dice que espere hasta que me envien al correo alguien sabe si se tardara muchooo tiempo o que? o abro otra cuenta? Gracias!
No debería tar mucho. En la mayoría de los casos, se requieren de máximo 3 días… si no te la devuelven en ese tiempo, vuelveles a escribir con tu DNI.
Hola amigo veras me bloquearon temporalmente mi cuenta aunque no rompi nunguna regla, solo que me denunciaban mucho solo para molestarme y pos ya me va pasando esto muchas veces que puedo hacer si no tengo cedula ni nada que respalde mi identidad
Uy… la veo dificil. Siempre se requiere de un DNI, licencia de conducir, carnet, acta de nacimiento y cosas así.
Hola yo intente muchos modos de recuperar mi cuenta de facebook y no he podido alguien cambio mi contraseña y ha estado usando mi cuenta asi que intente recuperarla mandando mis documentos de identificacion ya los envie ¿la puedo recuperar? ¿Ahora que hago?
Hola yo intente muchos modos de recuperar mi cuenta de facebook y no he podido alguien cambio mi contraseña y ha estado usando mi cuenta asi que intente recuperarla mandando mis documentos de identificacion ya los envie ¿la puedo recuperar? Ahora que hago
No podría asegurarle ni lo uno u otro pero si le puedo decir, que si la información de los documentos coinciden con su perfil de FB, hay buenas probabilidades. Espero de corazón que le devuelvan amigo. Saludos y suerte.
rodrigo,buenas noches- no puedo entrar a mi facebook original, estaba revisando y de pronto desaparecio. tengo otro que idenfica una SILUETA<, PERO EL QUE NECESITO ES "ENTRADA DE FLORES ROJAS" LOS AMIGOS ME PUEDEN VER Y MANDAR MENSAJES, PERO YO NO PUEDO VERLO .QUE PUEDO HACER?GRACIAS
Lo que pasa es que sus amigos pueden verla porque su privacidad en Facebook está configurada para que solo sus amigos, la puedan encontrar. Si usted tiene otra cuenta, tiene que pedirles a sus amigos que la agreguen con la otra para que usted también la pueda ver.
Ahora bien, si de un rato a otro no pudo entrar a su facebook, quizá sea víctima de un hackeo… le recomiendo que pida a sus amigos, que la denuncien como robada… en el por de “Facebook Bloqueado” di algunos enlaces y uno de ellos, les lleva a esa página para hacer la denuncia. Mirela con el enlace siguiente y si no lo encuentra, me avisa para ver como le entrego.
mi cuenta facebook fue inhbilkitada no se xq motivo peor en fin hice la peticion d reactivacion y nada, cree potra cuenta sustituta y tmbn me la inhabilitaron es normal esto ya xq enserio q para mi es raro no se qesta pasando :/
Pueda ser que usted tenga un virus o troyano en su PC. A veces estos troyanos roban las cookies y eso es detectado por FB como una actividad sospechosa al identificar que todo proviene de la misma IP (de su PC). Le recomiendo analizar su PC con ESET Internet Security para estar seguros. Si está usando el teléfono móvil, si es extraño. Intente crear la nueva cuenta de Facebook usando elementos diferentes, es decir, otro navegador primordialmente. Me avisa cualquier duda extra amigo que para eso estoy aquí, para darles una manita de gato en lo que se pueda.
Hola buenos dias acurro a ustedes xq ya no ayo solucion para desbloquear mi cuenta de facebook ..veran lo que paso fue lo siguiente .mi cuenta estaba normal pero quise cambiarle la contraseña se la cambie pero cuando se salio para meterme de nuevo ya no pude me decia contraseña.incorrecta
Hola, en realidad ese es un pequeño problema de cookies. Todos hemos pasado por eso. Tiene que intentar entrar con el navegador en el PC. Previamente tome en cuenta algunos tips y trucos para éste tipo de casos pero lo principal, es que debe tener activados los cookies en el navegador que usa generalmente para entrar. Si no le funciona, use otro navegador distinto, es decir uno que nunca ha utilizado anteriormente.
Si aún así le falla, abra su navegador en modalidad anónima y siga el proceso para entrar. Si en cambio usa un teléfono móvil android, tendría que entrar a los ajustes y eliminar tanto caché como datos para que la clave anterior no interfiera.
HOLA RODRIGO PACHECO. Yo tengo el mismo problema que Martielis. Me banearon el juego de cafeland y no he podido encontrar la forma de recuperarlo. Hice lo que propones arriba, desintalarlo e instalarlo de nuevo pero NO funcionó. Por favor, dime qué su puede hacer. Gracias.
Te recomendaría que intentes desinstalar e instalar en otro navegador de internet. Por ejemplo, si siempre usas google chrome, ahora abre sesión en firefox e intenta instalarlo. Ten cuidado con la seguridad que hayas puesto, pues si tienes activada la opción para pedir PIN o algo así cada vez que se use otro navegador, te pueden suspender temporalmente al pensar que otra persona está intentando entrar.
Buenos dias por favor ayudame es que facebook descubrio que soy menor de edad ya me paso 2 veces en 2 cuentas diferentes. Ahora me pide una foto de mi cedula identificando que soy mayor de edad
Hola…. dime una cosa, ¿desde el inicio tenías el año como menor de edad o lo cambiaste luego de un tiempo? Si al inicio te registraste como menor de edad y luego cambiaste la fecha, puedes responderles al correo diciendo que alguien cambió la fecha y que nunca te diste cuenta. Que recién con ésta penalización caiste en cuenta pero que cambiarás le fecha una vez que te ayuden a acceder.
Si en cambio pusiste desde el inicio que eras mayor de edad, respóndeles diciendo que tu no abriste el perfil sino que lo hizo tu padre y el posiblemente se confundió y en lugar de colocar tu año de nacimiento, puso el de él.
En cualquier caso, con el mensaje enviado tienes también que adjuntarles tu carnet estudiantil para demostrarles que tienes la intención de corregir el error y que estás actuando de buena fe.
hola ya tengo mas de tres meses k no puedo recuperar mi cuenta ya ke sta blokeada ono se ke paso porke no aparese mi perfil entre mis amigos y ke puedo aser para recuperarr …
3 meses? Yo solo puedo recomendarle que siga enviando su DNI hasta ver que pasa. Sin el ánimo que se enoje, pero también podría recomendarle que si no le devuelven en una semana más… la deje allí a que desaparezca y que genere otra pero, con sus nombres reales.
y xpre y ewntro al facebook dise esto Nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que enviaste. Si necesitamos más información para confirmar tu nombre, te solicitaremos documentación adicional.ke puedo aser porfavorrr
Una pregunta… ¿tiene el Facebook el mismo nombre que su DNI? si es así no deberían tardar para devolverle. Ahora bien, si el nombre es diferente puede responderles enviando otra vez el DNI y diciendoles que usaba su apodo en el nombre para que le reconozcan sus amigos.
Rodrigo muy buenas tardes, tengo un problema con mi perfil de FB fue bloqueado por un problema de autenticidad ( aun desconozco el motivo) realice el test de reconocimiento de contactos y procedi a enviar mi documento de identificacion, me contestaron via email que no era posible comprobar mi identidad , el unico motivo el cual pudiera ser es que la fecha de nacimiento no coindice debido a que esta cuenta la cree hace muchos años y quiza la puse mal por erro, el problema aun mas grande lo tengo ya que a traves de este perfil manejo el fb fan page de mi practica profesional y al estar bloqueado el FB profile mi pagina es inaccesable apara mi, ¿algun idea de que podria hacer para recuperar mi cuenta? muchas gracias le agradezco de antemano el articulo y la orientacion , saludos.
Es un caso por el cual hemos pasado muchos (yo mismo). Le recomiendo escribirles de igual manera como me lo ha hecho a mi pero, agregando más información.
Por ejemplo, podría decirles que la cuenta la creó hace mucho cuando no tenía muchos conocimientos de la red social. Que su DNI así lo demuestra aunque, quizá escribió una fecha diferente que correspondía a un evento especial (puede ser su aniversario o creación de su empresa). Pensó corregir ese dato pero se le pasó por las múltiples ocupaciones que tiene.
Dígales que “una vez que tenga acceso, que se coregirá cualquier dato errado”. Envieles su DNI y también, una foto de su título o de su empresa para que constaten que está siendo sincero.
Amigo me bloquearon 7 días el Facebook por una imagen denunciada.. Ensaye si podía entrar y me pide documento aunque la sanción aun faltan días. Queria saber si cuando termina la sanción ya no me pedirá documento por que tengo mi apodo que es el nombre de mi empresa y la fecha no es de mi nacimiento. Si no el de la creación de la empresa gracias por la ayuda.
Hola amigo… creo que le respondí antes pero por si acaso sea otra persona, le respondo. Generalmente en todos estos casos, siempre se pide el DNI. Si usó otro nombre puede decirles que es un Nick o Apodo. Si usó el nombre de la empresa suya, puede decirles que no sabía como crear una Fans Page y que pide de favor le ayuden a convertirla para salvar el inconveniente.
Hola. Mira tengo un problema. Me bloquearon la cuenta 7 días por una imagen. Ahora quiero entrar y me pide documento. Pero mi perfil esta con un apodo de mi empresa y la fecha de nacimiento no es la mía. Si no el de la empresa. Como me puedes ayudar gracias.
Aquí (y perdón la sinceridad) todo es cuestión de suerte… le sugiero enviar sy DNI mediante el correo que le haya respondido FB. Allí escribales diciendo que, no sabía como crear una Fans Page para la empresa y que se confundió. Dígales que una vez pueda entrar la convertirá en Fans Page según las recomendaciones que ellos le entreguen porque aún no sabe como realizarlo.
Si desea, usted puede también enviarles una foto que muestre algo de la empresa o la fecha de su creación. Con eso creo yo, que podrían tomar en cuenta sus disculpas y devolverlesela. Suerte amigo y espero le sirva lo mencionado.
Hola!
Hace un par de dias que me bloquearon la cuenta de facebook.Segui los pasos pertinentes y les envie foto del documento nacional de identidad.Me contestaron al dia siguiente con este mensaje: El documento de identificación que nos has enviado no aparece en nuestra lista de documentos de identificación válidos. Antes de poder ayudarte a resolver este problema, tendrás que ayudarnos a verificar que esta es tu cuenta.
Les vuelvo a remitir otro mail respondiendo su mensaje adjuntando dni y foto de partida de nacimiento y me responden lo mismo.Les he explicado en mi mail que mi perfil no refleja mi nombre verdadero que es un alias.Ahora les he vuelto a enviar copia escaneada del DNI con la misma argumentación,diciendoles que no tendria ningun inconveniente en modificar mis datos y que si hubiese alguna vulneracion de su declaracion me deshabilitasen la cuenta.No quiero que cada vez que ingrese mi facebook me aparezca el mismo mensaje de : hemos recibido tu documento de identidad,vamos a verificar tu perfil nos pondremos en contacto con usted.Mi pregunta es: aparte de esperar unos dias mas puedo utilizar el canal de cuentas deshabilitadas para poner una reclamación y desde ahi generar otro caso por si me lo resuelven mas rapido y eficiente?
Gracias.
Que tal amigo… le comento que a veces FB se apoya en las cookies de nuestro navegador de Internet y por tanto, es recomendable activarlas. Por otro lado, en un post del blog di unos cuantos consejos de como recuperar la cuenta. Lo importante del post es la URL que puede usar para enviar el DNI… le recomiendo usar esa alternativa directa para intentar resolver su caso. Saludos y gracias por la visita.
Hola Rodrigo Pacheco ayudame por favor olvide mi contraseña en facebook, para cambiar de contraseña me pidieron mi numero de teléfono y la pregunta de seguridad..todo bien hasta ahí..me llegó una dirección al teléfono cuando entre a la dirección decía que tenia que esperar 24 horas para entrar a mi cuenta..ya paso ese tiempo..y me dice que estoy haciendo un mal uso de la cuenta y que bloqueada..que puedo hacer? Ayudame por favor ..gracias!
Una pregunta… el enlace que le dió FB ¿a donde le llegó? si es al correo electrónico, entonces le recomiendo que use ese enlace desde un navegador web en el PC y mas no desde el mismo teléfono móvil. Mirelo y me avisa.
Me llego en un mensaje al numero que di a FB ..solo quería cambiar mi contraseña no tenia ningún problema mas..no entiendo porque me bloquearon la cuenta..entre en una PC a mi cuenta y sale lo mismo que en el móvil.. Que la cuenta esta bloqueada temporalmente ayuda por favor
Seguramente FB quiere comprobar que es usted mismo. De ir a su bandeja de entrada del correo (si tiene un email asociado) pues allí, debió llegarle un mensaje diciendo que “alguien ha intentado cambiar la clave y que si es usted mismo, lo verifique”.
¿No le pide un DNI? si es así, el bloqueo puede ser temporal y quizá le tarden unos días en responderle.
BUENAS TARDES RODRIGO .ME HACKEARON LAS CUENTAS FACEBOOK Y HOTMAIL ,PUDE RECUPERAR EL CORREO Y DENUNCIAR MI FACE ROBADO ,LO INHABILITARON HASTA COMPROBAR POR MI DOCUMENTO QUE LA CUENTA ERA MIA .A TODO ESTO YA LLEVO 4 DIAS ESPERANDO Y EN MI CORREO FIGURA QUE EN MI FACEBOOK HAY MOVIMIENTOS ,NOTIFICACIONES ,TOQUES,INVITACIONES A EVENTOS ETC !!COMO PUEDE SER ,SI ESTA BLOQUEADA ?? CUANDO QUIERO VOLVER A INGRESAR A FACE ME SALE EL CARTEL DONDE DICE QUE CUANDO REVISEN MI DOCUMENTO ME MANDARAN MENSAJE AL CORREO !!
HOla Carla… las notificaciones que está recibiendo en su correo son automáticas. En realidad su cuenta aún existe pero en “modo privado” ya que solo los administradores de FB lo pueden ver. No se preocupe por esas notificaciones… es normal.
Apenas le devuelvan, intente poner su foto de perfil, tener sus nombres de acuerdo al DNI, la fecha de nacimiento correcta y lo más importante, en seguridad hacer que le pidan un PIN cada vez que se intente ingresar desde otro navegador.
Feliz noche señor Pacheco, gracias por estar info, mi cuenta fue bloqueada hace tres días y hasta hoy tengo la imagen de mi identificación, luego de subirla en la plataforma e fb me dice que “se perdió la conexión” y ya no hay más informes, que sabe ud al respecto??? de antemano gracias por su atención….
Si, en realidad ese problema también me ha pasado en algunas ocasiones. La solución está en intentar usar otro navegador distinto o el mismo pero en la modalidad anónima. Si tiene un poco de conocimiento del manejo de los navegadores, le recomiendo “activar las cookies”.
Muchas gracias…
De nada mi estimado amigo… saludos.
Hola Rodrigo.Intento desde el panel de ayuda adjuntar dni escaneado pero me marca siempre error diciendome que el archivo tiene virus.
Asegurese que el archivo está en jpg pues otro formato no es aceptado. Si le sigue apareciendo el mensaje intente usar otro PC diferente por si acaso le esté infectando de algún bicho.
MUCHAS GRACIAS RODRIGO POR SU RESPUESTA ! ME QUEDO UN POCO MAS TRANQUILA . AHORA BIEN…OTRA CONSULTA … TIENE USTED IDEA DE CUAL ES EL POR QUE DE HACKEAR UNA CUENTA FACEBOOK ,CON QUE FIN LO HACEN Y EN QUE NOS PUEDEN PERJUDICAR ?? GRACIAS .
En realidad los motivos son múltiples… los cuales pueden ir desde un ex-novio (o novio) que desea ver lo que tiene en su perfil (o sus chats), hasta personas que no conoce y que seguramente desean usar la cuenta para registrarse en otros sitios con actos no lícitos. Como hizo la denuncia, FB ya la habrá suspendido hasta comprobar su autenticidad. No tiene de que agradecer, para mi es un gusto ayudarles en lo que se puede. Saludos.
hola me pueden ayudar Facebook me bloqueo la transmision en vivo, como hago para poder transmitir
Seguramente es temporal…¿cuanto tiempo tiene de bloqueo? a veces hay que esperar unos 15 días.
Hola Rodrigo,me contestaron que mi nombre entra dentro de la politica de nombres.Me piden disculpas por la demora en el proceso de revision de mi cuenta,pero a la hora de iniciar sesion todavia me aparece el mensaje de ” gracias por enviar su documento de identidad” .Debo esperar 24 horas o es un error del sistema que debo comunicar?
Gracias
Pueden ser 2 cosas… una que aún no corrigen el problema desde sus servidores y otra, que los cookies le están dando problemas. Le recomiendo activar las cookies en su navegador o usar otro diferente.
hola brodher que tal una consul facebook bloqueo mi cuenta me imagino que lo reportaron ahora me pide mandar mi identificasion pero cada vez que envio me sale error y se rompe el enlace ya no me sale capcha ni nada solo identificasion pero sale error en este caso que puedo hacer y mi cuenta no esta rejistrada cpon ningun correo solo numero de celular espero ayuda gracias
Le recomiendo usar un navegador en su PC y si puede, en modalidad anónima. Hay un navegador portátil y anónimo llamado BlackBrowzar2000 que da buenos resultados para este tipo de casos.
HOLA NO PUEDO INGRESAR A MI FACE ME PIDIO UN DOCUMENTO EL CUAL ENVIE Y NO ME DEJA ENTRAR ME DICE QUE SE PONDRAN EN CONTACTO CONMIGO
Algo que comenté en un video de youtube es justamente esto. Me solidarizo con todos ustedes quienes han sido suspendidos en sus cuentas de Facebook porque no han cometido infracciones. Reicentemente vi un perfil que tenía en su biografía pura pronografía (de la ma´s crida). Puse una queja porque fue FB quien me la recomendó para que la acepte y me respondieron diciendo, que esa persona “no infringía sus normas de la comunidad”.
Es completamente inaudito recibir ese tipo de respuestas porque allí hay mucho material para adulto y creo, que ustedes no han caido en ese tipo de actividades.
Sobre su problema, lastimosamente tiene que seguir intentando. FB les pertenece y solo ellos tienen la última palabra.
Hola Rodrigo.Tengo activadas las cookies del navegador,he probado otros navegadores y no hay manera.Hoy me han vuelto a enviar un mail y vuelvo para atras como los cangrejos: que el documento que les he remitido ya decenas de veces no es valido.Dos dias despues de que me confirman que el nombre que uso se ajusta a su politica me saltan de nuevo con que el documento no es valido.Ya no voy hacer mas..si me inhabilitan la cuenta que lo hagan,al menos igual por el formulario de cuentas inhabilitadas obtengo una respuesta diferente..
Gracias por tus consejos y disculpa las molestias
Bueno no es molestía… yo soy muy solidario con todos. Es injusto que suspendan cuentas de personas que comparten tradicionalmente con sus amigos buenas experiencias y en cambio, dejen activas otras que comparten material para adultos.
Quería hacer un video de ello, pero yo corría el riesgo que youtube me penalice dicho video por mostrar ese tipo de contenido. Si algún momento lo hago, colgaré en algún canal diferente solo para que el mundo se entere, de las incoherencias que existen en Facebook.
RECUPERE LA CUENTA !!!! GRACIAS NUEVAMENTE POR LA PREDISPOSICION Y LA BUENA ONDA !!!!! BESOS
Me alegro muchisimo por la noticia que me ha dado. Con ello creo que las demás personas podrían tranquilizarse un poco al saber que pronto, podrían estar recuperando las suyas propias. Saludos y gracias por compartir su experiencia.
amigo me puedes ayudar , que puedo hacer para desbloquear mi cuenta personal, donde tengo amigos de trabajo familiares ami esposa ect. me pidio que enviara una indentificacion personal, ya lo hice, pero me urge mi cuenta de faace,
Estimado amigo, si los datos coinciden entre el DNI y los del perfil, deberían tardar máximo unas 48 horas. Si hay alguna incoherencia le responderán en ese tiempo diciendo que los datos no corresponden y que envie otro DNI.
Rodrigo, mi amigo y yo estuvimos mutuamente bloqueados. Ahora, los dos nos desbloqueamos , y cuando nos buscamos no podemos ver el perfil del otro para pedirnos nuevamente como amigos…. que puedo hacer?
Le recomiendo que vaya usted a su perfil de la siguiente manera…
1. Abra su navegador y entre a su cuenta como siempre.
2. Haga clic en su foto de perfil.
3. Seleccione y copie lo que aparezca en la URL.
4. envie esa URL por correo electrónico a su amigo
También puede hacer que su amigo haga lo mismo. Con ello cuando se abra el correo, hagale clic en el vinculo recibido y ya se podrán ver y por tanto, podrán enviarse las invitaciones.
Hola qué tal buenas tardes.
Hace tres días facebook me ha inhabilitado provisionalmente la cuenta por motivos de seguridad. Les mandé los datos de mi cédula y me dice que no lo aceptan y pues hace dos días les mande todos mis documentos y no me han respondido hasta la fecha. He intentado ingresar varias veces (no sé si es malo) y me piden que vuelva a enviar los documentos, como si yo no hubiera hecho ningún proceso. La verdad no quiero perder mi cuenta; ahí tengo mis datos de nacimiento reales y como nombre uso mi sobrenombre; una vez leí los nombres que se podían poner a la cuenta y daban el ejemplo que un “Francisco se podía poner Paco” entonces no creo tener ninguna falla.
El problema es que no me responden y me preocupan mucho </3 ya van casi 4 días
Pueda que el problema se deba a los cookies. Antes de enviar de nuevo los documentos, asegurese que tiene activados estos cookies en su navegador. Muchas personas me han comentado que eso les ha funcionado bien. También podría usar un navegador distinto aunque, la primera opción generalmente da resultado.
Hola me blokearon mi Facebook y ya mande la identificación y me dijeron que se comunicado en conmigo en mi correo con el que inició sección pero ese correo ya no tengo acceso por que olvidé la contraseña 🙁 que me aconsejas ahí está todas las fotos de mi bebé y media vida 🙁
Generalmente hay dos opciones para recibir el PIN. Cuando no se dispone del correo se pide que llegue el PIN al teléfono móvil… ¿lo tiene? Si es así solo tendría que seguir el mismo procedimiento pero aplicado al móvil.
Ahora bien, si solo tiene su correo para recuperar la cuenta, tendría que usar las herramientas para poder entrar a ese correo. Allí también hay opciones, tales como la pregunta secreta, pedir el PIN a un correo alterno u otras más… Lastimosamente sin esos elementos no se podría seguir adelante en la recuperación de su cuenta.
Hola amigo ya me llegaron dos correos de Facebook que ya puedo tener acceso a mi cuenta 🙂 pero intento ingresar y me dice lo mismo que me identifiqué y luego que ellos se comunican lo vuelvo ha ser me mandan otro correo que ya debo de tener acceso a mi cuenta pero no tengo cada que intento entrar me dice lo mismo cuenta blokeada temporalmente por motivos de seguridad 🙁
Seguramente aún no se actualiza la información. Le recomiendo esperar un día después del mensaje que le llegó. Luego use un navegador distinto al que generalmente emplea para entrar. Con eso debería solucionarse el problema.
Me bloquearon para verificar mi edad
Y soy menor de edad!
Que podria hacer!??
Tengo entendido amigo, que puedes enviar un carnet estudiantil o tu acta de nacimiento… que yo sepa los menores de edad si pueden tener perfiles de Whatsapp siempre y cuando no se estén haciendo pasar por una persona adulta. Si de todos modos la fecha de nacimiento en FB es diferente y se muestra como mayor de edad, puedes decirles que tus padres abrieron la cuenta y que sin querer, ellos pusieron su fecha de nacimiento.
Hola, junto con varias personas administramos un grupo que no sabemos lo que pasó ya que no aparece el grupo. No sabemos si fue reportado, bloqueado, o que, el link es http://www.facebook.com/groups/279128828857219. Mandamos millón de mensajes a facebook pero siempre la misma respuesta: Recibimos tu reporte y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar los problemas técnicos de Facebook. Si bien no podemos responder a todas las personas que envían un reporte, tenemos en cuenta tus comentarios para mejorar la experiencia de Facebook para todos.
Para ponerte en contacto con nosotros por otro problema que no sea técnico, visita el servicio de ayuda. Necesitamos recuperarlo
Las respuestas en realidad las está generando un Bot. Eso quiere decir que por el momento no tendrán lógica y que deberían esperar a que un encargado revise su problema. Ahora bien, parecer ser que el grupo fue eliminado y ante ello, no les podría dar muchas esperanzas de que se reactive. Si pasa, será porque todos los miembros del grupo escriben masivamente a FB pidiendo que se reactive, pues solo asi les tomarán en cuenta con mayor seriedad su problema.
Hola. Hace ya 24 horas que me encontré Facebook bloqueado. Primero me pidió rellenar un captcha y lo de identificar amigos, pero cuando le di me salió que había problemas de conexión. Cuando intenté repetirlo me dijo que había pasado demasiado tiempo y que enviara mis datos.
Les he mandado DNI escaneado por ambas caras, carnet de conducir y las indicaciones de que probablemente me quité algún año en FB, pero que aún así, mes y dia coinciden. También les he dicho que por favor no comparen mi foto con la que tenía ahora como foto de perfil (un gato) sino con las fotos que tengo dentro. El caso es que ya han pasado 24 horas y no contestan. Mi nombre no es usual, no me llama María Pérez o algo asi y les he mandado sus pruebas. Qué puedo hacer? Tengo allí montones de contactos de gente que vive fuera y que no podría volver a localizar
Estimada Mira, tenga la completa seguridad que le entiendo. Yo mismo he sid un gran detractor de FB por muchas cosas que he visto (como perfiles con pornografía que he denunciado y que no son eliminados) y que es lamentable, que sean suspendidas otras cuentas que no han cometido infracción alguna.
La falta de conexión puede deberse a una saturación en los servidores de ellos, pero aplicado a perfiles de su misma región. Dicho de otra manera, muchas personas de su pais pueden estar haciendo la misma prueba en ese instante y la conexión se cierra.
Para evitar ello, le recomiendo usar un navegador anónimo (para que los cookies no sean reconocidos)… una buena alternativa es BlackBrowser2000, que es portátil y anónimo. Yo he tenido buenos resultados con ese. Ahora mismo quzá no pueda hacer la prueba porque se tiene que sperar 24 0 48 horas para volver a hacerlo.
Hola Rodrigo buenas tardes, podria usted ayudarme? Inhabilitaron mi cuenta y dice q se “supero el límite de horario”
Ya van 48 horas y sigo sin poder ingresar a realizar el control de calidad.
Debo dejar d insistir?
Cuantas horas deben pasar para q se vuelva a permitir esa opción?
Muchísimas gracias.
Quedo pendiente
Que recibí un mensaje en messenger de una persona que obviamente no conozco donde me mandó fotos asquerosas, yo lo que hice fue tomar screenshot y postergarlo para de alguna manera tener a la gente informada de que esta persona manda imágenes desagradables Y pues que estén al pendiente de sus niños y resulta que Facebook me inhabilitó la cuenta por un supuesto acoso sexual seguramente alguien me reporto por el contenido de los screenshot pero, a mi no me cabe en la cabeza aunque tampoco sé cómo funciona , Que la persona que trabaje en Facebook que decidió cerrar mi cuenta por acoso, acaso no leyó? No se dio cuenta que la acosada era yo? Ya busqué 1000 maneras de comunicarme con algún acceso directo de Facebook pero no encuentro nada, ya realicé varias pruebas que vi en sus vídeos de YouTube que por cierto han sido de mucha ayuda para otras situaciones. Pero ahora no sé qué hacer no sé cómo recuperar mi cuenta no sé si dejar de insistir yo sólo hice una apelación por eliminación de la cuenta inhabilitada. Ayuda por favor!!
Entiendo perfectamente bien su problema y molestia. Yo pasé hace unos días por algo similar. Un perfil publicaba pornografía de forma descarara y cuando lo denuncié, me respondieron de vuelta diciendo que ese perfil “no infringe en sus Normas de la Comunidad”. Les volví a escribir diciendo que es inadmicible que se permita este tipo de situaciones y que suspendan a otras cuentas que en cambio no han hecho nada.
Con todo, le recomiendo abrir su correo electrónico que está asociado al perfil de facebook y escribir un nuevo mensaje con ésta direccion:
info+j8t1sgl1.aeavrarjdehzu@support.facebook.com
Es un correo que e escribió uno de los responsables de FB y tiene el nombre de Marta. Dirijase directamente diciendole “Estimada Marta… le pido ayuda por…” y le explica lo que me ha comentado.
Quizá le respondan, porque ese tipo de correos generalmente están personalizados para casos distintos.
En algunas regiones solo son 24 horas, en otras 48 horas pero no he sabido que se pasen de ese tiempo. Lo que le recomiendo es usar un navegador anónimo para reanudar el reconocimiento de sus contactos. Yo usaba Browzar cuanto alguna vez tuve ese problema.
Hola buen Posto, sabes si por ejemplo creé una página web con el perfil que me bloquearon, ya no es posible recuperar dicha página? saludos,
Perdón por responderte con otra pregunta… ¿no te referirás por un acaso a una Fans Page? de lo que conozco no se pueden manejar páginas web (Webs Sites) desde Facebook. Ahora bien, si tenías tu perfil y el mismo administraba una Fans Page, no podrás volver a usarla porque se quedará en el limbo informático. Si hay varios administradores, tendrías que decirles a los otros que te den nuevo acceso cuando puedas crear otro perfil.
Desconozco la razón por la cual se te pudo haber suspendido el perfil, pero hoy en día muchas personas están aceptando solicitudes de amistad de personas que no conocen y FB cree, que están usando bots como el AdMeFast… Si no has usado nada de ello, debes seguir intentando pedir la restauracion de tu perfil pues caso contrario, las Fans Page estarán flotando en el aire.
Buenas tardes quisiera que me ayuden:
El problema es que yo tengo una cuenta en gmail y recién me fijo q has creado una cuenta de facebook con mi gmail, lo puso para cambiar la contraseña hasta el momento perfecto pero una ves que cambie la contraseña me pide 2 opciones para poder verificar que es la fecha de nacimiento o reconocer a amigos.
No se ninguna de esas 2 opciones como puedo cambiar la contra o eliminarlo
Estoy confundido amigo. ¿Alquien creó un perfil de FB con su cuenta de gmail? Si es así solo tiene que pedir la contraseña para que le llegue a su correo, entra a esa cuenta falsa de FB y elimina todo si no es suya.
Hola! unos amigos denunciaron una cuenta falsa en facebook con mis fotos pero con otro nombre, diciendo que se hacia pasar por mi (lo cual es logico) y lo ignore, luego inhabilitaron mi cuenta diciendo que era falsa y dijeron que envie una foto de mi DNI, cuando la envie respondieron a los dias diciendo esto:
Hemos revisado el perfil que tu amigo ha denunciado y no nos parece que se esté haciendo pasar por ti ni que incumpla nuestras Normas comunitarias.
Nota: Si ves algo en el perfil de alguien que no debería estar en Facebook, denuncia el contenido (por ejemplo, una foto o un vídeo), no la página entera.
y dieron el caso por cerrado, desde ahi no puedo entrar esta inhabilitado totalmente, mande un mensaje para que abran el caso pero sigue igual que hago?
Amigo, es una total pena la situación que está pasando actualmente. No le puedo aconsejar que hacer porque me doy cuenta que a muchos casos, no les dan la importancia que se necesita. Hace poco yo mismo denuncié un perfil que publicaba pura pornografía.
Me respondieron diciendo que dicho perfil “no infringía en sus normas de la Comunidad y que no eliminarían dicho perfil”. Les volví a escribir diciendoles que “es injusto que suspendan cuentas de personas reales, y que mantengan otras Bots que además, tienen contenido adulto”.
Estoy muy seriamente pensando en dejar de usar Facebook y dedicarme solo a Google Plus, VK, Weibo o cualquier otra similar.
Saludos amigo y que pena su caso.
Saludos! gracias por su post, le escribo con la esperanza de que me pueda ayudar; mi problema es el siguiente: hace al rededor de dos meses mi cuenta de FB fuè hackeada, gracias a Dios la pude recuperar, el sistema me notificò que alguien habia ascesado a mi cuenta y habia cambiado datos personales, rapidamente le pedi al FB bloquearla y la pude recuperar, mediante el procedimiento de llamar tres amigos para que identificaran mi cuenta y me enviaran un còdigo de recuperaciòn, todo marchaba bien hasta ayer, que decido borrar el historial de mi PC para darle mantenimiento y no este tan cargada, cuando intentè ingresar a mi cuenta no me reconociò(yo la habia limpiado el hsitorial muchas veces y nunca me habia pasado eso!), me dice que ingrese de otro equipo reconocido, tratè de hacerlo, desde mi cell y desde mi tabla y el resultado fuè el mismo, el sistema me decià que si queria cambiar la contraseña, la cambiè no se cuantas veces! y nada! lo mismo…, que me enviaron un còdigo de recuperaciòn a mi correo, cuando introduzco el codigo, me envian al punto de partida, hasta que ya me dice que he “introducido demasiados codigos de recuperaciòn” XD si fueron ellos que me han puesto dificil el proceso!! lo ultimo que hice fuè hacer un correo nuevo, ya que tambien no me acepta mi nùmero de telefono para recuperar la cuenta, toda parecia que iba bien, acepto el nuevo correo y me pidio los còdigos de tres amigos bien, entonces me dice que ya he recuperado mi cuenta, que confirme en el link que enviaron a mi correo y ahi me tienen parada, el link que nunca llega XD, el mensaje decia que si el link no llegaba en 30 minutas que fuera a ayuda y ahi, puras chacharas hablan, nda que le resuelvan a una..
¿Crees que todavia pueda recuperar mi cuenta? no quisiera hacer otra, ademàs de ser mi cuenta personal, ahi tengo escritos y cosas que he compartido con mis amigos y allegados durante 7 años y no quisiera perder. hacer otra cuenta seria empezar de cero, desconcertante y tedioso; ademàs me preocupa el hecho de que al no poder recuperarla alguien quiera hacer mal manejo de ella, en ese caso, ¿podria borrarla o pedir a FB que la borre definitivamente=.
Gracias de antemano por la atenciòn que puedas prestarme al respteo… 🙂
Hola Francia.
El problema que tiene está vnculado con los cookies. Estoy seguro que le respondí anteriormente pero no recuerdo si fué por aquí o por medio del canal de youtube. En todo caso, le había recomendado que restaure el PC a un punto anterior. Con eso ya tendría de nuevo las cookies que le impedían entrar. El problema de ahora está, en que cambió de correo y eso ya implica otro método diferente.
Le recomiendo usar un PC distinto porque el suyo le está bloqueando todo intento.
Yo no puedo iniciar sesión me dice q ay q revisar si soy yo pongo todos mis datos luego me dicen q me avisaran y no lo asen ya tengo 2 días sin facebook ya q mi cuenta fue blokiada y no se por qe espero y me ayuden .. Grasias
El mensaje que le han enviado es genérico. Si el mismo le llegó a su bandeja de entrada en su email, intente respodnerles desde allí enviando el DNI. Deles una descripcion de su problema. Dígales que la cuenta está en regla pero, que si hay algún fallo no es intencional y que lo corregirá una vez le ayuden a entrar.
Hola Rodrigo, lo usaba desde el movil, un saludo
Si usaba únicamente el móvil, lastimosamente tiene que pedir un PIN. El mismo le llega al móvil pero luego, seguramente le van a pedir que envie el DNI. Podría decirse que ahora, nadie se libra de éste paso, algo que da mucho para pensar porque parece que FB quiere tener una especie de base de datos certificada, de sus usuarios.
La verdad me parece extraño todo lo que está pasando últimamente.
H0la yo no puedo entraar ami cuenta esta desactivada , dice que ya supero el numero de intentos para identificar las etiketas de las fotos pero yo no lo e intentado ni una vez como le haago?
A veces falla el sistema de FB por una saturacion en sus servidores. Le recomiendo usar otro navegador distinto y si es posible en Modo Incognito para que no le afecten los cookies.
Tiene solo 4 o 5 intentos. Si falla en todos tiene que repetir al otro dia (luego de 24 o 48 horas). En lo personal creo que si le van a devolver porque si el sistema se “crashea” es que su cuenta no infringio en regla alguna y el sistema encuentra una incoherencia.
hola,envie no mi dni sino que la misma foto que tenia de perfil en mi Facebook.el hecho esque al entrar me sale este mensaje (Gracias por esperar mientras trabajamos en la verificación de esta cuenta. Te contactaremos tan pronto como hayamos revisado tu identificación.) cuanto puede llegar a demorarse esta revisión? he leído que puede llegar a demorarse meses! quizás hasta nunca llegue respuesta…hay alguna posibilidad de volver o hacer algo para desbloquiarla?
gracias
El mensaje que me comenta, es un predeterminado por Facebook. Eso quiere decir que lo envian a todos. Cuando FB mira que es un DNI (o un reclamo coherente) lo toma en cuenta y les devuelve otro mensaje. A veces devuelve las cuentas inmediatamente.
Ahora bien, si solo tomo una captura de su perfil y la envió como DNI, eso no va a funcionar. Le recomiendo tomar la foto de su verdaddero documento y enviarlo. Si tiene datos diferentes (nombres, fecha de nacimiento, foto), solo diga que usó esa información temporalmente y que la iba a cambiar luego, o que el nombre es el apodo con el que le conocen sus amigos, o que la fecha es diferente porque un amigo suyo le ayudó a crear la cuenta y al parecer, puso la fecha de él.
Cualquier duda adicional con gusto estoy para ayudarles. Gracias por la pregunta y visita amigo.
hola me cambiaron la contraseña de facebook fue una amiga y quiero recuperlo es muy urgente tengo muchas informaciones en ese face porfavor
y su amiga no le puede dar la nueva clave? creo que eso sería lo mejor ya que si entra al modo de recuperacion pidiendo un PIN a FB, empezarán a suspenderle temporalemtne la cuenta y eso, a la larga termina en una suspension permanente.
Si no le puede dar la clave, intente pedir una nueva clave desde la opcion que dice “olvide mi contraseña”. COn eso usted decidirá si quiere recuperar todo con un PIN al email o al teléfono móvil.
Hola! A mi marido le eliminaron su pàgina de facebook,el usaba su facebook personal y el era el administrador de la pàgina,ayer cuàndo quiso entrar desde su celular le aparecio un cartel con dos publicaciones que habìa hecho y decìa algo asì como que habian hecho una denuncia y unos nùmero para clickear y contactarte y decia que el denunciante si querìa podìa no contestar,hoy apareciò un cartel diciendo directamente que la pàgina habìa sido eliminada! (aclaro que a su facebook si puede entrar normalmente) Mi consulta es:te pueden eliminar la pàgina sin enviarte un mail o una notificaciòn,salvo el aviso de ayer q te mencionè y que al pasarlo por alto no figuran en ningun otro lado? Se puede recuperar la pàgina? Muchas Gracias!
Generalmente envian mensajes a quienes tienen Rol de Administrador. Ahora bien, ¿por si acaso no había otro usuario regustrado como Administrador? Hay ocasiones en que los colaboradores, podrían hacer publicaciones inadecuadas que provoquen este tipo de penalizaciones.
Podría intentar recuperarla, pero para ello debe revisar su email y ver si hay algún mensaje de ellos. Generalmente le informan diciendo que ha sido suspendida la pagina por faltas a las Normas de la Comunidad y a ese mismo correo, tiene que responderles. Yo le daría uno, pero no le va a servir mucho porque las direcciones están personalizadas para cada caso.
Hola Rodrigo,me hackearon facebook,alguien entro y cambio ek correo y contraseña,pude entrar al correo que se habia cambiado pero ahora ya no puedo entrar a mi facebook,me pide un codigo de seguridad que llega al correo de la persona que me hackeo y lo ingreso pero me dice que no es ese,otra opcion es enviar un codigo a mi nunero celular pero el numero que ahi esta ingresado ya no lo tengo,como puedo hacer?
Amigo, el caso es un poco dificil pero no imposible de tratar. Tiene que buscar todos los mensajes de FB en su email. Uno de ellos debe decir que alguien entró a la cuenta y que alguien intenta cambiar la contraseña.
Busque en la papelera de reciclaje porque de pronto los quiso eliminar. esperemos que no la haya vaciado. Si lo encuentra, desde allí tiene que escribir a FB diciendo que la cuenta fue hackeada.
Además, puede pedir a sus contactos y amigos que busquen su perfil y que lo reporten como hackeada. Solo así le harán caso y le podrían devolver la cuenta.
hola rodrigo en facebook me pidieron foto del carnet de identidad lo hice luego un correo lo hice pero no puedo entrar en face gracias x tu ayuda
Yo le recomiendo realizar cualquier tarea para recuperar la cuenta, simpre desde un navegador web en el PC en lugar del móvil. Antes de usarlo, elimine los cookies o use la Modalidad de Incognito y prosiga nuevamente a intentar entrar o enviar el DNI.
Me avisa si es lo que hizo. Saludos y gracias por su visita.
Exacto Rodrigo, me dan un pin y me piden foto del dni u otro documento personal, gracias x intentar ayudar, me quedare con la cuenta bloqueada, paso de mandar dichos datos personales, un saludo y gracias de nuevo
La verdad no se que está pasando con FB. Muchas personas me han comentado que no infringieron y que sin embargo les bloquearon. Lo peor es que los enlaces para comunicarse están siendo eliminados. Por último, todos quienes envían sus documentos reciben el mismo mensaje personalizado (robotizado).
Esto crea actualmente desconfianza porque no sabemos, que va a hacer FB con tantos DNIs… hace tiempo atrás hubo un proyecto de ellos que decía, que iban a usar detección de rostros automáticamente para cualquier foto. Por ejemplo… usted toma una foto en el parque y las personas que estén allí podrían ser identificadas. Esto fue prohíbido en su momento por una cuestiòn de invación a la privacidad.
Hola Rodrigo ayúdame porfavor me bloquearon una cuenta en face me piden ID pero la subo y me dice que hay error que face está tratando de solucionarlo ya van 3 días así
Por favor, intentelo desde un navegador web. Si lo está haciendo de esa manera, active los cookies. También puede usar otro navegador Web para evitar los problemas de Cookies.
hola me bloquearon mi cuenta de facebook ahora me piden foto d emi documento de identidad pues ya se los mande pero luego sale un mensaje diciendo que ” error hay un problema estamos buscando solucion para corregir , disculpas, ayudame que hago o mejor dejo todo asi ?
Que tal amigo. Ese tipo de problemas puede deberse a cookies. Desconozco la razón para que esté presentándose frecuentemente pero, muchos me lo han comentado. Para ello, hago lo siguiente:
1. Active los cookies del navegador web en el PC y envie el DNI
2. Use otro navegador diferente para enviar el DNI.
Espero le sirva estimado amigo.
Hola buenas Rodrigo, te comento mi situacion, tengo la pagina de mi tienda de Facebook asociada a un perfil, el problema es que me han bloqueado ese perfil, y no puedo entrar, me pide que mande mi DNI, pero me urge recuperar el perfil, es mi herramienta de trabajo, hay alguna forma de entrar en la pagina sin hacerlo a traves del perfil?
La verdad es que no hay como. Obligado tiene que enviar el DNI y en el caso de haber incoherencias entre datos, jstifiquese para que le entreguen pronto. Por ejemplo, si usó un nombre diferente dígales que es su apodo o nick. Si usó una fecha distinta, que un amigo le ayudó a rellenar los datos. Si la foto es otra distinta, que la usó temporalmente porque no tenía como tomarse una en ese momento.
Hola hace mucho cerré mi Facebook y hoy lo quiero volver a abrir el punto es que no recuerdo ni la Contraseña del Facebook ni del mail existe alguna solución ?
Pues si… tendría que elegir la opción de “olvidé contraseña” y después ir probando con todos los correos que tuvo alguna vez… seguro que le aparecerá la cuenta asociada.
Hay dios necesito ayuda tengo mas de 4 años con mi Facebook y ahora está blokiado por falta de indentificacion personal no entiendo a la verdaderas personas falsa no se Lo bloquean estoy indignada
Creame que su situación ha llegado a afectar a muchas personas. Es injusto que suspendan cuentas que no infringen mientras que a otras, … bueno. Voy a seguir leyendo sus otros comentarios.
Por favor tengo más de un mes Si entrar a mi Facebook Rodrigo dime algo me enviaron foto de amigos para indetificarlo, pero aún no entra
Si logró identificar a sus amigos? a veces el tiempo se termina cuando fallamos en reconocer a nuestros contactos, pero al siguiente día ya puede volver a hacerlo.
Estoy deseperada ,tengo miedo de perder mi Facebook. Por tengo mis amigo hay , y no creo que valla a crear otra cuenta
¿Que le pide FB? Digame si logra identificar a sus contactos. Luego, generalmente se tiene que enviar el DNI.
Hola Rodrigo mi cuenta de facebook a sido bloqueada y no se como recuperarla aparte mi cuenta de facebook la tengo hecha con el numero de telefono y estoy perdida no se como recuperarla .
Estimada María López… le recomiendo usar un navegador Web porque es más fácil… Cuando lo tenga siga estos pasos:
1. Entre a la web oficial de Facebook.
2. En la parte inferior del lugar donde se colocan las credenciales, hay una opción que dice “Olvidaste la cuenta?
3. Hagale click allí.
4. Saltará a otra ventana
5. En el espacio, escribe el correo electrónico o su número de teléfono.
6. Hace clic en “Buscar”.
7. Le aparece una ventana con opciones a elegir para recuperar la cuenta.
8. Hay una opción para recibir el PIN por email y otra, para recibirlo por medio de telefono móvil.
9. Selecciona la que le sirva.
10. Le llegara un PIN según la elección.
11. Escriba el pin en el espacio.
Básicamente eso es lo único que necesitamos hacer. Me avisa si le sirvió la información. Gracias por la visita.
buenos dias me robaron el celular y usaron mi facebook de forma inadecuado y facebook me habilito la cuenta, ya repondi a sus pregustas y le conté lo ocurrido pero igual no me la activaron como puedo recuperarla gracias ante mano?
¿Cómo se comunicó con FB? si lo hizo por medio de un correo electrónico debe enviarles su DNI. Posiblemente hayan cambiado los datos quien le robó la cuenta y por ello es que no le pueden activar.
sus amigos, ¿pueden ver aún su perfil?
Pero donde subo la foto de indetificacion y no puedo entrar a mi fb
Generalmente tiene que intentar recuperar la cuenta. Para ello elija la opcion de “olvide contraseña” y se abrirá una pestaña para seguir paso a paso. En el proceso se le pedirá que envie el DNI.
Tambien revise este post:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Allí doy algunas recomendaciones y enlaces para usar. Me comenta si lo pudo hacer.
Hola que tal ? Mira lo que paso es que subi una foto xxx en un grupo y la denunciaron la cosa es que me deshabilitaron la cuenta y envie copia de mi dni y todo luego salio esto
Gracias por enviar tu identificación
Gracias por esperar mientras trabajamos en la verificación de esta cuenta. Te contactaremos tan pronto como hayamos revisado tu identificación.
que hago ahora ? espero? llevo 1 dia y nada
A veces el sistema tarda más de lo debido. Te recomiendo volver a enviar el DNI mañana pero desde un navegador anónimo.
Dado que algunas personas tienen problemas con esa opción, recién redacté otro post urgente para ustedes. Usen la modalidad anónima de cualquiera que tengan en el PC para enviar el DNI. Por favor, echale una lectura.
La mejor alternativa es usar Browzar… bueno, sigo proponiendo soluciones para ayudarles de alguna manera.
Hola amigo, quisiera saber si me puedes aconsejar que hacer con mi problema :
trate de iniciar seccion y FB me dice que confirme mi identidad y adjunte mi documento de identidad, quise adjuntarlo y me enviaba a una pagina en blanco… https://m.facebook.com/login/checkpoint/
luego vi tu nota y en los comentario tu recomiendas usar browzar lo use para adjuntar la ID y me aparese este mensaje “No se pudo subir el archivo. Revisa el resto de nuestras sugerencias para subir archivos e intenta de nuevo.” cambie de formato la foto y aun asi me aparece este mensaje.
agradesco tu opinión o consejo ..gracias at jose
Hola amigo… Browzar es super bueno pero podría presentar problemas en algunos casos por la falta de complementos.
Por favor usa otro navegador diferente al convencional. Por ejemplo, si antes usabas firefox ahora prueba con Opera o Chrome. Activa el Modo Anónimo en cualquiera de ellos. Echale una pequeña revisada a éste psot por favor… allí indico como hacer esto último.
http://windowsaplicaciones.com/navegacion-anonima-desde-windows-usarla-correctamente/
BUENAS TARDE RODRIGO MI MUJER PUSE DENUNCIA CONTRA MI FACEBOOK A LA MISMA COMPANIA FACEBOOOK Y BLOQUEO TODOS MIS NUMEROS Y ASTA EL EMAIL DE RECUPERACION QUE AGO PARA PONER QUEJA A FACEBOOK
No creo que Facebook tenga un alcance tan grande. Lo que quizá ha pasado, es que ingresaron a su perfil y cambiaron toda su información… es decir, su correo, telefóno y más.
Lo que tendría que hacer es dirigirse a este enlace
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339?__mref=message_bubble
Allí elija la opción para enviar su DNI o cualquier otra que se identifique con su caso. Antes de hacerlo, por favor use el modo anónimo o privado de su navegador de internet. Mirele a este video para que lo haga correctamente:
http://windowsaplicaciones.com/navegacion-anonima-desde-windows-usarla-correctamente/
Me bloquearon el face como lo recupero
Todo depende amigo del nivel de bloqueo. A veces solo piden reconocer a sus contactos. A veces enviar el DNI o simplemente, se puede recuperar con una nueva contraseña apoyada con el PIN.
En todo caso, le recomiendo usar un navegador anónimo para que los cookies no le delaten. Mire éste post para que sepa como activar esta modalidad anónina o privada desde el PC.
http://windowsaplicaciones.com/navegacion-anonima-desde-windows-usarla-correctamente/
Espero le sirva amigo. Gracias por la visita.
bloquearon mi cuenta por definición del nombre y no he podido recuperarla, como la recupero?
Seguramente le piden enviar un documento para certificar que usted es el dueño de la cuenta. Cuando lo haga por favor use un navegador del PC como anónimo. Solo así tendrá mas posibilidades aunque, hay que tenerles paciencia.
Hola
¿Puedo recuperar mis conversaciones en un grupo después de que me hayan bloqueado en el mismo?
Pues si te devuelven el acceso a la cuenta, encontrarás todo tal y como lo dejaste la última vez, a no ser que te hayan baneado del grupo. De todos modos, aun con eso los mensajes deben seguir allí.
Hola amigo Rodrigo me inhabilitaron la cuenta de facebook pienso por enviar solicitudes de amistad y por enviar algunas fotos xxx a algunos amigos ya son 2 dias que inhabilitaron a mi cuenta de facebook porfavor como puedo hacer para recuperarla ayudame porfavor es muy importante para mi
Hola amigo… ¿que le pide FB para recuperar la cuenta? algunas veces pide el DNI. Cuando lo envie use por favor el modo privado o anónimo del navegador web para eivtar problemas de cookies.
Amigo Rodrigo me inhabilitaron la cuenta de facebook hace dos dias y no entiendo la razon poque lo hicieron debe ser por las solicitudes de amistad que envie a personas si conocer o talvez porque en alguna oportunidad envie y recibi fotos de desnudos o pornografia necesito recuperar urgentemente mi facebook porque es muy importante para mi vida te agradeceria por toda mi vida si me puedes ayudar a recuperarla porque es la primera vez que me pasa esto desde que cree mi cuenta ayudame porfavor muchas gracias.
Hola amigo… creo que las fotos podrían haber ocasionado la suspensión de la cuenta. Le recomiendo usar un navegador Web en el PC pero con la modalidad anónima. Con eso hay mejores posibilidades que no le rechacen inmediatamente y que le den una leída a sus argumentos. Al respecto, cuando envie el DNI tiene que hacerlo juntamente con otro paint donde se puede disculpar por cualquier situacion que pudo hacer ocasionado la penalizacion.
Amigo Rodrigo ya subi el dni original tome una foto de mi camara digital y me respondieron que nl cumplo con los requisitos para poder utilizar facebook estoy desesperado es la primera vez que me sucede esto puedes dejarme un numero celular para comunicarme personalmente con usted estoy desesperado necesito recuperar mi cuenta de facebook ayudame por el amor de Dios amigo Rodrigo.
Amigo, le entiendo porque últimamente hay más casos y todo realmente sorprende. Le recomiendo usar la modalidad aónima del navegador web para enviar nuevamente el DNI. Mirele éste post para que sepa donde encontrar el Modo Privado, anónimo o incognito:
http://windowsaplicaciones.com/navegacion-anonima-desde-windows-usarla-correctamente/
Hola ! Mande el dni a fbk y no me la devolvieron ! Cuanto tardaran en devolverne la cuenta
Todo es relativo estimada Fada. Le recomiendo enviar el documento con un navegador web y en su modalidad anónima como lo recomendé en mi post.
facebook me bloqueo temporal envie los documentos de identidad,me envio un correo donde me dice q ya mi cuenta esta disponible,pero cuando intento ingresar en mi cuenta,ingreso correo y clave y me dice q aun esta en vereficacion no entiendo el xq, q puedo hacer
Amigo, ese problema es de hace mucho tiempo atrás. En mi caso personal yo supe pasarlo usando la navegación privada o anónima… dirigase al post donde se habla de ello para que lo siga… saludos y gracias por la visita.
La verdad que esto parece una total invacion a la privacidad , algo que Facebook lo tiene como estándar de su eslogan , me parece que no debiera ser así , lo único que van a conseguir es que mas y mas personas se sumen y dejen de usar la aplicación, seguramente no será hoy ni mañana , pero alguien más va a crear una aplicación con las mismas características , y toda la gente con este problema va a emigrar hacia ella , creo que es un error que debieran corregir , saludos
Muchas gracias por su apreciación Sergio. Le entiendo perfectametne bien. Yo mismo he tenido que dejar de enviar invitaciones a amigos porque me catalogan como spam. Ya me penalizaron una vez por eso y envié un reclamo diciendo, que son amigos mios. Tuve suerte y me levantaron lapenalizacion pero aún hay casos similares. Le cuento que ante ello está tomado ventaja VK, una red social (creo que es rusa) donde muchas personas están suscribiendose y que está ganando cada vez más adeptos.
Saludos y gracias por compartir su opinión.
Mire sin querer borre a un amigo. Antes cuando bloqueabamos a alguien teníamos una pagina personal, donde estaban todos los bloqueados y podía desbloquearle. Esta vez por error mio, bloque aún amigo, con el cual compartimos música, poemas y algún mural pequeño que tenga algún mensaje bueno para todos. La pagina pertenece al Sr, Mario Jorge Colazo, el tiene varías paginas pero esta que comparte con muchos amigas/os, tiene como una foto del costado un jardín con lupinos, es la que yo quiero recuperar.
Sin más solo darle las gracias, soy una persona mayor y el dueño de esa pagina también lo es.
Sin más le saludo atte
María Angélica Muñoz
Desde: Tierra del Fuego Argentina
Mi estimada María… me quiere decir que accidentalmente “Eliminó” o “bloqueó” a su amigo en Facebook.
Para el primer caso, tiene que volverle a enviar la invitación. Si su amigo tiene seguridad extrema en la cuenta y no aparece el botón para agregarle como amigos, tiene que pedirle que él sea quien le agregue.
Para el segundo caso, si bloqueó por accidente a su amigo tiene que ir a los ajustes, luego a BLoqueos (del lado izquierdo), y del lado derecho, eliminar el bloqueo de esa persona. Posiblemente le haya entendido mal y si es así me disculpo anticipadamente. Le pediré que me vuelva a contactar… si necesita una atención más personalizada le puedo invitar a chatear en mensajes internos dentro de la Fans Page y le iré indicando paso a paso lo que tiene que hacer. Saludos y gracias por confiar en este blog.
Ok, gracias. visto así usted tiene la razón. De todas maneras mil gracias- Desde ya mi problema no fue incomodar a nadie y mucho menos faltar el respeto a Facebook.
Pues de mi parte puedo decirle, que no ha sido molestia de ninguna manera. Al contrario si no he podido ayudarle de alguna manera el que tiene que disculparse soy yo. Mi mano amiga siempre está para quienes la necesiten y si tiene algún requerimiento especial, y están en mis manos, no dude qe le ayudaré.
Hola buenas noches… Sera que alguien me puede colaborar diciéndome como recupero mi cuenta de facebook que de un momento a otro se me bloqueo y no se porque,he intendado todo y nada me funciona, dice contraseña de facebook reset y cuando trato de identificarme, sale un mensaje que dice que se produjo un error. Por favor si alguien sabe como recuperar la cuenta le agradeceria.
Me da pena decirle esto, pero el mensaje de error es una especie de “muletilla” que está usando Facebook. Con ello quiero decir, que cuando no existe una razón lógica o justificada para eliminar cuentas de Facebook, tienen que acudir a ésta “muletilla” para no recibir los respectivos reclamos y luego, “aludir” que el propietario nunca intentó recuperarla…
Si me autorizas, quisiera usar tus datos para hacer un tutorial que muestre a todos lo que está ocurriendo y así, quizá toda una gran cantidad de personas hagan un pedido en change.org para que Facebook ponga mejores alternativas de comunicación con los usuarios afectados.
Si estás de acuerdo, envíame los datos de tu cuenta por mensaje interno aunque, obligatoriamente tendríamos que charlar.
Un saludo y que pena darte esa noticia.
me siguen llegando las notificaciones de mis contactos y ya desde otra cuenta no miran mi perfil.
Así es Katherine… generalmente los mensajes y notificaciones llegan durante unos 3 o 4 meses más aún cuando la cuenta ya no exista. Eso es porque FB está revisándola y viendo, si los propietarios intentan recuperarla… creo que es una norma que deben cumplir obligatoriamente.
hola como están, mi cuenta facebook fue hackeada y eliminada al parecer definitivamente como podría recuperarlo ya paso como 3 meses
¿Que ha intentado hacer para recuperarla??? Si tenía su cuenta asociada a un email, a su bandeja de entrada (a veces en la carpeta spam) llega un mensade de actividad sospechosa. Tiene que buscar ese correo y responderles desde allí diciendo que su cuenta fue hackeada.
Buenos dias, desde la.nueva modalidad de transmitir en vivo lo comenze a usar y cuando.por tercera vez lo quiero hacer no mw lo permite porque algi trasgrede a las normativas de Facebook y que consulte por aqui..sin videis de.nis.hijos no hay nada raro, nno hay propagandaz ni mwnos palabras obscenas..gracias espero su explicación
Quiero entender que no puede usar la característica para transmitir videos usando facebook verdad??? eso generalmente se realiza en teléfonos móviles y seguramente no ha permitido el acceso a la cámara.
Hola, ayer me bloquearon mi otra cuenta de facebook que utilizo para promover mi negocio de fotografia. Obviamente el nombre que figura, y que aparentemente es el motivo de objecion, no es un nombre de persona sino de empresa. Bien, me pidieron que suba una identificacion, me creé una ID falsa con el proposito de darles lo que quieren, pero me sale este mensaje despues de casi 24 hs “Nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que enviaste. Si necesitamos más información para confirmar tu nombre, te solicitaremos documentación adicional.”. Yo habia escuchado que cuando detectan situaciones como esas, convierten el facebook a página, eso hubiese sido mejor ya que podria seguir teniendo contacto con mis clientes, pero si van a estar 3 meses para revisar un documento trucho que envié no tengo muchas esperanzas de recuperarla, o si? Gracias!
Entiendo su preocupación amigo. Haber enviado un documento falso ya deja un mal registro en las bases de datos de Facebook. Lo que le recomiendo hacer, es que envie el documento real, que se disculpe por haber enviado uno falso anteriormente (díga que era por desesperación) y comente adicionalmente, que al inicio no sabía como crear una Fans Page.
Hola buenos días, mi problema es el siguiente. Cambie mi contraseña y no recuerdo cual es (Torpe), además el correo asociado con facebook no lo utilizó hace demasiado tiempo por lo cual tampoco tengo su contraseña y forma de ingreso, pero pude contactarme con mi correo nuevo, me pidieron enviar mi DNI lo cual lo envíe (Lo envíe por navegador incógnito). Me llegó un mail titulado “No puedo iniciar sesión – No puedo recuperar mi contraseña, ya que el correo asociado expiró” ahí me pide describir el problema y enviar mi DNI (Ya lo había enviado), también dice este mensaje “Si ya has enviado tu documento de identidad, por favor ten paciencia mientras revisamos tus datos. No es necesario que crees otra cuenta para finalizar el proceso.” Mi pregunta es ¿Cuánto tiempo en promedio se demoran en verificar la veracidad de tus datos?.
Estaré atento a las respuestas, de antemano muchas gracias
Creo que estás de suerte porque a nadie les llega mensajes como los que me comentas. Máximo te devielven en 15 días y mínimo al día siguiente. Ten paciendo y no caigas en cosas como enviar documentos falsos porque las cosas se empeoran.
Es que estaba borrando imagenes de facebook cuando me apareció el “La sesión caducó” se cerro y se quedó pasmada la app. Intenté entrar con el navegador y me decía que mi cuenta estaría bloqueada por 7 dias por una imagen que infrigia las normas de fb (COSA QUE POR CIERTO NO ERA) y blabla le di aceptar y me aparece otro anuncio donde me decía que mi cuenta podría ser falsa y necesitaban mi ID. Que la cuenta estaría cancelada hasta que revisaran mis documentos. ¿Hay algún inconveniente si hace mucho le di a una opción que fue “ya no recibir e-mails de facebook?”? Rodrigo por favor ayudeme. Toda mi vida está ahí.
Hola… le redponderé empezando por su inquietud del final…. Puede enviar el documento y las notifiaciones por e-mail de Facebook, se refieren a la actividad de sus amigos. Las demás, le llegarán siempre.
Cuando usted empezó a borrar imágenes, fotos o videos, FB detectó esa actividad y seguramente pensó que otra persona ingresó a la cuenta y que estaba apropiandose de ella alguien extraño. Algunos Hackers que lo hacen, eliminan toda la información y después cambian el correo. Si envia el DNI y todo está en regla, seguramente que si le van a devolver en unos días más.
Hola! A mi me esta pasando lo mismo dime que puedo hacer? Como puedo volver a mandar mi documento de identidad?
¿Te pide identificar los contactos y amigos??? sobre el DNI o documento de identidad… generalmente llega un correo al email de registro de la cuenta… tienes que envierselo desde allí.
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Te invito a revisar el post de la parte superior para que revises algunas cosas sobre Facebook Bloqueado… allí mismo está un enlace que puedes usar para enviar el DNI.
Hola mi facebook fue bloqueado hace un poco mas de dos semanas me pidio que subiera un documento de indentidad y subi una foto cualquiera a los dias subi mi documento real pero nada, desde ese entonces no eh podido iniciar sesion intente cambiar mi contraseña y nada quisiera saber si me puedes ayudar o si sabes cuanto tiempo tardan en desbloquearlo
Bueno amiga, debo comentarle que actualmente Facebook está apoyándose en una muletilla de falla de cookies. Esa es la razón por la cual recomende y publiqué un post sobre la modalidad anónima.
http://windowsaplicaciones.com/navegacion-anonima-desde-windows-usarla-correctamente/
En algunos casos funciona pero, debo advertirle que en otros lastimosamente no. Yo mismo he intentado ayudarles remotamente a determinados visitantes que me lo han pedido y el error persiste. Intentelo amiga, espero le sirva.. de todos modos me comenta a ver si se puede hacer algo.
hola no se que paso con mi face inicio sesión y me sale que me identifique con documentos o ingrese un codigo que supuestamente me mandaran x via celular o correo pero no me ha llegado nada
Le recomiendo usar Browzar para enviar el documento de idnetidad. También podría usar su navegador en modalidad anónima para evitar problemas de cookies.
Buen día, le relato mi problema. Tengo un facebook asociado a una cuenta de correo al que ya no tengo acceso y en el que me realizan publicaciones, me han llenado de amigos falsos (como 300). Sólo como amigos aparecen dos ex familiares y creo por ello que mi ex esposa es quien maneja mi correo y la cuenta. Me ha cambiado contraseña del correo, del facebook, la respuesta a la pregunta de seguridad y el teléfono de recuperación. Es posible hacer algo para cerrar el facebook? (sin confrontar con mi ex). Ese facebook y los contenidos que allí me aparecen está perjudicando la relación con mi nueva mujer. Gracias.
En realidad es fácil estimado Adrían. Solo tiene que pedir a sus contactos que la reporten como robada. También podría hacerlo usted. Cuando visite su perfil desde fuera, hagale clic en los puntos del lado derecho para elegir la opción que dice “denunciar”… de allí sigue los pasos dependiendo de su caso.
pero adonde se le se manda si dice en unos diaS LOS PONES en contacto y no da mas opciom
En un artículo anterior mencioné determinado tipo de tips para recuperar Facebook bloqueado. Allí está el enlace que le servirá para enviar el DNI… ¿lo ha visto?
Me bloquearon temporalmente mi cuenta de facebook con una penalización de 24 hrs. El asunto es que ya pasaron esas 24 horas y no he podido ingresar a mi cuenta, no me pide que confirme nada, solo me marca error. ¿qué puedo hacer en este caso?
Hace días atrás vi ese mismo error a algunas personas. Desde mi punto de vista es su “muletilla” y la emplea para no dar soluciones concretas de cuentas suspendidas. Le recomiendo enviar el DNI usando la modalidad anónima del navegador web tal como lo mencioné en un momento determinado.
hola. el año pasado me bloquearon mi faceboook, escanee el dni pero me lo rechazaron, este año cree un facebook con el mismo e-mail. no entiendo. cómo pudo pasar eso si ya habia un facebook con el mismo correo, solo que estaba bloqueado, cómo puedo recuperar mi anterior facebook
Lo que me cuenta es imposible desde mi punto de vista amigo. Cada cuenta de FB está asociada a un numero de teléfono móvil o un email. Si le suspenden su cuenta, no debería poder crear otra con el mismo correo.
Si está seguro que eso ha pasado, entonces todo su historial anterior debería aparecer en el actual, algo que no puedo confirmar pues no he sabido de ese tipo de casos.
NO PUEDO ENTRAR A FACEBOOK ME DISE QUE MI KUENTA A SIDO SERRADA O ALGO ASI TEMPORALMENTE Y ME PIDE ESO DEKE MI NUMERO Y ESAS FOTOS Y AKLARO SON FOTOS REALES MIAS PORFABOR ME URGE ABRIR MI KUENTA
¿Le pide reconocer a sus amigos o solo enviar el DNI? Le recomiendo hacer éstas dos cosas para intentar hacer que le devuelvan:
1. Abra el navegador de internet que emplea normalmente para entrar a Facebook (en el PC), active los cookies y envie el DNI.
2. Si no le funciona lo anterior, espere 3 días y emplee la modalidad anónima del navegador y en el mejor de los casos con otro diferente al que usaba habiltualmente.
Espero le sirva éstos consejos que le he dado. Le deseo mcuha suerte Norma.
hola rodrigo en mi face me piden que les envie un documento de identidad para recuperar mi cuenta tu me puedes ayudar con esto por favor
La única manera que puedo recomendarles por el momento, es que envien su DNI con el navegador web pero en modalidad anónima o usando a Browzar, que da mejores resultados.
Buena tarde Rodrigo Pacheco
Facebook me inhabilito la cuenta pero ya envie mis documentos de identificacion (envie 2) Credencial para votar donde vienen mis datos completos y mi licencia de conducir, pero dice que mis datos no coinciden y en mi cuenta yo puse mis verdaderos datos, nombre, fecha de nacimiento y lugar donde vivo, despues quise volver a mandar mis documentos en caso que los administradores hayan cometido algun error pero ya no me han contestado nada al correo desde hace dos dias y yo les sigo enviando mis documentos y aun asi no me responden
Gracias por su atencion
Le aconsejo que haga estas dos cosas de la forma que le indico.
1. En un día específico (por ejemplo hoy) vaya al navegador que usa normalmente para enviar el DNI. Active las cookies y siga el proceso como lo hace regularmente. Espero dos días.
2. Si luego de 2 días no le responden, use otro navegador diferente y en modalidad anónima. Con ello se evita el registro de los cookies. Desde allí vuelva a enviar el DNI.
Espero lo pueda hacer estimada Evelin.
Hola..me pidió Facebook identificarme con documentación.. Mande dicha documentación y al confirmar no acepta documento.. Me pasa tanto del teléfono como desde pc
Pero que error te sale…. ???? En algunos casos es recomendable usar el navegador anónimo Browzar. Si no lo conoces entonces deberías usar la modalidad anónima de tu navegador web.
hola amigo facebook me bloqueo mi cuenta y me dice que debe de verificar mi edad que hago ya me pidio unos datos y ya los eh puesto pero no pasa nada
pero ¿tu edad y demás datos son verdaderos? si es así intenta enviar el documento de identidad usando Browzar o tu navegador preferido con el modo anónimo.
Buenas tardes…hace poco unas horas precisamente mi cuenta fue bloqueada…pero dice que necesito verificar mi edad…con una identificacion etc..no se si a alguien mas le ha pasado…
De pronto cambiaste tu edad en el perfil???? a veces algunas personas cambian ese dato para quitar el botón de invitacion o mensajes de extraños. Si ese es tu caso, enviales tu documento de identidad real y explicales la situacion… es decir que cambiaste el dato para evitar que te escriban personas desconocidas.
Si en cambio es tu edad real y eres menor de edad, debes enviarles un carnet estuadiantil y decir que tus padres te ayudaron a crear la cuenta para estar comunicados.
Mi cuenta de facebook fue bloqueadad hace 23dias envió mi documento y me dice que no lo pueden confirmar con el documento que envíe me meto ala modalidad anónima y me dice que esas solo son para cunetas inhabilitadas y pz la mía esta provisionalmente bloqueadas pero no puedo identificar amigos solo me pide el documento que hago.
Dime una cosa… ¿el documento de ID te lo piden por email? si es así, tendrás que responderles desde allí adjuntando la foto de tu documento. Si aún no lo has hecho de esa manera te recomiendo que revises tu bandeja de entrada de correos y busques un mensaje de Facebook donde te adviertan que debes verificar la cuenta.
Puez todos los días me llegan notificaciones de grupos y lo mas curioso es que en las solicitudes de amistad cada notificación que llegan se me reducen ya me había pasado esto antes y identificaba los amigos pero ahora ni esa opción me sale entro y ahí no mas me sale esta bloqueada provisional por motivos de seguridad, y me sale envía documento y pz un día antes me havia llegado un msj al buzón diciendo que me habían denunciado x suplantación y en ningún momento ha estado compromtidad como ellos dicen le cambie contraseña y todo y nada y sobre el correo pz reenvío el documento y lo mismo me dice no se que pasa pz es una cuenta de 4años y hasta ahora pasa esto
Actualmente todas las redes sociales están migrando a una nueva API en sus funciones internas. Todos nos hemos visto afectados de una u otra manera. Lastimosamente estamos en manos de ellos. Hace días atrás penalizaron un video mio (soy conejillo de indias para ellos) diciendo que he infringido a las Normas de la Comunidad. Eso es común pues solo es un intento de mostrar a la Comisión Europea (a quienes temen sobremanera) que están haciendo las cosas bien y para eso, buscan chivos expiatorios.
Lo unico que le puedo recomendar, es que siga intentando. Puede crear otro perfil pero, hay el riesgo que le vuelvan a suspender. No es nada alentador lo que le comentaré, pero muchos están migrando a otras redes diferentes… por ejemplo VK está tomando cuerpo ultimamente y creo que va a ser el huesped de todos quienes han perdido las cuentas de Facebook.
me gustaría contactarlo o algo así pz me tiene preocupada porque si no esta inhabilitada y no se .e desbloquea me gustaría que me ayudara pz ise una cuenta por aparte y talves me conecta
Buenas, llegaron a desactivar mi cuenta, me vino una notificación hace una semana de que tenía que cambiar mi nombre porque no estaba permitido, de lo contrario lo desactivarían y lo hicieron, pero no entiendo por qué quieren que lo haga, si fuera una persona con malas intenciones ya hubiera asesinado a Zuckerberg, creo que me denunció un administrador de unn pendejo grupo… Luego que lo desactivaron me dijeron que envíe mi documento de identidad, pero me parece tan absurdo, osea para que diablos necesitan eso y con lo que dijeron que “Luego lo ELIMINARÍAN” no me convence para nadaa, más aún creo que nos utilizarán o no sé, nos quieren dominar más de lo que ya lo hacen, me hartaaa!! pero a la vez facebook me hace falta para aunque lo odie. Gracias por permitir desahogarme, necesito ayuda :c
Tranquilo amigo, a veces este tipo de situaciones molestan porque hay casos más graves y sin embargo no se hace nada con ellos. Sobre su problema, si le piden cambiar de nombre o que envie el DNI, lastimosamente tiene que hacerlo. Facebook es una red social que teóricamente tiene sus propios lineamientos y que sus usuarios tienen que aceptar.
Si desea enviar el DNI, le recomiendo hacerlo con Browzar que es muy bueno porque no usa los cookies. Si no desea usar éste Browzar puede emplear el suyo mismo pero en modo incógnito. Espero le vaya bien amigo.
Hola.
A mi se me bloqueo mi cuenta temporalmente por motivos de seguridad.
La primera vez me dieron la opción de identificar amigos pero al atinarle al primero se me bloqueo diciendo que había llegado a mi límite de intentos.
Envié una foto de mi identificación y me llego un correo a los 2 días que ya debería tener acceso a mi cuenta y el motivo de mi bloqueo era por las aprobaciones de sesión.
Pase a iniciar sesión pero resultó que seguía bloqueado y me daba la opción de volver a enviar un documento, envié de nuevo mi creden y me llego de nuevo el mismo correo pero sigue bloqueada. ¿A que se debe esto?
Hola amigo… yo recomiendo usar algun navegador que oculte los cookies para casos como el suyo. Una buena alternativa está con Browzar aunque si no lo desea hacer con ese, puede usar su propio navegador pero en modo incógnito.
mi cuenta del face ha sido bloqueada por actividades sospechosas he mandando el dny y me da un enlace donde hago todo lo que me pide pero me dice que demasiaos intentos cuando quitan el bloqueoun saludo amigo
Amigo, debe intentar usar un navegador anónimo para evitar el problema de cookies. Si no sabe como usar el modo anónimo intente emplear Browzar que es una buena alternativa. También está TOR aunque, debe instalarlo antes.
MI CUENTA DE FACEBOOK FUE HACKEADA X FAVOR NECESITO AYUDA MI NOMBRE ES DIEGO EMANUEL ISAIA 354xxxxxxx TENGO MUCHA IMFORMACION DE MIS HIJOS EN ELLA, LA QUIERO RECUPERAR , Y LA BLOQUIE ,, SABRE RECOMPENSAR A QUIEN ME AYUDE
Me jaquearon la cuenta de Facebook y me la cerraron quiero recuperar las fotos de mi hija por favor alguien me puede ayudar ?? Estoy desesperada no se que hacer
Pero, ¿que le pide FB? generalmente se tiene que enviar el DNI, desde el navegador en modo anónimo pasando 2 días.
Hola, mi cuenta de Facebook messenger fue bloqueado Porq había enviado una foto desnudo a alguien que no sabía q era prohibido ya q era privado por messenger pero me llego msg q está bloqueado temporalmente y han pasado 3 días así . Que debo hacer para recuperar la cuenta y desbloquearla .
Agradecería su ayuda ya q fue una tontera y borre esa foto pero como hago para recuperar el messenger ?
Gracias
Saludos
vdewani@hotmail.com
Estimado.. en realidad FB no mira los mensajes. Yo creo que la persona a la que le enviaste te reportó como mensaje ofensivo. Tienes que seguir intentando pero ayudaría mucho, que la otra persona también lo comunique a Facebook desde su banjeda en la cuenta, diciendo que fue una broma o algo así.
“Thanks for your help
Nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que has enviado. Nos pondremos en contacto contigo si necesitamos más información para confirmar tu nombre.”
Hola, ¿cómo puedo solucionara este problema?
El mensaje que te han enviado es generado por un bot, es decir que es una respuesta automática. Tienes que seguir intentando.
Mi perfil de facebook esta blokeado no tengo acceso trato de recuperarlo con mi num. ellos me envian un mensaje a mi cel y me dicen que solo le de clik al enlace que biene en el memsaje pero solo aparese esto : ¿¿¿?¿¿¿r¿e¿c¿u¿p¿e¿r¿a¿c¿i¿?¿n¿:¿ ¿h¿t¿t¿p¿s¿:¿/¿/¿f¿b¿.¿c¿o¿m¿/¿l¿/¿1¿Y¿U¿e¿N¿C¿0¿N¿4¿m¿t¿Q¿U¿f¿h¿ le doy clik u me manda a internet y me dice que la pagina no esta disponible alguien sabe por que….?
Estoy que me lleba la chingada….
Usa por favor el navegador Web para todo el proceso. No uses el teléfono móvil porque allí estan funciones básicas y limitadas.
Hola, mi cuenta la bloqueron temporalmente ayer, y hize el intento de enviar un documento me dieron las gracias, pero cuando entre a mi email, me dijeron que lamentablemente no les funcionaba, pero en mi facebook bloqueado aun dice gracias,y que se pondran en contacto, no se si realmente les funciono. y por otra parte no se si voy a poder recuperarlo en dos dias, ya que lo necesito., espero tu respuesta 🙂
Muchas personas me comentaron que lo solucionaron por 2 vías diferentes:
1. Activando los cookies
2. Unsando la navegación anónima.
En cualquiera de los 2 casos, se tiene que usar el navegador web del PC.
rodrigo se ve que sabes mucho mira me hize una cuenta de hotmail para luego crear un fb la cuenta de hotmail la cree asi aksljdlksjdklas aprete asi el teclado porke en ese min no era importante ya me cree el perfil en fb un dia me meto a fb y salia que debia enviar mi carnet de indentidad me entiendes no puedo porke el nombre que ocupaba no era el mio :C nose como recuperar mi perfil por ke el correo no me acuerdo si de la clave y eso pero del correo no tengo la mas minima idea ya que como te digo aprete cualquier tecla solo se que es hotmail.com
Está complicado amigo. La única solución en éste caso es pedir un PIN de recuperación por el teléfono móvil. Me imagino que si vinculaste uno verdad?. De otra manera no lo veo solución, ya que tendrías que recordar el correo para entrar allí.
NO PUEDO ENTRAR AL FEISBUK AL PARECER ME JAKIARON LA CONTRASEÑA O ME BLOQUIARON EL FEIS Y NO SE COMO HACER
En el post siguiente hay varias maneras de intentar recuperarlo:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Allí y en el área de los comentarios también hay una propeusta de una visitante (llamada Charo), quien está pidiendo que la apoyen para promover a que FB cambie sus políticas para recuperación de cuentas bloqueadas… espero les vaya bien.
MUCHAS DE ESTAS PERSONAS QUE HACEN ESTO ES XQ TIENEN ENVIDIA Y NO LO COMPRENDO
Si tiene un problema con su cuenta de Facebook, le recomiendo mirar lo que propone Charo (una visitante al blog) en los comentarios de este post:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Ella está impulsando una campaña con CHANGE para que FB cambie las politicas y sea más fácil recuperar las cuentas bloqueadas… conversen con ella a que les explique mejor.
Hola GAD… por favor necesito me ayudes… Facebook me bloqueo la cuenta de facebook que tenia hace años. Y alguien estuvo publicando en mi nombre y lo reportaron por fotos indevidas. Esta persona subio una identificacion para mostrar su identidad y Facebook envio a mi correo personal que la identificacion no coincide… Ahora estoy en problemas por que yo no hice todo ese tramite y como veo el panorama. No voy a poder recuperar mi cuenta!! tengo mucha informacion importante que necesito recuperar. AYUDAME!!
Aún la puede recuperar. Solo tiene que enviarles su documento de identidad y expliqueles (desde su correo) que alguien entró a su perfil y se apropió de las publicaciones mientras usted estaba de vacaciones. FB analizará su caso y verá si las IPs suyas y las del infractor son distintas. Si es así, le devolverán.
hola amigo espero puedas solucionar mi problema, cada vez que mando mi identificacion me da error lastima que no pueda enviarte una captura de pantalla pero lo intente con modo anonimo y no se puede me sale el mismo problema espero puedas ayudarme lo intente con varios navegadores
Conozco el error porque a algunas personas les he querido ayudar desde mi PC y lo he visto. Le soy sincero, pero desconozco la razón de ese mensaje. Antes no aparecía. Cómo ultima alternativa pida el PC a algun amigo suyo… la intención es hacerlo desde otro ordenador y de un lugar distinto para evitar el rgistro de cookies y de IPs.
Aprovecho para mencionarle que una visitante al blog empezó una campaña en CHANGE para pedir a FB que cambie las politicas y que de una mejor manera de recuperar las cuentas bloqueadas. Busquela como Charo en los comentarios de éste post:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Hola, resulta que facebook me bloqueo, y me pidio enviar identificacion, envie mi C.i todo bien al dia siguiente me dice que ya fui desbloqueada y que colocara mi numero de telefono, lo coloque y salio y mi cuenta estaba verificada, luego en menos de 20minutos sin hacer nada ni chat ni nada, me volvieron a bloquear volvi a enviar el documento y me desbloquearon ._. esta vez duro 2 horas y denuevo fui bloqueada ya volvi a enviar el documento… pero no entiendo ya son 3 bloqueos seguidos, que puedo hacer?
Le recomiendo usar otro navegador distinto a ver que pasa. Por ejemplo si usaba normalmente firefox, ahora hagalo con Chrome o cualquier otro que maneje bien. Con eso no deberían aparecer los problemas.
Mi cuenta de facebook fue inhabilitada hace mas de un mes, mande los datos para recuperarla me salio que me llegaria un mensaje ami correo y es hora que no me llega nada, pero note hace una semana qe qise mandar mis datos de nuevo y me sale que el correo no pertenece a ninguna cuenta inhabilitada, y intento entrar y el perfil sige inhabilitado
Me podrias ayudar?nose que hacer para recuperar el perfil 🙁
No quiero desalentarla, pero ese mensaje generalmente aparece cuando han pasado 6 meses de estar una cuenta suspendida o inabilitada. Dice que apenas a pasado 1 mes, pues eso es raro.
Le recomiendo usar un navegador anónimo como Browzar, o el convencional en modo incógnito desde un PC para todo el proceso.
También le recomiendo ver la petición que está haciendo Charo, quien está pidiendo apoyo en CHANGE para pedir a FB que cambie sus políticas para que sea más fácil recuperar la cuenta bloqueada. Mire esa petición en los comentarios de éste post:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Hola, hace unas semanas me pidieron que cambiara mi nombre real pero no le di importancia, y hace 3 dias al querer entrar me dijeron que tenia que comprobar mi identidad, envie mi credencial de elector y me redponden “Nos pondremos en contacto contigo…” no me han enviado nada a mi correo, me da mucho coraje por que no le hago daño a facebook con usar un nombre de superheroe, en fin necesito ayuda para recuperar mi cuenta, muchas gracias.
Lastimosamente muchas personas estan perdiendo sus cuentas por no poner el nombre real. Le recomiendo enviar el documento de identidad y comentar a FB, que usaba el nombre de su superheroe. Que luego de recuperar la cuenta corregi´ra el error y que lamenta haber ocasionado problemas….
Hola espero que me puedas ayudar, 4 días Facebook bloqueo mi cuenta, me pidieron identificar mi cuenta y mande mis documentos el cual rechazaron, pero en la pantalla aún me sale el mensaje de…Nos pondremos en contacto contigo en la dirección de correo electrónico que proporcionaste cuando hayamos revisado tu identificació, que puedo hacer?
Estimada Ana… el mensaje es una respuesta automática generada por un Bot. Tiene que seguir enviando su DNI pero pasando unos 3 días para que no le cataloguen como spam.
Use un navegador anónimo como Browzar para que le tomen en cuenta. Si sabe algo de informática use TOR. Si no conoce mucho puede emplear la primera. Con ello tiene mejores posibilidades de que le devuelvan la cuenta.
lo mismo me ha pasado a mi por tener las iniciales de mis apellidos y mi segundo nombre, envie la foto de mi dni y nada hasta el dia de hoy ya llevo tres días asi
Estimada Jennifer.
A veces el problema se debe a que los cookies interfieren con los metadatos de la fot enviada. Por tal motivo siempre recomiendo usar una modalidad anónima para enviar el DNI. Intentelo, seguro le dará mejores resultados.
http://windowsaplicaciones.com/navegacion-anonima-desde-windows-usarla-correctamente/
estimado rodrigo te quiero contar mi caso, me inhabilitaron ya hace 20 días aprox. segui los pasos para recuperar, me respondieron que no me podian decir la razón y que era una decisión inapelable, he seguido repitiendo el proceso y enviando correos para que me habiliten y ya no recibo respuesta, que me recomiendas o quizá puedas darme una mano, agradesco tu pronta respuesta.
Hay modos remotos de conseguirlo (sin hackers). Use un navegador anónimo y en el mejor de los casos, Browzar o TOR. Estos navegadores anónimos son muy buenos y simulan que está en otro lado. Con ello podría engañar a los servidores de FB y quizá, le puedan tomar en cuenta.
Hola Rodrigo, muy muy preocupada, hace unas horas FB me bloqueo mi cuenta (PILAR SOTELO MEJIA), me pidió que me identifique, ya lo hice he enviado mi DNI solo la primera cara, donde indican todos mis datos, es muy importante recuperarla, pues tengo enlazada mi cuenta de mi tienda virtual (PILY ES TODO CHICAS) el cual tiene mas de 2000 seguidoras, la misma que se ha hecho conocida debido a los contratos que he tenido con FB haciendo pagos por cada publicación, por favor ayúdame en como agilizar todo….
No se preocupe, deberían devolverle la cuenta en estos días. Una vez recuperada, le recomiendo tener otra (de su esposo, hermano o algo así) para ponerlos como roles extras de administradores en el caso que se vuelva a repetir el problema. Tener un solo administrador de las Fans Page no es una buena idea. Si puede envie la otra cara de su DNI pues mientras más información, mejor.
Hace un día una amiga reporto a un perfil, ya que este se hacia pasar por mi. Cuando intente entrar a mi FB hoy me dice que mi cuenta ha sido desactivada, por dicho problema.
Me dice que me estoy haciendo pasar por otra persona, y me pide fotos de mi Documento de Identidad. Pero escuche que esto casi nunca funcionaba, ¿hay otra opción para recuperar mi cuenta? Porque a mi no me aparece para reconocer las fotos ni nada de eso.
Estimada Pamela… no se preocupe, envie su documento de identidad porque es la única manera de que verifique la autenticidad. Seguro se la devuelven.
Hola me acaban de blokear mi cuenta de facebook pero primero me aparesio que me blokeaban por una foto que no cumplia las normas de face que iva aestar 7 dias blokeada y luego me aparecio que mandara mo identificacion con foto lo malo es que yo no temgo.mi nombre real en face…sera que pueda recuperar mi cuenta espero me ayude
En realidad no es un problema mayor. Solo tiene que enviar el DNI o documento de identidad. Agregue una nota diciendo que usaba un apodo o Nick en lugar del nombre real porque sus amigos así la conocen. Con ello le devolverán en poco tiempo más. Suerte estimada Olga.
Hola Rodrigo, Hace unos dias me inhabilitaron mi cuenta me pide ID subo mi credencial quitandole lo que no debe llevar pero al momento de cargar me da error.. me podrias ayudar por favor
El error a veces aparece por un error del navegador de Internet. Le recomiendo usar otro difernte o el mismo en modo anónimo. COn ello ya le debe permitir subir la foto. Por cierto, la misma debe tener formato jpg.
hola me bloquearon mi cuenta secundaria la cual la usaba solo con mis amigos y me pide foto de mi carnet pero en ese facebook puse otra fecha de nacimiento que puedo hacer :(?
Perdón por la tardanza en responder.
Le recomiendo que diga, que un amigo o familiar le ayudó a crear la cuenta de FB y qeu en ese momento, esa persona no conocia bien los datos. Cuando recupere la cuenta que cambiara la fecha.
Hola Rodrigo es que ami me aparece lo mismo que a ti “Thanks for providing your ID
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico después de revisar tu identificación.” Y ya mande mi foto de identidad mi cedula y nada todavia sigue eso ahi .-.
Por alguna razón FB no está sando soluciones para devolver cuentas. Le comento lo que he dicho a algunas visitas sobre este tema.
Una visitante (Rosario) creó una campaña en change.org pidiendo que se cambien las políticas para devolver las cuentas. Perdió pero le dieron la posibilidad de usar el mismo correo para crear una cuenta nueva. No conozco el proceso que siguio para ello pero puede preguntar en este post a ella para que le comente algo:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Mirele en el area de comentarios. La ventaja es que si crea una nueva cuenta con el mismo correo, pueda ser que recupere a sus contactos. No lo puedo asegurar pero, le dejo el dato a que le consulte.
Amigo, necesito mucho de tu ayuda por favor; imagínate que Facebook bloqueo mi cuenta, le envié los documentos que me pidió, luego me respondió como a los 2 días diciéndome que no era suficiente y que tenía que enviar mi cedula, ahora que la voy a subir no me deja porque sigue el mensaje de la primera vez “gracias por enviar tu identificación nos comunicaremos contigo bla bla bla” no me deja subir, leí tus aportes a los demás comentarios y descargué el navegador que recomiendas pero ni así, nada me sirve, ni el modo incognito, ni tu navegador, que hago? No me dejan recuperar mi cuenta y ya estoy al borde del desespero… Gracias!
Hola Melissa. Actualmente hay una especie de limpieza extrema que está haciendo FB. Con eso caen cuentas buenas y malas. Una visitante (Rosario) me escribió y comentó que haría una campaña con Change.org para que Facebook cambie las políticas de revisión y recuperación de cuentas.
Me contó el día de hoy que no le devolvieron la cuenta de Facebook, pero que le dieron la posibiliadd de usar el mismo correo para que pueda crear una nueva. Se me ocurre que pueda hacer lo mismo. Con eso, sus antiguos contactos quizá se restablezcan (no lo puedo asegurar) pero lo más importante, es que amigos la encontrarán más rapidamente. Mire los comentarios de éste post y escríbale a Rosario (está en los primeros comentarios) para que le guíe un poco sobre el proceso que hizo.
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Suerte estimada Melissa.
hola me han bloqueado mi facebook y no se porque, yo me cree este cuenta con nicks dado que face lo permitia, y lo usaba para admnistrar una pagina, ahora estoy bloqueado y me piden dni con datos reales como puedo hacerlo, solo me interesa mi pagina
Amigo, le cuento que una amiga-visitante al blog tenía problemas similares. Ella logró crear una campaña en change.org para pedir a FB que cambie sus políticas. No lo logró pero me acaba de decir, que por lo menos liberaron el correo de los servidores para que pueda crear otra cuenta nueva. Quizá pueda hacer lo mismo usted.
Se lo digo porque al crear otra cuenta FB con el mismo correo, tendrá la posilbidad de volver a manejar sus Fans Page porque está vinculas a un perfil con un correo especifico…
Por favor mire este post pero en los comentarios…
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Allí la persona que le comento tiene el nombre de Rosario. Escríbale como respuesta para que se comunique con usted y le pueda guiar sobre el método que usó para resolver el caso.
Saludos y suerte.
Amigo, estoy muy triste … creo que no voy a poder recuperar mi cuenta…. Nada me va a ayudar! 🙁
Hola, hace cerca de una semana me bloquearon y me inhabilitaron mi cuenta de Facebook por incumplir las normas de facebook, okay si las incumplí y estoy consciente de ello. Pero ahora me han pedido una foto de un documento de identificación , pero me marca error. Ya lo he intentado hacer con tres navegadores diferentes en tres dispositivos distintos y nada. Okay, busque y busque y di con la pagina de “mi cuenta ha sido inhabilitada” donde me pide mi nombre y la foto del documento, he subido tres documentos diferentes y en los tres me marca como “No se ha subido ningún archivo”. Ya no se que hacer, estoy al borde de la desesperación, puedo vivir sin facebook pero es muy importante mi perfil. Necesito tu ayuda.
Hola, después de 4 días de tener mi cuenta inhabilitada, facebook me obliga a poner mi nombre completo, antes solo usaba mi nombre sin el apellido. El tema es que con esa cuenta entro a muchas páginas y por mi seguridad, es que no uso mi nombre completo y tengo mis fotos privadas para que nadie intente algo contra mi.
El tema es que no quiero que mi apellido figure y ya no puedo cambiar porque me dice que cambie muchas veces el nombre, antes tenía otra, es decir, solo lo cambie una vez y ahora que me cambiaron ellos.
Mi pregunta es si despues de los 60 dias, que supuestamente son los que tenes que esperar para cambiar, puedo volver a cambair mi nombre, a quitar el apellido. No sé si me explico…
Hola… efectivamente como me comenta… luego de los 60 días le pueden permitir pero a veces es un riesgo. Digamos que elige colocar solo un nombre, solo un apellido o incluso cambiarlo por completo. Habrá un momento determinado que FB le pida que verifique su autenticidad y que envie el DNI. Podría perder la administración de sus Fans Page.
Le recomiendo hacer algo… que a mi me ha resultado mucho. Yo también manejo algunas Fans Page y no puedo arriesgarme a perder la adminsitración. Por tanto, ahora mismo tengo creados 2 perfiles que actúan para el efecto. Además, tengo otras dos creadas pero las mismas las suspendí. No están canceladas. Eso quiere decir que cualquier momento las puedo abrir.
Si por mala suerte FB me suspende una de las cuentas que actúan coo administrador y no la puedo recuperar, tranquilamente puedo abrir (reactivar) las que están suspendidas (u ocultas) para que sigan administrando las Fans Page… espero me entienda el rollo que le he indicado jajajaja…
Cualquier duda con gusto a las órdenes.
Nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que enviaste. Si necesitamos más información para confirmar tu nombre, te solicitaremos documentación adicional.
Esto es lo que me dice facebook en mi cuenta y no me deja entrar, no he mandado nada nada como para que hagan esto! como hago?
El mensaje es generado por un bot. Debe esperar unos cuantos días y si no hay respuesta, tiene que volver a contactarlos hasta que le digan algo concreto. Si sus datos están correctos y acorde a su cuenta, deberían devolverle sin problema alguno.
gracias
me pasa lo mismo ayudaaaaaaaaaaaaa.
Rodrigo ayuda por favor! Hace una semana mi cuenta de facebook ha sido inhabilitada, porque incumpli las normas de facebook, yo siempre he estado con el nombre SANDRITA BM por 3 años y esta semana me cambie a Sandrita Swift (Swift por el apellido de una cantante que admiro mucho) y facebook me pide mi documento y le envíe pero me rechazo diciendo que no coincide el documento con la cuenta de facebook , digame que hago? Cambio el apellido de mi dni ? O como hago :'( digame :'(
Hola Sandra… no cambie la info de su DNI porque es peor. Lo que puede hacer es enviarles y decirles que pondrá sus nombres reales una vez que tenga acceso. Dígales que usó ese otro nombre porque algunos la conocen así y es como un Nick o Apodo.
Hola Rodrigo, un saludo enorme.
Mi cuenta ha sido desactivada, es mi cb real, con nombres y apellidos reales, no uso nicks ni nada, me dijeron que si era un «error» la desactivación que enviara un documento, mandé mi DNI ORIGINAL donde coinciden todo con el perfil y me respondieron esto, me urge recuperarlo, es mi ÚNICA CUENTA. Espero me puedas ayudar. Saludos y éxitos!
«Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que el reporte que enviaste pertenece a un canal diferente. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para reportar este problema.»
Ya volví a enviar el mismo DNI
Por si acaso usó esta URL:
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339?__mref=message_bubble
Es la que recomiendo en el post: http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
Hola Rodrigo;mi face fue bloqueado ayudame por fa en ese face tengo cosas importantes ami lo que me sale es:
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico después de revisar tu identificación.
ya va para 1 semana y nada es mas no me enviaron mensaje sobre que se ivan a bloquear mi face; cuando trato de subir mi dni al formulario me sale:
” Al parecer olvidaste algo o lo introdujiste incorrectamente. Asegúrate de haber incluido toda la información necesaria.
pero es mi correo y mi nombre de usuario están bien
Y en la parte de abajo donde opide colocar el correo o e umero del movil me sale:
“Esta dirección de correo electrónico no pertenece a una cuenta inhabilitada
La dirección de correo electrónico que ingresaste no pertenece a una cuenta inhabilitada. Sólo puedes usar este formulario de contacto para apelar a la inhabilitación de una cuenta.
por fa solicito tu apoyo para podr recuperar mi perfil
Parece ser un problema de cookies. ¿Ha intentado probar con un navegador anónimo? Lo que me inquieta un poco es lo que me indica en la parte final de su consulta.
generalmente FB dice que nuestra cuenta no está inhabilitada (aún cuando sabemos que si lo está) cuando lastimosamente está cancelada definitivamente.
hola amigo Rodrigo necesito de tu ayuda ya que mi cuenta ha sido bloqueada y me sale esto Thanks for providing your ID
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico después de revisar tu identificación
del cual no me llega ningún email de haber recibido mi caso tu sabes cual es el correo electrónico para volver a mandarlo
Hola Cheko. Hay 2 maneras de ponerse en contacto con FB… una es enviando el DNI desde la url que dan para el caso (mirale este post) y la otra desde tu cuenta de e-mail.
Para escribirles desde tu cuenta de correo electronico, tienes que buscar alguno que te hayan enviado recientemente (de soporte) y responderles a ellos diciendo que necesitas entrar a la cuenta. No hay un email especifico pues hay innumerables direcciones…
Buenas tardes Rodrigo, antes que hacerte llegar mi consulta te agradezco por calmar e intentar ayudar a todos.
Hace 7 dias mi cuenta esta bloqueada temporalmente por actividades sospechosas o fui victima de pishing. Intento dar continuar y el mensaje siguiente es, no podemos comprobar su identidad intente de nuevo mas tarde. O sea que aún no me habilita opcion de reconocer amigos o algo similar a lo que comentan. No me ha pedido dni. Agradezco cualquier comentario.
Saludos !
Hola Luciana y muchas gracias por su comentario. Por lo que veo, su cuenta está en un “limbo informático”. Hay pocas veces que se presenta y las soluciones, generalmente es intentanto engañar al sistema de FB. Eso se consigue con un buen navegador anónimo y si no se puede, tratar de usar un PC en un lugar diferente. Esto es para evitar que FB lea la información de su navegador por medio de los cookies.
Ahora bien, un buen navegador es TOR y el mismo podría servirle para intentar entrar nuevamente a su cuenta.
Hace poco una querida amiga tuvo problemas muy graves y aunque no le devolvieron la cuenta, logró hacer que FB le permita abrir nuevamente una cuenta con el mismo correo. Si no logra ingresar o le bloquean definitivamente, me vuelve a escribir y le doy el dato de ella a ver como le puede ayudar… pues según me dijo habló directamente con FB desde australia.
Bueno, intente con TOR y sigue la misma situación. Estoy leyendo usuarios y casi nadie tuvo mi problema muy pocos la verdad. Ya tengo miedo real de no recuperarla. Aguardo algún comentario gracias igual!
Luciana
Hola Luciana… mirale este post y en los comentarios:
http://windowsaplicaciones.com/facebook-bloqueado-tips-trucos-recuperar-la-cuenta/
allí buscale por favor el comentario de:
Rosario (charo) negritaaustraliana
Ella es la chica que le comenté que logró comunicarse con Facebook. Creo que te puede ayudar mucho porque le dejaron usar el mismo correo para crear una nueva cuenta. Pueda que te de el dato de como hacerlo. Con eso ganas mucho porque si tus páginas de Facebook estaban bajo la administracion de ese correo, las podrás recuperar fácilmente.
Hola Rodrigo te escribo para contarte que hoy ingrese desde la ventana de incognito y me habilito opciones para recuperar mi cuenta. 1 identificar amigos 2 6 primeros numeros de mi tarjeta de credito ( que ya tienen) asi que fui por la 2. Y volvió mi cuenta y mi página. Gracias por tu ayuda. Saludos.
Me alegra mucho que lo haya recuperado. Es importante que siga los consejos que he dado en diferentes ocasiones. Por ejemplo, yo tengo creados dos perfiles extras de Facebook y están suspendidos por mi mismo. Los mismos también actúan como administradores de mis Fans Page. En caso que un perfil sea inhabilitado, puedo reactivar cualquier otro para seguir manejando las páginas… saludos y suerte estimada Luciana.
Gracias por responder tan rápido. Intenté en otra pc con un navegador en incógnito, sin buen resultado. Mi mayor inconveniente es que soy fotografa y quedo ahi inerte mi página, ya leí tu consejo de no ser único adm, si me la devuelven lo tendré más que en cuenta. Voy a probar con otro navegador. Gracias a penas tenga novedades te vuelvo a escribir.
Saludos desde el limbo !
Hola, buenos días!
Veran, hace varios meses (creo desde junio), perdi mi cuenta debido a un reporte. Y tal como dice, tuve que hacer un tests para recuperala y afortunadamente, lo pase. Pero sigo sin recuperar mi cuenta y no he hecho nada, porque segun a facebook. Está, esta siendo penalizada y cuando revisen todo mi prefil, me enviaran un mensaje.
Pero hace poco, mientras estaba haciendo un cambio de seguridad, me llego un mensaje diciendo que mi cuenta pronto sera cancelada (o algo así, sinceramente ya no me acuerdo XD) y que para el 20 de Enero de año 2017, ya no podre usarla….
Sinceramente, quisiera saber si puedo hacer algo antes de ese tiempo o habra una manera de recuperar solo mi información.
Hola Joselin. El mensaje de advertencia que le han enviado creo que es falso. Compruebe que el correo enviado termine coon facebook.com o facemail.com… algo similar a esto:
notification+kr4k5eyxnrqx@facebookmail.com
Si no es así, es falso. Le recomiendo por si acaso cambiar la contraseña de su correo electrónico porque creo que ha sido víctima de alguien que está entrando a su correo. Siga intentando enviando el DNI y seguro le devuelven.
Hola, buen dia.
Tengo un problema con mi cuenta de fb, ha sido bloqueada debido a la falta de informacion con mi edad, no puedo ingresar, se bloqueo de la noche a la mañana, me pide que debo enviar fotos de documentos que demuestren mi fecha de nacimiento y nombre, he estado esperando por todo el dia de hoy, existe alguna solucion? Tengo 3 años con la cuenta, necesito ayuda, gracias.
Pero, ¿envio su documento de indentidad?
Hola!
Facebook me bloqueo mi cinta debido a que tengo que comprobar mi identidad,ya mande los datos,pero no soluciona nada sigo igual tengo 12 años,Ya busque en varias fuentes de internet pero ninguna me funciona,¿Que debo hacer?,estoy desesperada,la cuanta la ocupo para la Escuela ¿Me podrán dar alguna solución que realmente funcione?
Se los agradecería mucho.
Gracias!
PD:(Ayudenme)no me ignoren por favor.
Mil disculpas por haber tardado tanto en responderte. No es que ignoramos el mensaje sino que ado un poco atado a cosas personales. Te cuento ligeramente. Una visitante que ahora es amiga, tenia problmas con su cuenta que no logró recuperar. No se como lo hizo pero se comunicó directamente con Facebook. Ellos escucharon su peticio y aún cuando no le devolvieron pero le dejaron abrir la nueva ccuenta con el mismo email. Eso es bueno porque si tienes servicios vinculados no los perderás. Puedes escribirle por favor a este correo diciendo que yo (rodrigo, el dueño del blog) te lo fascilitó.
negritaaustraliana@gmail.com
Por favor, apunta el correo porque al mensaje lo eliminaré luego para precautelar la privacidad de Charo… no es bueno que esté publicamente su correo.
Enviame un nuevo mensaje cuando lo hayas apuntado. Ella te va a guiar sobre los pasos que siguio para dicha solucion.
HOLA!!!
ME GUSTARIA QUE ME AYUDASEN ES QUE MI CUENTA DE FACEBOOK SE HA INHABILITADO Y NO SE QUE HACER
POR FAVOR ,AYUDENME
Digame una cosa, Facebook le pide algo para recuperarla??? generalmente hay que reconocer a amigos.
Intento Recuperar una cuenta, pero al ingresar el documento de identidad, me sale un mensaje de error y de que vuelva mas tarde.
Si… ese mensaje es nuevo. Yo mismo lo he visto cuando me han pedido que les ayude a recuperar algunas cuentas. Debes intentar enviar el DNI desde otro PC o si puedes desde tu telefono móvil.
Hola, recibi un mensaje con un enlace, lo abri y se cerro mi facebook, ahora no puedo entrar ni cambiando la contraseña.
Seguramente tenía un malware y que hackearon la cuenta. Tienes que reportarlo a Facebook diciendo que fuieste victima de hackeo y enviales el DNI. Para esto, intenta encontrar algún correo de Facebook desde tu bandeja de correo para que les respondas desde allí.
Hola buenos dias la cuenta de mi pareja fue inhabilitada y facebook pidio que le enviaran una foto de identificacion despues de esto cuando debemos esperar para recuperar la cuenta ? muchas gracias por leer
Si los datos están correctos y acordes al DNI (fecha de nacimiento, nombres, pais), no debería pasar más allá de una semana. De todos modos si sigues sin tener buenos resultados, vuelveles a mandar el DNI.
Me paso lo mismo,pero no la recupero
¿Que debería hacer?
PD:Estoy desesperada ya busque varias soluciones y ninguna me funciona
Buenas, hace 4 días cerraron mi cuenta, y envié mi ID y cada vez que lo envío y espero, sólo me envía un correo que dice “Hola,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que el reporte que enviaste pertenece a un canal diferente. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para reportar este problema.”
Sigo al link, y me envía a el buzón de ayuda, para hacer el mismo paso de enviar el ID, aún no entiendo a qué se refiere cuando dice ” el reporte que enviaste pertenece a un canal diferente.” ¿Podrías ayudarme?
¿Está segura que envia el DNI desde un correo de ellos como respuesta? Pueda que se haya equivocado y seleccionado otro correo de facebook para responderles. De todos modos, intente abrir su correo en el navegador como anónimo o incógnito y desde allí envieles para evitar problemas de cookies.
Buenas amigo a mi no me deja acceder a mi cuenta hace 1 mes envie todos mis datos y nada :/ sera que me puedes ayudar por favor 🙁
Buen dia amigo.
quisiera saber si me pudieras ayudar en mi caso 🙁 Facebook no me responde ya va a ser 1 mes desde que envie mi documento de identidad en fotos para que verifiquen mi cuenta y no responden 🙁 quiero saber si es que me la devolveran oh no 🙁
Tus datos está correctos??? me refiero a que si coinciden los nombres, la fecha de nacimiento y lo demás??? si es así, intenta enviar el DNI desde otro PC… quizá desde un cyber.
amigo a mi me pasa exactamente lo mismo :/
Si te piden reconocer a tus amigos, es que aún no superas la prueba.
Mi cuenta ha sido inabilitada y cuando mando mi documento me pide información adicional y no se que tengo que incluir hay .
Espero que alguien me pueda ayudar
Cuando le piden informacion adicional es que algun dato no coincide. Si tiene nombres diferentes o la fecha distinta en el DNI, envieles una copia de su carnet y diga a Facebook que al inicio le ayudaron a crear la cuenta y que su amigo lo puso mal. Que se olvidó de cambiar los datos que que lo hará una vez tenga acceso.
Cómo está enviando el DNI? desde la URL de faceboook o respondiendoles desde su correo electronico.???
hola alguien podria ayudarme con una duda, bueno un dia estaba en facebook viendo cosas dejo la sesion abierta y me ausento por 1 hora, al regresar estaba un mensaje que decia vuelve a iniciar sesion para ver la pagina intento entrar y me sale un recuadro con fotografias mias diciendome que eliminara las imagenes que contenian desnudos elimino las fotografias que considere “inapropiadas” y le doy en continuar, para mi sorpresa en vez de entar a mi face sin poder publicar por 7 dias me sale un recueadro que verifique mi identidad pero aun no esta inhabilitada, intento iniciar sesion y me pide documento de identidad.
tengo que enviarla a fuerzas o si me espero los 7 dias ya recupero mi cuenta?
Lo que tiene son 2 bloqueos. Uno para entrar y otra para publicar. Si envia el documento de identidad desbloqueará su cuenta pero allí, tendrá que esperar los 7 días de rigor para seguir publicando como antes.
otra duda amigos facebook te pide que en el documento de identidad deben aparecer fotografia, fecha de cumpleaños y nombre pero en mi credencial no aparece la fecha de nacimiento, solo la edad que tenia hace 3 años porque la credencial es de hace tres años y no se si facebook revise las identificaciones por medio de algun programa automatico y malinterprete la edad como falsa esto lo digo porque he visto videos en youtube donde usuarios suben identificaciones falsas que luego luego se ve que son falsas porque las hacen en paint y aun asi facebook les regresa su cuenta.
y en mi credencial solo dice ximena y en facebook me llamo ximena adriana habra algun problema? ayudaaa!!
Si el documento de identidad es verdadero, no se preocupe. Facebook está al tanto del tipo de formatos que se tienen en cada pais.
Rodrigo , help. Al entrar a mi cuenta de face, aparece un recuadro que debo confirmar identidad, y enviar documento con nombre y fecha de nac.cosa que no puedo comprobar porque los datos que di son falsos, cree esa cuenta con el fin de que mis amigos no se enteraran que comenzaría a trabajar en masajes, solo quería aceptar a personas desconocidas . esa cuenta es solo para trabajo. Que hago para entrar mi correo y celular son reales. Ayuda porfa .gracias
Hola estimada Eva. Siempre recomiendo para este tipo de casos, que se envie el DNI y que se argumente a Facebook que alguien les ayudó a crear la cuenta. Que dicha persona lo hizo con otra información pero no con la suya. Que apenas tenga entrada lo cambiará a lo real.
Hola buenas madrugadas q puedo hacer si mi cuenta me dice q espere a q me den aviso por xorreo para revisar mi identidad pero no existe ya el numero q puse
Si no recibe el código de reactivación por medio del teléfono móvil, le enviarán por medio del email. Imagino que si vinculó uno verdad??? si demoran intente enviarles `pasando 2 días para que no le dejen en el olvido.
Ojalá me puedas ayudar. Tenía un perfil para mí empresa y lo transforme a página, pero me quedaron los dos simultáneamente, o sea, al ingresar aparecía el perfil y en opciones me iba a la página… el perfil nunca desapareció. El problema es que de un momento a otro y sin haber usado el perfil, Facebook lo cerró y me pide mi identidad. El problema es que mi identidad no es la del perfil, ya que es empresa, y por lo tanto, tampoco puedo ingresar a la página!! Que puedo hacer? Solo me interesa la página.
Tiene que enviarles el DNI y decirles que el nombre de la cuenta es el de la empresa. No se preocupe, muchas personas me han comentado el mismo caso y las han recuperado.
Hola, agradeceria su ayuda, hace unos pocos días se bloqueo la cuenta de facebook personal.Podemos ingresar a la fanpage desde la cuenta del editor. Estamos preocupados. Nos pide recuperar completando un número de tarjeta de crédito. Esto puede ser, o esta hackeada la cuenta? Es confiable recuperar la misma via envio de DNI? gracias!
Hace pocos días atrás una visitante me comentó algo parecido a lo suyo. Me comentó que al haber enviado los datos de la tarjeta de credito (por favor no envie el código secreto de atrás) le activaron de nuevo. Si es confiable enviar el DNI siemrpe que lo haga desde los enlaces respectivos. Verfiique que los correos son de Facebook… generalmente desdepues del arroba (@) está algo relacionado a la palabra facebook.
Hola he perdido el numero de telefono al que me llegaban los codigos, entonces ahora no puedo iniciar secion en Facebook, me piden enviar una fotografia de una identificacion, pero tengo mas de 3 dias y solo me manda este mensaje “No se ha podido procesar tu solicitud. Vuelve a intentarlo más tarde.”
Que puedo hacer?
¿Tiene un correo asociado a su cuenta de Facebook? Si ya no tiene el numero de teléfono creo que esa sería la segunda alternativa para usar.
no me responde cuando envió mi identidad por que demora tanto por favor ayudenme
En la mayoría de los casos es por la gran cantidad de personas que han sido afectadas. De todos modos tiene que enviarles el DNI pasando un día y de ser posible, usando un navegador anónimo y otro PC distinto.
Hola
He intentado de muchas maneras abrir mi cuenta de facebook. Me pide el generador de códigos pero ya no tengo acceso a ese numero (era plan telcel y ya venció) por si fuera poco no recuerdo la contraseña de mi correo lo abrí hace tantos años exclusivamente para abrir facebook que no recuerdo la contraseña. Ojala puedan ayudarme. Gracias.
La única manera es con el email. Si olvidó la contraseña aún puede recuperarla para recibir el PIN. Lamento no tenerle más opciones estimada yolanda.
Gracias Rodrigo, efectivamente lo hice, envié mi DNI y después de unos días Facebook bajo del Olimpo y me respondió activando nuevamente mi perfil empresa pero esta vez bajo mi nombre DNI… pero la página quedo intacta. Aproveche de nombrar a mi ahora otro y original perfil personal como administrador de la página por si se desactiva en el futuro. Saludos y gracias por responder.
Consejo. A aquellos que hayan hecho un perfil empresa y después página quedando en duplicado, en la página nombren a su perfil personal por si les desactivan el perfil empresa.
Tarea para la casa: en las cuentas perfil con página que quedan “duplicadas”,¿cómo desactivar el perfil y poder seguir usando la página?
Saludos.
Le cuento que yo tengo otra estrategia por si acaso. Como manejo varias Fans Page, tengo actualmente 2 perfiles activos como administradores, pero anteriormente cree otros 3 más, es decir que tengo 5 perfiles. Los 3 perfiles extras los tengo invisibles ya que usé la opción de Facebook para cancelar la cuenta. No está inhabilitada sino solo suspendida por mi voluntad propia. A veces las activo para ver si siguen vigentes y así, están por mas de 2 años. Luego vuelvo a cancelarlas.
Si en un momento determinado me cancelan las cuentas visibles, aún puedo reactivar las que están ocultas y seguir manejando las Fans Page.
Muchas gracias por su aporte y le agradezco que haya compartido su experiencia con todos.
Hola Rodrigo,fbk no ayuda mucho y antes de que sea demasiado tarde ya te han entrado en tu cuenta,a mi cada vez que intento cambiar la contraseña me sale un correo que no sale completo solo la primera letra y el final o un móvil con los dos últimos números y claro,las claves de recuperación van todas a esos sitios y ya se hicieron con mi cuenta y tengo mensajes que esa persona que pienso que es podria usar malamente…no se que hacer mas.
Entiendo que me dice, que alguien se entró a su cuenta y que está manipulando información suya??? si es así, debería ir a éste enlace para denunciarlo:
https://www.facebook.com/hacked
Solo siga los pasos para decir a Facebook que alguien está usando su cuenta. Si le entendí mal la pregunta me la vuelve a hacer. Saludos y gracias por visitar.
es imposible recuperar ? porque facebook me muestra las 5 imagenes y me pide documentacion ?? si lo estoy haciendo bien y es mas la compu que uso tarda un poco ya que es señal de wifi y me tarda cargar las imagenes que me muestra , y lo estoy haciendo bien las 5 que me mostro y luego me pide documento porque ? si mi correo tiene nombre y apellido real no puedo haceder a mi cuenta ya que me pide demaciado me pidio un numero de celular que uso y tambien me pidio ubicacion y se la di pero me pide demaciado ,,, y cuando le das tambien documentacion te bloquea por cualquier cosa y mi me tiene re cansada facebook ya que te pide demaciado y te bloquean por cualquier cosas
Estimada Lila… esté segura que los mensajes vienen de Facebook. A veces páginas engañosas re-dirigen a usuario a otras para sacar datos. De todos modos espero que ese no sea su caso. Lo que creo es que Facebook está haciendo una limpiesa donde caen buenos y malos.
La depuración de información para Facebook es larga pero, siempre devuelven cuando las cosas están bien. Hace días atrás me escribió una persona diciendome que le tardaron pero que le decolvieron. Su urgencia era grande porque adminsitraba varias Fans Page.
Envie su información (DNI) y espero unos días. Seguro que se la devuelven.
porfa ayudenme cuando meto mi contraseña no me aparece ese test me pide una identidad mi nombre año de nacimiento y foto de algún documento oficial que hago?
Pero, ¿no tiene un DNI para enviar o el mismo tiene datos diferentes?
Hola, justo me hace un rato de repente me aprecio en mi cuenta que debia poner un documento que identificara que yo era el propietario de la cuenta subi mi identificacion y termino por cerrarmela, lo que debo decir es que mi cuenta yo la manejaba con otro nombre diferente al mio porque lo ocupaba para ventas. y ahora ya no puedo hacer nada 🙁
podrian ayudarme??
Le entiendo… es un problema común. Lo que tiene que hacer cuando envie el DNI, es explicarles adicionalmente que usaba un nombre de encargado de la empresa que maneja la Fans Page y, que no sabía que eso no era permitido. Disculpese y dígales que corregirá la información una vez pueda entrar.
Amigo, necesito tu ayuda, hace exactamente 3 pedí un cambio de nombre en Facebook, como era de suponer no tenia mi nombre real y presuntamente cuando fui a cambiarlo me dice que había excedido mi limite, que si quería cambiarlo necesitaba mandar mi documento de identificación y poner mi nombre, pero resulta que envie una foto erróneamente, hasta hay todo bien, pero el otro día en la mañana fui acceder a mi cuenta y me encuentro con la sorpresa de que mi cuenta había sido suspendida temporalmente, según el equipo de Facebook ni nombre no es real, entonces revise mi correo electrónico y resulta que me dicen que mi nombre no es real que necesito confirmarlo y cuando entro al enlace me pide entrar a mi cuenta, al momento de loguearme me pide que comience la comprobación y bueno, entonces comienzo y me pide 3 imágenes de mi documento, las envió y pongo mi nombre, llevo 2 días casi 3 enviando los documentos y mi nombre pidiendo que por favor regresen mi cuenta, Rodrigo, amigo necesito tu ayuda, en serio, llevo con esta cuenta desde el 2012 y prácticamente llevo 5 años con ella y se iría todo a la basura si la pierda, mis momentos, mis amigos y todo se iría por culpa de tantas políticas exageradas y la mayoría sin sentido alguno, por favor Rodrigo… Necesito tu ayuda.
Tiene razón estimado amigo en estar molesto. No es el único, creame que a diario recibo mensajes como el suyo aquí y en los videos de mis canales. Puedo recomendarle que siga enviandoles el documento de identidad hasta agotar esfuerzos. Eso sí, no lo haga diariamente sino más bien pasando un día para que no le pongan en la lista de spam de ellos.
Hola no puedo ingresar a mi facebook m dice qe ponga mi identidad puse una foto d perfil d las qe he puesto y ahora m dice qe lamentablemente no ingresar a mi cuenta hasta qe terminen de revisar mi documento y qe se pondrán en contacto conmigo y ya pasaron 3 días y no m mandan nada y ya no puedo hacer nada
Dígame algo… ¿los datos de su documento y del perfil coinciden?
me a pasado lo mismo y mis datos si coinsiden pero aun asi no puedo ingresar
¿Cuanto tiempo ya viene con su cuenta bloqueada?
Hola, la verdad es que tengo un gran problema, el número de celular para iniciar mi cuenta de facebook está bloqueado por robo, y no puedo restablecer mi contraseña sin indicar el código que me envían a ese número y lo peor no me piden algún otro dato alternativo.
¿No tiene un email vinculado a su cuenta???
a mi igual ya llevo 1 mes
Hola como vas, mira a mi me han cerrado dos cuentas una hace unos meses solo porque no la usaba muy a menudo (tiene sentido) eso es problema del usuario no! Tenia mis datos reales y me la bloquearon sin razón alguna perdí mas de 300 fotos que tenia con mi familia amigos etc que injusto solo porque no la usaba frecuentemente facebook debería saber que también hay mas redes sociales ellos no son los únicos , por eso no la usaba como ellos pretendían ahora bien la puede recuperar hace dos meses y me la abrieron con todo borrado porque? Perdí todo! La cerré porque ta no me sirve ahora cree otra cuenta con un grupo que me gusta asiático según las normas de facebook se puede si no fuera así al momento de crearla no la aceptarían llevaba un buen tiempo con ella no le hacia daño a nadie era súper popular y ahora que me fui a meter aparece supuestamente inhabilitada pero lo raro que es la puedo ver con la cuenta de un amigo no la cerraron del todo pero yo no puedo ingresar porque a mi me sale inhabilitada , pase documentos y obvio que el nombre de perfil no es el mio porque es del grupo que me gusta pero hice las cosas bien y aun así no la habilitan porque? No entiendo tantas normas estúpidas de facebook a quienes no hacen ningún mal pero cuando los usuarios denunciamos ciertos contenidos no hacen nada cuando eso si va encontrar de las normas de facebook ! Cuales son nuestros derechos como usuarios porque se matan con sus normas ridículas y cierran cuentas a la deriva sin ningún razón y ni siquiera nos dan una advertencia . por favor ayudame abrir mi cuenta al menos para cerrarla desde mi perfil ya que quedo toda expuesta que horror facebook es lo peor . gracias
Es lamentable lo que le está ocurriendo. No lo puedo asegurar (nadie lo puede hacer) pero parece que se está haciendo una especie de limpieza profunda. Con ello, mueren cuentas buenas y malas. Para Facebook es demasiado trabajo (tiempo y dinero) tener que revisar cuetna por cuenta así lo más fácil, es eliminar todas las que tengan una mínima infracción o queja.
No puedo entra a mí cuenta ya q esta bloqueada por facebook y cuando mando mi información de indetificacion sale q hay un problema al subir la imagen me esta estresando ya que necesito mi cuenta le pido q me ayude gracias.
Ese mensaje es un “error intencional”. Es decir, que lo ponen cuando no tienen una justificación a dar para el dueño de las cuentas. Eso provoca que el perfil se quede en una especie de “bucle informático”. Antes, se solucionaba comunicándose con FB por medio de mensajes directos en la FansPage de ellos pero, desde que hay la pandemia, ya no están atendiendo.
Hola, quiero saber si puedo recuperar mi cuenta, ya que facebook la elimino equivocadamente,pues yo fui quien denuncio la suplantación de mi identidad y a mi fue a quien elimino entonces quiero saber si tengo que esperar 7 días o ya no hay posibilidad de nada, Gracias.
Hola estimada amiga. Perdón por la tardanza en responder pero estoy poniendome al día. Creo que ya le respondí en un mensaje anterior. Lamento no poderle dar mejores alternativas. Saludos.
A mí me bloquearon la cuenta hace unos días por la tontería de escribir mal la contraseña 4-5 veces. Cuando me dió por cambiar la contraseña, al meter la nueva me puso el aviso de que por motivos de seguridad mi cuenta se bloqueó -.- . Al final de hacer lo de las fotos me pide el DNI… el problema es que yo no suelo poner mi nombre real en páginas, así que ya te imaginarás que el nombre de mi Fb no coincidirá con el DNI… ¿Hay algo qué pueda hacer?
Yo siempre recomiendo (para esos casos) que se diga, que se usó un nick o seudonimo con el que sus amigos pueden reconocerle. Si la diferencia en los nombres es muy muy grande, tendría que arriesgarse a decirles que fue un error de su parte pero que o corregirá una vez que tenga acceso.
Hola, hace un par de semanas a mi cuenta de face fue hackeada (cambiaron el correo para iniciar sesión) y posteriormente fue inhabilitada por suplantara la identidad de otra persona, he enviado correos a face dejando mi teléfono de inicio de sesión y no obtuve respuesta. Ahora cada vez que trato de recuperar la cuenta me dice está inhabilitada, y al tratar de probar que es un error y rellenar el formulario, adjuntando alguna imagen con mi identidad face no reconoce ni mi correo ni mi celular.
Me temo mi estimada amiga, que Facebook está aprovechandose de este tipo de situaciones para eliminar gran cantidad de cuentas. Con ello, se evita investigar cada caso reportado (porque les cuesta mucho dinero) ya que es más fácil, “forzar” a los usuarios que se registren con otro correo. Con eso también están forzando a los usuarios a crear nuevas cuentas de correos electrónicos o a comprar otras lineas. Parece increíble pero es así, ya que prefieren cuentas limpias en lugar de devolver las antiguas.
Hola, yo tengo un problema peor aun.
Mi cuenta ha sido inhablitidada por error
Me pide un documento de identidad
El nombre, mis fotos y la fechas de nacimientos son correctos
El problema es que siempre me responden con lo mismo de
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que no podemos confirmar que seas el propietario de esta cuenta porque no nos has proporcionado ningún documento de identidad
Vuelvo a mandar el documento y me responden con ese mismo mensaje.
¿Algun consejo que me des?
En algunos casos es por un conflicto con los cookies. Si tienes varias cuentas de Facebook intenta enviar el documento de identidad desde el navegador de internet que usas habitualmente para esa cuenta.
También puedes activar los cookies del navegador Web.
Hola pudieras ayudarme mi cuenta ta se caduco y cuando quise iniciar me manda códigos pero no abre mi cuenta dice que falta información por confirmar que puedo hacer
los códigos deben llegarte como mensaje sms al teléfono móvil… ¿te llegan?
Thanks for providing your ID
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos revisado tu documentación de identidad.
—
me puede ayudar ,,me sale esto y no puedo ingresar a facebook,, si hay como recuperar la cuenta …respondeme 🙂 gracias
Pero ¿ya enviaste el documento de identidad?
Me pasa lo mismo, se mi nombre de usuario y mi número asociado y nunca lo enlace a ningun correo, y me pide obligatoriamente eso, que hago?
Lo veo dificil amigo. Para que te voy a engañar. Si no tienes la clave puedes usar los cookies del navegador del PC para recuperar la clave.
Si te envian el PIN de recuperación al teléfono móvil o al email, pues allí tienes que revisarlo. Lo que no entiendo, es ¿como abriste la cuenta sin esos 2 elementos?
Hola, bueno a mi me bloquearon mi cuenta temporalmente y primero me dijeron que identificará a mis amigos, y la verdad yo tengo muchos amigos pero pude identificar bien a tres o cuatro personas pero falle 2 veces y bueno trate de volver a intentarlo y me sale un mensaje que dice: “se supero él limite de horario” y cuando pongo continuar me dice que suba un documento de identificación con foto pero no puedo porque mis documentos los tienen mis padres y lo único que quiero saber es si me desbloquearan la cuenta o la perderé para siempre ayudame por favor!!!! Es muy urgente.
¿Eres menor de edad? si es así, intenta enviarles un carnet estudiantil o algo parecido… La identidicación te pudo haber favorecido si ya reconociste a los 3 como me mencionas. Lastimosamente lo del DNI o documento de identidad, no se puede evitar.
Hola a mi me bloquearon mi cuenta permanentemente y bueno primero me pide que identifique los perfiles de mis amigos y bueno yo tengo muchos amigos y solo pude identificar bien a 3 o 4 personas y no pude identificar a 2 personas, y por eso intente identificar amigos nuevamente y dice: “se supero él limite de horario” y cuando pongo continuar me pide que suba un documento de identidad por foto y no puedo porque mis documentos los tienen mis padres y lo único que quiero saber es si me desbloquear la cuenta o la perderé para siempre, ayudame por favor!!! Es muy urgente.
Hola… en un mensaje anterior me decías que era “temporalmente” y ahora “permanentemente”. ¿Ya te lo dijeron de esa manera?
Sobre el limite, eso siempre pasa pero puedes reanudar la prueba despues de un día (a veces 48 horas).
RODRIGO ME INBILITARON MI CUENTA DE FB Y YO NO LA TENGO CON MI NOMBRE RE AL ,PORQUE DESDE ELLA VENDO ROPA,,CALAZADO,,NECESITA SI O SI ENTRAR .,,AUNQUE SEA PARA SACWR MIS CONTACTOS ,,ME PUEDES AYUDAR ? TE PUEDO PAGAR
me urge por favor
¿Has enviado tu documento de identidad?… además, ¿cómo entraba a su perfil? me refiero a que si usaba el PC con el navegador o solo desde el móvil.
buenas rodrigo cada vez que inicio sesión me aparece este mensaje y no puedo acceder a mi facebook por correo me aparecen todas las notificaciones pero igual sigo sin entrar a facebook ayudame con esto por favor…
thanks for providing your ID
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos revisado tu documentación de identidad.
Lo que me comenta de las notificaciones por correo es una noticia relativamente buena. Digo “relativamente” porque quiere decir que no han eliminado su perfil por completo. El momento en que no reciba esas notificaciones, si es para preocuparse.
Pero también es “relativa” porque quien genera estas notificaciones es una especie de sistema automatizado (bots).
Intente enviar su documento de identidad. Seguro que se la devuelven.
Justo me está pasando eso y no sé cuanto van a tardar en verificar mi cuenta ni cuando me avisaran . Espero no perder mi única cuenta de face que tengo , porque de verdad que sería fatal . Espero pronto me avisen y así pueda iniciar sesión sin problemas , nunca antes me había pasado .
Si envió el documento de identidad y los datos coinciden con los de su perfil, seguro que se la devuelven. Suerte y gracias por participar.
envie mi DNI y coincide en todo con mi facebook, pero me envian esto:
Hola Martin,
Determinamos que no cumples los requisitos para utilizar Facebook. Para obtener más información sobre las políticas de Facebook, consulta la Declaración de derechos y responsabilidades:
https://www.facebook.com/legal/terms
Por razones de seguridad no podemos informarte de los motivos por los que se inhabilitó tu cuenta. Agradecemos tu comprensión, ya que esta decisión es inapelable.
Gracias.
Alhena
Community Operations
Facebook
ya es 4ta vez q creo un fb y me hacen esto ayuda xfavor
En su caso partícular, no es un aspecto de datos del DNI sino de una denuncia. Alguien seguramente denunció su perfil o alguna de sus publicaciones. Ante ello, lo veo dificil amigo.
Hola, la verdad no se porque me deshabilito mi cuenta facebook, creo que la usaba muy normal, bueno solo me aparece la leyenda que dice que mi cuenta ha sido deshabilitada temporalmente, luego le doy clici en recuperar cuenta, luego lleno el formulario donde solo me pide mi nombre (supongo que con el que aparezco en face, que es el mio) y mi ID, que ya he enviado mi pasaporte y mi tarjeta de identidad, pero no me contestan, no me envian ningun correo, llevo como 13 dias en esto, sabras que estara pasando?
Estimado Cesar, asegurese de tener activados los cookies en el navegador. A veces solo es eso.
rodrigo
hola soy Daniela, te comento que bloquearon mi FB, pero el cual no tiene mi nombre real dado que vendo cosméticos, igual envié mi identificación y FB me respondieron que la identificación no coincidía con la documentación enviada, que puedo hacer? espero tu ayuda y muchas gracias
A muchas personas nos ha pasado ello. Le recomiendo enviar de nuevo el DNI y decirles, que usaba un nombre de su negocio porque en su momento, no sabía como hacer una Fans Page. Seguramente tendrá que decirles lo mismo unas tres veces (intente redactar variantes del mismo mensaje como respuesta).
Indiqueles que les agradecería mucho tener de regreso a su cuenta y, una vez tenga acceso cambiará los datos a sus nombres reales.
Seguramente Facebook le dará la posibilidad de cambiar su perfil a Fans Page. Si no mismo acceden a devolverle el perfil, tendría que aceptar sus condiciones.
Hola buenas noches, quisiera ayuda a mi me cerraron la cuenta de facebook por intentar suplantar la identidad de alguien, lo cual es in error. Ya envie la documentación pero no recibi ninguna respuesta de facebook, que debo hacer? No quiero perder mi cuenta.
No le entiendo bien. Si usted intenté suplantar la identidad de otra persona, eso quiere decir que su cuenta tenía nombres y datos de la otra persona verdad???
En ese caso, no creo que se la devuelvan. Le recomiendo abrir una nueva con sus datos verdaderos amigo. Saludos.
Hola Rodrigo: A mi me inhabilitaron mi cuenta de facebook. Hace 2 semanas y al inhabilitarme me sacaron de administradora de un grupo que tengo. Como puedo volver a ser administradora de mi grupo. Solo hay un moderador nombrado por mi y el grupo es cerrado.
Gracias me puedes escribir a ive2112ggmail.com
Hola Rodrigo: A mi me inhabilitaron mi cuenta de facebook. Hace 2 semanas y al inhabilitarme me sacaron de administradora de un grupo que tengo. Como puedo volver a ser administradora de mi grupo. Solo hay un moderador nombrado por mi y el grupo es cerrado.
Gracias me puedes escribir a ive2112@gmail.com
Estimada Ive… lastimosamente solo puede recuperar ese roll si le devuelven la cuenta. Intente enviar el DNI usando su navegador web con los cookies activados. Espero lo pueda lograr.
hola rodrigo veo que tu blog es muy reconocido. ayudeme entonces a mi peticion
̶M̶v̶ ̶D̶â̶n̶t̶h̶ê̶ ̶J̶ö̶s̶s̶ë̶t̶ asi es como tengo mi facebook, ya me la inhabilitaron dese el año pasado. envie mi identidad etc.. aun asi no logro recuperar mi cuenta porfavor. si no es mucha molestia. envieme un mensaje por whatsapp +59176046242 porfavor te agradeceria mucho y serias muy de confiar $$
Hola amigo… desconozco que formas de intentos ha usado para recuperar su cuenta… pero hay varias. Una de las primeras que yo recomiendo es usar un navegador anónimo. Todo esto se produce por cuestion de cookies.
Su caso parece un poco más grave porque 1 año, es demasiado tiempo. De todas formas, me han reportado algunas personas que lo han logrado intentanto todo el procedimiento desde un PC con sistema operativo distinto… por ejemplo desde uno con Linux y en el mejor de los casos con un Mac OS… Se que es inaceptable esta recomendación porque muchas personas dicen, “como voy a comprar uno diferente para recueprar mi cuenta”.
En realidad no necesita comprar uno, sino más bien buscar un amigo que lo tenga e intentar.
hola, a la verificacion del dni la hace una persona o un programa?
Tengo entendido que es una especie de robot. Lo que hacen es tratar de filtrar cuentas que pueden ser reales de las que ya son calificadas como falsas. Estas últimas podrían ser descartadas y solo con algo de suerte, las revisará una persona.
¿Cómo saben que una cuenta es falsa? Pues no lo saben, sino más bien que depende de la cantidad de denuncias que hayan habido. Estas denuncias podrían ser por publicaciones inadecuadas o por hacer pishing.
Hola podrias ayudarme por favor? llevo dias tratando de recuperar mi cuenta de facebook que fue inabilitada por razones que desconozo no comparti nada violento, no insulte a nadie ni comparti pornografia. Lo unico fue que no tenia como perfil una foto mia. La cosa es que envio mi DNI con mi nombre, fecha de nacimiento y foto. Y recibo como respuesta esto de facebook:
Hola,
No podemos procesar la solicitud hasta que recibamos una identificación u otro documento que nos permita confirmar que eres el propietario de esta cuenta. El documento debe incluir tu nombre, foto y fecha de nacimiento y estos deben coincidir con la información de este perfil.
Visita el servicio de ayuda para obtener más información sobre los tipos de documentos que podemos usar para confirmar tu identidad:
Cuando tengas a la mano la identificación o los documentos, responde a este correo electrónico con una foto o copia escaneada. Asegúrate de ocultar cualquier dato personal que no necesitemos para confirmar tu nombre (por ejemplo, el número de tu tarjeta de crédito o el de la seguridad social). Solo necesitamos ver el nombre que quieres confirmar y una foto o fecha de nacimiento que coincida con la información de tu perfil.
La cosa es que estoy enviando mi DNI y sigo recimiendo ese mensaje.no me gustaria perder esa cuenta :/
Hola.
Cuando envies el DNI debes explicarles que la foto de perfil no es la misma que del DNI porque usabas la de una estrella que seguías, la de tu mascota, la de tu mejor amigo o cosas así (depende de la foto que haya puesto).
Luego, también debe activar las cookies del navegador para que no le pongan en spam.
Espero le sirva de algo y la pueda recuperar.
amigo mismo caso, ya mande dni y mi correo , dura mucho en recuperase las cuentas?
Cuando no hay incoherencias, generalmente se tardan una semana. Si hay algo que no va bien (como nombres diferentes con el DNI) pueden tardar más de 15 días… lastimosamente ahora las reglas de FB se han endurecido demasiado.
Buenas tardes,
me ha pasado lo mismo que veo en los comentarios de las otras personas, ya envie mi ID pero aun no responden , generalmente cuanto tardan?
puedo perder mi cuenta?
Gracias
¿Hace cuanto lo envió? si los datos coinciden no deberían tardar más de una semana. Cuando hay incoherencias entre la info del DNI y del perfil de facebook, pueden tardar hasta 2 meses.
como le ayudo a mi hermano a cerrar su cuenta de Facabock por cuestiones de seguridad yo no tengo cuenta
Es fácil… solo tiene que ir a ver la cuenta de su hermano y en la parte inferior derecha de la foto de portada, click en los 3 puntos “…”.
Luego le hace clic en Denunciar.
hola ocupo ayuda hoy tengo mi face pero o uso para vender pasteles ya es el segundo que mr cierran me piden que lo haga pag ya lo ise tengo pag y face pero la verdad me interesa mucho recuperar ese face ya que en el mporfavor ono me puedes desir si puedo recuperrarlo
Lo que pasa es que si el nombre de su perfil es tipo “empresarial”, obligatoriamente necesita convertirlo en Fans Page. Si quiere recuperarlo como perfil personal tendría que enviar el DNI, disculparse y prometerles que va a cambiar el nombre a aquel que tiene en el documento de identidad.
posiblemente lo mio es una denuncia, yo me la paso comentando en paginas sobre juegos y animes, en algunas ocaciones debato con alguien sobre algun tema. Nunca insulto a la persona, pero me ha tocado escribir con gente bastante inmadura y si la persona te reporta solo por molestar? creo que es bastante injusto que facebook te inhabilite una cuenta por una persona que te reporte. He enviado mi DNI y siempre recibo el mensaje que no han podido ayudarme porque no han encontrado una identificacion….. blablabla
que puedo hacer?
Lo que pasa es que le está respondiendo un bot. Para que se haga cargo del caso una persona se tiene que evadir el registro que tiene FB de su PC… por ello, sería recomendable que envie el DNI desde otro PC en un lugar distinto (no un cyber) que bien puede ser el de sus amigo. Allí mismo use el modo anónimo del navegador web para intentar ocultar los cookies.
Me han deshabilitado dos perfiles el de mi hermana y el mio. Enviamos los documentos de identidad pertinentes y los han denegado con esto: Hola,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que no pudimos confirmar que eres el propietario de la cuenta porque no nos proporcionaste una identificación con información que coincida con los detalles que aparecen en ella. Envíanos una foto o una imagen escaneada de un documento de identidad o de otro tipo cuya información coincida con la de este perfil y que incluya:
– Nombre
– Foto
– Fecha de nacimiento
Tenemos perfiles reales. Las fotos no son las del documento, son nuestras. Hemos dado datos reales. Y van dos veces que nos rechazan asi .
¿hay algo que podamos hacer? A mi hija tambien la deshabilitaron pero no le importó. A nosotras si porque tenemos recuerdos familiares alli.
Generalmente es un problema de cookies que se soluciona activándolos en el navegador que usa. Ahora bien, si le escribieron al email respondales desde allí. Es más efectivo.
Tengo en mismo problema xfavor dime cm mandaste tu identidad xq yo no puedo y ya estoy aflijida
De pronto puedes activar los cookies de tu navegador web. También puede usar un navegador anónimo. Por último, si puede vaya a un PC que no sea de su casa e intente enviar el DNI desde allí.
Si me indica que error le aparece, intentaré entenderle un poquito mejor. Saludos.
buenas cordial saludo como devo aser para recuperar mi cuenta ya a pasado una semana y cada ves que la intento abrir me sale esto ..Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico después de revisar tu identificación.
Cerrar sesión..
espero que me ayuden en esto que puedo aser gracias
Intente enviar el DNI desde otro PC o con algún navegador anónimo. Puede usar TOR para esto último.
ola como puedo recuperar mi cuenta< de Facebook y no puedo entrar por que perdi mi cel y no me se el numero y me pide solo en viaremos un código a este numero
Es difcil si no tiene tampoco un email registrado. Le recomiendo intentar recuperar la linea. Muchas operadoras telefónicas facilitan a sus usarios la posibilidad de sacar una copia del SIM. Solo tiene que pedirlo.
hola rodrigo pacheco me puedes ayudar es q ya no tengo acceso a mi correo electronico de hotmail para recuperar facebook y no puedo hacer nada por q no sale nada cuando aprieto ya no tengo acceso q hago necesito esa cuenta urgente la cuenta es aishwarya_jrg@hotmail.com puedes ayudarme
Hola Jessica. Cuando no se tiene acceso al correo de la cuenta de Facebook se puede pedir una nueva clave al móvil. Si no tiene ninguna de estas 2 cosas, le recomiendo intentar recuperar el acceso al correo.
Pueda que le sirva lo que mencionó una de mis visitas en el video de abajo:
Allí dan una nueva URL que te puede servir. Si no tiene acceso a su correo pruebe uno que si tenga acceso.
Hola! creo que me bloquearon mi cuenta, tenia nombre de ventas y ahora ya no me deja entrar, solo me aparece un recuadro en donde me pregunta que para qué utilizo mi perfil y me aparecen 3 opciones, la cual selecciono una de ellas, y me aparece que la pagina ya no puede cargar! como puedo hacer para recuperarla?
Le están jugando mal las cookies o pueda que su IP esté banneada. Intente usar un navegador anónimo como TOR para enviar el DNI o corregir el problema. Tambien puede usar un PC que esté en otro lugar diferente a cuando usaba facebook.
hola me pasa lo mismo q a eugenio, intente ddesde diferentes computadoras y navegadores pero sigue pasando lo mismo, ya active los cookies, nada…. no se como hacer.
encontre un formulario buceando en la web para enviar un jpg con dni pero luego de llenar todo lo q piden y adjuntar el archivo me dice q me falta algo o hay algun error, y NO SE QUE HACER YA! ayuda por favor
Lamento la situación que está pasando. En muchos casos son por IPs banneadas. No necesariamnte es por publicaciones en su red social, sino que pudo haber hecho algunos comentarios inadecuados en blogs, en otras redes sociales o cualquier entorno diferente.
No lo puedo asegurar, pero parece que hay un factor denominador en ese sentido.
Yo le recomendaría abrir otra cuenta pero, quizá no le pase lo que me han comentado algunas personas, que cada vez que abren una nueva cuenta de Facebook, se les suspende a la hora de funcionar…
Rodrigo, tengo el mismo problema que tiene Eugenio y he probado desde muchos computadores por lo tanto ips distintas pero siempre arroja error, mira: https://www.facebook.com/checkpoint/?next=%2Fpassword%2Fchange%2Freason%2F
Este es mi nombre de usuario: yanezkarina2014@ si me puedes ayudar, mira yo tengo un refugio de gatos y tenia ya 5000 contactos, partir desde cero perjudica enormemente mis adopciones, por favor si me puedes ayudar te lo agradeceríamos enormemente
Acabo de ver su cuenta y hay 3 posibilidades de recuperar el PIN…
Cueenta de Google
Enviar un sms a su correo de google
enviar un sms al telefono movil…
No le funciona ninguno???
Rodrigo , gracias por tu ayuda, te cuento que lo que me resulto fue esto:
Inicie en un MAC, a modo de perfil visita ahí me fui a mi correo gmail y con una notiificacion antigua que tenia de mi face, pude ir al link para ingresar, lego seguir los pasos nuevamente que te mencione en el post inicial, esto es responder para que uso mi perfil de Facebook y ahora entro sin ninguna tipo de restricciones , eso si me cambiaron el nombre y debo llamarme KARINA YAÑEZ al menos por 60 días.
Estoy muy agradecida, vi todos tus tutoriales e hice un mix de todos tus consejos y finalmente lo logre, muchas infinitas gracias !!!
Kary Gatitos Chilenos
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Todo aporte es bueno pero el tuyo vale oro. Recomendaré a todos que lean tu mensaje que la verdad, es buenisimo. Saludos a tu Gatitos Chilenos jejeje.
Quería comentarte algo… quizá valga la pena que conviertas tu perfil de Facebook a Fans Page porque en cualquier otro momento, te van a molestar porque no usas una foto de perfil y un nombre diferente. Para evitat que te vuelvan a infraccionar intenta colocar una foto tuya y que tu fecha de naciminento coincida con el de tu documento de indentidad. Saludos y felicitaciones por tu noble labor de rescatar los gatitos.
hola mira lo que manda a decir y he intentado de todo para recuperla me respondieron porque les mande un correo
Hola,
Como usuario de Facebook, acepta nuestra Declaración de derechos y responsabilidades, que prohíbe que los usuarios lleven a cabo acciones en Facebook que puedan infringir los derechos de terceros o incumplir la ley. Cuando recibimos un reporte de incumplimiento de derechos de propiedad intelectual, inhabilitamos inmediatamente el acceso al contenido reportado o lo eliminamos del sitio web. Además, en los casos pertinentes, cancelamos las cuentas de aquellos usuarios que infringieron los derechos de terceros en repetidas ocasiones.
Ya le habíamos advertido de que, si continuaba vulnerando los derechos de otras personas, cancelaríamos su cuenta. Por consiguiente, inhabilitamos su cuenta y ya no tiene permiso para usar Facebook.
Agradecemos su cooperación.
Meiko
Intellectual Property Operations
Facebook
—–Original Message—-
From: Isaac Rivera Mendoza (isaacriveramendoza@hotmail.com)
To: Facebook
Subject: Número de denuncia: 1426847724001500
Fue un error al denunciar la cuenta o inhabilitar la cuenta de facebook Isaac Mendoza asociada al correo isaacriveramendoza@hotmail.com presento su documento
Pero, ¿envió su DNI y no lo aceptaron?
hola mira mi problema es el siguiente como muchos mi cuenta esta bloqueada y solo me mandan el siguiente mensaje
Thanks for providing your ID
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos revisado tu documentación de identidad.
hace ya 2 meses envie mi documento y me mandaron el siguiente mensaje:
mar 10/01, 09:51 p.m.
Hola Gerardo,
Hace poco suspendimos tu cuenta porque una foto que habías subido infringía las Condiciones de Facebook. No obstante, tras revisar tu apelación, volvimos a activar la cuenta.
Sin embargo, para ayudarte a no cometer más infracciones, te pedimos que revises tu cuenta y elimines inmediatamente cualquier otra foto que infringa las normas. Puedes revisar las políticas de Facebook y obtener más información acerca de lo que está permitido (y lo que no) en las Normas comunitarias de Facebook
desde entonces no eh podido entrar en mi face y lo eh intendo desde otras pc desde otro lugares desde otros cel y nada lo raro esque me siguen llegado las notificaciones a mi celular y a mi correo electronico
por cierto se me olvido poner tambien que al tratar de llenar el formulario para recupera mi cuenta aparece esto:
Esta dirección de correo electrónico no pertenece a una cuenta inhabilitada
La dirección de correo electrónico que ingresaste no pertenece a una cuenta inhabilitada. Sólo puedes usar este formulario de contacto para apelar a la inhabilitación de una cuenta.
Es que su cuenta no está inhabilitada sino en un limbo informático. Por favor lea el comentario de “Gatera” en éste mismo post y verá lo que le comenté en una respuesta anterior.
Hola Rodrigo, te cuento que a mi me paso lo mismo que dobleg02 y nose que hacer para recuperar mi cuenta, ya que tengo muchos contactos y trabajo con esta cuenta. porfavor te agradeceria mucho que me ayudaras. saludos
A mi me dieron a conocer un pequeño truquito. Alguien hizo capturas de pantalla. Yo recomiendo grabar todo el proceso de identificacion. Luego que ya el sistema se cierre y no le permita seguir para volver despues de 24 horas, revise ese video.
Mire cuales fotos repiten el nombre. Esos son los correctos. A algunas perosnas les ha ayudado ese truco.
Hola… es un problema generalizado. Te comento la respuesta de una visita que me dijo que lo solucionó extrañamente.
Me comentaba que perdió toda esperanza y que buscó una Mac. Por raro que parezca, se activó de nuevo. Creo que deberías intentar en ese tipo de ordenadores. Espero lo puedas probar.
Buenas mi cuenta de facebook ha sido bloqueada y me pidiron documento de identidad lo enviee pero no me dan respuesta
Ayudame…
Intente probar otro PC, un navegador anónimo o por favor, vea si puede tener mejores resultads probando desde un Mac. Me han comentado algunas personas que desde éstos ordenadores personales lesha dado buenos resltados.
buenas chico no puedo acceder a mi facebook me pide un codigo el cual nunca llega a l telefono
Es problema de cookies. Le voy a comentar lo que me escribieron en el canal de youtube y creo que aquí también. Me han dicho que todo fallaba (como su caso) y que “milagrosamente” probaron en una Mac y allí si funcionó. Quizá pueda probar el sistema de recueperación en un Mac.
yo necsito ayuda por favor, de repente se bloqueo mi cuenta de fb pero tengo un numero que ya no utilizo y no se que hacer ya verifique la fotos de amigos y todo lo hice bien y ya cambie mi clave pero aun me dice que me enviaran un codigo al numero que ya no tengo me podrias ayudar, otra cosa mi correo si lo tengo pero no me da la opcion de recuperarlo por alli por favor AYUDAA!!
Debe activar los cookies de su navegador web. Si eso no surte efecto, use BlackBrowzar 2000 que es un navegador anónimo. Con eso las cookies no interferirán.
Estimado Rodrigo, aprecio mucho esto que haces para ayudar.
me han bloqueado una cuenta que rara vez uso ( al entrar despues de 2 meses de la ult, puse mal una letra en el pass) , pero tiene mi nombre, lo cual me pone muy preocupado y profundiza la depresion que padezco.
Realmente que estemos asi tan desvalidos y tan humillados, por una empresa que lucra con cada linea de texto que colocamos, es un manoseo inaceptable y alguien deberia poner los puntos en las ies como corresponde.
Estoy indignadisimo con facebook, uan organizacion que factura miles de millones , y nos manosea con robots que no atienden con eficiencia ningun caso, que es esto ??? hasta cuando todos tenemos que aguantarlo ? yo espero recuperar mi cuenta y darle de baja.
Ellos dan opcion a enviar grupo 1 o grupo 2,, yo use la opcion de grupo 2, y envie mas que dos documentos, factura de servicios, carnet de clubs, etc etc, menos el documento de identidad ,porque esto señores, solo se debe usar para organismos estatales, en mi pais, ni siquiera la policia puede pedirte un documento de identidad, sino tiene muy justificado el pedido.
ya envie dos veces y me sigue apareciendo que no encuentran coincidencia con mi nombre, y todo lo que envie tienen mis 4 nombres.
nO HAY MANERA que un empleado te atienda en facebook, estoy ofuscadisimo y capaz de hacer una gran campaña de prensa sobre el particular manoseo de esta empresa de internet.
no se mas que hacer por el momento, encontre ademas esta opcion de recuperar https://www.facebook.com/help/105487009541643?helpref=topq
doy mi email alli me mandan codigo, cambio pass y me envia nuevamente a control de seguridad para que envie de nuevo los mismos documentos que dicen no coinciden con mi nombre, esto es para volverse locos. Estamos supeditados al azar y a la buena suerte, una empresa americana que se jacta de avanzada y no tiene soporte adecuado y responsable para quien hicimos millonario a su dueño.
si tienes alguna idea de como salir de este fraude que resulta facebook , te agradece Rodrigo, saludos
Gola estimad@ visitante. Hace meses atrás alguien me escribió al blog y el tiempo pasó y entablamos amistad. Dicha persona me indicó que logró conseguirse el teléfono de las oficinal de Facebook en Palo Alto California… no le devolvieron la integridad de la cuenta pero le dejaron usar el mismo email para crear una nueva. Con eso, se le facilitó las cosas porque sus contacos perdidos practicamente se han recuperado.
No tengo idea del número, pero quizá alguien con mayor experiencia pueda ayudar a conseguirlo.
Saludos y gracias por colaborar con el blog y su experiencia.
HOLA ME BLOQUEARON MI FACE X NO TENER LOS DATOS DE MI EDAD CORRECTA ,YA SEGUI LOS PASOS QM DICEN PARA RECUPERARLA Q MAS DEBO HACER PARA RECUPERAR ,CUANTO TIEMPO DEMORA ????????
Tiene que enviar su documento de identidad y decirles a FB, que rectificará la información pendiente (es decir, la fecha de nacimiento).
Disculpa Ah Mi Me Deshabilitaron La Cuenta Por Que Alguien Me Reporto Por Suplantación Cuando Realmente Es Mi Nombre Y Mis Fotos Lo Que Tengo Ahí Incluso En Mi Otra Cuenta Me Paso Lo Mismo Y Todo Fue De Un Momento Ah Otro No Las Puedo Recuperar? Intente Mandando El Documento De Identidad Y Nada!
Ayudamee Por Favor Que Puedo Hacer
Intente enviar su DNI usando un navegador anónimo.
Disculpa me deshabilitaron la cuenta porque alguien reporto por suplantacion cuando la cuenta el nombre mis fotos mi fecha de nacimiento es mía, le envie ya mi documento pero no me responden?cuanto tiempo debe pasar para que lo reactiven mi cuenta? se volverá a activar?
Ayudamee Por Favor nesecito acceder ami cuenta¡¡¡
Debe tomar en cuenta estos consejos para que le devuelvan:
1. Intente usar el naegador web del PC.
2. Intente activar los cookies del navegador web.
3. Intente usar un PC fuera de su casa si no le responden en una semana.
A veces tardan 1 semana aunque, en casos de suplantación es poco mas dificil.
Hola me pordias ayudar a recuperar mi cuenta de facebook, en junio del 2016 lo cerre por problemas con mi novioa ahora lo quiero recuperar no tengo acceso ami numero registrado y mi correo ya no puedo abrirlo al parecer alguien entro a el por que me dice que mi contraseña a sido cambiada https://www.facebook.com/rulasekser.rodriguez ese es mi link necesito ayuda
HOla… acabo de ver el perfil y lo veo activo… si antes lo tenías desactivado y ahora ya lo está, ¿como le hiciste? teóricametne solo elpropietario puede activarlo nuevamente. Si alguien más lo activó (no fuiste tú) tienes que usar los 3 puntos del lado derecho para denunciarla como hackeada.
Por favor que alguien me ayude.. me cerraron una cuenta que hice a nombre mio y de mi jefe.. no sabia que no se puede hacer a nombre de 2 personas. Asi que me la cerraron.. pues con esa cuenta tenia creada una pagina de nuestro negocio.. Si no puedo recuperar la cuenta, hay alguna manera de al menos recuperar la pagina????
La necesito de vuelta 🙁 No la puedo cambiar de administrador??
No hay algun hacker que pueda hacer un “arreglo”? 🙁
Ayudaa
Le puedo recomendar que envie su documentación y describa el problema tal como me lo ha mencionado. A muchas personas les han devuelto cuando FB ha visto, que es un error de desconocimiento. No hay como pasar a otro administrador la página. Si no se la devuelven quedará en el limbo informático.
necesito ayuda dice que mi cuenta fue bloqueada porque supuestamente me hago pasar por yo misma, en realidad estoy preocupada necesito recuperar mi perfil
Ya hizola denuncia??? solo debería enviarles su documento de identidad y pedir a Facebook que le pida lo mismo a la tora persona y que compare. No creo que le nieguen devolversela.
Buenos Días Rodrigo,mi cuenta ha sido inhabilitada y ya envié mi DNI pero aún no lo habilitan ni me dan respuesta solo consulto al buzón de mi solicitud y dice caso Abierto pero ya pasó dos semanas y nada … Cuanto tengo que esperar para que me devuelvan mi cuenta? O envío otro correo con mi DNI ?
Es recomendable tomar en cuenta algunas cosas para que su solicitud no quede en el abandono. No es cuestión de enviarles a cada instante el DNI porque eso es tomado por ellos como spam.
Lo primero, es tratar de activar los cookies de su navegador para que sepan que es usted quien intenta entrar. Solo es una medida de seguridad porque posiblemente, le hayan inhabilitado porque otra persona quizá intentó entrar a su cuenta. Al activar los cookies, ellos sabrán que es usted quien quiere entrar porque su navegador e IP, están regustrados.
Si está enviando su DNI por medio de un correo electrónico, trate de complementar con información adicional. Por ejemplo, dígales que “quiere colaborar” con todo lo necesario para recuperar su cuenta. Si necesitan que sus amigos lo corroboren, que puede pedir a algunos de ellos que certifiquen su autenticidad… bueno, pero eso puede darse después.
Buenos Días Rodrigo,mi cuenta ha sido inhabilitada y ya envié mi DNI pero aún no lo habilitan ni me dan respuesta solo consulto al buzón de mi solicitud y dice caso Abierto pero ya pasó dos semanas y nada … Cuanto tengo que esperar para que me devuelvan mi cuenta? O envío otro correo con mi DNI? Porfavor ayúdame.
Buenas tardes!! por favor necesito ayuda para recuperar mi cuenta…La misma estaba creada para la empresa en la que trabajo y así mismo una pagina vinculada..
Ayuda por favor!!
Me imagino que no tenía su nombre sino el de la empresa verdad? le recomiendo enviarles un correo y dígales que fue un error. Que una vez recuperada la cuenta cambiará el nombre al suyo… quizá le interese ver las preguntas y respuestas de éste video:
Espero le sirva. Muchas gracias por su visita.
Buenas tardes soy Isabel Rodriguez quiero recuperar mi cuenta de Facebook pero me envie mi DNI todo pero ahora me dice esperar 72 horas pero ya paso 72 horas intente en apelar pero me dice que el correo electronico de facebook no esta inahabilitada pero mi cuenta si esta inhabilitada ya que no hise nada ilegal en el facebook, por favor ayudame estoy asustada. Soy de Peru.
me dice esto FACEBOOK al intentar APELAR: Esta dirección de correo electrónico no pertenece a una cuenta inhabilitada
La dirección de correo electrónico que ingresaste no pertenece a una cuenta inhabilitada. Sólo puedes usar este formulario de contacto para apelar a la inhabilitación de una cuenta.
Seguramente está en proceso de revisión y por eso sale que “está y no está” inhabilitada. Si tiene un correo enviado por facebook, respondáles desde allí.
Algunos errores de ese tipo se debe a problemas de cookies. Tiene que activarlos en el navegador que usa generalmente para usar su cuenta de Facebook.
“La seguridad de tu cuenta se vio afectada por actividad reciente”, ¿qué significa eso?
La última vez que me conecte fue ayer en el medio día… :/ y no hice nada fuera de lo usual :/
¿Me habrán hackeado la cuenta? =O
Todo indicaría que si… no debe esperar más tiempo y cambie la contraseña de acceso a su facebook así como también a su correo de email que esté vinculado a la cuenta. Seguramente ambas estén hackeadas.
Ayuda… Alguien reportó mi cuenta Como suplantación… y me la han eliminado q debo de hacer.. soy dueña de la cuenta
Por favor use la URL que se muestra en este video:
Hola!! Ayuda por favor! El día de ayer estuve posteando varias publicaciones de venta en diversos grupos de FB. Y en seguida me pidió una Foto la envié y luego me da este mensaje:
“Gracias por enviar su foto, si cumples con nuestros requisitos, te enviaremos un correo en las próximas 72 horas. Por medida de seguridad se inhabilitó tu cuenta.
Si me La regresarán en 72 horas o será que no!! es mi forma de vender cosas! Ayuda
Es solo un problema de seguridad. Seguramente alguien de tus grupo denunció las publicaciones enviadas como spam y a facebook no le conviene eso, ya que ellos tienen su propio programa de anuncios y publicidad. De todas formas, espera unos dos días más y si aún no lo recuperas, activa las cookies de tu navegador web y enviales de nuevo. Te comparto un video donde hablé de todo esto… al final del mismo pongo un ejemplo como anecdota de lo que pasó con una amiga que tenía problemas similares… saludos y suerte.
COMO DESBLOQUEO MI CUENTA
Hay un nuevo formulario que puede usar… mirelo con este video y post:
POST: http://bit.ly/2qCkKzF
+1 6508531300 telefono de las oficinas de facebook en palo alto california
Muchas gracias oor la información… era el dato que le faltaba a muchos conocer… espero sea real… saludos y si lo puedes compartir en este post, te lo agradecerán más aún:
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
rodrigo lo que pasa es que me pide identificacion pero mi face tenia mi apodo como la puedo recuperar hay
Redacté otro post con video incluido donde se da a conocer el nuevo formualrio que entregó Facebook. Sirve aún cuando se haya infringido según se puede ver en su descripción… puedes ver este post:
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
El enlace del nuevo formulario está bajo la caja de contenido oculto. Es una forma de protección para el blog y administrador. Saludos y suerte.
tengo meses sin poder abrir mi facebook gracias a esto —Thanks for providing your ID
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos revisado tu documentación de identidad. que puedo hacer ayudenme con esto.
Te recomiendo que intentes con el nuevo formulario de Facebook… mirale en este post por favor.
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
Espero te sirva y dé mejores resultados hasta lo de hoy. Saludos y suerte.
Buenas tardes Rodrigo,
te expongo mi caso:
Se me inhabilitó mi perfil personal de Facebook al estar modificando mis datos personales.
Por lo visto debí modificar mi fecha de nacimiento y quedo puesta de tal modo que no era la mia.
Ahora FB me toma por un menor e inhabilito la cuenta. Lógicamente es un error.
Les contacte contando el caso, y les envie documento acreditativo, pero, desgraciadamente no pueden hacer comparativa real porque ni nombre en FB fue siempre un pseudónimo artistico….
Que posibles soluciones me quedan?
Muchas gracias dede ya!
HOla amigo…
Si les escribiste desde tu cuenta de correo electrónico, dejame decirte que esa es la mejor vía. Hoy en día hay otro formulario habilitado por Facebook que se ha mantenido oculto por algún tiempo (no conozco la razón) y que puedes usar para explicarles lo mismo que me has indicado.
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
El formulario lo encuentras en la caja de contenido oculto. Se lo pone de esa manera por nuevas políticas de google y otros más.. espero te sirva… por si acaso hay un video allí mismo que te puede servir de guía.
no señor a mi me pasa igual, lo que pasa es que no da mas opciones sino es enviando tu documento de identidad
Te recomiendo el nuevo formualrio de Facebook antes que lo eliminen. Cuando muchas personas lo usan lo cambian de lugar y es dificil detectarlo… mirale en éste post:
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
Suerte.
Después de que envié la identificación y el comentario mas o menos cuanto tarda facebook en desbloquear?
No debería demorarle mucho… por ejemplo en unos 5 días máximo debería tener respuestas. Si no hay nada, use un navegador anonimo tal como lo muestro en éste post y video:
http://rodrigoivanpacheco.com/crear-dni-recuperar-cuenta-bloqueada-facebook/
Saludos y suerte.
ME INHABILITARON MI CUENTA 🙁 TENIA MAS DE 7 AÑOS CON ELLA, HICE TODO Y NO RECIBO RESPUESTA POR PARTE DE ELLOS? 🙁 LEI QUE HAY PERSONAS CON 3 MESES Y NO LES RESUELVEN NADA 🙁 TENIA FOTOS DE MIS HIJOS U.U QUE MAS PUEDO HACER???
Hola…
La verdad no se que decirle. Hay mucha preocupación de personas que pierden sus cuentas sin razón alguna. Una amiga mia les llamó a Palo Alto-California y e solucionaron a medias… no tengo ese dato pero alguien aquí lo puso… por si le interesa: +1 6508531300
Por si acaso no lo haya hecho aún, le recomiendo probar con el formulario 2017 del que hablé en un momento dado:
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
Espero le sirva. Saludos y suerte.
hola rodrigo buenas tardes
Que tal amigo. Cómo me ha escrito aquí imagino que es por el tema de facebook bloqueado.. le cuento que hice una nueva revisión donde hablo del formulario 2017.
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
Espero lo puedan usar antes que FB lo elimine.
hola rodrigo buenos dias!!
esta mañana al entrar en el perfil del facebook me pedia foto real, yo tenia en el perfil un paisaje y le envie mi dni, a continuacion me ponen esto
No puedes iniciar sesión en este momento
Gracias por enviarnos tu foto. Nos pondremos en contacto contigo poco después de haberla revisado.
Como medida de seguridad, tu cuenta se ha desactivado temporalmente.
Log Out
me la activaran de nuevo?
Intente enviarles el DNI e información adicional de acuerdo a lo que mencioné en esta nueva revisión:
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
Espero le sirva amigo.
Hola Hace unas semanas me bloquearon mi cuenta porque en el año 2009 subi un video de youtube que alguien me denuncio. Dice que infringi las leyes de Facebook. Me devolveran la cuenta? Gracias
Bueno, existe un nuevo formulario que explicitamente dice, que está dedicado para quienes reconocern haber infringido…
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
Seria bueno que lo mire y use. Explique que cualquier error cometido no lo volverá a reincidir.
Hola
Me gustaría que me ayudaran a recuperar mi cuenta de facebook hoy mismo me la bloquearon, ya que decía que el inicio de sesión había caducado y el motivo era que necesitaban afirmar mi edad, proseguí siguiendo todos los pasos pero aun así no me han respondido.
Gracias
Hola… le recomendaría usar el nuevo formulario que entregó facebook hace meses atrás… según me han dicho es más efectivo:
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
Espero le sirva. Suerte y gracias por su comentario.
Gracias por proporcionarnos tu documento de identidad
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico después de revisar tu identificación.
ya llevo 6 meses que me sale esto y nunca me llego el correo que puedo hacer
Te recomiendo usar el formulario 2017 y en el mejor de los casos el navegador anónimo TOR.
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
hermano, al confirmar identidad mande por error mi otro correo. ahora al querer mandar de nuevo el formulario de manera correcta, no me la asocia. como puedo hacer? es muy importante para mi la cuenta de face. fue inhabilitada por tener un apodo en vez de nombre personal
No hay problema en eso. SOlo use otro navegador o en el mejor de los casos, a TOR pero, en ultima instancia.
Brayan que paso, pudistes arreglar ese problema?
a mi tambien me esta saliendo eso, y ya tengo varios dias con eso uu
porfavor ayudenme me aparece esto al ingresar a mi cuenta
Cambia tu nombre
Al parecer, es posible que el nombre que figura en tu cuenta de Facebook no sea el nombre que usas habitualmente. Pedimos a todas las personas que utilicen el nombre que usan en su vida cotidiana para que sus amigos sepan con quién se están conectando.
¿Qué nombres se permiten en Facebook?
Si este es el nombre que usas habitualmente, necesitamos que lo confirmes. A continuación, te pediremos que nos envíes uno de los documentos que figuran en la lista de documentos de identidad, en el que aparezca el nombre que quieres usar en Facebook.
LUEGO AVANZO Y ME PIDE CI Y TAMBIEN YA ENVIE
Ayúdanos a confirmar tu nombre
Pedimos a todas las personas en Facebook que usen el nombre que utilizan habitualmente para que sus amigos sepan con quién se conectan.
Envíanos un documento de identidad en el que aparezca el nombre que quieres confirmar y usar públicamente en Facebook. Ten en cuenta que, si confirmas un nombre distinto al que aparece actualmente en tu perfil, este podría actualizarse automáticamente con el nombre que confirmas.
Obtén más información sobre el motivo por el que requerimos la verificación de identidad y los distintos tipos de documentos de identidad que aceptamos.
PORFAVOR AYUDA QUE PUEDO HACER?????
TENGO MI FACE DESDE MAS DE 7 AÑOS Y NUNCA TUVE NINGUN PROBLEMA
¿Cuanto tiempo ha pasado desde que recibiste el mensaje inicial? A veces el proceso tarda un máximo de 15 días. Si pasa más tiempo se tienen que usar algunos trucos como:
1. activar las cookies del navegador
2. usar TOR como navegador anónimo
3. Usar el nuevo formulario 2017
Por si acaso has usado alguno de estos trucos?
Buenas tardes.
Alguien me puede ayudar? He hecho varias cuentas con mi nombre verdadero, pero Facebook me las ha cerrado casi instantáneamente, solo me dice que se ha detectado una actividad sospechosa, y me pide una foto de mi cara que sea clara, ya lanzó envíe infinidad de veces y no me devuelven mi cuenta.
Post: no he publicado nada que ofenda las políticas de Facebook.
Saludos y gracias por su respuesta.
Es raro que le pase eso sin haber infringido. Pueda que alguien le haya denunciado por suplantación de identidad. Le recomiendo abrir otra cuenta desde la casa de un amigo o familiar. No abra sesión desde su pc o casa unos 15 días. Eso es para tratar de engañar a los cookies. Si en esos 15 días no hay nada extraño, tendría que arriesgarse a iniciar sesión desde su PC en su caso. Yo le recomiendo que pasados los 15 días, formatee su PC e instale Windows desde cero porque pueda que tenga algún virus que le esté afectando la cuenta.
Me devolvieron mi cuenta de Facebook después de estar inhabilitado un mes, pero no hay ningún álbum, ninguna foto, es como si fuera una cuenta nueva pero ingrese usando mi mismo correo y contraseña a que se debe esto.
Posiblemente le “resetearon”. Es dificil tener que buscar contenido inválido y lo mejor es dejarla vacía. Menos mal le devolvieron aunque si tenía maternial importante si es una pena.
Hola, buenas a todos hace como 2 semanas que estoy tratando de recuperar mi cuenta de facebook, al momento de poner la contraseña solo se va a blanco la pantalla y sale de link: https://www.facebook.com/checkpoint/?next… e buscado en todos lados y no encuentro solución para eso y GRANDE FACEBOOK para alegar o pedir ayuda tienes que haber iniciado sesión :/ !!! por favor si alguien tiene la solución le construyo un altar xD xD
Quiza le pueda servir ésta información:
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
Espero le ayude en algo amigos. Saludos.
hola buen dia, lograste dar solución? me pasa lo mismo ya llevo 3 días y nada que me la habilitan
Lo k dice Alejabro a mi tmb me paso igual y ahi en mi facebook tengo contactos importantes y fotos imagenes muy importantes como podria recuperar mi cuenta esta igual como dice alejandro igualito, me blokearon mi cuenta de fb, me cree otra y me la bloquearon rapido, me cre mas y me las blokearon todas en unos minutos, k pasa no hice nada malo, puedo hacer una denuncia, y donde?? o como?? Pero es importante y irgente recuperar esa cuenta xfa ayuda !!!
Como he comentado a algunas personas, podrían ser varios problemas. El principal puede ser una IP banneada. Revise si le da el mismo problema en otro navegador diferente y de ser posible, creese una nueva cuenta en otro PC. Si todo marcha bien quizá su PC tiene virus y le están bloqueando para evitar problemas de seguridad.
hola, tengo una duada.
Unas personas en un grupo reportaron mi cuenta personal diciendo que publico porno y me inhabilitaron la cuenta permanentemente.
cuando recibo la notificacion , las fotos que facebook me dice que infringen las normas comunitarias son selfies mias osea que no hay porno en lo absoluto.
que puedo hacer? hay forma de arreglarlo? tenia 8 años con esa cuenta.
Debeería usar el nuevo formulario para recuperar cuentas. Allí hay un área para describir el problema y podría explicarles eso:
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
Allí esta el videotutorial para el efecto. Saludos y suerte.
Mi cuenta se inabilito también Nésesito ayuda porfavor
Ayuda.
Facebok me bloqueó mi cuenta por que por error rechacé mi correo electrónico que le agregué a esa cuenta y hasta ahora no he podido desbloquearla
Buenas noches mi cuenta ha sido bloqueada sin ningún motivo me pide q ponga mis datos de identificación aló q voy a mandar la foto me sale q hay un problema ya va vatñrios días haci quisiera q me pueda ayudar
Xfa quiero recuperar mi cuenta facebook me la bloqueo eso fue un error
Quierooo mi cuenta xfa enserio
Facebook bloqueó mi cuenta y me dice que para recuperarla mandara un código a un correo electrónico el cual me aparece solo la letra principal y los dos últimos dígitos antes del @ lo cual no reconozco ese correo y lo raro es que instagram la ligue con Facebook y en instagram si puedo entrar, yo tenía mi número de teléfono para cualquier recuperación y sale ahí que no hay ningun número, que puedo hacer para recuperar mi cuenta?
Hola buenas, llevo intentando entrar a mi cuenta de facebook Artistica…por lo menos para descargarme los archivos, me piden documentación como DNI-PASAPÒRTE …pero es mi perfil artistico como Drag Queen y tengo muchas fotos, tlfnos y no me deja recuperar!!! Alguien sabe algún dato que pueda usar para recuperar.
Quiero recuperar mi cuenta q aparezco como censu facilito facilito me pidieron mi identificacion y como mi nombre es John candelario ramos y así aparece en mi ID me dijeron q no pueden darme acceso a mi cuenta yo tengo familiares en mi cuenta y videos donde salgo yo como puedo hacer para recuperar mi cuenta si me puede ayudar se lo voy agradecer gracias atentamente John candelario