Rodrigo Pacheco
¿Estas intentando recuperar tu cuenta de Facebook bloqueado y lastimosamente ningún método surte efecto? Si esa es la situación que has pasado entonces lee el resto de este artículo, pues te enseñaremos paso a paso lo que debes intentar hacer para recuperarlo sin tener que contratar los servicios de un hacker.
Queremos hacer una recomendación adicional antes de continuar con el tema, y es que una gran cantidad de hackers se han dedicado a promocionar sus servicios para ayudarte a recuperar la cuenta de Facebook bloqueado, métodos que lastimosamente no surten efecto y que tienen el único objetivo de “sacarte el dinero del bolsillo”; en este blog de “Windows Aplicaciones” hemos dado diferente tipo de alternativas para realizar esta tarea, mismas que no han sido bien entendidas por los usuarios y que trataremos de ampliar con información adicional, para toda aquella persona que este pasando este tipo de problemas e inconvenientes.
Facebook bloqueado – Medidas de seguridad
Desde hace aproximadamente unos dos años atrás Facebook viene implementando más medidas de seguridad para todos los usuarios, las cuales contemplan principalmente:
- La vinculación de la cuenta con un correo electrónico válido.
- Sincronización con un número de teléfono móvil para recuperar una cuenta bloqueada.
- Seleccionar de los contactos a amigos de confianza para la recuperación de la cuenta.
Las tres medidas de seguridad que hemos mencionado en la parte superior tienen la única intención, de ayudar a los usuarios a recuperar una cuenta de Facebook bloqueado con medios propios; si lastimosamente no puedes llegar a recuperarla por la ausencia de ellos, entonces te encontrarás con una “prueba de fuego” que consiste en reconocer a determinado número de contactos con sus respectivos nombres, algo de lo cual ya hablamos anteriormente y que puedes revisar en el enlace que hemos colocado luego de segundo párrafo.
Facebook Bloqueado – Truco para reconocer contactos desconocidos
Si te has encontrado con esta opción para recuperar un Facebook bloqueado, entonces tendrás que intentar reconocer el nombre de los contactos por medio de fotografías propuestas por la de social. Diariamente se permite a los usuarios bloqueados tratar de realizar la prueba por 5 veces consecutivas y en cada una de ellas, reconocer por lo menos algunos 3 contactos.
En un inicio, se permitía volver a realizar la prueba luego de 24 horas si se fracasaba en el intento, algo que lastimosamente han sido aumentado (en tiempo) en determinadas regiones del planeta; en algunos lugares se tiene que volver luego de haber pasado 36 horas mientras que en otros, 48 horas. Un pequeño truco para intentar reconocer (eliminar) a estos contactos desconocidos es el que sugeriremos a continuación:
- Cuando inicies la prueba ten lista a la herramienta de “recortes” de Windows (o a cualquier otra similar si usas un sistema operativo diferente).
- Cuando aparezca la primera fotografía con sus alternativas de nombres en la parte inferior, capturar toda esa área con recortes y guardala con el número “01”.
- Repite procedimiento para la segunda, tercera, cuarta fotografía que vaya apareciendo durante todo el proceso y guarda con un número diferente a cada una de estas capturas.
- Si fallas, repite el procedimiento en el segundo día.
- Si vuelves a fallar, repite el procedimiento en el tercer día y así sucesivamente.
En cada uno de los días de prueba para recuperar tu cuenta de Facebook bloqueado, debes guardar las capturas con un número secuencial y diferente. Asumiendo que diariamente tengas 4 intentos y en cada uno de ellos se muestren a 4 usuarios para reconocer, al final de la prueba tendrás 16 capturas. Si repites este procedimiento por 4 días consecutivos tendrás un total de 64 capturas.
Un visitante nos comentó su experiencia a la hora de intentar reconocer a estos personajes desconocidos en la prueba para reactivar su cuenta de Facebook bloqueado. Con todas las capturas guardadas, este visitante comparo a cada una de ellas y logró notar que algunas fotografías (rostros) se mantenían con el mismo nombre, lo cual prácticamente estaba identificándolo. Cuando volvió a realizar la prueba en el quinto día supo activar la casilla correcta del nombre para la foto que se mostraba en la prueba, y logró recuperar su perfil personal de Facebook.
Facebook bloqueado – Dónde puedo enviar mi documento de identidad
En algunas partes del planeta a este documento se lo conoce como “ID” mientras que en otros lugares simplemente como un “DNI”, algo que debes tomar en cuenta si deseas enviarlo a Facebook mediante los canales respectivos para que te ayuden a recuperar tu Facebook bloqueado.
Hay determinados casos en los cuales los usuarios de un Facebook bloqueado no son puestos a prueba para identificar a los contactos tal y como lo hemos descrito anteriormente, debiendo utilizar otro tipo de métodos y canales para recuperarlo con un documento que certifique su propiedad:
Advertencia
Usa el Contenido Oculto bajo tu Responsabilidad
Opción 1 para enviar el documento de identidad
Opción 2: Alternativa para cuentas inhabilitadas
Actualización: Lastimosamente Facebook ha eliminado el enlace anterior (el segundo). Esa es una tremenda mala noticia porque en dicho enlace, los afectados tenían la posibilidad de explicar cada caso. Recomiendo a quienes deseen que se devuelva ese enlace, formen un grupo y que “exiga” a Facebook, pues el primer enlace, no da la oportunidad de describir el problema en el área respectiva. En su lugar, Facebook ha entregado otro enlace que únicamente, corresponde a información general que no entrega ningún tipo de ayuda efectiva. (Nuevo enlace informativo).
Las URLs que hemos colocado en la parte superior van a ser de gran ayuda para ti si estás intentando enviar un documento de identidad para recuperar un Facebook bloqueado; la primera de ellas es la más simple y en la misma, tienes que incluir a este DNI que previamente pudiste haber digitalizado o tomar una fotografía con el teléfono móvil, mediante el uso del botón “examinar”. Un poco más abajo tienes un espacio adicional en donde tienes que escribir el correo electrónico que pertenezca a la dirección de Facebook que deseas recuperar.
La segunda URL que hemos colocado en la parte superior cuenta con mayores ventajas y beneficios pues la misma, esta dedicada tanto a usuarios independientes que tienen un perfil personal como a aquellas personas que cuentan con un Fans Page (Página de Facebook) y que lastimosamente se han visto penalizados por la Red Social. Si cuentas con un Perfil Personal tienes que elegir a la tercera opción.
Una vez que la selecciones aparecerá un Formulario Completo que tienes que rellenar según sean los datos que hayas registrado en la cuenta. En la parte final de este formulario hay un botón de “Examinar” que deberás utilizar para enviar el documento de identidad; poco más abajo existe un área que puedes usar para describir puntualmente el problema que tienes.
En dicha área debes intentar describir las posibles razones que habrían motivado para que tengas una cuenta inhabilitada; es recomendable ser: amable, diplomático, sincero, responsable y arrepentido. Aún cuando no tengas la culpa de haber recibido esta infracción para que tengas un Facebook bloqueado, siempre es necesario que elijas las palabras correctas para que puedan tomar en cuenta tu solicitud a la hora de devolverte la cuenta, no estando demás tratar de disculparse por haber cometido una infracción (aún cuando no seas culpable) y garantizando a los encargados de la red social, que corregirás cualquier tipo de error y que no volverás a cometerlo nuevamente.
Facebook Bloqueado – Recomendaciones generales
La mayoría de personas que han sido penalizadas y que ahora tienen una cuenta de Facebook bloqueado reconocen haber infringido determinadas normas que la de social no permite. Por ejemplo, enviar invitaciones a personas que desconocemos es uno de los motivantes que pueden darte un bloqueo temporal; si publicas fotografías o contenido inadecuado (por más ligero que sea el tinte sexual de las mismas), la red social eliminará a estas imágenes y te advertirá de que puede ser cancelada tu cuenta si prosigues con este tipo de actividades.
Si manejas diferente número de “Páginas de Facebook” y tu perfil personal actúa como un administrador, es necesario que abrás otra cuenta diferente para que existan más de uno; si eres el único administrador de todas estas páginas de Facebook y has sido penalizado con la suspensión, estas “Fans Page” quedarán en el limbo y nadie las podrá reclamar en ningún instante.
Ahora bien, si has sido penalizado y actualmente tienes una cuenta de Facebook bloqueado, la mejor manera es identificar a todos los contactos con su nombre correcto; si has agregado indiscriminadamente a una gran cantidad de personas que no conoces te encontrarás en problemas, pues esta prueba será muy difícil de llevar a cabo aún con el truco que hemos mencionado en la parte superior.
Cuando ya no tengas a tu Facebook bloqueado y puedas manipular absolutamente todo dentro del perfil, el primer paso que debes realizar esta en eliminar a aquellos contactos que no conoces o que son difíciles de identificar. Recuerda que es más fácil saber quiénes son nuestros contactos si tenemos tan sólo unos 25, antes que tener una lista de 3000 contactos que en lugar de darnos fama o popularidad, simplemente nos están ayudando a perder la cuenta en cualquier instante.
Quiero recuperar mi cuenta de facebook
¿Que le pide FB para recuperarlo? generalmente es un DNI o simplemente reconocer a amigos… me comenta a ver en que le puedo ayudar.
A mi al enviar el DNI no me aparece la opción de escribirles mi problema. Yo tenía un apodo, que no era mi nombre real, y no me dan contestación al mandar el documento de identidad.
Estimada amiga. si está la opción… seguramente eligió el link que dice Opcion 1… por favor, selecciona la que dice Opcion 2 (en este post) y verá que al final le aparece el área para decribir o explicar el problema. Díageles que usaba un apodo porque así era más fácil que sus amigos le agreguen y no piensen que era una persona desconocida. Si no encuentra el enlace me vuelve a escribir para darselo desde aqui. saludos y gracias por compartir.
Hola, a mi me aparece este mensaje
Nos pondremos en contacto contigo una vez que hagamos revisado les documentos que enviaste Si necesitamos más informacion para confirmar tu nombre te solicitaremos documentación adicional.
Qué tengo que hacer para recuperar la cuenta ?
Hola quisiera que me ayudara a recuperar mi cuenta de Facebook ya que fue bloqueada por actividad inusual pero ya no cuento con el correo electrónico ni el num de teléfono y me es de suma importancia recuperarla
hola disculpe queria ver si me podia ayudar a recuperar mi face ya mande mi dni pero tengo otro nombre en face no lo aceptan tengo cosas importantes ahi necesito AYUDA… porfavor 🙁
Yo le recomendaría usar el formulario donde envia su DNI. En la parte inferior hay un área para describir el problema. Allí podría decir que estaba usando un “apodo” o nick en su nombre. Que lo puso porque amigos de la niñez lo identificaban de esa manera. FB se porta comprensivo antes esas situaciones.
Ya envié mi identificación y Facebook sigue sin responder, qué hago? Tengo 4 días sin Facebook y ya lo necesito
Los datos de su perfil coinciden con su DNI? Le cuento estimado amigo que FB ha eliminado uno de los enlaces más importantes que teníamos para hacer reclamaciones y con eso, estamos supeditados a “su buena voluntad”.
pase su numero de telefono o celular necesito de su ayuda urgentemente no hay problema si cobra es muy urgente
Tengo problemas para recuperar mi cuenta de fb ya que olvide la contraseña y puse varía y por intentarlo mucha bece ahora ni puedo abrirlo ya que envían un código a un correo electrónico que no tengo acceso como le puedo hacer oh como me pueden ayudar es de urgencias que lo necesito
Una pregunta… para entrar a su perfil ¿usa el móvil o un navegador en el PC? Para éste último caso, solo tendría que buscar en los cookies la contraseña y vuelve a ingresar…
Hola una consulta sali del Facebook de mi teléfono y ahora quiero ingresar y me sale un cartel que dice que intente varias vece ingresar y mi cuenta se bloqueo.. use el celular de mi señora sali de su Facebook y pude ingresar bien al mio personal pero cuando sali para que dentre ella en su Facebook le aparecio un cartel donde le decia lo lismo.. que el mio
Ese es únicamente un problema de cookies. Cuando pasa tal problema, es necesario ingresar siempre con el dispositivo habitual o con el navegador que usamos regularmente. Si aún así le aparece el error, le recomiendo que vaya a un PC, abra su navegador en modalidad anónima y cuando ya entre, desactive por un momento las alertas de inicio de sesión y la de “aprobaciones de inicoo de sesion. Eso lo encuentra en este enlace:
https://www.facebook.com/settings?tab=security
También puede ir a la parte inferior (en esa misma seccion) y ver “Donde has iniciado sesión”. Le van a aparecer los lugares desde donde ha entrado y quizá, que verifique si ha sido usted o no… pongale que “si ha sido usted”.
También puede ir a esta URL (una vez que esté dentro de su cuenta):
https://www.facebook.com/support/
Allí aparecen los registros de sus entradas… lealas minuciosamente y acepte que ha sid usted.
X
amigo que tal mi cuenta de Facebook sale inhabilitada y no se porque .dígame aparte del dni se puede enviar otro documento que me identifique saludos
Pues si… FB tranquilamente admite documentos tales como carnet estudiantil, licencia de conducir y en el mejor de los casos, una foto del acta de nacimiento aunque ésto último ya es algo exagerado. ¿Solo el pide el DNI?
Hola, me inhabilitaron mi cuenta porque alguien se metió y quisieron cambiar el mail y la contraseña y ahora cuando me meto y pongo la contraseña que yo tenía me dice “verificar identidad” y hago los pasos y dice “te hemos bloqueado temporalmente” y necesito la cuenta. Cuanto durara el bloqueo?
Si envió su DNI no debería tardar tanto tiempo. Si el nombre de su perfil es diferente al del documento de identidad, tiene que aludir en un mensaje diciendo que usaba un Nick o apodo para que sus amigos la encuentren fácilmente y también para que no le rechacen sus invitaciones.
Hola Rodrigo tengo un problema al parecer infringi una regla de facebook y me salió que mi cuenta está bloqueada por una semana el punto es que ya pasó una semana y aún sigue bloqueada es más me pidieron una identificación para confirmar mi identidad ( dni ) ya que yo uso un Nick ahora crees que el hecho de que mi nombre real no coincida con el que uso en Facebook sea el motivo de la demora para que se restablezca mi cuenta espero tu ayuda de antemano muchas gracias
Hasta el momento yo he recomendado a algunas personas determinado número de tips y trucos para recuperar un facebook bloqueado pero en su caso específico, lo mejor es la sinceridad.
Les he recomendado que respondan a FB diciendo que el nombre usado no es el mismo sino un NIck y Apodo con el que sus amigos los conocen. Que no lo hicieron de forma malintencionada sino que era para que sus amigos les reconozcan rápidamente.
Algunas personas me han dicho que si les devilvieron al haber aludido ese pretexto. Espero que también le sirva a usted.
No se olvide de enviar el DNI o cualquier otro documento requerido.
Hola, tengo el mismo problema envié una fotografía de mi DNI y nunca vi una opción donde te da para describir o añadir un problema….
Que hago?
Yo también mi nombre no coincide con el de mi FB :/
Lastimosamente FB eliminó ese enlace que usábamos para decribir el problema. Ahora hay que actuar más inteligentemente que ellos. Envie dos archivos (fotos). El uno que sea su DNI y en otro, uno hecho en paint donde debe escribir su problema. De momento no hay otra forma mi estimado.
Hola buenas noches mi cuenta desparecio de la nada me pidieron e dignificación mande mi foto de perfil pero ya paso como 18 dias y no puedo ingresar. Espero me ayudes con algun consejo..
¿Envió su foto de perfil o el DNI? si hizo lo primero no le van a responder porque en realidad lo que busca FB es información que certifique la autenticidad de la cuenta.
Le recomiendo enviar algún documento donde se vea el nombre, la foto y quizá la fecha de nacimiento. Puede ser un carnet estudiantil. Intente evitar enviar su DNI o acta de nacimiento porque son documentos personales que nadie más que usted, debería tener.
HOLA ME LLAMO KAREN AL PARECER DEMANDARON MI CUENTA DE FACEBOOK PORQUE SUPUESTAMENTE ME ESTABA HACIENDO PASAR POR OTRA PERSONA ME MANDARON UN MENSAJE DICIENDOME QUE LES DIERA UN DOCUMENTO DE IDENTIDAD. SE LOS MANDE Y ME VOLVIERON A PEDIR OTRO Y SE LOS MANDE Y YA NO HAN ECHO NADA. YA ESTOY DESESPERADA ¿COMO PUEDO RECUPERAR MI CUENTA?
Hola Karen…
efectivamente el día de ayuer conversamos por FB. Le di unos cuantos consejos. Me avisa como le fué.
Saludos.
No he podido recuperar mi cuenta de facebook bolkedado que mal atendiende el facebook a la gente una falta de respeto a la integridad de una persona
Hola hace 3 semanas me robaron mi cel para mi desgracia tenia mi clave de face anotada se metieron en el y me pedía restablecer contraseña cada vez que intentaba entrar hasta que supere el numero de intentos en la ultima vez que abrí el face recibí un mensaje sobre una foto que publique en una fanpage de moda de hace meses por la cual ya me habían sancionado y me decía que no podría publicar nada en una semana, fue la ultima vez que pude entrar de alli a la fecha e intentado todo envie mi documento, envie una reclamación, hace un par de dias saque otro face y cada vez que entro tengo que restablecer mi contraseña, estoy desesperada, que hago sera que facebook me niega a mi personalmente el servicio?
Hola Karla. Ante todo me disculpo por la tardanza en responder. No es contra suya ni nada por el estilo lo que hace FB. Lo que pasa es que detectan sus cookies. Eso quiere decir que la cuenta anterior mostraba ante FB que usaba el perfil en un lugar especifico y al ver esas mismas coordenadas en otra cuenta, creen que usted es un bot.
Le recomiendo borrar los cookies de su navegador web (en el PC) o inhabilitar la detección de su ubicación en el móvil. Con ello usted mantiene privados sus datos y no deberían molestarle.
Sobre su otra cuenta, la que está bloqueada. Revise su correo y mire si tiene algún mensaje en la bandeja. Desde allí respóndales describiendoles el problema… es decir que le robaron el móvil y que alguien entró a su cuenta. Que envia el DNI para certificar que es suya.
Cualquier duda extra me lo comenta.
hola yo no pueodO iniciar cecion en facebook me Aparese un caRtel que coloque LA FOTO de mi DNI YA LO HIcE Y ME APARESE UN CArTEL DE ERROr
Estimada Karen. gracias por su comentario en éste blog.
Le comento ligeramente. El error es un problema que está presente desde muchos años atrás y se debe a una falta de identificación de cookies. Cuando tuve ese error yo usé una aplicación que no guarda a estos cookies y por tanto, no me apareció ese error… le doy algunas alternativas:
1. Use Browzar para enviar su DNI.
2. Use otro navegador diferente al que emplea habitualmente
3. Con cualquier navegador, vaya al modo incognito
Si tiene dudas para cualquier cosa recomendada, me vuelve a escribir. Saludos y gracias por confiar en este blog.
ola como ago para que no se buelba a blokiar mi feis digame que ago
En este momento no está bloqueado? y quiere que no se vuelva a bloquear???
Hola que tal buenas noches. necesito tu ayuda, el control de seguridad de facebook me pide el codigo que es enviado a mi celular q ya no tengo.. como puedo hacer para ingresar si ya no tengo ese numero de telefono.. estoy realmente mal tengo muchos datos importantes y ya no se que hacer, ojala me puedas ayudar..
Y no tiene la posibilidad de recuperar el número??? el PIN también le pueden enviar al correo electrónico que usó para abrir la cuenta y esa sería la alterntiva. Para cualquier caso le recomiendo usar la modalidad anónima del navegador para evitar problemas de cookies.
No lo tengo por que perdi el chip junto con el telefono y al correo puedo ingresar pero facebook no me manda al codigo a mi correo ni tampoco me da la opcion para hacerlo.. yo te puedo dar mi cuenta y vos intentar recuperarmela por favor es urgente..
Antes te recomiendo que intentes usar la modalidad anónima del navegador. Te puedo ayudar luego que lo intentes. Mi ayuda es en última instancia porque te podría perjudicar una localizacion dferente a la tuya registrada en tu acceso.
http://windowsaplicaciones.com/navegacion-anonima-desde-windows-usarla-correctamente/
Hola de nuevo. pude conseguir de nuevo mi viejo numero.. ahora el problema es que facebook no manda el codigo :S
Hola… esa es una buena noticia…. el problema que tiene ahora es por los cookies. Tiene que usar un navegador anónimo como Browzar o emplear la modalidad de incógnito de los navegadores convencionales… Pruebele y verá que le resulta.
No se asuste si en un momento determinado le dice Facebook que ha hecho muchos intentos para pedir el PIN de recuperacion. Eso es normal. Si le aparece, le dirán que lo intente al otro dia.
mmm.. lo puse en incognito y no me llega nada ehh :s
Pero, el proceso si se completa??? es decir, si logra hacer que se envie el PIN pero, ¿no pasa nada?
Hola quisiera que me ayudara a recuperar mi cuenta de Facebook ya que fue bloqueada por actividad inusual pero ya no cuento con el correo electrónico ni el num de teléfono y me es de suma importancia recuperarla
Existe alguna forma para que te lo manden en forma de llamado al codigo ?
Intenta usar Browzar… si no te funciona avisame a ver si puedo ayudarte
Hola! Yo u quisiera tu ayuda para recuperar mis cuentas de Facebook me han desactivado 4 cuentas y ya estoy muy frustrado he buscado ayuda en todos lados he hido a cafés internet para ver si me podían ayudar :’v pero nadie me ayudado estoy dispuesto a pagar lo que sea para recuperar mi cuenta este es mi último intento para recuperar aunque sea una cuenta :’v me pide que suba un documento de identidad pero tengo un apodo de nombre entonces no puedo subir nada ya he visto videos de YouTube de hacer uno falso pero no lo puedo hacer espero tu respuesta :’v.
S
Hola… no te recomiendo hacer un documento falso porque tarde o temprano será detectado como tal. Lo que si le recomiendo es que envies el verdadero y que se excuse diciendo que usó un apodo que todos sus amigos conocían, pues es la forma como todos le llaman.
Intentelo, muchas personas me han comentado que les ha dado buenos resultados.
Pero amí solamente me permite hacer el intento una sola vez por día, o por lo menos eso es de lo que me he dado cuenta. No se cuanto tiempo tiene que transcurrir después de haber hecho el primer intento para realizar el siguiente? si puedes darme esta respuesta por favor, por que inicio sesión varias veces durante el día para saber en que otro momento me permitiran continuar con la identificación de mi cuenta y ya no me dejan sino hasta el día siguiente.. es lo que no entiendo por que me sucede esto si supuestamente permiten hacer 4 intentos diarios y amí solo me dan uno.. no sé si tengo que estar en un horario exacto para continuar con el segundo, después otro horario para el tercero y otro tiempo preciso para el cuarto, cada cuantas horas debo esperar? o todo eso no tiene nada que ver?? es lo que me confunde un poco. Puedes explicarme aunque sea brevemente por que ocurre todo esto y que debo hacer?
Intenta usar Browzar o tu mismo navegador en modo anónimo para evitar algún problema asociado con cookies.
Hola Rodrigo, me gusto mucho tu blog, gracias por ayudar a los que tenemos problemas con nuestra cuenta, tengo una duda, me deshabilitaron la cuenta por una foto que “inflingia” las normas de Facebook, despues me pidio verificiar mi identidad y mande mi identificacion, pero aun esta bloqueada y dice que gracias por enviar mi identificacion que la van a revisar, pero me urge tener facebook por la informacion y los contactos de trabajo que tengo ahi, ¿que puedo hacer para recuperar mi cuenta? Saludos.
Hola amigo… anteriormente surtía un buen efecto emplear la versión anónima del navegador para enviar el DNI, Con ello los cookies no molestan. Otras personas me han comentado que han hecho lo contrario, es decir que han activado los cookies y que han logrado recuperarla. Para su caso, por la imagen posteada, creo que sería conveniente mi primera recomendación.
Hola, ya lo intenté desde el ordenador pero después de tratar de identificar la foto de la primera persona y darle en enviar me marcó de nuevo un texto con un fondo rojo que dice: Lo sentimos, a ocurrido un error pero lo solucionaremos y estamos trabajando en ello. Inténtelo más tarde.. Esto me volvio a suceder.. ¿Por qué? siento que ya no recuperaré mi cuenta, o usted que piensa? por qué suceden estas cosas!? Me habilitaran mi cuenta tarde que temprano o ya no? Es lo que necesito saber, ayúdeme por favor Hola, ya lo intenté desde el ordenador pero después de tratar de identificar la foto de la primera persona y darle en enviar me marcó de nuevo un texto con un fondo rojo que dice: Lo sentimos, a ocurrido un error pero lo solucionaremos y estamos trabajando en ello. Inténtelo más tarde.. Esto me volvio a suceder.. ¿Por qué? siento que ya no recuperaré mi cuenta, o usted que piensa? por qué suceden estas cosas!? Me habilitaran mi cuenta tarde que temprano o ya no? Es lo que necesito saber, ayúdeme por favor
Perdón por no haber respondido antes. Ese error puede darse por un fallo en los cookies. Estas pequeñas galletitas sirven para facilitar las cosas aunque, desconozco la forma en que estarán usándolas Facebook.
Le recomiendo activas las cookies de su navegador web en el PC para seguir el proceso. Si falla, intentelo con otro navegador distinto y en la medida de lo posible, con la modalidad anónima.
Hola de nuevo. Ya lo intenté en un ordenador y sí me funcionó mejor que en el móvil, pero solo logré reconocer a 2 personas de 5 y me mandaron el mensaje que en esta ocasión mis intentos no eran tan precisos, que realizara el proceso más tarde. Quiero preguntarle si los intentos cada 24 horas son hasta que logre acertar y reconocer a la mayoría de mis contactos para recuperar mi cuenta o puede llegar un momento en que después de muchos intentos cada 24 hrs Facebook me diga que ya no podré volver a intentarlo nunca más? Ésa es la duda que tengo si pu
ede responderme por favor!
En la mayoría de las veces te pasan la prueba con solo haber reconocido a unos 3 contactos. Debes tomar en cuenta que luego, (a veces) FB suele pedir el documento de identidad, por lo que debes tenerlo fotografiado. No lo trunques ni retoques para evitar que te agraven la penalizacion.
Hola, puedes ayudarme? Facebook me inhabilitó mi cuenta y después de seguir una serie de procesos como mandar mi documento de identidad y también tener que reconocer a mis contactos: amigos y amigas por medio de fotografías y al final después de mucho esfuerzo al lograr pasar las pruebas me mostraron este texto: Recibimos tu apelación Evaluaremos por qué tu cuenta fue inhabilitada y te enviaremos un mensaje una vez que finalicemos la evaluación. Después me llegó este otro mensaje: Inhabilitamos tu cuenta por incumplir las Normas comunitarias de Facebook y no podemos reactivarla. Inhabilitamos las cuentas que solicitan o muestran contenido sexual o desnudos. ] Entonces volví a reclamar el bloqueo de mi cuenta pero no se si Facebook me la devolverá o si algún día volvera a habilitarla o ya no? Y como puedo recuperarla si me han dicho que el bloqueo es permanente? Necesito que me ayudes por favor!!
Hola, depende que hayas hecho para que te suspendan. De todos modos te recomiendo usar un navegador Web en el PC, usar la navegación anónima y pedir disculpas por cualquier cosa que haya infringido sus Normas de la Comunidad. Puedes repetir el proceso cada 2 días para que tomen en cuenta tu pedido.
Hola buenas noches.
El dia de ayer estaba conversando con mis amigos por la noche como acostumbro y de la nada se me cerro el fecebook tanto en la pc como en mi cel, la cuestion es que ahora dice que mi cuenta esta inhabilitada por a ver infrigido una regla o norma, la cuestion es que siendo sincero no lo he echo, ya mande mi acta de nacimiento como documento pero no se si me la van a devolver, algun consejo o ayuda, tengo familiares ahi que solo por ese medio puedo saber de ellos y unos estan mal de salud
Tiene que enviarles el documento para que verifiquen que es suya la cuenta. Si usaba un nombre diferente excusese y diga que corregirá el problema. Vale la pena comentarle que una visita (Charo) está promoviendo una campaña en CHANGE para que se revean las politicas de FB. Le recomiendo firmar en dicha petición pues ya son muchos los afectados.
Hola a todos los q tienen su Cta de FB bloqueada, les quiero pedir q apoyen mi peticion, para q FB nos haga caso, yo les he mandado todo lo q me pidieron y hasta ahora no consigo nada de nada. Por lo menos me merezco una respuesta y q me devuelvan todas mis fotos q tengo alli.
el link para apoyar mi peticion es:
https://www.change.org/.p/karel-face-book-needs-to-improve-customer-servives
No importa si su comentario lo hacen en espaniol, lo importante es q nos hagan caso, ya q ellos nunca contestan y se convierte en un dialogo de sordos.
Muchas gracias a todos los q apoyen mi peticion.
Hola mi estimada Charo… conozco tu petición y la apoyo. Te recomiendo hacer la invitación también a visitas de éste post:
http://windowsaplicaciones.com/se-implementan-nuevas-maneras-para-recuperar-una-cuenta-bloqueada-de-facebook/
Siempre es bueno dar a conocer por todos los medios un aporte como el tuyo. Saludos y suerte.
A mi pasa lo mismo q Ross como hago mande el dni pero y me dice analizaremos y te mandamos un correo electrónico pero nuca me llaga ya hace una semana q me recomiendas muchas gracias
En realidad es un Bot (o robot) el que responde. No conozco el sistema que usa Facebook pero ma imagino que es como los tradicionales. Un bot recoge los mensajes y los responde automáticamente. Luego un asesor revisa cada uno de ellos dando prioridad a los que nunca hayan tenido algún tipo de penalización. Si mira que el DNI tiene los mismos datos que la cuenta, le da tratamiento.
Practicamente las cuentas que no son consideradas para una revisión, son aquellas que quizá contó con gran cantidad de quejas.
Mande mi dni no me responden y mi nombrnombre de perfil no coincide con mi dni q hago cuanto tengo q esperar
Debe intentar enviar el DNI todas las veces que pueda. Hay un refrán que dice “no hay peor intento que aquel que no se hace”.
Hola a mi paso lo mismo q María pero cuando voy a la opción 2 me dice esta cuenta no se encuentra bloqueada q debo hacer
Rafael Sebastian flores mi cuenta fue blokeada según que alguien quería infringir mi cuenta que por eso Facebook bloqueó mi cuenta para que no ocupen mi cuenta para mal uso
digo carnal como puedo recuperar mi correo electronico se me olvido esk abro mi fb me aparece esto Thanks for providing your ID
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos revisado tu documentación de identidad.pero te das cuenta k en la direccion de tu fb n la url puedes encontrar tu correo en numero ejemplo 12233444444 algo asi copio eso pongo mi contraseña y abro fb en este caso necesito abrir mi correo se me ase muy dificil no acordarme de mi correo como puedo recuperarlo gracias
Danny
Hola me enviaron un mensaje que apanas terminen de verificar mi cuenta ,que me contactaran lo mas antes posible,pero nada sigue me sale lo mismo cada que quiero entrar,ya son dos semanas,
Sera que devo seguir esperando?
Cada que intento mandar mi DNI (en este caso, mi carnet del seguro) me marca error. Hace ya un mes que mi cuenta esta inhabilitada y ya he intentado con miles de navegadores y de modo incógnito. ¿Qué puedo hacer?
Una pregunta… ¿no recibió la notificación por medio del correo electrónico? Cuando falla el proceso con la URL que recomiendo en el post, es mejor responderles desde nuestra bandeja de entrada.
¿Notificación de qué? No me llega ningún tipo de mensaje de facebook a menos que no sea porque cambie mi correo a mi numero de celular para acceder a mi cuenta (lo cambio aun con la cuenta inhabilitada)
Creo que perdí el hilo de su consulta. De todos modos adivinaré. Si tiene bloqueada su cuenta debe responderles desde algún correo que tenga de FB mandandoles su DNI. No importa si usaba el correo o el numero de teléfono para ingresar, ya que pedir un nuevo PIN usted elige a cual recurso desea que se le envie.
Que procede si al enviar mi DNI mi nombre es ligeramente distinto de como lo tengo en mi cuenta (mi nombre real se escribe con una doble letra y en mi cuenta solo es una letra de la doble)? Pero al intentar mandar mi documento por la URL que proporcionaste me dice que el correo que proporcione no es de una cuenta inhabilitada? Ayuda. Aun no me rechaza el documento, pero se que lo hará por ese detalle. Ayuda:(
Hola Riley. No importa que haya una pequeña variación en el nombre. Es comprensible que se puedan usar nombres un poco distintos. Cuando hay gran diferencia tampoco hay problema porque se puede aludir que usaste un Nick porque tus amigos así te conocen.
Sobre la segunda parte de tu mensaje, si te aparece que “no está inhabilitada” es por una de dos razones… 1. que posiblemente solo esté suspendida y que es cuestión de tiempo para que te la devuelvan. En este caso busque un email que le hayan enviado FB y respondáles desde allí. 2. que la cuenta ya esté cancelada definitivamente.
Lo ultimo que le dije es un circulo vicioso, porque a veces queremos entrar pero no podemos porque sice que está inhabilitada y en el sistema de recuperación dice que no lo está. Lastimosamente en ese caso no hay como hacer mucho.
Hola Charo, me gustaría contactarme con vos, estoy bloqueada temporalmente sin respuestas, soy fotógrafa y no tengo acceso hace semana y media a mi fan page. Rodrigo me comento de que pudiste resolverlo. Podemos ponernos en contacto de alguna manera ? Quizas puedas ayudarme. Gracias !
Hola Luciana… le acabo de escribir a Charo y le he dado tu correo para que se comuniquen. Espero te pueda guiar un poquito mejor.
Saludos.
Una consulta,
Me bloquearon la cuenta de face temporalmente por haber agregado a muchos excsivamente, y en ese momento tebia las tres opviones para recuperar la cuenta, lo hice y luego me prohibieron agregar a gente en ese grupo. Al dia siguiente, ingreso a facebook y resulta q caduco, luego ingreso y me dicen que esta bloqueada, por phishing????? Eso nc q krj sea, y intente pero ya no tenia opciones xq el tiempo paso, mande mi dni, y dice que van a revisar.. y hadta ahora no hay respuesta, ya son 3 dias y nada, y es mi primer bloqueo, no logro entrar. Quisiera que me ayuden, xq lo desvloquee y al dia sgte se volvuo a bloquear… quiero saber cuanto tiempo dura un bloqueo tenporal xfa, me dijeron q 3 dias y nada lo q no m gusto fue que lo desbloquee y al dia sgte se volvio a bloquear
Diganme otras formas de ingresar, al menos, a engañar a fb para poder ingresar de nuevo xfaaa ayuda
Mi nombre de usuario (bloqueado) es brian moore, aunque mi verdadero nombre completo es brian kevin quispe chambi, 13 años, y puse ese nombre para no revelar mi verdadera identidad xq mis padres mi dijeron q no devo revelar eso, puse mi fecha de nacimiento pero le rebaje un año y dice q es de 14, lo probable es q el dni q envie lo rechazen, nc d estas cosas
Xf el q me ayude le agradezco, le doy mi numero para q se contacte conmigo:+591 76558194
Hola mi amigo… apenas tenga otra vez el acceso intente eliminar los me gusta que haya hecho, porque le están consdierando como que usted hace publicidad excesiva (el pishing). Sobre el nombre, envieles de nuevo el DNI y digales que usó la parte del “moore” porque es el apodo con el que le concen sus amigos. Si no lo usaba, nunca le iban a agregar.
Buenos dias. Desde hace una semana Facebook me viene poniendo bloqueos temporales, primero fue de 24hs, luego de 72 y ahora me dice 7 dias. Trabajo con victimas de violencia de genero y soy la administradora de una pagina en esa tematica. En los bloqueos que me hace me dice que la publicacion infringe las normas, son posteos donde nada mas se comenta el caso por el que esta atravesando la victima y se hace referencia al numero de causa. Como o donde puedo enviar la queja ya que necesito que se me desbloquee urgente porque necesito poder estar en contacto permanente con estas mujeres para poder darles la contencion que necesitan.
Seguramente las personas agresivas y que están en contra de su causa le están denunciando para que le saquen del camino. Al ser un caso especial, le daré el correo de una querida amiga que se comunicó directamente con FB. No se como lo hizo pero le respondieron.
negritaaustraliana@gmail.com
Por favor, avíseme cuando lo haya apuntado porque no deseo que le vayan a molestar a ella nuevamente los trolls. Si no me comunica hasta dentro de unas horas más yo mismo eliminaré este mensaje.
Muchas gracias por su confianza en éste blog.
Thanks for providing your ID
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos revisado tu documentación de identidad.
ALGUIEN ME AYUDA YA PASO 3 MESES Y NO LO RECUPERO :C
De pronto me podrías decir si los datos de tu DNI coinciden con los de tu perfil??? Ultimamente están demasiado estrictos Facebook.
buenas cada vez que inicio sesión me aparece este mensaje – Thanks for providing your ID
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos revisado tu documentación de identidad.-
no puedo entrar a facebook por favor ayudenme con esto…
el mensaje que me indica, se genera cuando se envia el documento de indentidad… ¿lo envió?
Si los datos coinciden no deberían tardar en devolverle la cuenta.
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico después de revisar tu identificación. tengo un mes y medio que me aparece esto amigo que hago y ya han intentado ingresar de otros moderadores y nada
Perdón, me olvidé re recomendarle también otro post:
https://rodrigoivanpacheco.com/activar-cookies-facebook-navegador/
El mismo sirve y es de gran ayuda si se cree, que FB ha cometido un error y si está seguro de no haber infringido…
Hola Alguien Me Ayuda con el problema de lo q llevo mas de 2 mes .Solo Me sale el mismo mensaje a lo q entro .Tkanks For providing your ID.Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta . Te enviaremls un correo cuando hayamos revisado tu documento de identidad .
Llevo ya casi 2 mese y aún np puedo hacer nada solo puedp cambiar la contraseña ..Por favor alguien me puede ayudar con mi problema
Pero, ¿ha enviado su DNI?
Si lo envié el mismo día y solo me sale el mismo mensaje .Envié mi copia de cedula con mis nombres .. Y no puedo hacer nada Por favor ayudame .
Pueda que la IP de su PC esté bloqueada. Intente enviar el DNI desde otro PC y si es posible, desde otro lugar. Con eso podrán ver su información y le darán una respuesta más rápida.
Hola tengo un problema con mi Facebook, ya me habían mandando anteriormente un correo electrónico de que mi cuenta ya había sido habilitada de nuevo pego al tratar de entrar me dice lo siguiente -Thanks for providing your ID
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos revisado tu documentación de identidad.- al tratar de apelar de nuevo o reabrir el caso me dicen que este correo no pertenece a ningúna cuenta inhabilitada, hice una recuperación de cuenta por medio de los amigos de confianza e ingresar el código que te dan y como que se activo la cuenta de nuevo y me mandaron un mensaje que decían que por seguridad entrará a mi cuenta dentro de 24 horas deje pasar las 24 horas y sigue igual mandome el mensaje al tratar de ingresar a mi cuenta
Puede ser un problema de cookies. Intente ver si los tiene activados en su navegador web. Por otro lado, quizá deba esperar unos 3 días más. Tengo entendido que Facebook debe revisar millones de cuentas y por eso se tardan. Además, no cuentan los ´feriados y fines de semana.
Hola! no se por que motivo facebook inhabilito mi cuenta hace ya como dos semanas; he enviado varios reclamos aqui: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907?show_form=disabled . Estoy segura que no he roto ninguna norma de facebook , tengo mi cuenta hace ya como 10 años y jamas tuve ningun tipo de problema! por favor podrias ayudarme 🙁
Ahora mismos las cuentas están siendo trooleadas… por decirlo de alguna manera. Posiblemente alguien la denunció y solicitó que la cierren hasta que Facebook lo investigue.
Intente activar los cookies del navegador web que usa habitualmente para entrar a Facebook.
Ayuda por favor fue cuenta fue jackeda hace ya una semana ahora aparece como
flam Calix esta vinculada a este coreo el problema es que si le doy cambio de contraseña
el pin me llega a un correo que no conosco ayuda por favor
mi cuenta esta vinculado a Calix845@hotmail.com necesito saber cuanto tiempo es el cierre
temporal por las denuncias recibidas nunca comparti infornacion indecorosa ayuda e perdido todo fotos videos imagens y contactos de amigos y paginas donde era admistrador
Amigo, tiene que usar esta URL:
https://www.facebook.com/help/131719720300233?helpref=nfx
Desde allí elija las opciones que le ayuden a recuperar o denunciar una cuenta hackeada.
Hola! Ya hace mas de un mes que me inhabilitaron mi cuenta de Facebook, mandé mi DNI y me dijieron que no servia para identificar mi identidad, que envie otro documento, y volví a mandar otro documento y ahora ya no me dice que tengo la cuenta inhabilitada, sino que la tengo desactivada. Me aparece esto:
“Se desactivó tu cuenta por suplantar la identidad de otra persona, lo que infringe las Normas comunitarias de Facebook.
Si crees que cometimos un error, avísanos.”
No suplanté la identidad de nadie, y hace un mes que vengo enviandole muestras de mi identidad a Facebook pero no recibo mas respuestas desde que me pidieron otro documento y me desactivaron la cuenta. Que puedo hacer o porque pasa esto?
Creo que alguien usó fotos suyas para crearse otra cuenta falsas… luego denunción las suyas para que FB crea que usted es quien suplantó. Por ese motivo las fotos siempre deben ser privadas o que solo las vean amigos y contactos.
Lo único que le queda por ahora, es enviar eu partida de nacimiento en el caso que necesite recuperar la cuenta. Solo con ese documento podría certificarse que es suya la cuenta.
Hola Rodrigo
La verdad me estoy cansando mucho de que no haya un correo electrónico en donde se puedan dialogar con los del facebook con problemas de las cuentas y del odioso IFE, usé el de pusiste de Marta, pero me sale que parece que no podremos ayudarte, busqué el buzón de ayuda y no me gusta, para acudir a ello hay que tener una cuenta… esto es el colmo, uno no puede reclamar por su cuenta, mientras otros hacen cosas ilegales en su perfil y no les dicen nada, no hay manera en que se pueda modificar la información del perfil, porque? Porque está bloqueado y te pide el canceroso DNI, ayudame Rodrigo -.-“
Si es complicado y molesto todo lo que se tiene que pasar para recuperar Facebook. Hace tiempo atrás una amiga con problemas más graves logró conseguirse el telefono de Facebook en Palo Alto.
Yo no tengo ese dato pero intente encontrarlo en google.
Por otro lado, ultimamente el envio del DNI no garantiza que se devuelvan las cuentas. Eso también da mucho para pensar, porque parece que estuvieran armando su base de datos con los documentos de todos los usuarios.
Quiero recuperar mi face y ciando podo que me manden lps codigos para restablecer contraseña no me llega nada a mi correo no a la carpeta de correo mo deseadp que tengo que hacer
El otro día me contaro un problema similar. También me dijeron que usaron un pequeño truco. Fueron a un Mac (seguramente lo alquilaron en un cyber) e ingresaron a la cuenta de correo asocialda a la cuenta de Facebook. Una vez allí buscaron un mensaje viejo de Facebook y desde allí enviaron el DNI. A las poca horas le devolvieron la cuenta.
Me parece buen truco porque también me dijeron que antes de eso, intentaron varios meses y practicamente ya veían perdidas todas las esperanzas.
Me sale este mensaje al ingresar:
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico después de revisar tu identificación.
Ya llevo 2 semanas sin poder ingresar… Alguien quién me puede ayudar?????
Le recomendaría intentar desde otro navegador distinto y si puede en otro PC. El problema se agudiza cuando las IPs de algunas ordenadores personales están baneados. Por eso no responden pues están en una especie de lista negra.
Que pasa si hice todos los intentos por recuperar mi cuenta, pero no me acuerdo de ninguno de mis amigos en esa cuenta y ya ocupe todo, ahora me dice que tengo que entrar mas tarde otra vez, en cuanto tiempo tengo que entrar?
Hola Anna…
El sistmea se bloquea por 24 horas… en algunos paises por 48 horas. La razón de eso la desconozco.
Tiene que volver a intentar después de ese tiempo. Trate de hacer capturas de pantallas de todo el proceso (si puede filmarlo mejor) y después, mire que fotos se han repetido con los nombres en todas las pruebas. Eso le dará una pista de “quien es quien” si tiene demasiados amigos.
Hola que tal? Yo dejé mi documento de identidad y explique mi cuenta tiene años. Pero no me responden y sigue deshabilitada. Alguien sabe cuánto tiempo toma por favor ? Muchas gracias
Si los datos corresponden, debes esperar un poco. Si no te responden en 3 días tienes que activar los cookies de tu navegador web y volver a enviarles. Si aún así no te responden, esperas 3 días más y les envias el documento desde otro PC pero desde otro lugar diferente.
Estoy intentando ayudar a una amiga a recuperar su cuenta que parece ser que se la hackearon o algo así, no me deja enviar el DNI, ya que en los formularios de los enlaces que proporcionas, no me aparece el campo EMAIL y cuando voy a enviarlo me dice que he olvidado algo.
Debo aclarar que mi amiga intentó recuperar la cuenta de facebook por sus medios, pero que en aquél momento también había perdido el acceso a su dirección de email, ahora hemos recuperado el email y estamos intentando recuperar la cuenta de facebook, pero sólo dice que espere mientras revisan y nunca envían nada, no me dejan enviar el dni correcto, y mi amiga que asegura que ella no envió su dni en su momento, por lo que estoy perdida. Gracias.
Es un problema asociado a veces con las cookies del navegador. Algunos de los enlaces ya han sido retirados por Facebook. Los revisaré nuevamente.
Le recomiendo intentar probar activando los cookies del navegador que generalmente usaba su amiga para entrar.
Si eso no surte efecto, intente entrar desde un PC distinto ubicado en un lugar completamente diferente a su casa.
Ha probado mi amiga, y he probado yo desde tres navegadores distintos (chrome, firefox y edge), además lo he probado con el móvil. He llegado incluso a probarlo utilizando Tor… lo único que no es probado es utilizar otro pc ya que en estos momentos no dispongo de él, pero vamos que dos de los enlaces funcionan, sólo que no aparece el campo correspondiente al email en ningún formulario, por lo que queda incompleto y no se puede enviar.
Seguiré probando, de todos modos si me pudieras confirmar que actualmente a vosotros sí que os aparece el campo de email probaré aunque sea desde un locutorio, pero si a vosotros tampoco os aparece por mucho que pruebe yo no conseguiré solucionarlo.
Muchas gracias por tu ayuda Rodrigo, y saludos.
Estimada amiga… si es un problema. Me he dedicado a responder algunas preguntas que me llegaron en el canal SocialWare y que le comparto:
No recuerdo el tiempo exacto pero, uno de los comentarios fascilita una URL donde se puede colocar el email. Me parece muy útil y quizá le sirva. Está casi por las últimas preguntas. Saludos y si no lo encuentra intentaré buscarlo para publicarlo en el post.
Buenas tardes soy Isabel Rodriguez quiero recuperar mi cuenta de Facebook pero me envie mi DNI todo pero ahora me dice esperar 72 horas pero ya paso 72 horas intente en apelar pero me dice que el correo electronico de facebook no esta inahabilitada pero mi cuenta si esta inhabilitada ya que no hise nada ilegal en el facebook, por favor ayudame estoy asustada. Soy de Peru.
1-no ese mensaje me aparece cuando introdusco mi direccion de correo y mi contraseña para iniciar sesion…
2-hice los pasos para enviar mi documento de identidad y me dice esto -> Esta dirección de correo electrónico no pertenece a una cuenta inhabilitada
La dirección de correo electrónico que has introducido no pertenece a una cuenta inhabilitada. Solo puedes usar este formulario de contacto para recurrir la inhabilitación de una cuenta.
3-y a veces me aparece esto cuando mando mi documento de identidad -> Formulario incompleto Parece que has olvidado algo o que lo has introducido incorrectamente. Asegúrate de haber incluido toda la información necesaria.
escribo todos los campos y nada me dice eso ya no se que hacer tengo meses sin poder utilizar mi facebook tengo problemas en una de mis rodillas estoy discapacitado y mi unico entretenimiento es facebook y nada no lo puedo abrir…
Creo que me escribió al canal de youtube. De todas formas le comento. Sobre la 2da cosa. Si su cuenta está suspendida y le aparece que no está inhabilitada pueda que necesite solo enviar información adicional. Ahora bien, si su cuenta ya no es reconocida con el mensaje de “cuenta suspendida” cuando intenta ingresar, es que Facebook la eliminó definitivamente de su base de datos. Con todo pruebe con TOR enviando el nuevo formulario según los videos de la parte inferior:
gracias señor rodrigo por toda su informacion pero lamentablemente no eh podido recuperarla hice todos los pasos que me dijo con el navegador tor y nada dice lo mismo
—>Esta dirección de correo electrónico no pertenece a una cuenta inhabilitada
La dirección de correo electrónico que ingresaste no pertenece a una cuenta inhabilitada. Sólo puedes usar este formulario de contacto para apelar a la inhabilitación de una cuenta.
y aparte me aparece esto —>Formulario incompleto
Al parecer olvidaste algo o lo introdujiste incorrectamente. Asegúrate de haber incluido toda la información necesaria.
y el segundo formulario no se como entrar aunque creo que me dira lo mismo que mi direccion de correo electronico no pertenece a una cuenta inhabilitada…
disculpe la molestia y que tenga un buen dia…
Pues le pediría que pruebe con el otro formulario… mire el video del post:
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
La nueva URL es esta:
https://goo.gl/HpYJ30
Buenas noches Señor Rodrigo. Es la primera vez que me inhabilitan la cuenta en Facebook y además sin un mensaje previo avisando de ello por lo menos. Me piden verificar mi edad mediante foto o DNI, pero adjunto los archivos, envío, y me indica “archivos no seleccionados”. Y vuelvo a repetir la operación veinte veces mas y no hay manera, no puedo subir los archivos y sé que lo hago todo correcto, ya no sé lo que hacer la verdad. Espero Señor Rodrigo me pueda aconsejar y prestar su ayuda. Muchas gracias. Saludos
Es una falla del sistema. Le recomiendo intentar enviar el DNI o los respectivos documentos usando el nuevo formulario que ellos crearon recientemente:
http://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
Allí hay un video explicativo para que lo mire. Si sigue sin funcionar, intente nuevamente desde otro PC distinto, es decir, no el de su casa sino de un lugar diferente pero que sea seguro (que no sea un cyber).
Buenas Señor Rodrigo hace tiempo le escribi por mi problema en el facebook que no lo puedo abrir me aparece un mensaje que tengo que esperar a que me lo vuelvan a habilitar…
Opte por abrir otro correo electronico cree una cuenta de facebook nueva y al iniciar sesion me aparece el mismo mensaje —> Gracias por proporcionarnos tu documento de identidad
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos revisado tu documentación de identidad.
Ahora si que no entiendo nada porque tengo un facebook bloqueado o inhabilitado creo otro y me aparece lo mismo de verdad que no entiendo que pasa que me prohiben abrir otro facebook con otro correo nuevo espero su pronta respuesta y que tenga un buen dia..
Mil disculpas si no le he respondido. En el blog generalmente lo hago más rápido que en youtube o las redes sociales.
Sobre su caso debo comentarlo lo que muchos creen pero que es considerado como un “mito urbano”.
Se dice que las IPs de cuentas bloqueadas forman parte de la lista negra en la red social. Al parecer también estaría involucrado el modelo del PC o del teléfono móvil pues, muchas personas podrían estar usando la misma IP y jamás bloquearían a todos.
Para solucionar ese problema se recomiendo, abrir una nueva cuenta desde otro PC y desde un lugar distinto. Con ello sería como un usuario completamente diferente. Se debe mantener el inicio de sesión en ese PC y lugar por unos 15 días (es mejor un mes). Luego puede intentar abrir la cuenta en su PC de la casa y teóricamente, ya no deberían bloquearle.
Espero haberle ayudado de alguna mnera pero como se lo comenté al inicio, esto es considerado como un “mito urbano”.
Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para verificar esta cuenta. Te enviaremos un correo electrónico después de revisar tu identificación. tengo mes y medio asi
En lo personal le recomiendo intentar el procedimiento de recuperación con el nuevo formulario de Facebook…
https://rodrigoivanpacheco.com/facebook-inhabilitado-normas-comunidad/
Si crees que le robaron la cuenta o alguna otra situación similar, le invito a revisar éste otro post donde hay más formularios de ayuda:
https://rodrigoivanpacheco.com/formularios-de-facebook-bullying/
Espero le vaya bien con su cuenta amigo.
Hola, me pasa que facebook me ha bloqueado mi cuenta y me pide los datos para comprobar. cuando trato de adjuntar el archivo con la foto del documento, no lo reconoce, y es formato jpeg. Cómo puedo hacerlo llegar??
Puede ser problema de cookies. Le recomiendo intentarlo pero antes activelos (mire como se hace aquí). Si le sigue fallando use TOR para pasar algunos filtros.
disuclpa pero si mi uenta la intento abrir y me parce inhabilitada, pero al haer el procedimiento me apare esto “Esta dirección de correo electrónico no pertenece a una cuenta inhabilitada
La dirección de correo electrónico que ingresaste no pertenece a una cuenta inhabilitada. Sólo puedes usar este formulario de contacto para apelar a la inhabilitación de una cuenta” no se que hacer y nesecito mi cuenta que puedo haer?¡?
Hola Fernando…
Eso podría representar uno de 2 problemas…
1. Que la cuenta esté en un bucle y del cual es dificil salir. Es decir, que esté inhabilitada pero no suspendida.
2. Que te la hayan hackeado e internamente hayan cambiado los datos y con eso, el email original a otro diferente.
En cualquier caso debieras usar el nuevo formulario de FB… te paso el post donde está el video sobre ese asunto. Haz clic aquí por favor para ir a ese post.
Es una mierda facebook, me han bloqueado varias veces por un mes.
Hoy me acaban de bloquear y eso que no dije nada ofensivo.
Dije “los tuyos son problemáticos también” O sea no hay insulto ni nada. Pero me bloquearon igual.
No se puede decir nada de los musulmanes o árabes porque poom te bloquean, solamente uso facebook por las protectoras de animales dono dinero, a veces veo casos que me interesan y ayudo también.
Pero no sirve para nada facebook.
No hay libertad de expresión.
En cambio veo gente escribe insultos super ordinarios o desea la muerte a un tipo que un asesino bueno… se lo merece ja, pero no los bloquean.
O sea, a por decir eso si, y a ellos no?
Bien que los moros estos se dedican a hablar todo lo mal que pueden de Israel y los judíos pero si alguien habla de ellos se ofenden.
El creador de facebook es judío que se yo, los que moderan los comentarios o son BOTS o no sé, gente con problemas mentales.
Hola Nesesito Ayuda
hola buenas tardes vi su tutorial pero por favor necesito su ayuda, gracias en lo que me pueda ayudar
Hola Javier…. Cual es el problema que tiene actualmente? y ¿que necesita? es para poder guiarle y pueda solucionar sus inconvenientes. Gracias por visitar el blog.
Hola Rodrigo.
Olvidaste borrar el email.
Un saludo.
Muchas gracias por el aviso… es un video viejo y seguramente ya no tengo ese email… muy amable por avisarme. Saludos.
hola amigos , ayudenme, facebbok me bloqueo anteayer, me pidio foto y subi d einmediato y mensaje de facebbok dice vericamos tu foto y te contactaremos. paso 2 dias nada.
intente hoy enviar mi dni por dos link diferentes el otro incluye comentario y el otro solo dni y correo o numero . hice los dos y los dos me dice ,esta direccion de correo no pertenece a una cuenta inhabilitada. en los dos me dijo asi, aclaro mi cuenta esta con mi numero. ayudenme porfavorrrr dejo mi whatssap +51921878275
Hola Wilver, debido a la temática del blog dejamos de tratar temas de recuperacion de cuentas de facebook pero, lo pasamos al otro blog. Allí tienes 2 alternativas…
1. Formulario de FB cuando el usuario ha infringido (según los mismos administradores de la red social (Click aqui).
2. 6 nuevos promularios para recuperar facebook (Click aqui)
Miralos a ver si son lo que has usado hasta el momento. Cualquier comentario hazlo desde ese blog por favor. Saludos y suerte.
Cierra la sesión
Este formulario es para los usuarios que no pueden iniciar sesión en sus cuentas, pero parece que tú ya lo hiciste.
Si necesitas ayuda con otra cuenta en la que no puedes iniciar sesión, tendrás que salir de esta cuenta antes de completar el formulario.
Si necesitas ayuda con esta cuenta, visita el servicio de ayuda y después ponte en contacto con nosotros en caso de ser necesario.
hola me dice esto con tu clik hno ayudameeeee
amigo a si me ssalio con tu link ????
ayudameee poprfavbor
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amigo a si me ssalio con tu link ????
ayudameee poprfavbor
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RESPONDER
Amigo Wilber…
Lamento la situacion que estás pasando pero quiero dejar claro que “no es mi link” como lo mencionas en 3 de tus comentarios… son enlaces que pertenecen al foro de Facebook y que hemos recomendado en éste blog.
Lo otro, este blog ya no da soporte a problemas de “cuentas inhabilitadas de Facebook“. Para ello abrimos un espacio especial en nuestro blog personal, al cual puedes visitar mediante este enlace y revisar las preguntas y respuestas del foro… esperamos que te puedan ayudar por allá.
Saludos y gracias.
que tal amigo RODRIGO tengo un prolema hace 2 o 3 meses me pidieron q suba documento d identificacion los hice asi pero hasta ahora no tengo ninguna respuesta cuando quiero ingresar a mi cuenta me sale un aviso que dice: estamos trabajando tu pedido cuando revisemos tus documentos envados nos pondremos en contacto… por favor ayudeme no se que hacer necesito algun enlace para reenviar mi documento de identificacion de ante mano gracias
Hola Rafael…
Por el momento muchos están atados de pies y manos. Me imagino que es porque FB está haciendo cambios en la plataforma y casi casi no atiende lo que nosotros le pedimos… y se lo digo porque a mi también me desatienden en algunos requerimientos.
lastimosamente tiene que esperar a ver que pasa. No se que tiene se tomará eso pero, hay que esperar.
la única forma de acelerar las cosas es, buscando en la bandeja de entrada de su email registrado para el perfil de FB, algun correo que ellos le hayan enviado y responder desde allí.
Esa es la única vía directa que practicamente responden y solucionan cualquier cosa rapido.
hola , mi face fue bloqueado temporal pero luego de cambiar contraseña y pasar a las preguntas de seguridad se queda cargando y cargando , no passa de ahi… lo extraño es que puedo cambiar contraseñas pero lo demas noooo pasa de cargar y cargar—-
Le recomiendo no cambiar la clave a cada instante porque será tomado como “una actividad sospechisa”. Sé que no depende de usted porque FB se lo pide a cada instante, pero, trate de dejar pasar uno o dos días para que la caché de los servidores registren el cambio.
hola rodrigo.hace 5 años no habria mi facebook cuestion que no recordaba mi contraseña me pidio qe cambie la contraseña lo hize y me pidio mi documento cuestion que subi la foto y me mandaron un gmail que ya estaba listo pero cuando entro me lo vuelve a pedir no se que hacer
Hola Aldana…
Seguramente esté dando problemas los cookies. Intenta entrar usando otro navegador diferente. También podrías ir a la página en español de Facebook para comentarles tu problema aunque, dicen que ahora están respondiendo con bots, lo cual es mala noticia porque, podrían responderte o no. usa éste enlace por si acaso.
hola como estas ,, mi nombre es raul , hace ya 2 meses bloquearon mi cuenta x supuesto phishing en este transcurso me dieron la posibilidad de identificar mis amigos 2 veces lo cual pude hacerlo bien, pero luego de identificarlos me dice q hay un herror q estamos trabajando para solucionarlo.las notificaciones de mi cuenta siguen llegando a mi correo y tambien el mismo face me sigue mandando para q cree publicaciones en una pagina del cual soy administrado pero al yo estar bloqueado no tengo acceso a la misma ..te comento q hise decenas de apelaciones y nada ..mi cuenta esta bloqueada pero no inabilitada haci me lo hace saber cuando intento enviar el formulario de q pide dni.. mi consulta es normal q te bloqeen x tanto tiempo …
Hola Raúl.
Recientemente hubieron como 50 millones de cuentas hackeadas y según dice, FB está preocupado más por tapar ese hueco que por solucionar el problema de los demás… Es una pena que FB responda por el momento solo con bots. Ahora bien, te recomiendo intentar comunicarte con la Fans page de ellos en españo. Antes respondían rápido pero desde que hubieron muchas consultas, me dicen que ahora les direccionan a otro lugar. Haz clc en éste enlace por si acaso. Suerte.
hola buenas soy sussy a mi bloquearon mi face por pishisg mas de 15 dias no se como recuperarlo ya intente reconocer las fotografia de mis contactos restablecer mi contraseña y ya no se q hacer porfavor ayudame
Buenas tardes Sussy.
Podría usar alguno de los formularios que FB ha dado para apelar… haga clic aquí para verlos. También podría dirigirse a la Fans Page en Español de Facebook para mandarles un mensaje pero, me ha dicho que ultimamente tardan en responder y que a veces, le mandan a la página de Politicas de la COmunidad. De todos modos intente esas opciones.
Gracias por visitar el blog.
buenas tardes me puedes ayudar con mi cuenta
ya intente todo lo que pones para recuperarla y no me deja.
eso me aparece y nada.
Tu cuenta está temporalmente bloqueada
Detectamos actividad sospechosa en tu cuenta de Facebook y decidimos bloquearla temporalmente como medida de seguridad.
Es probable que tu cuenta se haya visto afectada porque ingresaste tu contraseña en un sitio web diseñado para hacerse pasar por Facebook. Este tipo de ataque se conoce como “phishing”. Puedes obtener más información en el servicio de ayuda.
En los próximos pasos, te indicaremos cómo realizar una comprobación de seguridad para ayudarte a proteger tu cuenta y permitirte que vuelvas a iniciar sesión.
Buenas noches José…
Podrían servirte algunos de éstos formularios… miralos con éste enlace. También hay la opción de consultarles en su Fans Page con éste enlace aunque, dicen que ahora ya no responden rápido y que a veces, les envian a la página de soporte.
buenas tardes me pueden ayudar me aparece esto cuando quiro ingresar ami cuenta
Tu cuenta está temporalmente bloqueada
Detectamos actividad sospechosa en tu cuenta de Facebook y decidimos bloquearla temporalmente como medida de seguridad.
Es probable que tu cuenta se haya visto afectada porque ingresaste tu contraseña en un sitio web diseñado para hacerse pasar por Facebook. Este tipo de ataque se conoce como “phishing”. Puedes obtener más información en el servicio de ayuda.
En los próximos pasos, te indicaremos cómo realizar una comprobación de seguridad para ayudarte a proteger tu cuenta y permitirte que vuelvas a iniciar sesión.
ya intente hacer todo y sigo sin acceder
Buenos días José…
Tu problema creo que está asociado a cookies. Te recomiendo seguir los pasos de recuperación desde otro navegador distinto al que usas habitualmente…
llene los formularios y me aparece esto
Esta dirección de correo electrónico no pertenece a una cuenta inhabilitada
La dirección de correo electrónico que ingresaste no pertenece a una cuenta inhabilitada. Sólo puedes usar este formulario de contacto para apelar a la inhabilitación de una cuenta.?
Eso se debe a que, tu cuenta al parecer, no está deshabilitada… creo que es un problema únicamente de clave robada. Alguien la pudo haber obtenido y de pronto entró a tu perfil. Intenta hacer lo que te recomendé en el comentario anterior. Suerte amigo.
Quería ver si podías ayudarme.
Hasta finales del año pasado tuve una cuenta en FB que por diferentes motivos tomé la decisión de cerrar.
Hace unos meses, y por serme necesario para mi trabajo, intenté abrir en dos ocasiones una cuenta personal usando para cada una de ellas cuentas de correo electrónico diferentes. El caso es que cada vez que lo he intentado FB me bloquea el acceso. Voy al formulario, les añado la fotografía de mi DNI, les explico la situación y no solo sigo sin poder ni tan siquiera configurar la cuenta, es que aunque ellos se comprometen a contactar contigo, todavía no he logrado que me remitan ni un triste correo electrónico para ver como puedo solucionar el problema.
Gracias de antemano
Posiblemente los cookies del vanvegador web estén confundiendo los datos de su cuenta antigua con las nuevas que está creando… le recomiendo usar un navegador diferente o inicialmente, a TOR… TOR es anónimo y sirve para estos casos… luego de 3 meses de uso o permanencia, ya puede usar su navegador convencional.
Disculpe tengo un problema con mi cuenta de Facebook a un principio me llegó un SMS indicando que me intentaron entrar a mi perfil lo solucione incluso lo vincule con mi número celular per después de tres días se volvió a cortar mi cuenta y esta es no pude recuperala ni con mi número celular y por otro lado olvidé mi contraseña de mi correo y es ahí q indica que me enviaron los códigos pero por otro correo logré que faceFace me pueda mandar códigos per esos codigos ya no me aceptan en mi Facebook solo me aparece error desconocido y me quedé ahí ya no sé cómo recuperarlo porfavor ayúdenme
Estimada Gladys… tiene que usar uno de los formularios para informar a Facebook que han hackeado su cuenta… haga clic aqui para que los revise.
Hola buenas tardes, me encantó tu blog!!! estoy teniendo el siguiente problema: intenté cambiar la contraseña de mi facebook, llega el código de seis dígitos normal, pero me aparece este aviso “intentaste ingresar demasiados códigos. vuelve a intentarlo más tarde”, ya intente lo de las cookies y no funciona ni en chrome, ni en firefox ni en opera.., no se que mas hacer, espero tu pronta respuesta. muchas gracias.
Hola Paola… El error es por un problema de cookies. Los cookies son como pequeños rastros de tu caminar (metaforicamente hablando). Por ello, debes seguir todo el procedimiento en el mismo lugar donde usabas FB. Por ejemplo, si usabas Chrome del PC es allí donde debes ingresar el codigo.
También podría ser el problema que, usabas ese mismo navegador con otras cuentas… ante ello, en cambio hay que hacer lo cotnrario… es decir, un navegador diferente porque las credenciales de recuperacion podrían estar confundiendose con las otras cuentas que pudiste haber usado.
Como alterntiva también puedes escribirles en la página oficial de FB diciendoles el problema que tienes. (haz clic aquí para que veas su pagina) o también, usar alguno de los formularios para la recuperación.
espero que te vaya bien con las sugerencias.
Buenas tardes, porfavor ayudeme, no recuerdo mi contraseña de facebook sigo todos los pasos para recuperarla pero solo llego hasta los contactos de confianza porque no los tengo, porfavooor 🙁
Buenas noches Francisca…
Es facil recuperarla si entró alguna vez desde el navegador web en el PC… allí se quedan guardados en los cookies… ¿Que navegador usaba en el PC?
Hola Buenos días, Facebook me ha bloqueado mi cuenta de manera temporal he intentado recuperarla tengo bien el celular el correo y conozco cada persona en mi facebook pero cuando hago el proceso me dice que facebook no pudo corroborar mi identidad que lo intente mas tarde… es mi cuenta, todo esta bien con ella, la uso, conozco cada persona agregada y tengo el teléfono y correo activos que están enlazados pero facebook tiene problemas con el reconocimiento de identidad…
que puedo hacer ?
a que correo puedo escribir ?
Gracias
Buenas tardes Carito…
Seguramente es por la temporads que estamos viviendo. Ahora mismo hay mucho tráfico y poco personal así que te recomendaría que tengas paciencia… debe de arreglarse a partir del 3 de enero si no me equivoco. Espero tengas suerte con ello.
hola necesito urgentemente recuperar mi cuenta de facebook !! tengo cosas muy importantes ahi! y yo no he roto las reglas de facebook.. no subo ni comparto nada malo! y me sale que no puedo entrar porque facebook esta verificando mi foto para confirmar mi identidad! osea ! soy yoooo! quien mas va a ser! y me dice que hasta que la verifiquen no puedo entrar! de verdad necesito entrar a mi facebook!! de verdad necesito entrar a mi facebook!! porfavor ayudame ! te agradeceria toda la vida si me ayudas porfavor!
Buenos días Sabrina… ¿Por si acaso has usado los formularios? A veces es necesario enviarles información adicional por medio de ellos para que se aceleren las cosas.
Desde hace alrededor de 2 años no puedo abrir mi cuenta de Facebook, pues me advierte que “Lamentablemente, no podrás acceder a tu cuenta mientras revisemos estos documentos adicionales. Agradecemos tu paciencia. Nos podremos en contacto contigo lo antes posible”.
Parece ser que, por mi ignorancia respecto del manejo de Internet, omití dar oportunamente datos personales que me requerían y quizás por esa falla de buena fe, no me permiten utilizar mi cuenta. Les agradezco la asesoría idónea para poder ingresar, ya que en ella tengo documentos que son de muchísima importancia para mi. La cuenta es adolariz@hotmail.com
Le recomiendo ver alguno de los formularios que Facebook entrega para recuperar cuentas inactivas o en situaciones similares. Haga clic en éste enlace a que los vea. Suerte Jesús.
Hola. Facebook me envió un correo diciendo que alguien había intentado iniciar sesión en mi cuenta desde otro dispositivo y desde ese día no puedo entrar en mi cuenta. He cambiado la contraseña, he pedido un montón de veces que me envíen a mi móvil el código de verificación y no lo envían. Ya no se que más hacer o si se puede hacer algo porque nada funciona.
A mi me ha pasado algunas veces lo mismo. Por eso creí conveniente mostrar lo que hice en este video:
Hoy me apareció “es posible que alguien haya iniciado sesion en tu cuenta” para proteger tu informaciòn, bloqueamos tu cuenta…de ahì sigo los pasos, me da 3 opciones, envio de sms (que nunca llega), el segundo es desde otra pc o celular, que no lo entiendo, y el tercero es por reconocimiento de amigos…este último lo hice 2 veces, y las 2 veces cambie de clave, pero ya al final me sale “ocurrió algo inesperado, vuelva a intentarlo mas tarde”…Lamentablemente los demas dispositivos donde tengo abierta mi cuenta se cerraron al cambiar la clave, y no puedo hacer lo que dice tu video. No se que hacer…nunca me ha pasado este tipo de cosas.
Creo que es un error de lo servidores de Facebook. Para el primer caso, le recomiendo usar la navegación anónima de cualquier navegador para pedir el PIN. A veces es problema de cookies. En el caso de la identificación de los amigos, también use un navegador anónimo.
Hola Rodrigo, para lo primero si hice lo de la navegacion anonima y no funciono, y las dos veces de la identificacion de amigos sali airoso en modo normal, luego de eso me ponia las 3 ultimas solicitudes de amigos aceptadas para ver si eran mias, las 3 ultimas publicaciones, y los 3 ultimos likes a paginas o grupos, obviamente todo era mio y le di omitir a todo…pero al final me decia que ocurrio algo inesperado que lo intente mas tarde…y ahora que quiero hacer otra vez lo de los amigos, esa opcion sale como “limite por hora excedido”, pero eso lo hice hace 3 horas…
Buenas tardes Edgar. Facebook permite que hagamos la prueba de identificación de amigos una vez por día. En cada vez se daban 5 intentos. Si ya pasaste el número de intentos, debes esperar 24 horas para volver a realizarlo. En algunos paises (no se porque) se requiere de 48 horas.
También podrías revisar alguno de los formularios que hay para apelar… dale clic aquí para que los veas. Espero te sirvan de ayuda Edgar.
Buenas tardes, facebook me inhabilito permanentemente mi cuenta, pero yo no infringi ninguna ley. Ya no podré recuperarla? Ya hice de todo y me dicen que no soy apto para tener facebook y que ni apelando ni mandando mi ID me resolverán. Que puedo hacer? Ya tenía 7 años con mi cuenta me pueden ayudar?
Buenas Roberto. ¿Por donde le avisaron que no puede recuperar su cuenta? he visto en algunas noticias que determinadas cuentas de facebook son hackeadas y que el hacker hace publicaciones o spam. Pueda que le haya pasado eso. Le suguiero enviar alguno de estos fomularios para seguir apelando diciendo, que parece que le hackearon su cuenta porque usted no hizo nada malo.
Hola, tengo un problema, se que puedes ayudarme,
Recupere mi contraseña pero la cuenta es bloqueada por “actividad inusual” no lo he usado por muchos años y me pide que confirme mi identidad. El problema es que la única opción que me da es por medio de un SMS y no tengo ya actualmente ningún de los teléfonos que puedo seleccionar… Es la única opción de recuperación que me da.
¿Hay alguna otra cosa que pueda hacer para poder recuperar mi cuenta?
Muchas gracias de antemano.
Buenos días Javier. Si es un problema cuando no se tiene el número. ¿no te da posibilidad de recibir el pin por email? si no tienes esa opción te invito a revisar alguno de los formularios que hay para el efecto. Creo que son 6 y los encuentras en éste enlace. Espero que te sea de mucha ayuda y puedas recuperar tu cuenta.
Muchas gracias!
amigo tengo un problema me hoy abri mi cuenta de facebook y me mando a comprobar mi cuenta me puso q le pusiera el telefono para mandarme un pin se lo puse me lo mando y lo comprobe despues una foto se la puse y despues me puso:
No puedes usar Facebook en este momento
Estamos revisando la información que has enviado.
Estamos siempre atentos a la seguridad de nuestra comunidad, así que hasta entonces no podrás usar Facebook.
Ya llevo asi 2 dias me pudieras explicar a q se debe esto tendra solucion podre recuperar mi cuenta??? Ayudame
Seguramente denunciaron alguna publicación tuya y por eso cerraron la sesión. Al parecer solo están revisando tus documentos. El problema es que, hay muchos afectados y por tanto, no hay un tiempo específico para que la reactiven. Puede tardar una semana o 15 días a veces. Es desesperante pero lastimosamente no hay muchas opciones para usar más que esperar.
Espero que te la devuelvan pronto amigo.
Hola, mira yo compre una cuenta de free fire hace poco pero como a los dos días se me bloqueo y estuve intentado y intentando desbloquearla y no pude y ahora intento entrar y me dice *en este momento no podemos confirmar tu identidad intenta mas tarde* dime que hacer perdí el contacto a quien se la compre y estoy muy triste la verdad me costo bastante esa cuenta
Hola Juan. Lastimosamente ese tipo de situaciones se dan a menudo. A mi mismo me han estafado al hacer compras online. creo que la persona que te vendió luego la denunció. En ese caso podrías usar cualquiera de los formularios que verás en éste enlace. Mira aquel que se adapte mejor a tu caso.
Buenos dias mi problema es que sin hacer nada raro desde hace una semana no puedo entrar en mi perfil administro 5 grupos y como estoy enferma en cama me entretengo mucho con los juegos por favor que puedo hacer?solo me pone aprobacion de inicio de sesion necesara y solo hace que buscar bajo grando un caracol por favor quee puedo hacer gracias.
Me denunciaron por cuenta falsa solo que perdí el número con el que he creado mi cuenta y me inabilitaron mande mi identidad aún así no puedo entrar ya va ser un mes y sigue apareciendo que están investigando
estimada Mirian… Lastimosamente no hay muchas opciones a más de aplicar los formularios que entrega Facebook. Si de pronto no los ha visto, le invito a revisarlos en éste enlace.
hola, hace varios años como aprox unos 10 años que hice un fb pero solo agregue a un contacto y despues ya no use nunca esa cuenta, despues quise entrar para eliminar por completo la cuenta y no recorde la contraseña y despues de varios intentos ya me manda directamente a que envie un documento de identificacion para recuperarla, la cuestion es que la cuenta de fb le puse un nombre diferente al mio asi que ninguna ID que envie va a coincidir. que puedo hacer? ya que yo pensaria q ese fb ya no existe pero me siguen enviando notificaciones a mi correo electronico. que solución podria tener?
Yo le diría que intente fabricarse un DNI con photoshop y probar. A algunas personas les ha funcionado. Le comparto un video que explica como hacerlo paso a paso. Gracias por su visita y comentario.
hola rodrigo se me bloque Facebook y me dicte que para desbloquear debo confirmar tu identidad en una computadora o un teléfono que ya hayas usado.
no se que hacer cuando abro el teléfono donde usa Facebook me aparece lo mismo….me puedes explicar como procedo?
Puede ser que los cookies o la cache este molestando. Si usas android debes ir a Ajustes, luego a Aplicaciones y buscar a Facebook. Luego en almacenamiento borras la cache… “no los datos”. Intentalo de esa manera. Si usas iOS es más dificil porque la unica manera de eliminar la cache es desinstalando la app pero, desconzoco si funcionara. Espero te sirva amigo. Suerte.
Hola Rodrigo, cometí el error de cambiar la fecha de nacimiento de mi Facebook a una fecha de menoria de edad, ahora Facebook me bloqueó y pide que le envíe documentos que acrediten que yo soy la persona… Y pues ya le envié mi DNI y otros documentos donde salen mis nombres completos y mi fecha de nacimiento… Lo mande muchas veces y hasta el momento no hay respuesta y mi Facebook sigue bloqueado… Que puedo hacer amigo… Ayúdame por favor… Gracias.
Es un poco dificl su caso porque FB podría pensar que usted queria hacerse pasar por un menor de edad para usar la cuenta en cosas inadecuadas. De todos modos, en todos los formularios que use (mire algunos de ellos en éste enlace) digales que digito mal la fecha y que desea rectificarlo con los respectivos documentos.
tengoun problema con mifb tengo la occion de mis amigos de confianza pero al meter los codigo me dice que me mandara el msj al correo y nunca me lo manda… vuelvo hacer el proceso con otro correo y me bloqueo que puedo hacer ayudeme
Deberías revisar el área de spam en tu correo porque a veces se va para allá. Si a la primera no te envian nada, no te debes desesperar en pedir otro codigo porque eso es tomado como una actividad sospechosa. Solo debes pedir el codigo, revisarlo en los spam y esperar un dia por lo menos.
Buenas noches. Rodrigo:
hace unos días perdí mi acceso a la cuenta de facebook debido a que alguien intentó entrar en la misma desde otro teléfono y el correo electrónico utilizado para esa cuenta no lo uso desde hace años. Hice una nueva cuenta y el segundo día intenté acceder a ella desde el móvil y ya empezaron los problemas. he cambiado la contraseña en varias ocasiones sin problema pero ahora siempre llego a este punto. Me pide que realice un control de identidad y una vez continúo me dice:
Identidad no confirmada
En este momento no podemos verificar tu identidad. Vuelve a intentarlo más tarde.
¿que puedo hacer si es que puedo hacer algo?
muchas gracias.
Posiblemente los cookies estén interfiriendo. Por ello te recomiendo iniciar sesión en otro equipo diferente. Por ejemplo si antes usabas el movil ahora emplea el PC con cualquier navegador web. Si usabas Chrome en el PC ahora usa firefox…. es decir, debes intentarlo desde otro entono limpio donde no existan rastros de lo que hacías antes.
Hola Rodrigo me pasa lo mismo me puedo comunicar contigo por privado necesito mucho de tu ayuda porfavor
Buenas tardes Edgar. Por el momento no estoy presente pero te puedo recomendar que uses alguno de ls formularios que aparecen en éste enlace. Saludos y Suerte.
Algo donde me puedo comunicar por privado porfavor esa cuenta es muy importante y no la puedo abrir te lo suplico
buenas, mi problema es q solo queria hacer una cuenta (aparte de la personal) para jugar y por eso puse de nombre “gato rosa” y una foto de perfil de un dibujito, y ahora por eso me la deshabilitaron:( no hay solución?:((((
Quizá apelando con alguno de los formularios de éste enlace.
Hola buenas tardes, de antemano felicidades por un blog tan completo. Te expongo mi caso: Yo usaba una cuenta alterna de facebook hace tres años y un día no pude ingresar más (no puedo recordar si me apareció algún mensaje de fb al iniciar sesión o no). Ahora que intento recuperarla ingreso el correo electrónico vinculado a esa cuenta y me aparece la siguiente leyenda:
“El correo electrónico que ingresaste no coincide con ninguna cuenta. Regístrate para crear una cuenta”.
Y al intentar empezar desde cero con el mismo correo electrónico me aparece lo siguiente:
“La cuenta a la que le pertenece la dirección de correo electrónico que ingresaste está desactivada”.
Espero pueda orientarme sobre qué ocurrió.
Gracias de antemano.
Buenos días Rubén. Temo decirle que su cuenta al parecer fue hackeada. Quien entró antes que usted, cambió el correo por otro diferente para que no le llegue notificación alguna. Ahora bien, para hacer esto, el hacker debía tener acceso al correo vinculado a su Fcebook por lo que, usted debería cambiar la clave de su correo antes que le cambien los datos. Volviendo al tema, esa persona pudo haber eliminado posteriormente la cuenta de Facebook para que no pueda ser recuperada. Le recomiendo usar éste enlace para que use alguno de los formularios que entrega Facebook en caso de hackeo.
Hola, fcbk me bloqueó la cuenta inesperadamente y cuando sigo el procedimiento para reactivarla, al subir el documento de identidad, no lo reconoce… he probado de varias formas
en mi caso no me llegaba el código de identificación a mi número y aplaste muchas veces enviar código que ahora me sale “Solicitaste demasiados códigos SMS. Debes esperar 24 horas para recibir otro.” y ya paso más de 24 horas y no me deja solicitar otro código de identificación. Ayúdenme
.
En mi caso intente enviar muchos códigos de seguridad a mi móvil, porque no me llegaba pero despues de un día me llego pero ahora no me deja ponerlo, porque me sale “Has solicitado demasiados códigos SMS. Debes esperar 24 horas para recibir otro” y ya paso más de 24 horas y no se como recuprarlo o tengo que esperar mas de 24 horas
Estamos iguales si resolviste el problema escribeme +539939702760
Me pasa lo mismo! Completo el.formulario y dá error, qué se puede hacer?
Me pasa lo mismo. No me demands enviar el dia
Me da ” error ocurred while submitting the form. Try later”. No me deja enviar DNI. Inhabilitaron mi cuenta porque intente cambiar fecha de nacimiento. En 28 días la eliminarán. Por favor pueden ayudarme?
buenas tardes, yo por error modifique la fecha de cumpleaños para poner la de mi negocio y por accidente puse 2008, por lo tanto facebook bloqueo mi pag con el argumento que soy menor de edad. Ya llene los formatos que pide que compruebes que eres propietario de la cuenta y que eres mayor de edad, pero parece que la informacion que subo no es aceptada por facebook, ya mande mi ID, y varias cosas y nada, la verdad me urge recuperar mi pag dado que es la de mi negocio. Por favor que mas puedo hacer
Buenas noches, solicito ayuda para desbloquear mi cuenta de Facebook. Por error cambie la fecha de nacimiento, hace dias envié copia de mi DI, pero sigue apareciendo el aviso diciendo que están revisando, deseo saber cuanto tiempo se van a tardar en activar la cuenta. Muchas gracias.
Estamos en las mismas, pasaron 2 meses y aun no me ha desbloqueado, parece que no hay ninguna forma para recuperar la cuenta, es una lastima que facebook bloquee cuentas injustamente.
Hay algunos formularios que podría usar. Mirelos en éste enlace.
Hola, hace 1 mes perdi el acceso a mi cuenta porque mi hermano le cambio la fecha de nacimiento de mi facebook por el suyo (el menor de edad) solo para molestar, facebook me bloqueo la cuenta, le envie mi DNI pero no me soluciona, solo me dice que siga esperando, les hable lo ocurrido por mi msn, no me responden, no se que mas hacer. Por favor ayuda.
Tambien quisiera saber si facebook desbloquea cuentas en estos casos cuando pide DNI para desbloquear.
Buenas tardes. Por si acaso ha revisado alguno de éstos formularios?
pues muy bueno el blog, la verdad a mi no me inhabilitaron la cuenta pero lastimosamente olvide mi contraseña, y no tengo acceso al correo de recuperacion, intente con una opcion que pense que seria mi salvacion pero tampoco esta es la de amigos de confianza pude cambiar la contraseña y todo pero para finalizar este proceso me pedia que espere un correo.
facebook nunca me lo mando ya paso un mes y sinceramente no se que hacer alguien podria ayudarme…. 🙁
Buenos días a mi desde ayer me pide identificación de mi facebook yo cuando yo cree esra menor de edad por eso había puesto 1997 un año más. Y después de mucho años me paso eso. Y tengo miedo q no me ande porq mandé todo mi identificación. Cédula y boda y sólo de mi año ya no pude cambiar porq no me salía y me urge recuperar porq hay estan todas mis fotos
Si me pueden ayudar porfavor
Mil gracias por su respuesta. Ahora que estuve buscando en mi cuenta de correo vinculada a esa cuenta, al dar click a uno de los enlaces que la red social me enviaba para tal o cual notificación me aparece el siguiente mensaje:
“Cuenta inhabilitada”.
“Tu cuenta ha sido inhabilitada. Si tienes alguna pregunta o inquietud puedes visitar nuestra página de preguntas frecuentes aquí”.
Olvidé mencionar el hecho de que en esa cuenta utilizaba una fotografía falsa de una celebridad y quizá llegué a publicar material obsceno o inadecuado, por lo que me inquieta la posibilidad de un hackeo.
Espero su opinión y de nuevo, muchas gracias por la orientación.
Hola como estás? Al ingresar de otro dispositivo, toqué sin querer “PROTEGER MI CUENTA” y ahora no me permite acceder, como no tenía foto de perfil, no me pueden validar la identidad, qué puedo hacer?
Hola a todos, me topé con el mensaje de “cuenta inhabilitada” al intentar ingresar a facebook desde un correo que la red social me envió al correo vinculado, esta era una cuenta alterna de facebook que usaba hace unos 3 años y recién ahora me entero que está inhabilitada. Llené el formulario y al intentar enviar la solicitud me aparece un mensaje con lo siguiente: “La dirección de e-mail que ingresaste no está asociada con una cuenta de Facebook. Por favor, introduce una dirección de e-mail asociada con la cuenta desactivada de Facebook”. ¿Alguien sabe qué ha pasado?
Hola Rodrigo esperó me puedas ayudar, hace ya un mes me inhabilitaron mi cuenta pero no me aparece motivo o algo, me pidieron mis datos y fotos de mi INE y ya las mande pero no he recibido respuesta, solo me enviaron un correo a los dos días que iba a checarlo pero no pasa nada, me recomienda mandarlo de nuevo o esperar?
Hola. Agradezco si me ayudas, pues robaron la cuenta de facebook de mi papá y parece que la usan para actividades ilegales a su nombre. Facebook me permite introducir un código que envía al email de mi papá y cambiar la contraseña, pero luego solicita identificar a amigos escogidos por la red social que no son amigos de mi papá realmente (creo que son de quien robó la cuenta) o da la opción de enviar foto de un documento oficial. Yo lo ayudo enviando esa foto pero la respuesta es nuevamente un código con el que se repite nuevamente ese procedimiento.
RODRIGO BUENOS DIAS MI CUENTA SE INHABILITO DE UN MOMENTO AL OTRO CREO Q FUE POR TEMA DE CAMBIAR MI NO NOMBRE EN MI PERFIL. BUENO AHORA YA NO OUEDO INGRESAR NI RECUPERANDO CONTRASEÑA Y ME DICE:
-Para ingresar a tu cuenta confirme su identidad y seguidamente:
-Nos pondremos en contacto contigo una vez hayamos revisado los documentos que enviaste. Si necesitamos más información para confirmar tu nombre ,te solicitaremos documento adicional.
Ayúdame porfavor
Perdón por la tardanza. De igual manera FB en diciembre tarda más tiempo en responder. Espero que en éstos días se hayan comunicado con usted y hayan dado solución.
no da mi Facebook dice esto: Hemos recibido tu información
Gracias por enviar tu información.
Hay menos personas disponibles para revisar información debido a la pandemia de coronavirus (COVID-19), por lo que es posible que no podamos revisar tu cuenta.
Lamentamos las molestias ocasionadas.me puedes ayudar
despues de eso, recibiste algun mensaje ? o de plano ya no pudiste usar tu cuenta
Al intentar enviar mi identidad y fotos de dni me responde ……No podemos revisar esta decisión porque ha pasado demasiado tiempo desde la inhabilitación de la cuenta.
maldito facebook . con plata si se mueve rapido . les cuento mi experiencia
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* 20 dias esperando la respuesta de facebook , hasta que me responden para decirme que GRACIAS POR MI ESPERA y que les explique cual es mi inconveniente para ingresar.
les explico que ya no tengo el celular para recibir el sms ,
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* 14 dias mas y me dicen para mandar mi documento de identidad y que cambie mi numero de telefono .
le explico que no puedo ingresar para cambiar nada
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* me respondieron luego de 10 dias mas en INGLES.. para decirme que mande otro fato mas clara 🙁
lamentablemente si lo necesitaba URGENTE para vender por que mis contactos son muchos EN MI CUENTA y esta asociado mi fanspage , si no simplemente dejaba de usarlo.
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jimmylogam.com me cobro 60 dolares y lo realizo en 2 dias , definitivamente, REALIZO EL MISMO PROCESO QUE YO , pero a el si le respondian en horas incluso minutos. …. BIEN RARO ESTO, CON PLATA TODO ES RAPIDO , 60 dolares que pude ahorrarme si facebook fuera mas Rapido dando respuesta a los reclamos y formularios .
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alas finales pude acceder a mi cuenta con normalidad, pero estoy seguro que a los que trabajan en facebook les dan su tajada de los pagos a los “HACKERS”
ya tengo mi cuenta SI, pero no es justo tener que pagar por algo que es Gratis, al hacker si le respondieron rapido. seguro les da PAGO a fin de mes a ese que le respondio tan rapido
CUIDADO !!! Este tipo es un ESTAFADOR!!! o al menos en mi caso personal contacté cómo se dejó en la información me pidió el pago de 70 Dólares (por adelantado) y me indicó 48 horas máximo
Pasaron 72 horas y al escribirle nuevamente me bloqueo de WhatsApp y no respondió llamadas ni correos simplemente desapareció con el dinero y no soluciono nada.
Tengan cuidado, que el desespero de solucionar su problema no los lleve a hacer cosas que los perjudiquen.
Muchas gracias por tu comentario amigo. Generalmente elimino esos mensajes que mencionana a supuestos expertos que qyudan a recuperar cuentas. Eso lo hago en youtube pero a veces se pasan por alto acá. gracias por denunciarlo y dejo el mensaje original para que lean también el tuyo. Ahora bien, si me gustaria saber cual es el problema que tienes actualmente. Acabo de ver que tu correo si tiene cuenta de facebook y teoricamente no tiene problemas. Si revisas tu bandeja de entrada verás que “alguien pidio el codigo”. En realidad es una prueba que hice para ver si está bloqueado o no… solo tienes que decir que “has olvidado tu contraseña” y poner tu correo en el respectivo espacio. Allí te envian el codigo para que puedas entrar.
Hola Rodrigo Pacheco. Me bloquearon la cuenta y no tengo el celular pero si el email y no me deja cambiar la opción de verificación por e mail cómo puedo hacer +54 280 4665277 podrás enviarme wpp. Qué puedo hacer por favorr.. necesito la cuenta
al que sea capaz de desbloquear un facebook le doy hasta 100 dolares,si me dan tiempo puedo darles ma,hablen al mauel1092@gmail.com
Pues me disculpa, pero eso no le llaman bloquear, le llaman inhabilitar y se da cuando cambias los datos o accedes desde un navegador con algún filtro, o, estás usando una imagen de perfil falsa (que te hayan denunciado). En la inhabilitación, no de tedejan iniciar sesión.
Cosa distinta del bloqueo, te dejan iniciar sesión, pero te restringen las funciones de compartir, publicar, comentar y reaccionar, aunque messenger funcione normal. Puede ser 12 horas, 24 horas, 3 días, una semana, dos semanas y hasta 30 días o en el peor de los casos te la inhabilitan. A mi me bloquearon por 30 días, incluso haciéndoles creer que me habían hackeado, borré el comentario que según ellos motivó el bloqueo.
Quiero que me levanten el bloqueo de los 30 días. Cómo hacerlo, quiero ideas
Como le ago para le cantar el bloqueo de mi cuenta de facebook ke ago y como le ago
Es real tu caso o eres un bot, tienes pruebas de que te hizo el procedimiento?
EN mi caso fui hackeado desde arabia. la cual due el 26 de marzo en las horas de la noche ese mismo dia facebook bloqueo la cuenta pues por actividad inusual en otro dispositivo (por este lado le agradezco que haya echo esto, pues el hacker no pudo ver ni acceder a mi informacion)
el problema fue que en tan solo 5 minutos ese hacker pudo cambiar el correo que tenia vinculado y claro la contraseña…
hasta hace dos dias que di con el correo y contraseña, cuando la fui abir salia bloqueada pero no me manda a niguno de los pasos que usted explico sino que me dice: EMPEZAR “proceso de recuperacion” cuando presiono empezar pues me dice que coloque la FECHA DE NACIMIENTO que le coloque a la cuenta la cual yo simpre la andaba cambiando y realmente no recuerdo cual es!!
mi pregunta es que si alguien o usted Rodrigo Pacheco conoce otera forma para poder acceder. La verdad seria facil que me mostrara a los amigos y elegir las personas pues simplemente tengo de amigo amis familiares pero esta opcion no me sale…
tambien seria de gran ayuda si me puede pasar algun enlcace o correo donde pueda escribirle a facebook..
GRACIAS..!!!
Había un formulario para reportar Hackeo. Creo que está en éste post. Mirelo y quiza le ayude.
Buenas noches yo tuve un problema con facebook hace unos días por reiniciar mi celular desde fábrica y ya no tengo el número de celular que tenía hace tiempo,ya lo intente con mi correo y tampoco m.vuelve a decir que el mensaje de texto que m enviaron,y mis amigos me buscan y ya no aparezco, facebook me bloqueó?
Trate de buscar en su emai pero en los mensajes spam o no deseados.
xfa ayúdame a recuperar a recuperar mi cuenta.
el numero y correo que tenia registrado ya no los tengo..
se me hace imposible que me llegue el código para verificar que soy yo la que esta intentando entrar a mi cuenta
Hola, me está pasando lo mismo, por casualidad me podrías ayudar llevo tiempos con esa cuenta y no lo quiero perder..
Gracias
Ayuda mi Facebook fue bloqueado y al seguir los pasos para recuperar mi cuenta donde me da la opción para capturar la imagen de mi identificación nunca se envía la imagen siempre me marca error y la página no me da otra opción, no se a donde solicitar ayuda, por favor necesito recuperar mi cuenta, mis fotos, mis recuerdos
Buenas noches , RODRIGO PACHECO: necesito su ayuda porfavor , Facebook restringió mi cuenta por infringir hace dos semanas,en ese tiempo envié mi documento y me decían que por poco personal quizás no podrían revisar ,y luego me dicen que no la pueden revisar mi solicitud porque tarde mucho tiempo ,no se qué hacer no quiero perderla ,por el momento cree otra cuenta pero quiero recuperar la anterior ,¿Es posible ,como lo hago ? Saludos
Amigo, FB ya no es como antes… ahora es peor. Lo único que se me ocurre decirle es que, siga intentando. La verdad ahora hasta twitter no responde los mensajes de apelacion.
Lograste recuperar tu cuenta?, me podrías informar por favor que paso con ella, mil gracias.
Me pasa lo mismo a mi me queda 1 día para que la suspendan permanentemente como podría hacer para volver a recuperarla?
HOla tengo un problema mi cuenta eta inhabilitada, hace un mes, vi que supuestamente cambiaba la pregunta luego del mes pero no la cambio que puedo hacer. no puedo acceder al correo porque no tengo ni la contraseña ni el numero de telefono. practicamente no tengo nada. que puedo hacer con eso. habra alguna forma de recuperarla.
que alguien ,e ayude a recuperar mi cuenta no tengo el numero ni el correo que tenia registrado en mi cuenta de facebook
Quiero recuperar mi cuenta de facebook bloqueda. Ya mandé el DNI x mail pero al querer ingresar m pude el código de acceso.. no sé q es eso!
hola buenas tardes,en mi caso fue que que cree la cuenta y la deje así nada mas le puse imagen y me salí y después quise entrar pero facebook me la inhabilito ice todo el formulario y la envié pero no me la habilita,que hago?
si es en pc puedes abrirlo solo borras el historial y ya puedes abrirlo normal
Para desbloquear mi cuenta Fb me pide mi id, yo tengo id pero soy menor de edad, habra algun problema??
Mi cuenta de Facebook no me da la opción desbloquearla con mi numero de celular para que envié un código, solo con el correo y no me llega
Hola ayudam con mi facebook esta bloqueado
Mi cuenta fue inavilitada hace 3 semanas y me sale q no puedo solicitar revicion me sale yocelis indicaste q no estas de acuerdo con la decisión y ya lleva 3 semanas así me pide un documento y me vuelve a salir lo mismo por favor ayudeme tengo foto de mi bb chiquito hay y otras foto mas q no quiciera perder ayudeme porfavor
Se resolvió tu problema? yo estoy igual.
Saludos,
Mi Facebook fue bloquiado mi nombre es otro al de mi ID intentamos 13 ocasiones envie Evidencia donde dice mi nombre y mi information personal, aun fb no me lo desploquio no se q hacer
Llevo un mes con mi cuenta bloqueada, envié mi documento de identidad y me mandan un enlace a mi correo pero no funciona. ¿Qué puedo hacer? Estoy desesperada
Tengo mi cuenta bloqueada ase dos meses por actividad inusual y no tengo el número ni correo
Buenas.. Necesito ayuda.. Facebook me inhabilitó la cuenta por publicar imágenes de un catálogo de ropas deportivas y lencería! No supe como hacer le pedido de solicitud.. Y ahora que por fin lo se no me deja enviar porque dice que ya pasó los 30 días!! Por favor hay alguien me pueda ayudar.
Tengo toda mi vida en es a cuenta desde el nacimiento de mis hijos hasta lo últimos dias.. Necesito que me den una vía de recuperación.. Ayúdenme por favor!!
Hola
Buenas noches
Mi cuenta fue bloqueada, no tengo el número de teléfono que registre en facebook ni me recuerdo del número para poder llamar o contactar a la persona y me pase el código q envia facebook. Y facebook no me cambia la opción a enviar el código al correo y al correo si tengo acceso pero como hago para q facebook me cambie la opción.
ayudame a recuperar mi cuenta bloqueda por que hay tengo fotos con mi familia y informacion
Hola buenas noches necesito recuperar mi cuenta de Facebook se me bloqueo ayer no quiero perder mi cuenta alguien me podría ayudar gracias
HOLA AMIGO MIRA FACEBOOK BLOQUEO MI CUENTA POR ACTIVIDAD INUSUAL , YO SI TENGO EL CORREO ELECTRONICO ME ENVIA UN CODIGO DE CONfirmacion pues lo coloco pero , luego me sale que me quieren enviar otro codigo a un numero de celular el cual yo no tengo ya que ese numero fuero de hace varios años , amigo por favor ayudame yo tengo el correo electronico
hola.
Ya he realizado muchas veces el proceso de recuperación de una cuenta bloqueada, les mando el dni para identificarme y me dicen que pueden tardar 24 horas en realizar las comprobaciones, al rato me mandan un mail con las instrucciones para recuperar la cuenta y los enlaces y contraseña para hacerlo, pero no funcionan o no se como hacerlo, porque siempre termino en el mismo sitio empezando otra vez todo el proceso.
Me puedes decir que puedo hacer?
Después de recibir los enlaces hay que esperar algún tiempo?
GRACIAS espero tu respuesta
Hola me hackearon mi facebook ,hice todo lo q me indica facebook para recuperar mi cuenta pero no funciona ,me pide mis documentacion la envio y me dice q no coincide con lo guardado en mi perfil …q tiene q ser un documento q coincida con el nombre del facebook …ya no se q hacer …me ayuda ?
Hola mi nobre es Nahuel Lucas Diaz qiero qe me ayudes blokiaron mi facebook no tengo la cuenta ni el numero desde ase 7 año qe lo tengo pero como le digo no tengo el numero ni mi cuenta como ago ayudame uns
Hola a mi también me pasa lo mismo que viridiana
No tengo acceso a mi número ni correo
Pero se mi contraseña .
Que puedo hacer ¿?
Por favor ayuda
Llevo 36 días bloqueada
¿Al parecer alguien intento entrar a mi cuenta
O tal vez aya sido por usar nombre falso ?:'(
Por favor necesito recuperar mi cuenta
Hola quisiera quemeayudara arecuperar micuenta de Facebook ya k fue bloqueada por actividad inusual pero yanocuento con el correo electrónico y es de suma importancia recuperarla
hola cambie mi fecha de cumpleaños y al confirmar no me di cuenta que puse el año 2020 y me bloquearon tanto instagram como facebook, envié correos por ambos sitios y por email y no me respondieron nunca y ahora trato de adjuntar los archivos y me dicen que paso mucho tiempo, si tienen alguna información de esto les agradecería mucho.
Me suspendieron la cuenta y no puedo recuperar
hola
buenas tardes
por favor ayudeme a recuperar mi cuenta . quiero recuperarla por que me hace mucha falta esa mi cuenta de facebook .
Quiero desbloquear mi fececkoo karinamoirasuarez2011@hotmail.com
Hola el facebook bloquea mi cuenta temporalmente.. y yo ya envié la identificación y aún nada q recupero mi cuenta ya tiene días